• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

      澳大利亞:投訴公務(wù)員就找“冤情大使”

      2016-02-26 19:27:02高榮偉
      公務(wù)員文萃 2016年2期
      關(guān)鍵詞:警務(wù)人員警探毒販

      高榮偉

      無論哪個國家,老百姓在日常生活中,都難免要與政府部門的人打交道,對有些公務(wù)員的態(tài)度與處理手法有些不滿也是常事。那么,怎樣才能讓這種不滿降低到最低程度呢?

      近40年來,澳大利亞的“冤情大使”已形成了完備的投訴機(jī)制,手續(xù)少、效率高,有值得借鑒之處。

      由誰擔(dān)任 有威望的社會名流

      投訴官員制度最初是由瑞典人發(fā)明的。早在17世紀(jì),瑞典法律便規(guī)定,政府部門處理公民的投訴信件時要將信件的處理意見,放在專門辦公室公開一天,由新聞記者和公眾查看后再轉(zhuǎn)入下一個程序辦理。

      之后澳大利亞人把這個制度引入到本國。投訴官員制度的核心是在全國及各行業(yè)設(shè)立“冤情大使”(OMBUDS-MAN)。在澳大利亞,政府接受監(jiān)督是天經(jīng)地義、順理成章的事。來自政府外部的監(jiān)督,主要有法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督;而來自內(nèi)部的監(jiān)督,設(shè)立“冤情大使”是其中一個主要環(huán)節(jié)。

      澳大利亞的“冤情大使”成立于上世紀(jì)70年代,專門接受市民投訴,處理有關(guān)公共機(jī)構(gòu)的不公正行為和糾紛?!堵?lián)邦監(jiān)察專員法》于1976年正式通過這項制度。1977年6月,首任“聯(lián)邦監(jiān)察專員”即“冤情大使”杰克·理查森走馬上任,他曾任澳大利亞堪培拉國立大學(xué)的法學(xué)教授和聯(lián)邦行政檢查委員會委員。

      “冤情大使”是由瑞典語“訴冤的官員”引申出來的,實行任命制。大使由總督直接任命,主要由有威望和影響的社會名流擔(dān)任,大部分看著都臉熟。其任期為7年,到時必須更換。各行業(yè)的“冤情大使”是由該行業(yè)的行業(yè)委員會任命的。

      澳大利亞的“冤情大使”地位非常高,相應(yīng)的,關(guān)注度也就極高。越是這樣,“冤情大使”就越是要恪守職責(zé),認(rèn)真處理每一件投訴,必須做出成績來給大家看。

      澳大利亞“冤情大使”制度的特點之一是它可以在地方設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)。在悉尼、墨爾本和阿得雷德等地都有“冤情大使”的分理機(jī)構(gòu)。除國家層面外,每個州只能任命一個“冤情大使”。

      都管些啥 ? 所有與政府及

      公務(wù)員有關(guān)的事

      究竟“冤情大使”都管著什么事呢?簡單地說,只要是和政府、公務(wù)員有關(guān)的事,什么都管。比如說,公民對政府或法院的裁決不服、發(fā)現(xiàn)政府官員有財產(chǎn)問題、警察辦案時沒有遵守流程,甚至你去辦事窗口,辦事員哪怕對你有些不耐煩,你都可以找“冤情大使”來處理。

      “冤情大使”的任務(wù)就是調(diào)解及平息紛爭。任何人只要認(rèn)為有人侵犯了自己的權(quán)利或受到了不公正的對待,均可以用書面形式向這位大使申訴冤情。

      具體的流程非常簡單,你只要把你遇到的問題寫清楚,直接寄給“冤情大使”就可以了。

      受政府委托和授權(quán),“冤情大使”接到信件后,會立即與有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,充當(dāng)中間聯(lián)絡(luò)人的角色。并且根據(jù)發(fā)生事件的具體情況和自己對于事件的判斷,通過調(diào)取記錄、查詢等手段,解決出現(xiàn)的問題。而最值得一提的是,這項服務(wù)是免費(fèi)的。

      “冤情大使”沒有最終的決定權(quán),但有調(diào)查權(quán)和建議權(quán)。這個機(jī)構(gòu)不受政府的約束,問題一旦調(diào)查核實,提出的建議政府都會接受。在各州,“冤情大使”對全州所有的人和事均有權(quán)調(diào)查,包括反腐敗。

      “冤情大使”下面設(shè)有專門的部門和很多助手,這些部門和人員的經(jīng)費(fèi)由政府負(fù)責(zé)劃撥。例如,維多利亞州的“冤情大使”辦公室有27名工作人員,每年經(jīng)費(fèi)300多萬澳元,要處理5000多件申訴。

      誰被投訴 警務(wù)人員被投訴最多

      澳大利亞有過這樣一項統(tǒng)計,在眾多的投訴個案中,最多的投訴是涉及警務(wù)人員的,竟高達(dá)70%。有關(guān)投訴警方的內(nèi)容,包括警務(wù)人員牽涉本身角色利益沖突、行為不檢、對土著和島民及年輕人態(tài)度不當(dāng)、濫用拘留手段、當(dāng)值時飲酒等等。

      比如,“冤情大使”曾處理過這樣一件投訴。一名警探在監(jiān)視一名毒販的房屋時,發(fā)現(xiàn)有人駕車來找毒販,可能要與毒販進(jìn)行交易,通過查證,警探發(fā)現(xiàn)這輛車竟然是屬于一名警官的。負(fù)責(zé)監(jiān)視的警探立即向上級報告,上級再轉(zhuǎn)告另一名高級警官,而該高級警官就是車主好友。他擔(dān)心該同僚的聲譽(yù)受損,立即私下問車主是“誰”使用他的汽車,他是否知道他的車被開到了毒販家門口。

      擁有該車的警官立即作出解釋:當(dāng)時,駕車的人是自己的兒子,可能是其兒子的朋友前往那里購買毒品。其后,有關(guān)警務(wù)人員當(dāng)場逮捕了毒販和前來購買毒品的年輕人,也證實這個小伙子確實是警官兒子的朋友。

      然而,在向公眾公布案件的時候,警方把該輛車的車主身份和駕駛?cè)诵畔⒌扔嘘P(guān)資料移走了,并在案件審理中對駕駛?cè)碎]口不談。警方內(nèi)部調(diào)查人員在調(diào)查后,認(rèn)為上述做法并非錯誤,相信有關(guān)警務(wù)人員不是意圖保護(hù)該警官的兒子免受檢控,只是想維護(hù)該警官車主的聲譽(yù)而已。

      很多關(guān)注毒品案的民眾覺得這個案件處理得有些不對勁,便向“冤情大使”投訴。經(jīng)過調(diào)查,“冤情大使”對這個內(nèi)部調(diào)查的“結(jié)論”作出了不同的判斷,最后該“結(jié)論”被推翻了,涉案的警務(wù)人員則受到了警誡處分。

      另一個警探涉及利益沖突的個案是這樣的:有一名警探下了班后跑進(jìn)另一警局,為他那個被控“嚴(yán)重傷人罪”的朋友出面說情。該警探謊稱自己是調(diào)查這宗案件的經(jīng)辦人,進(jìn)入該警局騷擾正在記錄口供的受害人和證人。該警探與被告的朋友關(guān)系及在警局內(nèi)的所作所為,引起受害人及證人的擔(dān)憂,他們懷疑警方是否能夠公正處理該案。隨即,受害人向警方高層投訴,然而警方卻拒絕給該警探以處分。

      受害人不依不饒,把事情反映到了“冤情大使”那里?!霸┣榇笫埂闭J(rèn)為這樣處理極其不公,要求重新審理。警方高層在慎重考慮之后,最終給予該名警探以警誡處分,在媒體上公開致歉,受害人才接受了這一處理結(jié)果。

      為何重視 民眾呼聲很強(qiáng)烈

      澳大利亞之所以重視“冤情大使”的設(shè)置,并賦予其廣泛的職權(quán)和特殊的辦案程序,其原因主要有兩個方面:

      第一個是囚犯后代不信任政府的心理。澳大利亞是一個移民國家,當(dāng)年的開發(fā)者大多是英國殖民者發(fā)配到該地的囚犯。據(jù)記載,從1787年至1868年的80多年時間里,被發(fā)配到澳洲的囚犯約有16萬人。因此,澳大利亞人又被稱為“囚犯的后代”。

      囚犯對政府本就具有強(qiáng)烈的不信任心理,加上在當(dāng)年發(fā)配的囚犯中,有些是被錯判或輕罪重判的,如有的因饑餓而偷吃了一塊餅,也被判罪發(fā)配,因而他們對政府天然地不信任。

      隨著時間的推移,當(dāng)年發(fā)配的囚犯雖已去世,但對政府不信任的心理卻延續(xù)了下來,成為要求強(qiáng)化對權(quán)力監(jiān)督的思想根源。

      第二是因為公職人員曾腐敗嚴(yán)重。“冤情大使”是適應(yīng)監(jiān)督公職人員腐敗的需要而逐步建立、完善起來的。

      以新南威爾士州為例,20世紀(jì)上中葉,該州公職人員腐敗較為嚴(yán)重,為此,于1975年設(shè)立“冤情大使辦公室”。1980年,該州發(fā)生了涉及議會、司法和行政官員的腐敗丑聞,嚴(yán)重降低了公眾的信心,并造成了經(jīng)濟(jì)的低迷,公眾強(qiáng)烈要求設(shè)立強(qiáng)勢機(jī)構(gòu)對公職人員實施監(jiān)督。于是該州借鑒中國香港的做法,于1988年成立了廉政公署。1994年皇家調(diào)查委員會主席伍德進(jìn)駐新南威爾士州警隊,進(jìn)行了三年的深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)警察中的腐敗問題非常嚴(yán)重,有些甚至是內(nèi)外勾結(jié)、有組織的腐敗犯罪,認(rèn)為有必要單設(shè)監(jiān)督機(jī)構(gòu),專門負(fù)責(zé)查處警察的腐敗行為。

      所以,“冤情大使”在警署審查中發(fā)揮了很大的作用。有人說,澳大利亞的公務(wù)員不好當(dāng),我想應(yīng)該和“冤情大使”的隨時監(jiān)督有著密不可分的關(guān)系吧。

      (摘自《解放日報》)

      猜你喜歡
      警務(wù)人員警探毒販
      誰是接頭人
      故事會(2022年5期)2022-03-08 01:57:37
      茶文化對警務(wù)人員心理健康的調(diào)節(jié)與維護(hù)
      福建茶葉(2020年3期)2020-12-22 10:03:04
      現(xiàn)代警務(wù)技能訓(xùn)練中傳統(tǒng)武術(shù)擒拿技法的應(yīng)用
      文明執(zhí)法背景下公安院校柔道實戰(zhàn)應(yīng)用研究
      消失的毒販
      抓捕獨眼狼
      古城堡的聚會
      警探總部
      推理
      投資與理財(2012年3期)2012-04-29 13:32:29
      動物數(shù)學(xué)/蟲蟲警探
      合作市| 左权县| 北安市| 广平县| 宜昌市| 长岛县| 米林县| 宜君县| 玉门市| 观塘区| 休宁县| 乳山市| 襄樊市| 达拉特旗| 龙江县| 灵璧县| 连云港市| 任丘市| 东乡族自治县| 沙湾县| 安康市| 丁青县| 城口县| 兴国县| 庆安县| 手机| 措勤县| 兴山县| 清涧县| 惠安县| 吉木乃县| 三台县| 杭锦后旗| 巨野县| 天祝| 应城市| 乐业县| 奈曼旗| 和平县| 育儿| 莲花县|