武漢大學圖書館

武漢大學圖書館“十三五”發(fā)展規(guī)劃（2016～2020）

武漢大學圖書館

“十三五”時期（2016～2020年）是我校新百年發(fā)展的重要階段，是實施新“三步走”戰(zhàn)略，加快建設世界一流大學的關鍵時期，也是武漢大學圖書館全面推進現(xiàn)代化管理與服務的重要時期，按照學校關于做好二級單位第十三個五年規(guī)劃編制工作的統(tǒng)一部署，結(jié)合圖書館實際，特制定本規(guī)劃。

回顧與總結(jié)武漢大學圖書館“十二五”期間在文獻資源建設、讀者服務、文化建設、國際化與學術研究、國內(nèi)外地位、隊伍建設、管理改革與制度建設、黨群工作、和諧平安圖書館建設、館舍基礎設施與現(xiàn)代化辦館條件建設等方面取得的進展，分析當前面臨的問題、挑戰(zhàn)與歷史機遇，從內(nèi)涵發(fā)展戰(zhàn)略、服務發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略、開放發(fā)展戰(zhàn)略、共享發(fā)展戰(zhàn)略及和諧發(fā)展戰(zhàn)略六個方面規(guī)劃“十三五”時期圖書館的奮斗目標與主要任務，并對其規(guī)劃管理與組織實施進行說明。

1 回顧與總結(jié)

“十二五”期間，圖書館緊緊抓住國家實施科教興國、文化強國、信息化發(fā)展戰(zhàn)略的歷史機遇，積極融入省、市、學校落實建設學習型社會、全民閱讀計劃、共建讀書之城、創(chuàng)建世界一流大學和世界一流學科等發(fā)展戰(zhàn)略，一心一意謀發(fā)展，聚精會神搞建設。堅持以科學發(fā)展為主題，以提供信息資源保障為重點，以提升服務水平和提高研究能力為核心，以跟蹤、參與、聯(lián)合國內(nèi)外圖書館共建共享計劃為指引，以基礎設施優(yōu)化、信息技術環(huán)境革新、人才強館戰(zhàn)略為保證，以理順深化全校圖書資料系統(tǒng)和圖書館內(nèi)部體制機制改革為動力，以和諧圖書館和平安圖書館的建設為基礎，全面提高圖書館的核心競爭力和綜合實力，在內(nèi)部管理體制、文獻資源建設、讀者服務工作、文化建設等方面進行了積極的探索與改革，順利完成了“十二五”規(guī)劃的目標任務，圖書館各方面的工作取得了長足的進步與發(fā)展。

1.1 “十二五”建設取得的成效

1.1.1 文獻資源建設穩(wěn)步推進

（1）文獻購置經(jīng)費逐年提高，文獻入藏總量穩(wěn)步增長，購置經(jīng)費從2010年的2 660萬元提高到2015年的3 537萬元，文獻入藏總量從1 134萬冊增加到1 651萬冊，電子文獻數(shù)據(jù)庫從432個增加到現(xiàn)在的474個，文獻數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容已經(jīng)基本涵蓋了武漢大學所有的學科專業(yè)。數(shù)字資源總量增長迅速，占文獻資源總量的比重不斷加大。

（2）我校圖書館館藏紙質(zhì)文獻的擁有量居全國高校第四位，已經(jīng)形成印刷型文獻、數(shù)字化文獻和網(wǎng)上文獻信息三位一體的文獻資源保障體系。

（3）開展館藏和院系資料室的資源回溯工作，完成15個院系資料室回溯建庫任務，避免重復建設，提高學校文獻購置費使用效益，全校圖書資料一體化建設進一步推進。

1.1.2 服務師生的能力不斷升級圖書館始終堅持“服務第一，師生為本”的原則，緊密結(jié)合現(xiàn)代信息技術服務應用，不斷拓展服務功能，不斷更新豐富和應用多種現(xiàn)代化的服務手段。不斷加強與師生讀者、學院、機關職能部門、學生社團、項目課題組的交流互動，不斷提高服務師生的針對性和有效性。

（1）經(jīng)過長期的發(fā)展建設，圖書館已經(jīng)具備為讀者提供外借、閱覽、聽音收視、參考咨詢、文獻檢索、定題服務、課題查新、讀者教育、館際互借、文獻復制、文獻傳遞等多類型、多層次的服務。

（2）充分挖掘圖書館內(nèi)部潛力，延長開放時間，保證圖書館每周七天開門對外服務，讀者每天平均入館量超過1萬人次。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)知識導航，網(wǎng)絡資源24小時對外服務。借助手機平臺，開通移動圖書館。在圖書館主頁開設網(wǎng)上咨詢臺、官方微博、微信、QQ咨詢和館長信箱，設計并推出虛擬館員“小布”，建立暢通的讀者溝通渠道，及時回復和解決讀者提出的各種意見和問題。目前官方微博粉絲人數(shù)已高居985高校第二名。

（3）緊密結(jié)合新館開放，重新調(diào)整資源布局，開設新書展區(qū)，主題書展，信息共享空間，個人和團體研修室等，全面實現(xiàn)了藏借閱咨一體化開放管理模式。

（4）積極開展文獻傳遞、館際互借和科技查新服務，建立了遍及全國、聯(lián)通世界的文獻資源共享網(wǎng)絡。文獻傳遞服務注冊用戶數(shù)不斷增加，文獻傳遞請求量持續(xù)上升，文獻傳遞工作在全國排名高居前三位，并多次榮獲優(yōu)質(zhì)服務一等獎、CASHL宣傳推廣獎及特別貢獻獎。

（5）全面實行學科館員制度和學科組制度，搭建學科服務平臺31個。積極為學校學科建設和科學研究提供科學分析和決策支持。利用SCI/ SSCI等檢索工具和ESI/Incites等學科文獻評價工具，開展學校科研成果統(tǒng)計分析、科研競爭力分析及投稿指引等工作，每年面向全校發(fā)布《武漢大學學科發(fā)展態(tài)勢分析報告》等三個深度報告，為學校領導、相關職能部門、學院的改革發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供了科學詳實的情報支持，為推動我校高水平學科的發(fā)展起到了良好的促進作用。

（6）開展多種形式的讀者培訓，提高師生的信息意識和信息能力。不斷優(yōu)化讀者培訓模式，信息素養(yǎng)教育成效顯著，讀者培訓人次不斷攀升。

據(jù)不完全統(tǒng)計，2010～2015年，全館共接待讀者2 143萬余人次，借還圖書892萬余冊次；圖書館網(wǎng)站首頁訪問量3 050萬次，館藏書目檢索系統(tǒng)的總瀏覽量6 580萬次，電子資源訪問量2 605萬次。圖書館五年間累計培訓讀者近10萬人次。開設MOOC式必修課“研究生學術道德與學術規(guī)范”榮獲2015年首屆“泛雅杯全國教師慕課教學大賽”二等獎。

1.1.3 文化建設成績斐然作為校園文化的主陣地，我館非常重視文化建設。

（1）構(gòu)建宣傳文化工作新體制，推出“文脈華章——傳承文化工程、共知共享——公益文化工程、明誠弘毅——成才文化工程、馨香珞珈——悅讀文化工程、至精至誠——服務文化工程、改革創(chuàng)新——活力文化工程、創(chuàng)先爭優(yōu)——卓越文化工程、靚藝炫秀——精彩文化工程”等文化建設八大工程，構(gòu)建了覆蓋全館的宣傳員隊伍，評選了一批圖書館宣傳工作示范項目和先進個人。各類媒體報道圖書館管理與服務工作，有力提升了圖書館的美譽度和影響力。

（2）開展“文明單位”創(chuàng)建活動，舉辦“服務質(zhì)量管理月”，有針對性地對工作人員進行職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育和培訓。

（3）結(jié)合總館新館建設，策劃形成了巨型銅雕“文明的符號”、“理想樹”等實體文化景觀；專設珞珈文庫、名家專藏文庫等固定人文文化展，定期舉辦專題書展、專題攝影展等。

（4）圖書館開展服務文化創(chuàng)優(yōu)活動，舉辦武漢大學讀書節(jié)和文化宣傳月活動，開通圖書館工作網(wǎng)，創(chuàng)辦“文華講壇”、《文華書潮》，有效促進閱讀推廣。

圖書館多次被評為文明單位，黨委選送的案例被評為武漢大學創(chuàng)建全國文明單位工作精神文明創(chuàng)新案例第一名。連續(xù)兩年被中國圖書館學會評為“全民閱讀”先進單位，“武漢大學讀書節(jié)”獲評“武漢市2014年度讀書之城建設十大品牌讀書活動”，《文華書潮》成為中國閱讀學研究會、中國圖書館學會閱讀推廣委員會“指定書香園地”，圖書館網(wǎng)站被中宣部、教育部、團中央等單位評為第七屆全國高校百佳網(wǎng)站，圖書館選送的案例《基于卡通形象“小布”的高校圖書館閱讀推廣》獲2014年中國圖書館學會“高校閱讀推廣活動優(yōu)秀案例”一等獎，《拯救小布之消失的經(jīng)典——2015武漢大學讀書節(jié)經(jīng)典名著在線游戲》獲首屆全國高校圖書館閱讀推廣案例大賽一等獎等。

1.1.4 國際化與學術研究水平持續(xù)進步

（1）“十二五”期間，武漢大學圖書館與美國、日本、歐洲、澳洲、臺灣、香港、澳門等100多個國家和地區(qū)的知名大學和科研機構(gòu)，建立了館際交流或協(xié)作關系，對外交流與合作形成了多形式、多渠道、多層次開展的局面。先后舉辦和承辦了國內(nèi)外圖書館高端學術會議4場，派出業(yè)務骨干近300人次參加國內(nèi)外的學術交流與培訓活動，接待來訪海內(nèi)外圖書館專家學者近20人。

（2）圖書館不斷重視科研工作，不斷完善科研管理辦法，增設了館內(nèi)自創(chuàng)科研項目，科研項目立項的級別、數(shù)量及科研經(jīng)費不斷提高，科學研究的隊伍日益壯大，研究水平不斷提高。據(jù)統(tǒng)計，五年來圖書館職工先后承擔國家社科基金、教育部人文社科基金、湖北省科技廳以及武漢大學的縱向橫向科研項目59項，科研項目經(jīng)費總額700余萬元。在各級各類學術刊物上發(fā)表論文291篇，出版著作26部。

1.1.5 圖書館在國內(nèi)外地位影響日益增強圖書館認真貫徹學?！绊斕炝⒌亍钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮CALIS、CASHL、CADAL等國家級文獻服務系統(tǒng)區(qū)域中心的樞紐作用，積極推進全國性、地區(qū)性和本校的文獻資源共建和共享服務。

（1）“十二五”期間，根據(jù)學校簽訂的協(xié)議，圖書館落實了與40余所高校的合作和對口支援協(xié)議；積極促成湘鄂贛三省圖書館資源共享。與武漢行政區(qū)域內(nèi)的科研院所圖書館、高等院校圖書館、中小學圖書館、企業(yè)圖書館和公共圖書館等各類型圖書館成立“武漢地區(qū)圖書館聯(lián)盟”。先后與國內(nèi)外100多所圖書館和學術機構(gòu)建立了文獻交換關系。

（2）支持武漢市“讀書之城”和“大學之城”建設，推動文化惠民與文化為民。2012年積極促成武漢大學與武昌區(qū)政府簽署共建“讀書之城”協(xié)議。2013年我館被評為武昌區(qū)創(chuàng)建讀書之城優(yōu)秀組織單位。

（3）重視古籍特藏工作，獲批“全國重點古籍保護單位”，2014年被評為全國古籍保護工作先進單位。圖書館先后接待過多位中央部委、省市領導、知名學者參觀指導，接待來訪交流國內(nèi)外圖書館同行專家數(shù)千人次。圖書館的知名度、美譽度、影響力不斷增強。

1.1.6 領導班子和干部職工隊伍建設明顯加強

（1）隨著辦館條件的顯著改善，圖書館根據(jù)新的形勢、新的要求，開展與時俱進、開拓創(chuàng)新、團結(jié)高效、求真務實、勤政廉潔“五好”領導班子創(chuàng)建活動。每年召開領導班子民主生活會、舉行領導班子和班子成員述職述廉測評。

（2）建立健全中層干部選拔任用提名、競爭性選拔、述職考核評價等制度，選人用人公信度和滿意度高。

（3）制定了人才強館戰(zhàn)略和中長期人才發(fā)展規(guī)劃，定期組織中層干部培訓班、館員全員培訓，舉辦青年館員培訓班、圖書館服務與管理創(chuàng)新論壇等。館員隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化，截至2015年12月，具有本科以上學歷的工作人員所占比例已達到85%。具有副高以上職稱的工作人員所占比例已達到25%。

“十二五”期間，圖書館先后有20多人次被評為武漢大學教育先進工作者、湖北省高校圖書館先進工作者、全國高校圖工委優(yōu)秀工作者、武漢大學優(yōu)秀女職工、武漢大學服務教職工先進個人等。

1.1.7 管理改革與制度建設成效顯著

（1）圖書館秉承“堅持集體領導，黨政共同負責；尊重館員立館，開展民主管理；實行依法辦館，嚴格管理制度；提高服務效率，推進工作創(chuàng)新”的體制機制改革思想，積極探索、完善和創(chuàng)新高校圖書館黨政聯(lián)席會議制度、黨委會、館長辦公會、館務會、館務咨詢制度，實行二級黨代會、教代會制度。

（2）全面制定和修訂圖書館規(guī)章制度，行政業(yè)務制度規(guī)范已結(jié)集印發(fā)全館，逐步形成了一套系統(tǒng)的工作規(guī)范。健全和完善圖書館辦事公開制度，不斷深化黨務公開、政務公開，把黨員干部行使權力置于群眾的監(jiān)督之下。

（3）在前四輪改革基礎上，先后于2012年和2015年又進行了二輪共計六輪崗位聘任人事制度改革，完善了總分館體制架構(gòu)，建立并不斷完善競爭上崗、考核考評、聘期管理的機制，為圖書館治理體系和治理能力現(xiàn)代化奠定了堅實基礎。

1.1.8 黨群工作凝心聚力卓有成效

（1）圖書館黨委結(jié)合本館服務工作的特點和本質(zhì)要求，認真開展群眾路線教育實踐活動、“兩訪兩創(chuàng)”活動、文明服務單位創(chuàng)建活動、服務之星評選活動和學習型黨組織建設，全面落實黨風廉政建設責任制，梳理廉政風險點，強化對重點崗位管理，深入開展廉政教育，組織學習中央、教育部和學校有關文件精神，舉辦廉政報告會，開展多種形式的警示教育。

（2）堅持從制度建設入手，加強黨風廉政建設，制定了集體決策、黨風廉政建設、財經(jīng)紀律、采購招投標等一系列制度。簽訂黨風廉政建設責任書，構(gòu)建壓力傳導責任體系和防控體系，落實黨風廉政建設責任制，落實黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任。

圖書館的黨群工作卓有成效，有力地推動了基層黨建工作，為圖書館營造和諧氛圍、凝聚力量，進一步拓展服務領域、提高服務質(zhì)量、提升服務水平創(chuàng)造了條件。因圖書館工作成績突出，被評為武漢大學文明單位、武漢大學創(chuàng)先爭優(yōu)先進分黨委。

1.1.9 和諧平安圖書館建設不斷深化圖書館注重工會、共青團等群團組織建設，為他們開展各項活動創(chuàng)造條件，有力地促進了工會、共青團工作的積極性和創(chuàng)造性，各項活動開展得有聲有色，各項工作出現(xiàn)可喜局面。

（1）圖書館連年被評為武漢大學二級教代會先進單位、武漢大學先進二級工會。女職工委員會被評為2013湖北省教育系統(tǒng)工會先進女職工委員會。信息服務中心被評為2015年武漢市巾幗文明崗。圖書館職工文體活動活躍，在各類比賽中成績突出，多次獲得省、市和學校各類賽事優(yōu)異成績，極大地增強了集體凝聚力、向心力、榮譽感和自豪感。

（2）圖書館團總支是學校教職工團建的重點單位，對凝聚青年創(chuàng)先爭優(yōu)發(fā)揮了積極作用。通過組織各種比賽、聯(lián)誼活動、義務勞動，積極配合參與每年的讀書節(jié)、文化宣傳月活動，提高了廣大青年團員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力，增強了團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，團的建設不斷得到加強，一批優(yōu)秀青年團員成為本部門的業(yè)務骨干，有的還擔任了各業(yè)務部門的負責人。

（3）圖書館高度重視安全穩(wěn)定工作和職工消防安全教育管理工作，落實安全教育管理和穩(wěn)定工作責任制，構(gòu)建了五級責任體系，鼓勵推廣安全教育管理和穩(wěn)定工作新機制、新措施、新辦法，圖書館多次被評為武漢大學治安綜合治理工作標兵單位和優(yōu)勝單位。

1.1.10 館舍基礎設施與現(xiàn)代化辦館條件顯著改善

（1）“十二五”期間，我們先后完成了圖書館總館新館擴建工程，完成了工學分館、醫(yī)學分館的整體維修改造，目前信息分館新館即將交付使用，總館舊館改造也已動工。

（2）按照現(xiàn)代圖書館理念和師生需求設置了個人和集體研修室、學術報告廳、信息共享空間、新書展區(qū)、多媒體閱覽及影視廳、密集書庫等。

（3）古籍書庫配備有恒溫恒濕空調(diào)系統(tǒng)，全部使用樟木書柜，徹底解決了自抗戰(zhàn)勝利復校以來延綿半個多世紀一直沒有解決的古籍保存問題。

（4）圖書館全面實行物業(yè)化管理，總館引進了一級資質(zhì)物業(yè)公司。以總館新館開館為標志，圖書館的館舍條件和環(huán)境面貌得到根本改觀。

截止到2015年底，圖書館共擁有各類計算機1 000余臺，各類服務器近80臺，存儲器十余套，存儲容量達250TB，各類自助服務設備70余套，實現(xiàn)了從總館到各分館自助服務的全覆蓋，提供圖書借還、打復印及掃描、座位預約、存取包、報刊閱讀、多媒體視聽等自助服務。為閱覽座位普遍安裝了電源插座，實現(xiàn)了無線校園網(wǎng)絡全覆蓋。預計信息科學分館新館、總館E棟維修改造工程完成后，圖書館館舍總面積將達7.44萬平方米，閱覽座位將達到7 500個。

2 “十三五”的奮斗目標與主要任務

2.1 面臨的問題與挑戰(zhàn)

“十三五”時期（2016～2020年）是武漢大學圖書館全面推進現(xiàn)代化管理與服務的關鍵時期。我們面臨的問題與挑戰(zhàn)是：與建設世界一流大學圖書館的目標要求相比較，圖書館的發(fā)展與其承擔的使命、宏偉的目標和廣大師生員工的期待之間還有較大的差距，主要表現(xiàn)為：在圖書館發(fā)展方面，對信息技術發(fā)展的新特點、讀者需求呈現(xiàn)的新要求、服務模式表現(xiàn)的新趨勢把握應對還不夠主動有為有效。經(jīng)費投入及辦館條件不足，生均館舍面積、生均圖書冊數(shù)、館舍閱覽座位還沒有達到教育部規(guī)定的標準，人與書、藏與用之間的矛盾日益凸顯，服務的廣度深度仍然難以滿足學校發(fā)展、師生發(fā)展和社會開放的需求。智慧圖書館建設相對落后，科學研究不夠，國際化水平不高。在現(xiàn)代圖書館治理方面，全校圖書資料一體化改革不到位，內(nèi)部管理的機制、制度、方式還不夠健全。在隊伍建設方面，應對信息化、數(shù)字化建設挑戰(zhàn)的拔尖人才匱乏，青年館員和部分高學歷館員隊伍不穩(wěn)，流失較多，部分工作人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力亟待提高。在黨的建設和思想政治工作方面，落實從嚴治黨的機制還需要進一步完善，學習型、服務型、創(chuàng)新型黨組織建設需要進一步加強。

總之，發(fā)展標準不夠高、速度不夠快、內(nèi)涵不夠充分，改革創(chuàng)新辦法不夠多、步子不夠穩(wěn)、效果不夠好仍是圖書館的主要問題。破解這些問題，有些需要我們自身更加解放思想、創(chuàng)新思路，有些需要爭取學校和社會支持，也有些牽涉學校和社會大環(huán)境及政策問題，還需要假以時日。對此，我們應該有足夠的認識理解、充分的思想準備和堅韌的決心信心。

2.2 歷史機遇與戰(zhàn)略思考

我們面臨的機遇是：當今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時期。未來4～5年，世界多極化、經(jīng)濟全球化、文化多樣化、社會信息化深入發(fā)展，科技革命日新月異、思想文化交流交融交鋒進一步加強，國際文化交流合作共享共贏不斷加強。一方面，傳統(tǒng)圖書館面臨信息革命的嚴峻挑戰(zhàn)，不變革將被淘汰，不轉(zhuǎn)型將會消亡；另一方面，助力“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮，圖書館也可以乘勢實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級；當前，我國正在大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，也適逢武漢大學創(chuàng)建世界一流大學的歷史機遇，圖書館可以乘勢做大做強，逐步回歸、重塑和創(chuàng)新“大學心臟”的地位和影響。我們一定要頭腦清醒，找準定位，調(diào)整戰(zhàn)略，有所作為。

未來4～5年，是我國全面建設小康社會的決勝階段，也是武漢大學加速創(chuàng)建世界一流大學和一流學科的關鍵階段。武漢大學圖書館作為學校和武漢市、湖北省、華中地區(qū)乃至全國公共服務體系的重要組成部分，將承擔更大的責任和任務，發(fā)揮更大的支撐和輻射作用，也將獲得更為難得的發(fā)展機會和支持。我們一定要抓住機遇，主動作為，競進提質(zhì)，創(chuàng)新發(fā)展。

綜合判斷，盡管面臨諸多嚴峻挑戰(zhàn)，未來4～5年仍然是武漢大學圖書館可以大有作為的戰(zhàn)略機遇期。我們要有強烈的憂患意識和發(fā)展意識，強烈的責任感和使命感，要更為準確地把握戰(zhàn)略機遇期內(nèi)涵的深刻變化，更加有效地應對各種風險和挑戰(zhàn)，更為積極主動地去爭取政策和資源，更加精細智慧地統(tǒng)籌和規(guī)劃，立足改革，重在發(fā)展，銳意創(chuàng)新，不斷開拓圖書館發(fā)展新境界。因此，我們一方面需要全面深化改革，創(chuàng)新體制機制，提高科學發(fā)展的能力和水平；另一方面還需要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，凝聚人心，保持團結(jié)一心謀發(fā)展、眾志成城干大事的精神狀態(tài)和良好氛圍。

根據(jù)時代的發(fā)展，緊密結(jié)合武漢大學教育改革和高校圖書館業(yè)態(tài)的發(fā)展新趨勢，武漢大學圖書館提出“三步走”戰(zhàn)略：第一步，到2017年建館100周年時，繼續(xù)保持在全國高校圖書館第一方陣前列，進一步縮小與世界一流大學圖書館的差距；第二步，到2020年，初步建成中國特色世界一流大學圖書館；第三步，到2067年建館150周年時，全面建成中國特色世界一流的大學圖書館。當前以至今后的一段時間內(nèi)，我們將遵循這個發(fā)展戰(zhàn)略，朝著既定目標奮力前進。

2.3 實施六大戰(zhàn)略，引領未來發(fā)展

2.3.1 大力推進“內(nèi)涵發(fā)展戰(zhàn)略”，進一步提高綜合實力堅持走內(nèi)涵建設為主，規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展之路，大力提升文獻資源建設保障體系，切實加強館舍基礎設施建設，著力提高館員隊伍服務能力，不斷增強圖書館的綜合實力。

（1）繼續(xù)保持在高等教育領域國內(nèi)領先、國際知名地位，打造三位一體、特色鮮明、共建共享的學習型研究型文獻資源體系。

文獻資源是圖書館綜合實力的核心指標。瞄準世界一流大學圖書館的資源體系，制定中長期建設規(guī)劃，制定符合實際的文獻資源建設政策。在保障基礎性館藏的基礎上，重點建設綜合性、專業(yè)性數(shù)字學術館藏體系，基本配全覆蓋我校學科專業(yè)的國內(nèi)外優(yōu)秀學術資源數(shù)據(jù)庫。

加大特色文獻建設力度，注重特色學科文獻、特色領域、特色語種文獻的持續(xù)建設，重點建設我校重點學科文獻、保障性學科文獻。建設特藏文獻專區(qū)，按專題或類型整理和集中相關特色文獻，形成特色館藏體系。

探索開放獲取資源本地化存儲機制，嘗試將我校重點建設領域的開放獲取資源進行本地化存儲或云存儲。與學校相關職能部門合作，系統(tǒng)整合原生資源，積極推進武漢大學機構(gòu)知識庫和多媒體數(shù)據(jù)庫建設。

繼續(xù)加強“珞珈文庫”建設，進一步加強對知名人士文獻的征集，系統(tǒng)收集與補缺；集中入藏全館民國文獻及古舊西文文獻，有計劃地推進全校古舊文獻集中保護工作。

建立科學的館藏評估體系，摸清家底，科學分析與評估圖書館館藏資源配置和滿足狀況，優(yōu)化經(jīng)費配置，提高讀者對文獻資源的利用率和滿意度。

（2）以打造智慧圖書館為標準，實現(xiàn)基礎設施和服務環(huán)境全面升級改造。館舍條件、基礎設施關乎圖書館的服務環(huán)境和服務質(zhì)量，是圖書館現(xiàn)代化的基礎，也是師生滿意度的重要指標。

要逐步實現(xiàn)圖書館高水平智能化管理，統(tǒng)一全館物業(yè)服務資質(zhì)，提高全館物業(yè)管理和服務水平。完成信息科學分館的重建、總館舊館（E棟）維修改造，做好信息分館、醫(yī)學分館以及總館相關區(qū)域的密集書庫建設，實現(xiàn)對現(xiàn)有館舍全面升級改造。

以打造智慧圖書館為標準，建設好信息科學分館，重新設計和完善總館的內(nèi)部布局和服務環(huán)境，建設圖書館視頻監(jiān)控系統(tǒng)、智能圖書館系統(tǒng)、雙向門禁系統(tǒng)、座位管理系統(tǒng)，做好E棟武大文庫的設計、裝修及后續(xù)布局等；加強硬件設施建設及技術支撐能力，增加自助設備數(shù)量，實現(xiàn)自助服務比例達85%以上。

進一步完善館內(nèi)基礎設施，建立和完善門禁、安防、廣播和導覽系統(tǒng)，完善網(wǎng)站、微信平臺等媒體建設，改善收藏、展覽、服務條件，將萬林藝術博物館建成學校歷史文化教育、藝術教育的重要基地。

積極創(chuàng)造條件，繼續(xù)優(yōu)化和完善工學分館、醫(yī)學分館服務環(huán)境、服務設施和服務條件。

（3）持續(xù)實施人才強館戰(zhàn)略，建設高素質(zhì)的館員隊伍和管理隊伍，切實提高服務管理能力水平。

采取培養(yǎng)與引進相結(jié)合的方針，構(gòu)建一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、服務精湛、與時俱進的專業(yè)館員隊伍，構(gòu)建一支政治素質(zhì)好、業(yè)務水平高、管理能力強、群眾威信高的管理隊伍。

實行“人才引進計劃”，有針對性地引進高層次人次，培養(yǎng)現(xiàn)代圖書館核心領域帶頭人。

籌建“圖書館培訓學院”，按照專業(yè)館員、輔助館員的不同要求，結(jié)合業(yè)務實際需求，開展業(yè)務培訓。

實行“學術會議資助計劃”，資助專業(yè)人員以多種形式參加國內(nèi)外學術研討和交流活動。

實行“中層干部發(fā)展計劃”，進一步健全圖書館中層干部選拔任用、培養(yǎng)激勵、監(jiān)督考核辦法，開展多層次、多渠道掛職鍛煉，培養(yǎng)圖書館領導和管理骨干。

實行“青年館員成長計劃”，培養(yǎng)業(yè)務骨干和后備干部。

2.3.2 大力推進“服務發(fā)展戰(zhàn)略”，進一步增強核心競爭力服務創(chuàng)優(yōu)是圖書館的崇高使命和價值追求，服務質(zhì)量和水平也是圖書館的核心競爭力。切實樹立“服務為本”的觀念，以建設“五大中心”為目標，以實施“五學服務計劃”為抓手，努力構(gòu)建國內(nèi)領先、國際知名的大學公共文化服務體系網(wǎng)。

（1）強化圖書館、萬林藝術博物館的服務功能，努力打造國內(nèi)領先、國際知名的學習中心、文獻信息資源中心、教學科研支持中心、校園文化中心、博物藝術中心。

積極探索館藏空間的使用效率，構(gòu)建符合學生學習需求的館藏布局，釋放閱覽座位，優(yōu)化學習空間。

進一步優(yōu)化基礎性文獻服務，拓展用戶需求，實現(xiàn)全校文獻資源的通借通還，探索保存本圖書應需流通的服務機制。因館制宜，打造一體化服務平臺，加強部門協(xié)同合作，建立部門聯(lián)動機制，提高服務響應能力。

加強館藏資源的揭示力度，不斷滿足讀者對相關知識信息的挖掘需求，支持學校師生在更廣范圍內(nèi)對圖書館資源的知識發(fā)現(xiàn)。

籌劃建立華中地區(qū)古籍保護修復中心，引進國外標準化的工作規(guī)范和流程，完善相關設施，配備相關設備，充實古籍專業(yè)隊伍，加強古籍專業(yè)人才培養(yǎng)，對外開展修復咨詢與技術服務。

與學校相關職能部門和培養(yǎng)單位通力合作，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和動手能力為重點，積極探索和推動“創(chuàng)客空間”的建設，做好文化環(huán)境設計，將圖書館建設成為集資源獲取、信息服務、文化交流為一體的，師生實現(xiàn)創(chuàng)新、創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)的“三創(chuàng)”孵化中心和校園文化地標。

（2）進一步調(diào)整和規(guī)范圖書館的各項服務功能，重點面向?qū)W校、學科、學院、學者、學生，深化學科化服務，全面構(gòu)建創(chuàng)新性知識服務體系。

助推高水平學科建設與發(fā)展，進一步加強學科發(fā)展態(tài)勢跟蹤服務，圍繞學校重點學科建設提供科研績效評價、科研競爭力分析、研究熱點分析、投稿分析等服務；擴大服務范圍，加大合作力度，為學校領導、相關職能部門、學院的改革發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供科學詳實的情報支持。

加強校內(nèi)合作，探索面向重大項目、高端人才的信息服務模式，提供科研生命周期跟蹤、支持服務，為提升校內(nèi)期刊影響力提供信息咨詢服務。

繼續(xù)開展科技查新、查收查引、信息咨詢、定題服務等科研基礎性服務，不斷提高文獻保障能力和文獻利用效率。

繼續(xù)深化嵌入課程的信息素養(yǎng)教育，探索微課、慕課等網(wǎng)絡教學方式，開展面向留學生的信息素養(yǎng)教育，加強信息素養(yǎng)教育效果評估，拓展信息素養(yǎng)教育的廣度和深度。

助力學校教學改革，加強電子教參平臺建設，提供一體化的教學與學習參考資源服務；結(jié)合學校網(wǎng)絡學習的新環(huán)境，積極參與各院系網(wǎng)絡教學工作，探索面向網(wǎng)絡教學的信息服務新模式，推動信息素養(yǎng)教育制度化并納入學校的教學體系。

2.3.3 大力推進“創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略”，進一步聚合發(fā)展動力創(chuàng)新是國家強盛和社會進步的不竭動力，改革創(chuàng)新是時代精神的核心，創(chuàng)新驅(qū)動是經(jīng)濟進入“新常態(tài)”的核心動力。要統(tǒng)籌規(guī)劃，充分發(fā)揮深化改革、文化創(chuàng)新和技術革命對圖書館提質(zhì)增效、實現(xiàn)發(fā)展升級的關鍵作用。

（1）實施綜合改革，釋放體制動力。緊緊圍繞建設中國特色世界一流大學圖書館的目標，制定綜合改革總體方案，確保各項改革按計劃穩(wěn)步推進。

全面深化圖書館內(nèi)部管理體制改革，落實中央要求、《普通高等學校圖書館規(guī)程》和學校章程，將黨的領導、館長負責、民主管理有機統(tǒng)一起來，不斷完善黨政共同負責的內(nèi)部治理體系。堅持和完善黨政聯(lián)席會議議事決策制度，修訂議事規(guī)則，不斷提高領導班子民主、科學、依法決策的水平。

改革總分館管理機制，進一步完善部門治理模式，提高分館部門管理自主權。

全面深化以全員聘任和分配機制為核心的人事制度改革，完善科學設崗、聘任程序、聘期考核，建立以質(zhì)量和效率為導向的分配機制。

在創(chuàng)新資源建設、服務育人、文化育人、后勤保障體制和運行機制上下功夫，不斷完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，努力構(gòu)建充滿活力、富有效率、有利于科學發(fā)展的體制機制，推進圖書館治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設。

（2）開展文化創(chuàng)新，增添發(fā)展動力。

積極主動融入國家文化創(chuàng)新工程，制定圖書館文化育人實施意見，全面實施文化建設的“八大工程”。

規(guī)劃設計館舍文化環(huán)境，開辟文化展覽、展示、交流、推介活動空間和活動載體。

聯(lián)合學生教育管理部門和學生社團，開展“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”文化活動和文化創(chuàng)新。

繼續(xù)做好讀書節(jié)、宣傳文化月等文化活動品牌，打造新的文化育人增長點。做好與圖書館有關的系列文化產(chǎn)品、文化紀念品、文化宣傳品的設計、制作和推廣工作。

（3）助力信息科技，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+服務。當前，以新一代信息技術與圖書館深度融合為特征的智能服務模式正在引發(fā)新一輪圖書館服務變革。數(shù)字化、虛擬化、智能化、柔性化、網(wǎng)絡化、個性化、全球化、服務化、平臺化是其最顯著的特征。

利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術，拓展服務手段、服務領域、服務內(nèi)容，建設“服務無時不在、無事不在”的智慧圖書館，不斷推進信息資源的共建共享，實現(xiàn)文獻資源的多元采集、存儲、利用模式。

依托圖書館網(wǎng)站，優(yōu)化、整合現(xiàn)有網(wǎng)絡服務系統(tǒng)，打造一站式網(wǎng)絡服務平臺，助推教學科研，與校內(nèi)職能部門合作，探索建立科研協(xié)同創(chuàng)新平臺、網(wǎng)絡自助學習平臺等。

充分利用各類移動設備，充分展現(xiàn)微博、微信等新媒體服務功能，在已有移動圖書館基礎上打造個性化、智能化、集成化的移動圖書館。

2.3.4 大力推進“開放發(fā)展戰(zhàn)略”，進一步提升業(yè)界影響力建設中國特色世界一流大學圖書館，必須主動適應高等教育國際化的時代潮流，不斷提升國際化水平；必須“以服務求支持，以貢獻求發(fā)展”，不斷提高服務地方、服務社會的能力和水平；必須提高研究能力，增強業(yè)界影響力。

（1）提升國際化水平。

在進一步鞏固已有的國際合作項目基礎上，加大與世界一流大學圖書館學術交流、項目合作、館員互派進修、文獻傳遞互助的力度。

（2）有計劃培養(yǎng)一批具有國際視野、能參與國際合作和競爭、能開展國際圖書館服務的創(chuàng)新型館員骨干。

借鑒和引進世界一流大學圖書館先進的服務管理經(jīng)驗，開展組織機構(gòu)再造、服務流程再造、服務標準再造，推動服務管理升級。

按照國際化辦學需要，調(diào)整充實文獻資源結(jié)構(gòu)。建設好英文網(wǎng)站，面向世界提供服務。做好留學生、國際互換交流學生的文獻信息服務工作。

利用各種平臺，加大武漢大學圖書館的國際宣傳，提高國際知名度和影響力。

（3）提升服務社會水平。

認真貫徹學校“頂天立地”的發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮武漢大學圖書館文獻資源和文獻服務中心優(yōu)勢。積極支持武漢市“讀書之城”、“大學之城”、“博物館之城”建設，做好服務共建單位和社區(qū)工作。

在優(yōu)先保障學校服務的基礎上，積極拓展服務社會的領域和項目，不斷提高服務社會的能力。

深化對口支援方式，進一步加大與對口支援高校圖書館在文獻傳遞、館際互借、館內(nèi)自主開發(fā)數(shù)據(jù)資源共享方面的力度。

（4）提升學術交流和研究能力。

建立并完善學術交流合作機制，開展多樣的學術交流活動，將學術交流合作工作制度化、規(guī)范化；

在保障正式學術交流活動的基礎上，探索適應信息網(wǎng)絡環(huán)境的非正式學術交流模式，在館內(nèi)、校內(nèi)、國內(nèi)、國際四個層面建立更深層次的非正式學術交流合作關系。

立足工作實際，廣泛開展與兄弟院校、企事業(yè)單位的科研合作；鼓勵中青年骨干結(jié)合國家與學校發(fā)展目標、行業(yè)熱點，積極申報高層次科研項目，“以項目促研究、以研究促發(fā)展”。加大對職工科研助推圖書館服務管理創(chuàng)新工作的扶持獎勵力度。

2.3.5大力推進“共享發(fā)展戰(zhàn)略”，進一步提升協(xié)調(diào)服務水平積極參與、組織和建設形式多樣、層次豐富的文獻資源共建共享體系。建立全校統(tǒng)一的文獻保障服務系統(tǒng)。繼續(xù)保持武漢大學圖書館在全國性文獻共享系統(tǒng)建設中處于樞紐地位，在本地區(qū)文獻共享系統(tǒng)建設中處于領頭地位。

（1）實現(xiàn)全校文獻保障系統(tǒng)一體化。

依托現(xiàn)代化技術平臺，完成全校文獻資源的整合，建立全校統(tǒng)一的文獻保障服務系統(tǒng)。

通過統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)溝通，建立全校圖書資料購置經(jīng)費的協(xié)調(diào)管理機制，避免資源重復建設，實現(xiàn)資金有效利用。

完成全校印刷型文獻資源（包括院系資料室和附屬醫(yī)院圖書館）回溯建庫和改編，統(tǒng)一索書號排架體系，建設全校統(tǒng)一共享的館藏書目數(shù)據(jù)庫。

進一步建立健全全校總書目數(shù)據(jù)庫，繼續(xù)完善全校圖書資料機構(gòu)（包括資料室、附屬醫(yī)院圖書館）統(tǒng)一的管理和服務制度，實現(xiàn)全校圖書資料的共享。

（2）建設區(qū)域性文獻資源保障系統(tǒng)。

作為牽頭單位，進一步鞏固湖北省高等學校數(shù)字圖書館的建設成果，做好武漢大學圖書館面向湖北省各級各類高校圖書館和讀者的資源整合、信息服務、技術支持和宣傳培訓工作。

充分利用綜合性大學圖書館的資源優(yōu)勢，以武漢地區(qū)圖書館聯(lián)盟、湖北省科技文獻信息共享平臺為基礎，繼續(xù)推動、組織并參與本地區(qū)多層次、多方向的共建共享體系建設，與本地區(qū)各類型圖書館實現(xiàn)互聯(lián)，進一步擴大文獻資源共享和服務的范圍，提高湖北的文獻資源共享水平。

（3）建設全國性文獻資源共享系統(tǒng)。

積極參與CALIS、CADAL、CASHL等全國性文獻共享系統(tǒng)的建設，完成承擔的任務，并爭取2～3個子項目的牽頭建設任務，繼續(xù)發(fā)揮我館在全國共享系統(tǒng)建設中的積極作用。

進一步做好教育部生命科學外國教材中心的教材引進和評介，繼續(xù)爭取承擔教育部外國教材建設的專項工作。

繼續(xù)做好教育部引進文科圖書中心書庫的圖書選訂和對外服務，不斷拓展新的服務領域。

2.3.6 大力推進“和諧發(fā)展戰(zhàn)略”，進一步提升軟實力以師生館員為本，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大師生館員的根本利益；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好改革與穩(wěn)定、發(fā)展與民生、公平與效益、民主與法治、局部與整體、館內(nèi)與館外、校內(nèi)與校外等關系。進一步凝聚共識，共謀圖書館發(fā)展大計。

（1）推進依法治館、民主管理。大力推進依法治館，堅持以法治思維和法治方式開展圖書館服務管理工作。

清理與現(xiàn)行法律法規(guī)沖突的內(nèi)部規(guī)章制度，形成較為完備、較為科學的圖書館黨務、行政、業(yè)務規(guī)章制度體系；實行精細化管理，嚴格制度的執(zhí)行和考評。

健全黨代會、教代會、館務會制度，建立并完善圖書館工作委員會、學生圖書資料管理委員會等機構(gòu)，暢通教師、學生、校友、社會力量，民主黨派、無黨派人士和群團組織等參與圖書館管理的渠道，構(gòu)建校內(nèi)外各方共同參與的現(xiàn)代大學圖書館治理體系。

健全通報制度、報告制度和溝通制度，按照“公開是常態(tài)，不公開是例外”的原則，切實做好以黨務公開、館務公開為重點的信息公開工作，努力推進“陽光辦館”。

（2）努力改善民生、服務職工。

創(chuàng)新思路廣開渠道，用足用夠政策，加強職工福利，提高職工收入，努力構(gòu)建更加完備、更有效率的服務職工體系。

始終堅持以改革促發(fā)展、以發(fā)展惠民生，不斷改善圖書館員工的學習、工作和生活條件，讓改革“紅利”、發(fā)展成果、創(chuàng)新舉措最大限度地惠及圖書館職工。

（3）加強平安圖書館、綠色圖書館建設。

加大投入，完善制度，健全責任，狠抓落實，加強圖書館館舍及環(huán)境綜合治理，進一步夯實安全基礎。

進一步加強圖書館意識形態(tài)安全管理，嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，強化政治意識、責任意識、陣地意識和底線意識。

進一步加強機密地圖資料室管理，進一步加強圖書館消防安全、公共秩序安全、公共健康安全、公共網(wǎng)絡安全，確保圖書館安全穩(wěn)定。

按照綠色發(fā)展理念，尊重圖書館發(fā)展規(guī)律，強調(diào)綠色環(huán)保，節(jié)約能源，反對奢侈浪費。

3 規(guī)劃管理與組織實施

3.1 加強規(guī)劃的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和目標責任意識

（1）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好圖書館長期發(fā)展與短期發(fā)展的關系，注重規(guī)劃措施的可持續(xù)性，強化目標責任意識。

（2）以圖書館整體規(guī)劃為統(tǒng)領，做深做實“內(nèi)涵發(fā)展戰(zhàn)略、服務發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略、開放發(fā)展戰(zhàn)略、共享發(fā)展戰(zhàn)略和和諧發(fā)展戰(zhàn)略”及各專項規(guī)劃，各類規(guī)劃定位清晰、功能互補、統(tǒng)一銜接，并在圖書館黨政的統(tǒng)一領導下組織實施。

3.2 建立健全規(guī)劃實施監(jiān)控和評估機制

（1）加強對規(guī)劃實施情況的跟蹤分析，圍繞規(guī)劃所定的各項目標和措施,將規(guī)劃執(zhí)行情況納入年終總結(jié)及年度工作報告，納入干部考核內(nèi)容，規(guī)劃實施情況及所取得的進展、存在的問題，需接受館教職工代表大會的監(jiān)督檢查。

（2）黨政辦公室在本規(guī)劃實施的中期階段，要采取自評估、上級評估、服務對象評估及其它評估等多種方式，對規(guī)劃實施情況進行中期評估。

（3）通過跟蹤分析和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題，對規(guī)劃進行動態(tài)調(diào)整，提高規(guī)劃實施水平，以保障各項規(guī)劃任務實施到位。

4 結(jié)語

“十三五”是武漢大學圖書館全面推進現(xiàn)代化管理與服務的重要時期，全館職工要振奮精神，創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新服務，順應時代的發(fā)展潮流，以服務求支持，以貢獻求發(fā)展，扎實工作，銳意進取，不斷開創(chuàng)圖書館發(fā)展的新局面，為實現(xiàn)“十三五”規(guī)劃和建成武大風格、中國特色、世界一流、國際知名的大學圖書館的宏偉目標而努力奮斗。

（編后注：刊發(fā)時本規(guī)劃標題、序號、局部文字等有調(diào)整，并增加了摘要、中圖分類號。）

（責任編校駱雪松）

The 13thFive-Year Development Planning(2016～2020) of Wuhan University Library

Wuhan University Library

This article made a review and summary of Wuhan University Library’s advance and progress in the aspects of collection building,reader service,cultural construction,internationalization and academic research,national and international status,team construction, management reform and system construction,party-masses working,harmonious and safe library construction,library infrastructure and modern construction of working conditions. Based on this,it analyzed the problems,challenges,and historical opportunities the library is faced with,and made a plan for the library’s objectives and main tasks from the six development strategies of connotation,service,creation,opening,sharing and harmony during the period of the 13thFive-Year.Also the planning management and implementation were explained at the end of the article.

G259.2