趙啟帆

（成都體育學(xué)院，四川　成都　610000）

?

協(xié)同學(xué)視角下的網(wǎng)絡(luò)視頻
——用戶生成內(nèi)容（UGC）

趙啟帆

（成都體育學(xué)院，四川成都610000）

摘 要：自2005年視頻分享網(wǎng)站誕生以來，用戶生成內(nèi)容（UGC）作為網(wǎng)絡(luò)視頻的重要組成部分，發(fā)展速度迅猛。每一個用戶即為個體，其個體行為具有多樣性、復(fù)雜性和難以預(yù)測性的特點。本文以協(xié)同學(xué)理論為視角，研究分析網(wǎng)絡(luò)視頻自組織的演變發(fā)展過程，以及宏觀系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，個體作為子系統(tǒng)與序參數(shù)所引導(dǎo)的宏觀系統(tǒng)關(guān)系是互動的，初期子系統(tǒng)作于無序競爭之中，但在合理的框架和規(guī)范指引之下將逐步實現(xiàn)宏觀系統(tǒng)有序。

關(guān)鍵詞：用戶原創(chuàng)內(nèi)容；UGC；協(xié)同學(xué)；網(wǎng)絡(luò)視頻

一、理論基礎(chǔ)

協(xié)同學(xué)是20世紀(jì)70年代以來在多學(xué)科研究基礎(chǔ)上逐漸形成和發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，是系統(tǒng)科學(xué)的重要分支理論。其創(chuàng)立者是聯(lián)邦德國斯圖加特大學(xué)教授、著名物理學(xué)家哈肯。1971年他提出協(xié)同的概念，1976年系統(tǒng)地論述了協(xié)同理論，發(fā)表了《協(xié)同學(xué)導(dǎo)論》，還著有《高等協(xié)同學(xué)》等。

協(xié)同學(xué)認(rèn)為，千差萬別的系統(tǒng)，盡管其屬性不同，但在整個環(huán)境中，各個系統(tǒng)間存在著相互影響而又相互合作的關(guān)系。其中也包括通常的社會現(xiàn)象，如不同單位間的相互配合與協(xié)作，部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)，企業(yè)間相互競爭的作用，以及系統(tǒng)中的相互干擾和制約等。協(xié)同學(xué)指出，大量子系統(tǒng)組成的系統(tǒng)，在一定條件下，由于子系統(tǒng)相互作用和協(xié)作，這種系統(tǒng)的研究內(nèi)容，可以概括地認(rèn)為是研究從自然界到人類社會各種系統(tǒng)的發(fā)展演變，探討其轉(zhuǎn)變所遵守的共同規(guī)律。

協(xié)同學(xué)中，描述了臨界點附近的行為，闡述了支配原則和序參數(shù)概念，認(rèn)為事物的演化受序參數(shù)的控制，演化的最終結(jié)構(gòu)和有序程度決定于序參數(shù)。不同的系統(tǒng)序參數(shù)的物理意義也不同。序參數(shù)支配對象，對象也可以反過來影響序參數(shù)。

二、用戶生成內(nèi)容（UGC）的序參數(shù)

人類社會不同于自然世界，有準(zhǔn)確的數(shù)字和清晰的因果（微觀量子除外）。自然科學(xué)領(lǐng)域存在穩(wěn)定的序參數(shù)，如在激光系統(tǒng)中，光場強度就是序參數(shù)。在化學(xué)反應(yīng)中，取濃度或粒子數(shù)為序參數(shù)。社會科學(xué)領(lǐng)域里，沒有如此強烈的邏輯關(guān)系，原因可能是多重的，觀察者可從不同角度得到不同的解釋。用戶生成內(nèi)容（UGC）的序參數(shù)并不唯一，而是多個序參數(shù)互動的結(jié)果，對于支配權(quán)的爭奪，此起彼伏處于不斷變化之中。本文通過比較分析其變化特點，總結(jié)出3+1個序參數(shù)，前三個序參數(shù)是強相關(guān)性，最后一個是間接關(guān)系。

（一）第一個序參數(shù)：科技

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代，科技是這個時代的第一生產(chǎn)力。技術(shù)決定論者認(rèn)為，技術(shù)已經(jīng)成為一種自主的技術(shù)，技術(shù)包含了某些它本來意義上的后果，表現(xiàn)出某種特定的結(jié)構(gòu)和要求，引起人和社會做特定的調(diào)整。技術(shù)構(gòu)成了一種新的文化體系，這種文化體系又構(gòu)建了整個社會。所以，技術(shù)規(guī)則滲透到社會生活的各個方面，技術(shù)成為一種自律的力量，按照自己的邏輯前進，支配、決定著社會和文化的發(fā)展。這種說法忽略了人的主觀能動性，過于強調(diào)科技的決定性作用，歷史已經(jīng)證明它的錯誤。雖然不應(yīng)該盲目相信技術(shù)決定論，但必須要承認(rèn)技術(shù)對社會發(fā)展的巨大作用，辯證地看待二者的關(guān)系。

（二）第二個序參數(shù)：“價值”

這里提出的“價值”不是經(jīng)濟學(xué)的概念，不是指商品的價格。它指的是，用戶生成的內(nèi)容的觀賞性，與其被觀賞所需花費成本的比值，數(shù)字越小價值就越大?！顿Y本論》提出價值規(guī)律（law of value）是商品生產(chǎn)和商品交換的基本經(jīng)濟規(guī)律，即商品的價值量取決于社會必要勞動時間，商品按照價值相等的原則互相交換。價值規(guī)律有三個作用：第一，調(diào)節(jié)生產(chǎn)資料和勞動力在各生產(chǎn)部門的分配；第二，要求商品按照社會必要勞動時間所決定的價值來交換；第三，促使商品生產(chǎn)者在競爭中優(yōu)勝劣汰。［1］根據(jù)以上理論描述，可以得出：第一，“價值”調(diào)節(jié)內(nèi)容和內(nèi)容生成者在平臺中的排名；第二，“價值”要求可觀賞性與花費成本有正向關(guān)系；第三，“價值”促使劣質(zhì)內(nèi)容在競爭中被淘汰。其中，花費成本包括廣告時間等待、會員制或觀看價格、流量消耗和挖掘深淺。

（三）第三個序參數(shù)：政策

國家政策對社會發(fā)展起著引導(dǎo)與規(guī)范的作用，它的影響遍及生活的方方面面，這是除UGC自身發(fā)展規(guī)律外，對內(nèi)容生產(chǎn)有較大影響的力量。政策的寬松可以刺激內(nèi)容的生產(chǎn)，內(nèi)容生產(chǎn)者少了政策的束縛，平臺會出現(xiàn)更多元、更豐富的內(nèi)容種類，內(nèi)容生產(chǎn)者的創(chuàng)新力可以得到充分發(fā)揮。相反，嚴(yán)厲的政策會制約內(nèi)容生產(chǎn)者的創(chuàng)新力，使他們無法發(fā)揮原有的技術(shù)，內(nèi)容會呈現(xiàn)出單一性和同質(zhì)化。但是，完全自由的政策會帶來巨大的負(fù)面影響，如果平臺沒有任何束縛，這時大量非法、反道德、劣文化的東西會充斥在平臺上。平臺會變成“垃圾場”，生產(chǎn)有價值內(nèi)容的生產(chǎn)者受不了“垃圾”的惡臭會選擇離開，用戶也會對平臺失去興趣。

綜上所述，三個序參數(shù)相互影響支配著UGC生產(chǎn)的質(zhì)量和數(shù)量?？萍际峭苿诱撸瑑r值是“調(diào)節(jié)器”，政策類似于“看門人”。今天，UGC的蓬勃發(fā)展可以歸因于科技與政策協(xié)動的結(jié)果，技術(shù)讓生產(chǎn)變得更容易，政策又讓生產(chǎn)出的內(nèi)容可以發(fā)布；另一方面，“價值”讓用戶愿意觀察UGC內(nèi)容，良好的宏觀條件也給UGC提供了穩(wěn)定發(fā)展的機會。

三、結(jié)語

UGC自組織機制存在結(jié)構(gòu)上的復(fù)制性，自組織系統(tǒng)既可能逐步發(fā)展消解為無序狀態(tài)，也可能從較低程度的有序狀態(tài)向較高程度的有序狀態(tài)提升。UGC平臺由于眾多用戶的協(xié)作式參與，可以逐步優(yōu)化結(jié)構(gòu)，最終實現(xiàn)有序化運作。在這個過程中，序參數(shù)的影響力不斷擴大，一直到結(jié)構(gòu)重新被打破。群體行為按照級別遞進，分別是共享、合作和集體行動。共享式群體行為中對于成員提出的要求最少，合作是難度更高一級的群體行為，而協(xié)同合作是一種更深入的合作形式，因為它增加了個體與群體目標(biāo)之間的張力。交流是合作的基礎(chǔ)，因此成員間需進入意義編碼與傳遞。

UGC模式下交流的形成，需要外部力量的加入。視頻內(nèi)容發(fā)布平臺須執(zhí)行一套社區(qū)規(guī)則，在合理的框架和規(guī)范之下，促使用戶、生產(chǎn)者、平臺三方之間的互動交流。廣泛的交流能給有序發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，用戶參與視頻的生產(chǎn)與傳播，在多元化、個性化、淡焦點的模式下逐步實現(xiàn)自組織的有序化。

參考文獻(xiàn)：

［1］顧準(zhǔn).試論社會主義制度下的商品生產(chǎn)和價值規(guī)律［J］.經(jīng)濟研究，1957（3）：21-53.

［2］張紫璇.從知乎網(wǎng)看UGC平臺自組織運行機制的弊端［J］.視聽，2015（6）：149-150.

中圖分類號：G206

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）05-0072-01

作者簡介：趙啟帆（1991—），四川南充人，成都體育學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)。