淺談大數(shù)據(jù)下的圖書館無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用優(yōu)化

鄭曉軍

（深圳圖書館，深圳　518036）

淺談大數(shù)據(jù)下的圖書館無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用優(yōu)化

鄭曉軍

（深圳圖書館，深圳518036）

在智能終端迅速發(fā)展并普及至幾乎人人皆有的大環(huán)境下，圖書館的無線網(wǎng)絡(luò)功能已不再是有線網(wǎng)絡(luò)的簡單補充，圖書館需要向讀者提供無線網(wǎng)絡(luò)高速鏈接的基本需求，同時通過細致的感知和精確的定位，獲取結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，最終在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用中更加精準地向市民提供高效和貼身的服務(wù)，讓圖書館更加智慧。

無線網(wǎng)絡(luò)；智慧圖書館；大數(shù)據(jù)應(yīng)用

云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等新興信息技術(shù)在圖書館應(yīng)用的快速發(fā)展,圖書館信息技術(shù)的應(yīng)用也進入了網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時代，尤其智能化移動終端的快速普及和廣泛應(yīng)用，讓市民可以在任何時間和空間鏈接網(wǎng)絡(luò)而獲取信息。無處不在的無線網(wǎng)絡(luò)不僅為圖書館和讀者提供簡單的網(wǎng)絡(luò)鏈接和上網(wǎng)閱讀，而且通過無線網(wǎng)絡(luò)獲取非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的這一重要功能正逐漸被圖書館所重視，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)管理、分析大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和已經(jīng)規(guī)模積累的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫來提升讀者個性化服務(wù)和優(yōu)化圖書館業(yè)務(wù)管理，形成圖書館智慧的核心價值。當(dāng)前，圖書館部署的無線網(wǎng)絡(luò)普遍存在整體帶寬偏窄、AP分布不均、信號覆蓋不全面、讀者接入密度不高等突出的矛盾，無法滿足大數(shù)據(jù)環(huán)境下無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的趨勢和需求，其主要原因是IEEE 802.11a/b/g標準系列的無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在帶寬能力、頻譜資源、信道分配、接入技術(shù)等諸多方面存在的不足。隨著IEEE 802.11n組網(wǎng)應(yīng)用成熟，以及2013年底802.11ac協(xié)議標準的出臺和后續(xù)支持802.11ac協(xié)議的無線產(chǎn)品的日益普及，無線網(wǎng)絡(luò)定位技術(shù)和高密度覆蓋技術(shù)又重新成為圖書館大數(shù)據(jù)技術(shù)與無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合的應(yīng)用熱點。

1　無線網(wǎng)絡(luò)定位技術(shù)在圖書館的應(yīng)用

通過無線網(wǎng)絡(luò)的定位獲取大數(shù)據(jù)是智慧無線網(wǎng)絡(luò)的重要特點，因此定位準確的程度，將直接影響到大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和預(yù)測的效果。目前，主流的無線網(wǎng)絡(luò)定位精度大約在2至3米之間，定位數(shù)據(jù)基本上可以確定讀者在圖書館的哪個區(qū)域和哪個樓層。隨著無線定位技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館可以挖掘到傳統(tǒng)信息數(shù)據(jù)庫無法獲得的更多有價值的信息，對大數(shù)據(jù)獲取、統(tǒng)計、分析和預(yù)測就會發(fā)生重大的變化。圖書館不僅需要準確地知道在館讀者的位置，還需要數(shù)據(jù)分析、預(yù)測讀者可能的服務(wù)需求，應(yīng)用系統(tǒng)將依據(jù)模型策略和預(yù)置值來決定是否向讀者推送相關(guān)內(nèi)容的個性化服務(wù)。

1.1室內(nèi)導(dǎo)航和服務(wù)推送

無線網(wǎng)絡(luò)定位帶來的重要大數(shù)據(jù)信息包括到館讀者坐標的移動軌跡，通過代表讀者興趣偏好的位置信息集合，掌握圖書館資源布局的合理性，幫助設(shè)計合理的讀者行動數(shù)據(jù)流，使圖書館能夠快速地對業(yè)務(wù)布局作出策略性的調(diào)整。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在智能終端和移動圖書館APP相互推動下，在館讀者智能終端的Wi-Fi打開率高達80%，手機圖書館導(dǎo)航在讀者中迅速地推廣。通過無線網(wǎng)絡(luò)的定位功能和地圖導(dǎo)航功能，讀者可以準確地知道自己的位置，快速地設(shè)定路線，高效地到達目的地。讀者通過智能終端獲取無線熱圖，可以直觀地得到各區(qū)域閱覽室內(nèi)讀者數(shù)量的信息，結(jié)合所在區(qū)域的附加信息后，了解正在舉辦的講座和活動的內(nèi)容，以便決定自己的去向、目的和時間。

圖書館的管理者可以通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，了解讀者在不同時間段的人數(shù)分布和閱讀座席數(shù)量的變化，以及講座與活動效果之間的關(guān)系。通過分析無線大數(shù)據(jù)，判斷當(dāng)前資源設(shè)置和講座、活動等安排是否合理，隨著時間的推移，推斷圖書館各方面業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，了解每個到館讀者的閱讀習(xí)慣，各閱覽區(qū)和活動場所受歡迎的程度，哪些資源帶動閱讀效果最好等等。利用“無線網(wǎng)絡(luò)”和“大數(shù)據(jù)”相結(jié)合的定位技術(shù)，最終目的是幫助圖書館對服務(wù)和管理的流程與質(zhì)量進行分析、預(yù)判，進而推進各項業(yè)務(wù)工作的決策優(yōu)化。

1.2室內(nèi)無線定位技術(shù)

在室內(nèi)定位技術(shù)中，無線網(wǎng)絡(luò)定位的精度為米級，相比RFID、藍牙等達到亞米級的定位技術(shù)，精度有一定的差距。然而，由于Wi-Fi芯片在各類智能終端（智能手機、平板電腦）中已廣泛普及，通過讀者隨身持有的Wi-Fi設(shè)備，可快速完成目標定位，完成讀者流分析統(tǒng)計、基于位置區(qū)域的新書和講座推送、定位拓撲監(jiān)控等目前室內(nèi)定位的任務(wù)。從技術(shù)的成熟度及規(guī)模應(yīng)用的角度來衡量，無線網(wǎng)絡(luò)定位技術(shù)是當(dāng)前最主流、也是最具發(fā)展?jié)摿Φ亩ㄎ患夹g(shù)之一，米級的定位精度已基本可以滿足智慧圖書館的大部分需求。

合理地部署無線網(wǎng)絡(luò)是智慧圖書館無線定位應(yīng)用的良好基礎(chǔ)，采用經(jīng)驗測試與信號傳播模型相結(jié)合的方式，是基于IEEE 802.11系列標準的底層無線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)解決方案。無線網(wǎng)絡(luò)提供了對AP設(shè)備的GIS（地理信息系統(tǒng)）技術(shù)定位功能，虛擬現(xiàn)實地展示了所部署的AP熱點所處的地理位置，實時反映AP熱點的運行狀態(tài)。無線定位技術(shù)提供的AP布局必須是三角定位的形式，即需要三個以上無線AP能接收到智能終端的信號，AP形成的信號接收網(wǎng)絡(luò)必須完全覆蓋整個定位區(qū)域，覆蓋的信號強度應(yīng)優(yōu)于65dBi，根據(jù)定位目標到達三個無線AP的場強值就可計算出目標的位置。定位計算是基于指紋算法，總體定位的精度較高，可以在圖書館地理拓撲圖中快速、準確定位在館讀者所在的物理位置，并可對目標進行實時跟蹤?；谖恢玫目土鲾?shù)據(jù)分析至少包括區(qū)域流量監(jiān)控和停留時間統(tǒng)計兩個功能。針對某一開放閱覽空間或封閉講座活動區(qū)域，在電子地圖上顯示和記錄讀者的移動軌跡，統(tǒng)計讀者的流量和密度，按照時間段或時間點查詢某區(qū)域的讀者密度和變化歷史。定位功能記錄了讀者的運動軌跡和停留時間，通過統(tǒng)計分析讀者的行走路線和停留時間，挖掘讀者的閱讀習(xí)慣和偏好，強化服務(wù)推送的力度。定位技術(shù)還可用于圖書館與終端智能接入組件（EIA）聯(lián)動，實現(xiàn)對控制區(qū)域的安全管理。通過設(shè)置控制區(qū)域，以及不同人員、不同時間和不同位置的安全策略控制，對誤入?yún)^(qū)域的人員推送短信告警，并知會后臺管理人員及保安系統(tǒng)實時監(jiān)控，追蹤運動軌跡，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患?；跓o線定位的管理系統(tǒng)可以方便地幫助圖書館信息技術(shù)人員快速定位AP和智能終端的故障位置及范圍，有效解決無線網(wǎng)絡(luò)運維中的各種問題，大大提高計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運維的效率。另外，定位技術(shù)支持標準的API接口，通過WEB應(yīng)用模式的二次開發(fā)，與圖書館應(yīng)用系統(tǒng)對接后，根據(jù)智能終端的MAC或IP地址，提供基于位置感知、終端類型、讀者信息的增值業(yè)務(wù)功能，包括提供館舍位置導(dǎo)航，館藏資源位置查詢，快速精確地推送和獲取有效信息，甚至幫助讀者找尋丟失的移動智能終端等。

2　無線網(wǎng)絡(luò)高密度覆蓋技術(shù)在圖書館的應(yīng)用

當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)+迅猛發(fā)展，調(diào)查顯示，我國大多數(shù)人有兩個以上無線智能終端經(jīng)常使用，包括智能手機、筆記本電腦、平板電腦、智能可穿戴設(shè)備等。美國惠普公司全球副總裁認為，到2030年，全球?qū)⒂幸蝗f億臺移動設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)。在當(dāng)今以智慧為發(fā)展趨勢的圖書館，讀者享受著移動圖書館、移動推送服務(wù)、移動數(shù)字閱讀等等帶來的便利，采用無線網(wǎng)絡(luò)高密度覆蓋技術(shù)來解決在高密度讀者區(qū)域下的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，滿足讀者對無線信號隨時、隨地的獲得和接入是智慧圖書館的重要標志之一?，F(xiàn)實的圖書館移動智能終端使用密度之大往往遠超之前的想象，它廣泛存在于圖書館的服務(wù)大堂、讀者座席密集區(qū)域、會議室、報告廳和數(shù)字資源體驗區(qū)里，甚至在圖書館的任何場合中讀者都會隨時隨地使用智能終端連接無線網(wǎng)絡(luò)。圖書館的服務(wù)大堂和報告廳由于空間較大，高密度部署有一定的難度，讀者常處于移動狀態(tài)也導(dǎo)致無線網(wǎng)絡(luò)信號質(zhì)量較差。相對而言，圖書館的閱讀座席、會議室、活動體驗區(qū)等場所高密應(yīng)用部署靈活、信號干擾相對較少，讀者位置狀態(tài)穩(wěn)定，無線網(wǎng)絡(luò)信號質(zhì)量良好，應(yīng)用業(yè)務(wù)類型協(xié)調(diào)可控，讀者可獲得良好的無線體驗。

海量移動大數(shù)據(jù)在圖書館應(yīng)用的涌現(xiàn)，對無線網(wǎng)絡(luò)的密集部署、帶寬和承載能力都提出了更高的需求?，F(xiàn)有的無線網(wǎng)絡(luò)IEEE 802.11b/g/n的協(xié)議標準存在兩個方面的缺陷：一是接入能力的問題，為了避免沖突，IEEE 802.11的協(xié)議標準采用了載波偵聽多路訪問／沖突避免（CSMA/CA）的方法，限制了每個AP不能與多個無線智能終端進行同時通信；二是信號資源的問題,按照規(guī)定,IEEE 802.11 b/g/n在2.4GHz的工作頻段僅能規(guī)劃使用1、6、11三個互不干擾的信號，每個信號帶寬20MHz，就是說在2.4GHz頻段無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋實施中，3臺以上的AP就必然會存在相同頻率干擾的嚴重問題。2013年底，IEEE 802.11ac標準正式發(fā)布，這將推動圖書館重新調(diào)整無線網(wǎng)絡(luò)的部署，迎接采用新標準的移動智能終端以千兆速率的帶寬加入圖書館無線網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用。在實際測試中，IEEE 802.11ac協(xié)議的每個頻段吞吐量最高可達270Mbps，比之前的IEEE802.11b/g/n的速率提升了至少三倍以上。在無線網(wǎng)絡(luò)能力大大提高的環(huán)境下，處理視頻信息更能夠達到讀者期望的順暢效果，而且留有足夠的空中接口資源用于處理目標定位、身份認證、策略管理等一系列功能的業(yè)務(wù)。隨著到館讀者利用無線網(wǎng)絡(luò)的次數(shù)和時間快速增長，無線信號高密度覆蓋是圖書館不得不面對的重要問題之一。讀者在圖書館利用數(shù)據(jù)的空間和時間分布是不均勻的，圖書館高密度區(qū)域往往是舉辦會議、講座、推廣活動等的活躍區(qū)域，以及閱覽和自學(xué)等座席高密度集中的區(qū)域，讀者頻繁和大量地使用移動智能終端設(shè)備進行資料檢索、位置導(dǎo)航、數(shù)字資源閱讀，甚至用微博、微信傳遞和觀看照片、視頻等資料，圖書館閱讀推廣和數(shù)字資源下載普遍流行掃描二維碼安裝APP客戶端，而APP內(nèi)嵌宣傳視頻資源和應(yīng)用導(dǎo)航等功能，上述的應(yīng)用效果都直觀地聚焦在關(guān)鍵的無線網(wǎng)絡(luò)接入質(zhì)量上。因此，無線網(wǎng)絡(luò)部署必須實時根據(jù)特定區(qū)域內(nèi)的流量變化與負載特征，由靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)、由固定配置轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活配置，動態(tài)地適配業(yè)務(wù)的需求。同時，根據(jù)圖書館業(yè)務(wù)應(yīng)用類型的變化、廣泛和數(shù)據(jù)多樣化，要求信息資源管理策略更加智能和高效，高密度的信號覆蓋和高帶寬的網(wǎng)絡(luò)接入部署能夠解決移動智能終端資源分配問題，有效地應(yīng)對移動數(shù)據(jù)海量增長和移動數(shù)據(jù)在圖書館各區(qū)域分布不均衡的問題，使得無線網(wǎng)絡(luò)的資源利用率更加高效。

3　圖書館無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決方案

為了應(yīng)對移動大數(shù)據(jù)給無線網(wǎng)絡(luò)帶來的挑戰(zhàn),滿足讀者對傳輸速率和業(yè)務(wù)質(zhì)量的更高要求，基于智能立體化網(wǎng)絡(luò)的靈活部署、無線資源的優(yōu)化配置和低能耗綠色通信，實現(xiàn)不同應(yīng)用場景下的人與人、人與物、物與物的立體化無線接入，圖書館必須引入新的無線網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),通過采用大容量AP、智能陣列天線系統(tǒng)、信道復(fù)用技術(shù)、提高空口利用率、2.4GHz/5GHz頻譜導(dǎo)航技術(shù)、同時同頻全雙工及新型編碼調(diào)制方案等提高系統(tǒng)的傳輸速率。以深圳圖書館為例，2006年實施了以IEEE802.11g協(xié)議標準的無線網(wǎng)絡(luò)方案，部署完成后，深圳圖書館全面免費開放給在館注冊讀者使用，這在國內(nèi)尚屬突破。隨著使用無線網(wǎng)絡(luò)讀者的爆發(fā)性增長，各種APP應(yīng)用陸續(xù)推廣，特別是手機圖書館和數(shù)字資源閱讀的應(yīng)用在讀者中大受歡迎。由于現(xiàn)有的無線網(wǎng)絡(luò)整體表現(xiàn)欠佳，深圳圖書館結(jié)合IEEE 802.11n/ac標準協(xié)議和最新的無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用以下關(guān)鍵的措施解決了當(dāng)前的幾個突出問題，極大地改善了讀者的無線網(wǎng)絡(luò)體驗效果，為無線大數(shù)據(jù)應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)：（1）加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)和管理，提高無線網(wǎng)絡(luò)整體帶寬。當(dāng)前讀者在圖書館接入無線網(wǎng)絡(luò)效果不佳，分配給無線網(wǎng)絡(luò)的帶寬不足是最重要的因素之一。圖書館普遍采用有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)合用互聯(lián)網(wǎng)出口，為了避免無線網(wǎng)絡(luò)占用的帶寬過大，圖書館網(wǎng)絡(luò)管理者用技術(shù)手段對無線網(wǎng)絡(luò)的帶寬進行限速，以保證有線網(wǎng)絡(luò)具有足夠帶寬運行關(guān)鍵的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。因此，首先要采取提高帶寬的限速，或引入獨立光纖線路將無線網(wǎng)絡(luò)的帶寬提高到100兆以上，在當(dāng)前國家網(wǎng)絡(luò)提速、資費降低的大背景下已具備了升級的條件。（2）引入高科技AP裝置，提高讀者接入密度。AP接入用戶數(shù)不足直接導(dǎo)致智能終端用戶密集區(qū)域信號不穩(wěn)定，時斷時續(xù)，甚至有接入信號串層現(xiàn)象。通過采用最大接入用戶數(shù)可達100個的大容量AP取代最大接入用戶不超過30個的普通AP，調(diào)低AP信號輻射功率，減少每個AP的信號覆蓋面積，在同等面積中增加部署AP的數(shù)量，提高AP的安裝密度，使讀者密集區(qū)域的接入用戶數(shù)可以大大地提高。在802.11n/ac協(xié)議推廣應(yīng)用時代，5GHz頻段將成為無線網(wǎng)絡(luò)重要的頻譜資源。雖然采用了雙頻AP作為圖書館的接入設(shè)備，但必須通過無線頻譜的導(dǎo)航技術(shù)，引導(dǎo)支持5GHz頻段接入的讀者智能終端優(yōu)先接入5GHz信號，大大地提高5GHz頻段的利用率，成倍地提高讀者接入AP的容量，使得讀者無線網(wǎng)絡(luò)接入信號更佳、體驗效果更好。

在采用技術(shù)手段解決高密度部署的同時，圖書館必須要合理規(guī)劃各區(qū)域的功能，引導(dǎo)讀者不要過于集中在某個區(qū)域使用智能終端，方法如下：（1）采用智能天線方案，提高接入信號質(zhì)量，實施精細化覆蓋。不少圖書館都有類似的經(jīng)歷，在無線網(wǎng)絡(luò)部署時，往往按照信號全覆蓋的目標來計算AP的分布和測試，但投入實際應(yīng)用后才漸漸地發(fā)現(xiàn)無線信號質(zhì)量差，不少地方信號很弱，甚至沒有信號，究其原因是沒有考慮到墻體和書架的阻隔、讀者和工作人員無線接入的增加、無線信號非智能平均覆蓋等客觀因素。要解決精細化覆蓋，首先，要引入智能陣列天線系統(tǒng)，在AP中具有多個天線組成的陣列，通過對工作環(huán)境、讀者位置的感知，智能芯片計算出理想的天線組合模式，在方向、角度、增益等形成不相同的多個虛擬化天線，并選擇最佳的天線為讀者發(fā)送數(shù)據(jù)報文，達到對每個讀者接入信號動態(tài)的最佳覆蓋；其次，要采用天線饋線的布局方式。傳統(tǒng)的、最常見AP放裝方式按照直接部署的每個AP無遮擋覆蓋最大半徑約100米的圓形區(qū)域來計算，信號強度均勻分布。當(dāng)無線信號遇到墻體、書架等遮擋物時，信號衰減嚴重，導(dǎo)致讀者和工作人員的無線體驗效果嚴重變差。天線饋線入室即AP的每個射頻口連接饋線引入室內(nèi)或某區(qū)域，每根饋線形成獨立的迷你AP，進行獨立的智能化感知和數(shù)據(jù)收發(fā)工作，提供2.4GHz和5GHz雙頻信號，具備動態(tài)射頻分配和無線定位功能，有效地解決了信號覆蓋的性能和質(zhì)量矛盾，提供了理想的圖書館無線應(yīng)用體驗。（2）引入多種接入認證方式，采用高標準的安全管理機制。為了讓讀者在圖書館能夠方便地接入無線網(wǎng)絡(luò)，需要提供多種接入和認證方式滿足不同層次的讀者應(yīng)用。在原有的免費閱讀接入認證和讀者證號接入認證基礎(chǔ)上，增加了短信接入認證、微信接入認證、二維碼審核接入認證、臨時到訪讀者認證等等，這就要在后臺引入CA雙向證書認證、Portal認證、802.1X認證、Radius/LDAP/AD第三方認證等，不斷優(yōu)化應(yīng)用規(guī)則庫的策略，對不同的角色進行精細化的識別和權(quán)限控制。對信號覆蓋區(qū)域，開啟干擾信號檢測功能，反制或屏蔽私自接入點和釣魚接入點等非法信號，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)置的上網(wǎng)行為審計功能須達到公安部82號令的要求。

4　結(jié)語

當(dāng)今，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為包括圖書館在內(nèi)的各行各業(yè)關(guān)注的熱點，2013年以來，圖書館開始注意到了無線網(wǎng)絡(luò)帶來的大數(shù)據(jù)價值，各種大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方案也開始浮出水面，讀者應(yīng)用與圖書館業(yè)務(wù)模塊結(jié)合得更加緊密。無線網(wǎng)絡(luò)作為圖書館接入互聯(lián)網(wǎng)越來越重要的通道，除了需要提供多種方式接入、高帶寬、高計算能力外，還需要具有更強大的感知能力和更精細的資源分配能力。只有具備智慧、高效、安全的無線網(wǎng)絡(luò)，才能應(yīng)對日益豐富的業(yè)務(wù)管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用需求，使圖書館在閱讀服務(wù)和管理工作方面更加智慧，為圖書館創(chuàng)造前所未有的價值。

[1]杭州華三通信技術(shù)有限公司.新一代網(wǎng)絡(luò)建設(shè)理論與實踐[M].北京:電子工業(yè)出版社,2012.

[2]舍恩伯格,庫克耶.大數(shù)據(jù)時代[M].杭州:浙江人民出版社, 2013.

[3]王世偉.未來圖書館的新模式——智慧圖書館[J].圖書館建設(shè),2011(12):1-5.

[4]王世偉.再論智慧圖書館[J].圖書館雜志,2012(11):2-7.

（編發(fā)：王麗）

Talking about the Library Wireless Network Optimization Application under the Big Data

ZHENG Xiao-jun
(Shenzhen Library,Shenzhen 518036,China)

Almost everyone has an intelligent terminal which has a rapid development and popularization.Under the circumstances,the wireless network function of the library is no longer a simple complement to the wired network. Libraries need to provide their readers with the basic requirement of high-speed wireless network link.At the same time,through meticulous awareness and accurate positioning to get structured and unstructured data,and ultimately more accurately application of large data provides efficient and personalized services to citizens, which make the library more wisdom.

wireless network;wisdom library;big data applications

G250.7

G250.7

A

2095-5197（2016）01-0084-04

鄭曉軍(1962-)，男，副研究館員，本科，研究方向：圖書館信息技術(shù)應(yīng)用。

2015-11-24