侯坤

“鎮(zhèn)上說給殘疾人發(fā)過冬福利，領(lǐng)回來竟然是一件超短裙和一條超短褲。”陜西某地的孫先生稱，他臥床多年的殘疾爺爺，卻領(lǐng)到超短裙福利的事情，讓家人啼笑皆非。

愛心企業(yè)向殘疾人群捐贈(zèng)衣物，本是充滿愛意的暖心之舉，為何卻寒了被救助者的心？顯然，這一慈善救助活動(dòng)在救助程序上存在紕漏，分配的捐贈(zèng)物資與被捐助者的真實(shí)需求大相徑庭，才最終鬧出了笑話。如今，在一些慈善捐助活動(dòng)中，由于救助程序的粗放、不規(guī)范而導(dǎo)致的問題，屢有出現(xiàn)。被救助者得不到需要的物資，捐贈(zèng)企業(yè)一份愛心換回一片埋怨，代發(fā)的政府機(jī)構(gòu)也是吃力不討好，可謂三方皆損。這不能不引起我們對(duì)慈善捐助活動(dòng)的深刻反思。

其實(shí)，只需在細(xì)化及規(guī)范相關(guān)程序上更進(jìn)一步，慈善便可以散發(fā)出更偉大的光芒。代為發(fā)放企業(yè)捐贈(zèng)物資的政府部門，應(yīng)做好捐贈(zèng)信息與需求信息的對(duì)接工作，使愛心捐贈(zèng)能夠有的放矢，更加準(zhǔn)確合適。有時(shí)候，愛心企業(yè)可能由于相關(guān)人力不足或信息不暢等原因，無法及時(shí)獲知被救助方的需求信息及具體情況，此時(shí)政府機(jī)構(gòu)理應(yīng)挺身而出，承擔(dān)起捐贈(zèng)方與需求方之間的橋梁功能。當(dāng)捐贈(zèng)方的捐贈(zèng)意愿能夠通過政府機(jī)構(gòu)傳達(dá)給被救助方，被救助方的需求信息也可以通過政府機(jī)構(gòu)向捐贈(zèng)方有所表達(dá)反饋，愛心捐贈(zèng)一定會(huì)更好地實(shí)現(xiàn)“供需平衡”，避免“老翁獲捐超短裙”式的錯(cuò)位尷尬。

殘疾老翁過冬福利領(lǐng)到超短裙，不是老翁的尷尬，而是慈善救助活動(dòng)中程序不規(guī)范的尷尬。須知，慈善不需要簡單給予，需要的是細(xì)致關(guān)懷，慈善救助理應(yīng)規(guī)范細(xì)化救助程序，方可真正溫暖人心。□

責(zé)任編輯：段培華