張　璇

(天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津　300350)

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教育信息化背景下《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程改革研究

張璇

(天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津300350)

在教育信息化背景下，通過分析教育信息化給《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，闡述了課程改革的具體措施，為高職院校相關(guān)課程改革提供參考。

教育信息化；電子商務(wù)實(shí)務(wù)；課程改革

一、引言

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，高職院校的教育信息化建設(shè)備受我國(guó)政府的高度重視。2012年3月，教育部頒發(fā)了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》，提出“加快職業(yè)教育信息化建設(shè)，支撐高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，重點(diǎn)加快建設(shè)職業(yè)教育信息化的發(fā)展環(huán)境、有效提高職業(yè)教育實(shí)踐的教學(xué)水平、有力支撐高素質(zhì)技能型的人才培養(yǎng)。2015年2月，教育部辦公廳印發(fā)《2015年教育信息化工作要點(diǎn)》的通知，明確提出“規(guī)范和推動(dòng)職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)職業(yè)院校‘寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通’”、“大力推進(jìn)職業(yè)教育和繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源開發(fā)與應(yīng)用”等工作要點(diǎn)。

在國(guó)家大力推行各種教育信息化政策之后，幾乎所有高職院校都建立了可控可管、可信任、高寬帶的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，而其他的信息化工作也在如火如荼的進(jìn)行中。教育信息化如此快速地發(fā)展，使得高職院校中實(shí)踐性強(qiáng)、與信息技術(shù)密切相關(guān)的課程都受到了影響。在這些課程中，《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程因全程都涉及到電子信息技術(shù)，教師授課時(shí)信息設(shè)備也是必不可少，所以受到的影響最為強(qiáng)烈。

二、教育信息化對(duì)《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的影響

(一)教育信息化給《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程帶來的機(jī)遇

1.教育信息化發(fā)展促進(jìn)了《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)內(nèi)容的開放性發(fā)展

教育信息化有兩層含義：一是把提高信息素養(yǎng)納入教育目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)信息社會(huì)的人才；二是把信息技術(shù)手段有效應(yīng)用于教學(xué)與科研，注重教育信息資源的開發(fā)和利用。其中，信息技術(shù)手段多種多樣，尤其是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)內(nèi)容更加開放。因?yàn)殡娮由虅?wù)是從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)，所以網(wǎng)絡(luò)中有很多電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)。學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)到許多從書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能，既調(diào)動(dòng)起了學(xué)習(xí)的興趣，又拓展了視野。

2.教育信息化發(fā)展促進(jìn)了《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)方式的互動(dòng)性發(fā)展

教育信息化的快速發(fā)展促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的建立，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)生可以隨時(shí)開始學(xué)習(xí)，教師也可以隨時(shí)接收到學(xué)生的反饋信息，既發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，又加強(qiáng)了師生間的互動(dòng)聯(lián)系，提高了學(xué)習(xí)的效率?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》課程實(shí)踐性非常強(qiáng)，傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)方式根本不能把學(xué)生培養(yǎng)成高素質(zhì)技能型的人才，教育信息化的發(fā)展正好為課程教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變提供了保障。

3.教育信息化發(fā)展促進(jìn)了《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教育資源的共享性發(fā)展

我國(guó)不同地區(qū)的高職院校在師資力量、科研水平、實(shí)訓(xùn)設(shè)備等軟硬件教學(xué)設(shè)施上的差距較大，而《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程對(duì)教師的專業(yè)技能、實(shí)訓(xùn)設(shè)備的先進(jìn)程度等方面要求又較高，故而一些綜合實(shí)力不強(qiáng)的學(xué)校很難培養(yǎng)出電子商務(wù)技能很強(qiáng)的學(xué)生。但隨著教育信息化的發(fā)展，優(yōu)質(zhì)的教育資源逐漸能夠在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享。通過共享平臺(tái)，不同學(xué)校的教師可以互相交流教學(xué)心得，提高教育教學(xué)能力；學(xué)生可以觀看名師的授課視頻來更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。

(二)教育信息化給《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程帶來的挑戰(zhàn)

1.教育信息化發(fā)展給《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)觀念帶來了沖擊

《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程幾乎囊括了電子商務(wù)專業(yè)所有的核心知識(shí)和技術(shù)，而部分專業(yè)知識(shí)很有可能已經(jīng)在別的課程中講授過，所以傳統(tǒng)的教學(xué)觀念就是理論課講授一些專業(yè)知識(shí)但并不深入，實(shí)踐課給學(xué)生布置一些簡(jiǎn)單實(shí)訓(xùn)卻并不連貫，期末考核也主要是以筆試試卷的成績(jī)?yōu)橹鳌５窃诮逃畔⒒尘跋?，這種教學(xué)觀念是行不通的，看似將整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)都涉及到了，其實(shí)學(xué)生只是囫圇吞棗般的對(duì)各種知識(shí)了解個(gè)大概，更不要提對(duì)信息技術(shù)和信息設(shè)備的掌握了，而且長(zhǎng)此以往，學(xué)生的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)新能力也將逐漸消失。

2.教育信息化發(fā)展增加了《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)內(nèi)容

因?yàn)槭艿綆熧Y能力、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、教學(xué)課時(shí)等因素的限制，有的學(xué)校開設(shè)的《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)內(nèi)容偏重于計(jì)算機(jī)技術(shù)類知識(shí)，而有的學(xué)校開設(shè)的課程的教學(xué)內(nèi)容卻偏重于商貿(mào)營(yíng)銷類知識(shí)，無論是哪一種情況，培養(yǎng)出來的學(xué)生都不能完全滿足電商企業(yè)的崗位需求。尤其是近年來，隨著教育信息化的快速發(fā)展，越來越多的學(xué)生嘗試?yán)眯畔⒓夹g(shù)和設(shè)備在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，也取得了成功。故而，無論是為了能讓學(xué)生滿足電商企業(yè)的需求，還是為了讓學(xué)生能夠自主創(chuàng)業(yè)成功，《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程都應(yīng)該增加教學(xué)內(nèi)容，即兼顧計(jì)算機(jī)信息類知識(shí)和現(xiàn)代商貿(mào)營(yíng)銷類知識(shí)，并給學(xué)生安排實(shí)踐創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，幫助有興趣的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

3.教育信息化發(fā)展給《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》授課教師帶來了挑戰(zhàn)

隨著教育信息化的發(fā)展，高職院校紛紛建立數(shù)字化校園，即校園里網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好、信息設(shè)備先進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)實(shí)用。雖然信息化發(fā)展給《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程帶來了機(jī)遇，但同時(shí)也給授課教師帶來了挑戰(zhàn)。因?yàn)楦呗氃盒Ｊ谡n教師的年齡是有規(guī)定的，即不到法定年齡不可以退休。有許多老年教師們對(duì)于信息技術(shù)和信息設(shè)備并不是很了解，仍然用他們傳統(tǒng)的教學(xué)方式，即黑板+粉筆來授課。還有一些青、中年教師，雖然會(huì)用一些簡(jiǎn)單的多媒體工具做演示文稿等授課資料，但是卻不會(huì)使用更專業(yè)的教學(xué)平臺(tái)。凡此種種，都是授課教師們要面對(duì)的挑戰(zhàn)。

三、教育信息化背景下《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程改革的措施

(一)重新設(shè)定《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)目標(biāo)

在教育信息化背景下，《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該重新設(shè)定，不僅要培養(yǎng)學(xué)生具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，還要培養(yǎng)學(xué)生掌握電子商務(wù)的核心技能，更要培養(yǎng)學(xué)生能夠利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和設(shè)備完成各種電子商務(wù)實(shí)踐項(xiàng)目，并幫助有興趣的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

(二)融合創(chuàng)新《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)重新設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)，《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)內(nèi)容需要融合創(chuàng)新：首先，根據(jù)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程安排課程的教學(xué)內(nèi)容，包括電子商務(wù)網(wǎng)站搭建、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)網(wǎng)上支付、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等項(xiàng)目；其次，根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的具體崗位工作設(shè)定任務(wù)，例如，在電子商務(wù)網(wǎng)站搭建的項(xiàng)目中，可以設(shè)置電子商務(wù)網(wǎng)站體系架構(gòu)學(xué)習(xí)、電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)學(xué)習(xí)、電子商務(wù)網(wǎng)站靜態(tài)頁(yè)面制作、電子商務(wù)網(wǎng)站動(dòng)態(tài)功能實(shí)現(xiàn)等任務(wù)；再次，在每個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)的過程中，還要安排學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的現(xiàn)代信息技術(shù)，在實(shí)踐環(huán)節(jié)也要安排學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)信息設(shè)備的使用；最后，在所有教學(xué)項(xiàng)目完成之后，可以利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，幫助有興趣、有能力的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

(三)顛覆傳統(tǒng)《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)模式

因?yàn)槭艿浇虒W(xué)課時(shí)的限制，所以《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程融合創(chuàng)新的教學(xué)內(nèi)容很難完成，但網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的搭建卻給課程創(chuàng)造了條件，教師可以采用翻轉(zhuǎn)課堂或SPOC教學(xué)模式來授課。授課前，教師需要將提前錄制的微課視頻上傳到教學(xué)平臺(tái)上，視頻時(shí)間不宜過長(zhǎng)，最好控制在15分鐘以內(nèi)，詳細(xì)闡述1個(gè)或2個(gè)知識(shí)點(diǎn)并提出問題；學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間觀看視頻，對(duì)于不懂的知識(shí)可以在平臺(tái)上留言，也可以在線與教師或同學(xué)探討。授課時(shí)，教師將提煉出來的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單講授，主要是課程的重難點(diǎn)和學(xué)生疑問最多的內(nèi)容，之后學(xué)生就以小組的形式來完成各自的任務(wù)，并在下課前將實(shí)訓(xùn)成果上傳到教學(xué)平臺(tái)。授課后，教師根據(jù)教學(xué)系統(tǒng)給學(xué)生評(píng)測(cè)出來的成績(jī)進(jìn)行課程小結(jié)，學(xué)生則可以利用教學(xué)平臺(tái)中共享的優(yōu)質(zhì)教育資源繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。

(四)改進(jìn)《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)評(píng)價(jià)方式

《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程實(shí)踐性很強(qiáng)，不能僅以期末考試的成績(jī)作為依據(jù)來評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，應(yīng)該采用多元化的評(píng)價(jià)方式，既考慮到理論測(cè)評(píng)的成績(jī)，也要考慮到實(shí)踐測(cè)評(píng)的成績(jī)，還要考慮到學(xué)生參加電子商務(wù)大賽取得的名次，以及參加職業(yè)資格證書考試的結(jié)果。如果學(xué)生的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況良好，那么教師也可以給予適當(dāng)?shù)募臃?。最終，教師根據(jù)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定給這些指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)重系數(shù)，并將每次得分都上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上供學(xué)生查看，以激勵(lì)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。

(五)加強(qiáng)建設(shè)《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程硬件設(shè)施

教育信息化的快速發(fā)展，促使高職院校的教學(xué)硬件設(shè)施也在快速地建設(shè)。《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程除了需要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息設(shè)備等硬件設(shè)施以外，還需要電商企業(yè)的大力支持。教師可以根據(jù)與學(xué)校合作的企業(yè)的具體情況，給學(xué)生安排合適的實(shí)踐項(xiàng)目，并督促企業(yè)給予一定的硬件設(shè)施支持。為了能夠培養(yǎng)出高素質(zhì)技能型的電子商務(wù)人才，學(xué)校需要不斷地加強(qiáng)建設(shè)課程的教學(xué)硬件設(shè)施。

(六)綜合提升《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程師資能力

為了能夠更好地為學(xué)生傳道授業(yè)解惑，《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》的授課教師應(yīng)該定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，不僅要學(xué)會(huì)使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，還要掌握與教學(xué)相關(guān)的信息技術(shù)。對(duì)于實(shí)在無法掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)的老教師，學(xué)校可以考慮給他們安排其他的工作，以免耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí)。中、青年教師除了參加學(xué)校安排的定期培訓(xùn)，還可以通過研究網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上共享的優(yōu)質(zhì)教育資源來提升教育教學(xué)能力。與此同時(shí)，學(xué)校也可以聘請(qǐng)合作企業(yè)的一線工程師或?qū)＜襾韺W(xué)校給學(xué)生授課，他們的專業(yè)技能更加?jì)故?，可以幫助學(xué)生解決許多實(shí)際問題。

四、結(jié)束語(yǔ)

在教育信息化背景下，我國(guó)高職院校教育信息化的發(fā)展環(huán)境建設(shè)得又快又好，為學(xué)校的發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力，有效地提高了高職教育實(shí)踐的教學(xué)水平，為高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)提供了保障。

如何有效應(yīng)對(duì)并利用好教育信息化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程改革研究的主要內(nèi)容，具體包括六項(xiàng)措施：重新設(shè)定《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)目標(biāo)、融合創(chuàng)新《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)內(nèi)容、顛覆傳統(tǒng)《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)模式、改進(jìn)《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)評(píng)價(jià)方式、加強(qiáng)建設(shè)《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程硬件設(shè)施、綜合提升《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程師資能力。只有以新的思維、新的措施積極面對(duì)，與時(shí)俱進(jìn)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、化危為機(jī)，《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程在教育信息化時(shí)代，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的高素質(zhì)電子商務(wù)專業(yè)人才。

[1]潘平.電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程“五位一體”教學(xué)法實(shí)踐與研究[J].電子商務(wù)，2009，(08).

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Research on “E-Commerce Practice” Course Reform under the Background of Educational Informationization

ZHANG Xuan

(TianjinElectronicInformationCollege,Tianjin, 300350)

under the background of educational informationazition, this paper elaborates specific measures for curriculum reform through the analysis of the opportunities and challenges of education informationazition to “E-commerce Practice” course to provide reference for related courses in higher vocational colleges.

education information; e-commerce practice; curriculum reform

2016-05-15

張璇(1985-)，女，天津人，天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，管理學(xué)碩士，主要從事高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與研究工作。

G423.07

A

1673-582X(2016)09-0104-04