艾小勤

當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與思考四川瀘州市納溪區(qū)供銷合作社推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展

艾小勤

四川省瀘州市納溪區(qū)供銷合作社整合政策資金、企業(yè)資源、培訓(xùn)項(xiàng)目、特色產(chǎn)品宣傳、線上線下平臺(tái)，并采取第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式、自有平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式、專項(xiàng)產(chǎn)品供求信息服務(wù)模式等推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

農(nóng)村電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的“三農(nóng)”信息服務(wù)站。作為農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)體終端直接扎根于農(nóng)村服務(wù)于“三農(nóng)”，真正使“三農(nóng)”服務(wù)落地，使農(nóng)民成為平臺(tái)的最大受益者。

四川省瀘州市納溪區(qū)是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大縣（區(qū)），有著充分的條件發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。瀘州市納溪區(qū)供銷合作社自2015年啟動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作以來(lái)，整合各方力量推動(dòng)全區(qū)農(nóng)村電商工作的發(fā)展，取得了初步的成效。

目前，納溪區(qū)成立了瀘州納溪桂瓏商貿(mào)有限公司，公司主要負(fù)責(zé)納溪區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋和納溪區(qū)特產(chǎn)電商項(xiàng)目規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)，計(jì)劃投資2000萬(wàn)元，建設(shè)納溪特產(chǎn)文化體驗(yàn)中心實(shí)體店、旅游文化展示中心、“納溪產(chǎn)”平臺(tái)和物流中心。2015年12月，電商中心自建的互聯(lián)網(wǎng)電子交易平臺(tái)“趕場(chǎng)天”網(wǎng)站（網(wǎng)址http://www.gc.tt）開通運(yùn)營(yíng)，建成3個(gè)鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)店、6個(gè)村級(jí)服務(wù)站。

存在的問(wèn)題

2016年，納溪區(qū)計(jì)劃建成鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村電商服務(wù)店15個(gè)，建成村級(jí)電商服務(wù)站86個(gè)；2017年建成村級(jí)電商服務(wù)站181個(gè)；2018年建成村級(jí)電商服務(wù)站201個(gè)。3年完成快遞物流企業(yè)鎮(zhèn)級(jí)覆蓋率100％。全區(qū)有176個(gè)行政村和25個(gè)社區(qū)，這意味著到2018年該區(qū)的每個(gè)行政村和社區(qū)都要有電商服務(wù)站。要完成目標(biāo)，該區(qū)社目前面臨著以下幾個(gè)問(wèn)題：

一是資金缺口大。按鎮(zhèn)級(jí)電商店建設(shè)費(fèi)用5萬(wàn)/個(gè)，村級(jí)電商店建設(shè)費(fèi)用3萬(wàn)/個(gè)，資金共需675萬(wàn)元。二是人才缺口大。農(nóng)村電商人才普遍缺乏，人員意識(shí)不到位，特別是村一級(jí)人員思想落后，缺乏商業(yè)意識(shí)。三是營(yíng)銷手段單一?，F(xiàn)今有2類人已成為網(wǎng)購(gòu)大軍，一是中青年女性，這類人群有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，是家庭生活的網(wǎng)購(gòu)主體；二是20歲左右的年輕人，這類人擁有線上購(gòu)物的習(xí)慣。而當(dāng)前納溪區(qū)農(nóng)村電商未充分利用“雙11”“雙12”這樣的“網(wǎng)購(gòu)節(jié)”和其他傳統(tǒng)節(jié)日與線上營(yíng)銷進(jìn)行結(jié)合，只是單一地賣和偶爾地打折，缺少噱頭來(lái)吸引網(wǎng)購(gòu)主要消費(fèi)者，使得貨品銷售量未有沖刺性的突破。四是宣傳手段單一。納溪區(qū)農(nóng)村電商中心僅僅是在實(shí)體店附近設(shè)有廣告牌，宣傳面不廣，未與本土的各種傳媒力量相結(jié)合，缺少在論壇以及手機(jī)信息等媒介投放廣告和二維碼，方便消費(fèi)者了解和推廣。

主要做法

整合力量推動(dòng)發(fā)展

整合政策資金。相繼出臺(tái)的中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化供銷合作社改革發(fā)展的決定》、《四川省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作方案》、瀘州市政府《關(guān)于加快推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的意見》、瀘州市納溪區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)納溪區(qū)電子商務(wù)發(fā)展扶持獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）的通知》扶持農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的文件，各級(jí)政府已投資360萬(wàn)元建成了納溪農(nóng)村電商中心和“趕場(chǎng)天”網(wǎng)站并投入運(yùn)行。2016年區(qū)社將整合各級(jí)資金340萬(wàn)元建成15個(gè)鎮(zhèn)、街電商服務(wù)站和86個(gè)村級(jí)電商服務(wù)站；完善區(qū)級(jí)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心1個(gè)、建成鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)店15個(gè)、建成村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站86個(gè)、創(chuàng)建示范鎮(zhèn)1-2個(gè)、示范店（站）5-10個(gè)。從2015年起，區(qū)政府每年安排50萬(wàn)元發(fā)展農(nóng)村電商，市、區(qū)財(cái)政將給予每個(gè)電商站點(diǎn)不低于2000元的財(cái)政補(bǔ)貼。

整合企業(yè)資源。該區(qū)共有85家專合社和企業(yè)開展電商應(yīng)用，護(hù)國(guó)陳醋、納溪區(qū)特早茶、杉樹灣野雞等15家企業(yè)設(shè)立有獨(dú)立網(wǎng)店，瀚源有機(jī)特早茶、納溪泡糖、林下土雞蛋等139個(gè)特色農(nóng)產(chǎn)品在阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、供銷e家等4個(gè)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售，整合郵政、宅急送等快遞行業(yè)資源開展農(nóng)村電商運(yùn)輸。

整合培訓(xùn)項(xiàng)目。納溪區(qū)整合經(jīng)科、就業(yè)、供銷等部門創(chuàng)業(yè)技能和農(nóng)民工培訓(xùn)等資源累計(jì)投入資金65萬(wàn)元，組織開展培訓(xùn)電商人員近400人次，培養(yǎng)電商創(chuàng)業(yè)人員80人次。通過(guò)電子商務(wù)應(yīng)用常識(shí)知識(shí)的普及培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)消費(fèi)方式從傳統(tǒng)的線下向線上轉(zhuǎn)移。

整合特色產(chǎn)品宣傳。通過(guò)參加各地各種形式的會(huì)展和宣傳媒介，加大納溪農(nóng)特產(chǎn)品和全域旅游，發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志等“三品一標(biāo)”特色農(nóng)產(chǎn)品130個(gè)，整合特色農(nóng)產(chǎn)品類別12大類，開展網(wǎng)上代售、快遞收發(fā)等服務(wù)。

整合線上線下平臺(tái)。電商中心自建的互聯(lián)網(wǎng)電子交易平臺(tái)“趕場(chǎng)天”網(wǎng)站（網(wǎng)址http:// www.gc.tt）已開通運(yùn)營(yíng)，建立淘寶天貓店鋪，該店鋪在淘寶網(wǎng)站上好評(píng)為4.8分，比同行業(yè)高出8.37％。今年6月30日納溪特產(chǎn)文化體驗(yàn)中心實(shí)體店將正式運(yùn)營(yíng)，該中心集大米、茶葉、酒類、陳醋、土特產(chǎn)銷售及倉(cāng)儲(chǔ)物流、電商培訓(xùn)于一體。營(yíng)業(yè)地位于納溪區(qū)紫陽(yáng)路2段1號(hào)未來(lái)城商業(yè)街2區(qū)1層1號(hào)，占地1100平方米。

多種模式推進(jìn)發(fā)展

第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式。瀘州納溪桂瓏有限公司在淘寶網(wǎng)上建立趕場(chǎng)天納溪特產(chǎn)官方形象店，專注四川納溪特產(chǎn)銷售。

自有平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式。投資180萬(wàn)元自建的互聯(lián)網(wǎng)電子交易平臺(tái)“趕場(chǎng)天”網(wǎng)站和區(qū)級(jí)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心已開通運(yùn)營(yíng)，“趕場(chǎng)天”網(wǎng)站從印象納溪、納溪特產(chǎn)、廚房調(diào)料、茶葉酒水、糧油干貨等14個(gè)方面開展經(jīng)營(yíng)，截至目前銷售額已達(dá)330萬(wàn)元。

專項(xiàng)產(chǎn)品供求信息服務(wù)模式。趕場(chǎng)天網(wǎng)站對(duì)所售賣的每份產(chǎn)品都有精心的包裝和售后服務(wù)、在線客服等服務(wù)，方便消費(fèi)者選購(gòu)。

外出布展平臺(tái)宣傳模式。聯(lián)系全國(guó)各大展會(huì)，參與布展10余次，準(zhǔn)備了充分的試用品和宣傳資料，大力宣傳納溪特產(chǎn)。

區(qū)社將按照“政府推動(dòng)、商務(wù)主管、供銷主抓、部門配合、企業(yè)主體、市場(chǎng)運(yùn)作”發(fā)展模式和“統(tǒng)一規(guī)劃布點(diǎn)、店牌標(biāo)識(shí)、硬件配置、服務(wù)管理、專業(yè)培訓(xùn)、物流配送”的六統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)點(diǎn)，為助推“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展投入新生力量。

（作者單位：四川省瀘州市納溪區(qū)供銷合作社）