劉怡彤

（吉林省互聯(lián)網(wǎng)傳媒股份有限公司，吉林 長春 130000）

新媒體類手機新聞客戶端的現(xiàn)狀
——以“今日頭條”為例

劉怡彤

（吉林省互聯(lián)網(wǎng)傳媒股份有限公司，吉林 長春 130000）

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。本文通過分析新媒體類手機新聞客戶端的典型代表——“今日頭條”，從這個案例出發(fā)，我們既可以從它的成功之處看到其他傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的不足之處，為傳統(tǒng)新聞客戶端提供相應(yīng)的參考及借鑒意義，為其優(yōu)化發(fā)展提供新的思路

新媒體；手機新聞客戶端；“今日頭條”

“今日頭條”CEO張一鳴稱：“‘今日頭條’是一款基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦引擎產(chǎn)品。”“今日頭條”手機新聞客戶端始建于2012年3月，2012年8月公開發(fā)布第一個版本，可以說“今日頭條”僅憑借一整套機器算法來推送個性化新聞這一主打特色占領(lǐng)了我國手機新聞客戶端主要的市場份額。

一、“今日頭條”手機新聞客戶端的特點

（一）受眾的使用與滿足

“使用與滿足”理論（Uses and Gratifications）是1974年伊萊休·卡茨在其著作《個人對大眾傳播的使用》中首先提出的。伊萊休·卡茨認為“使用與滿足”理論的核心觀點是在傳播過程當中，從受眾的眼光看問題，通過分析受眾對媒介的使用動機和獲得需求滿足來考察大眾傳播給人類帶來的心理和行為上的效用。但與傳統(tǒng)的訊息如何作用受眾的思路不同，它強調(diào)受眾的作用，突出受眾的地位。該理論認為受眾通過對媒介的積極使用，從而制約著媒介傳播的過程，并指出使用媒介完全基于個人的需求和愿望。

隨著互聯(lián)網(wǎng)進入大數(shù)據(jù)時代，人們接觸和使用新聞信息的方式正在改變。受眾從被動接收信息到按需主動搜索信息。“今日頭條”的創(chuàng)立正是基于伊萊休·卡茨提出的“使用與滿足”理論，早在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之初，美國的傳媒與科技專家尼古拉斯·尼葛洛龐帝就預(yù)言the daily me的出現(xiàn)：伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息的劇增，人們能夠在海量的信息中隨意選擇話題關(guān)注，完全可以根據(jù)自己的喜好定制報紙和雜志，每個人都擁有一份“個人日報”的可能。而“今日頭條”核心技術(shù)正是個性化新聞推薦系統(tǒng)，當用戶第一次使用它時，它會自動聯(lián)系用戶的微博、微信等社交行為的數(shù)據(jù)，精確分析用戶的閱讀興趣并獲取用戶的偏好，隨著使用時間的增加，可以做到“機器會越來越懂你”。

（二）傳者與受眾之間的互動

布魯默認為：“人類社會應(yīng)該被看作是由行動著的人構(gòu)成的，社會生活應(yīng)該被看作是由人們的行動構(gòu)成的?！薄叭祟惖慕煌褪抢斫馀c定義的過程?！?/p>

符號互動論的基本觀點是：第一，事物本身不存在客觀的意義，它是人在社會互動過程中賦予的。第二，人在社會互動過程中，根據(jù)自 身對事物意義的理解來應(yīng)對事物。

在社交網(wǎng)絡(luò)的UGC（user generated content）時代，每個人既是傳者又是受眾，UGC時代改變了以往受眾被大眾媒介指導(dǎo)的不平等地位，進而變成受眾同樣影響傳播者。在“今日頭條”上，你可以對自己不感興趣的信息給出差評，基于后臺的數(shù)據(jù)系統(tǒng)會對其進行記錄，并且不會再次向用戶推薦同類新聞；可以直接舉報虛假新聞，系統(tǒng)將對此進行辨別，從而降低虛假新聞的傳播；在每一條信息下面，在不違反法律的前提下受眾都可以進行自由評論，可以和好友共同看新聞，一起發(fā)表新聞評論，滿足受眾渴望交際的心理。

二、“今日頭條”手機新聞客戶端的反思

美國哈佛大學法學院教授、奧巴馬競選團隊法律顧問凱斯·R·桑斯坦在其所著的《信息烏托邦——眾人如何產(chǎn)生知識》一書中，提出了“信息繭房”（Information Cocoons）這一新的概念。桑斯坦在書中提出，在當今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，多種類型的海量信息在虛擬空間的聚集，提供的不僅僅是對于“開放多元”化信息協(xié)作模式的“承諾”，同時也提供了非常巨大的“風險”。人們可以自由地分享與獲取大量的信息，但同時也可能使自己陷入“回音室”（Echo Chambers）之中，成為偏激錯誤和“沒道理的極端主義”的搖籃。這種在信息的傳播過程中所表現(xiàn)出來的個人只“聽我們選擇的東西和愉悅我們的東西的通訊領(lǐng)域”，從而“作苗自縛”，將自己束縛于像蠶苗一般的“苗房”之中的現(xiàn)象，就被桑斯坦稱為“信息繭房”現(xiàn)象（infonnationcocoons）。

“今日頭條”打出了“你關(guān)心的才是頭條”的宗旨，這恰恰符合凱斯·R·桑斯坦所提出的“信息繭房”現(xiàn)象。按照凱斯·R·桑斯坦的理論，媒體應(yīng)該添加“公共論壇”，通過提供用戶“非計劃”和“不想要”的信息，讓他們有機會接觸到不同領(lǐng)域的信息。“今日頭條”應(yīng)該弱化用戶相關(guān)性推薦的原則，拓寬用戶的關(guān)注領(lǐng)域，讓用戶接觸到不同階層的觀點以及不同類別的信息。

三、隱私問題

“隱私權(quán)”（Privacy）最早由美國提出，1890年Warren& Brandeis在《哈佛法律評論》上的發(fā)表文章《隱私權(quán)》中首次提出了“隱私權(quán)”這一概念?！敖袢疹^條”中的個性化新聞推薦系統(tǒng)正是基于聯(lián)系受眾手機上的其他社交軟件的數(shù)據(jù)信息獲取初步的判斷，根據(jù)受眾的不同特征為受眾量身定制新聞推送。由于個性化信息組織與服務(wù)是以數(shù)字化信息和計算機為基礎(chǔ)的，因而有更多的機會收集個人的數(shù)據(jù)，因而也就有了濫用這些數(shù)據(jù)的可能，不論是有意還是無意的。而針對個性化系統(tǒng)統(tǒng)計的研究中表明：“用戶的感知收益越高，其隱私關(guān)注越低”，“提高網(wǎng)站的信譽度，在給用戶進行個性化信息推薦時，同時提供保護用戶隱私的承諾或舉報電話”。這樣會相對降低受眾對隱私權(quán)的關(guān)注。

作為新媒體類手機新聞客戶端的“今日頭條”恰恰是新新媒介的典型代表。隨著我國信息化進程的加快，手機新聞客戶端的發(fā)展前景廣闊。本文剖析了“今日頭條”的優(yōu)勢和反思其面臨的傳播過程中的問題，希望通過本文，可以對傳統(tǒng)和新興新聞客戶端提供相應(yīng)的參考及借鑒意義，為其優(yōu)化發(fā)展提供新的思路和方向。

［1］ 柯實.“今日頭條”：一個估值5億美元的APP［J］.創(chuàng)業(yè)家，2014（06）：34-44.

［2］ 陸璐.從“今日頭條”的成功突圍看新聞App的生存法則［J］.江蘇科技信息，2014（08）：78-80.

G206.2

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1674-8883（2016）22-0220-01

劉怡彤（1988—），吉林長春人，本科，初級職稱，研究方向：新聞學。