周廷勇

（中共重慶市委宣傳部　應(yīng)急處，重慶　400015）

?

“逆收”激活網(wǎng)上正能量

周廷勇

（中共重慶市委宣傳部應(yīng)急處，重慶400015）

摘 要：圍棋中有一術(shù)語(yǔ)叫“逆收”，意為一方為先手而另一方為后手的官子，被后手方收官，叫做后手方的“逆收官子”，如其目數(shù)大于先行官子的價(jià)值，那么就有反敗為勝的機(jī)會(huì)。如今，面對(duì)諸多矛盾疊加、風(fēng)險(xiǎn)隱患增多、媒體日趨活躍的語(yǔ)境，善于在“逆收”中傳播好正能量，是落實(shí)好“管得住是硬道理，正能量是總要求”的重中之重。

關(guān)鍵詞：自媒體；正能量；輿論場(chǎng)；宣傳引導(dǎo)能力

為何“好事不出門(mén)，壞事傳千里”？因其暗中契合了人們想比別人顯得更加“崇高”的虛榮心，滿足了人們的獵奇與妒忌心理。特別是在“兩微一端”大行其道，機(jī)構(gòu)生產(chǎn)、社會(huì)生產(chǎn)、民眾生產(chǎn)相互激蕩，民眾從不便、方便到隨便表達(dá)，社會(huì)輿論相當(dāng)程度上在手機(jī)上生成、個(gè)人被激活的眾媒時(shí)代，信息無(wú)時(shí)差、無(wú)國(guó)界、無(wú)門(mén)檻傳播，致使“強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱”的馬太效應(yīng)更趨明顯。

激活正能量，必須直面與有效化解“壞事傳千里”這個(gè)難題。因?yàn)椤艾F(xiàn)代性孕育著穩(wěn)定，而現(xiàn)代化過(guò)程卻滋生著動(dòng)亂”，“壞事”越來(lái)越多；因?yàn)椤皞鳌闭咴絹?lái)越多，誰(shuí)在現(xiàn)場(chǎng)，誰(shuí)就是記者，壞事現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人都是潛在的爆料人和報(bào)道者，他們可能不具備足夠的新聞素養(yǎng)，但可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)從目擊者、幸存者或救援者到報(bào)道者的角色互換；因?yàn)椤扒Ю铩敝皇菙?shù)字化地球的實(shí)時(shí)再現(xiàn)，世界是平的，但擱平世界卻很難了。

新媒體尤其是自媒體異軍突起，使民間輿論場(chǎng)特別是網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)眾聲喧嘩，原有的管理模式難以適應(yīng)“壞事傳千里”帶來(lái)的輿情災(zāi)害，倒逼管理部門(mén)不僅要主動(dòng)適應(yīng)新媒體帶來(lái)的系列嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，更要學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)官方輿論場(chǎng)、民間輿論場(chǎng)、國(guó)際輿論場(chǎng)等“三種輿論場(chǎng)”與治理者話語(yǔ)體系、民間話語(yǔ)體系以及批判性話語(yǔ)體系等“三種話語(yǔ)體系”的分野與統(tǒng)合；積極應(yīng)對(duì)從“傳統(tǒng)式通稿”到“迭代式眾包”的喧嘩與浮躁；積極應(yīng)對(duì)小道消息滿天飛、流言傳聞泛濫成災(zāi)所帶來(lái)的恐慌與混亂；積極應(yīng)對(duì)社交媒體“追問(wèn)原因、質(zhì)疑一切”與官方發(fā)布“速報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因”之間的張力與臆斷，駕馭新媒體，把握時(shí)度效，搶占輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)和制高點(diǎn)。

如何在“逆收”中盡顯“春色滿園關(guān)不住，一枝紅杏出墻來(lái)”之境界？

“正”為先，保證輿論導(dǎo)向正確。枕頭、拳頭與噱頭疊加的“壞事”，天然就是媒體的好新聞、網(wǎng)上的熱話題。正本方能清源。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，網(wǎng)下實(shí)情決定網(wǎng)上輿情。當(dāng)網(wǎng)下老百姓還在喊冤時(shí)，你能期盼網(wǎng)上輿情平息嗎？當(dāng)網(wǎng)下實(shí)體問(wèn)題還在暴發(fā)時(shí)，你能期盼媒體平靜嗎？網(wǎng)下安方能網(wǎng)上穩(wěn)。政府部門(mén)在上馬重大建設(shè)項(xiàng)目，或進(jìn)行重大的利益調(diào)整時(shí)，必須堅(jiān)持社會(huì)穩(wěn)定與輿情風(fēng)險(xiǎn)的雙評(píng)估，尤其要進(jìn)行輿論承受力的評(píng)估，使正面宣傳摸準(zhǔn)社情民意的脈搏，重大決策把握好出臺(tái)的時(shí)機(jī)和力度，多把問(wèn)題交給辯論的風(fēng)波，少把結(jié)果交給風(fēng)波的辯論，進(jìn)一步打通體制內(nèi)外“兩個(gè)輿論場(chǎng)”。扶正方能抑偏。新聞媒體對(duì)負(fù)面議題解讀要全面客觀、嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥，推出更多“暖新聞”，與“自媒體”輿論的偏差形成對(duì)沖，為網(wǎng)絡(luò)信息去偽存真，為網(wǎng)絡(luò)情緒扶正抑偏，做社會(huì)輿論的壓艙石。

“能”為根，提高宣傳引導(dǎo)能力?！皦氖隆睅?lái)“負(fù)面新聞”，并不等于“負(fù)面作用”。因其警醒，就能增強(qiáng)問(wèn)題、憂患與短板意識(shí)。以古鑒今，小錯(cuò)不改，必釀大禍；小過(guò)不懲，必為大患。理念上要與時(shí)俱進(jìn)。直面壞事，要有從宣傳到傳播、從堵到疏堵并重的胸懷。常言道，“禁果格外甜”，越是禁止的東西，人們?cè)揭玫绞帧Ｔ较Ｍ谏w某個(gè)信息不讓別人知道，卻越勾起別人的好奇心和探求欲，反而促使別人試圖利用一切渠道來(lái)獲取被掩蓋的信息。所以，及時(shí)、準(zhǔn)確、公開(kāi)、透明地發(fā)布信息，既能滿足群眾的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)，更能樹(shù)立政府開(kāi)明親民的良好形象，促進(jìn)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的及時(shí)解決與社會(huì)的良性共治。格局上要長(zhǎng)袖善舞。激活正能量需傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)新媒體共同發(fā)力，特別要用好“兩微一端”（微博、微信、移動(dòng)客戶端）。需官民共振，大力扶持“網(wǎng)上文明志愿者”，參與網(wǎng)上辟謠，倡導(dǎo)主流價(jià)值，釋放正能量。需內(nèi)外并舉，講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音，主動(dòng)引導(dǎo)國(guó)際社會(huì)客觀準(zhǔn)確地了解和認(rèn)識(shí)中國(guó)，努力消除誤解，減少負(fù)面解讀。水平上要融會(huì)貫通。要實(shí)現(xiàn)思想觀念創(chuàng)新、管理機(jī)制創(chuàng)新、傳播方式創(chuàng)新、人才培養(yǎng)創(chuàng)新。

“量”為本，做好宣傳引導(dǎo)度量。量者，稱(chēng)輕重也。“橫死眼，不識(shí)好人，招禍口，不知分寸?！奔せ钫芰恳蟹执绺小＜炔荒墚?dāng)喇叭，不該說(shuō)的都說(shuō)了，也不能當(dāng)啞巴，該說(shuō)的不說(shuō)。新聞發(fā)布會(huì)與政務(wù)新媒體發(fā)聲，都要把準(zhǔn)輿論引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)與量變質(zhì)變關(guān)系，防止次生輿情災(zāi)害的發(fā)生。既要積極推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)，在突發(fā)事件中及時(shí)發(fā)布事實(shí)真相，在敏感議題上誠(chéng)懇回應(yīng)民眾關(guān)切，疏導(dǎo)社會(huì)情緒。又要針對(duì)社會(huì)不同媒體、階層，量身定制宣傳方案，做到內(nèi)內(nèi)有別、內(nèi)外有別、外外有別，借助互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)政府和社會(huì)各群體之間的良性互動(dòng)。防止把點(diǎn)上的問(wèn)題說(shuō)成是面上的問(wèn)題，把個(gè)別問(wèn)題說(shuō)成是整體問(wèn)題，把局部問(wèn)題說(shuō)成是全局問(wèn)題，防止片面性、簡(jiǎn)單化和絕對(duì)化。要有執(zhí)行力。要加強(qiáng)效果監(jiān)測(cè)，建立科學(xué)的、包括受眾的注意力指標(biāo)，業(yè)界、學(xué)界的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)正能量傳播影響進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)規(guī)律。

“逆收”激活正能量，有如100+1=100 -（-1）。因?yàn)楦矣谥泵尕?fù)能量，才是真的正能量。

中圖分類(lèi)號(hào)：G206

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2016）06-0001-01