“互聯(lián)網(wǎng)+”時代地方性門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)型之路分析

陸　益

（常熟市零距離網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，江蘇　常熟　　215500）

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“互聯(lián)網(wǎng)+”時代地方性門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)型之路分析

陸益

（常熟市零距離網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，江蘇常熟215500）

摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展，地方性門戶網(wǎng)站面臨的挑戰(zhàn)與日俱增，本文主要從資訊、運(yùn)營、產(chǎn)品及人員等角度進(jìn)行分析，結(jié)合實(shí)際案例，闡述地方性門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)型過程中遇到的問題及其解決方案。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；門戶網(wǎng)站；轉(zhuǎn)型；移動互聯(lián)網(wǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透，各行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系密不可分。越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)通過與互聯(lián)網(wǎng)連接，取得了飛躍式的發(fā)展，從而使“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念備受推崇。

與此同時，地方性門戶網(wǎng)站的運(yùn)營方式和盈利模式也在悄然發(fā)生著變化。用戶的需求從簡單的信息獲取向更加多元化方向轉(zhuǎn)變，商家的需求也從簡單的品牌宣傳向更直接的方式轉(zhuǎn)變，這對網(wǎng)站提出了更高的要求。迫切需要地方性門戶網(wǎng)站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代里，能夠快速轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。

一、降低資訊比重，提升內(nèi)容專業(yè)性

互聯(lián)網(wǎng)作為第四媒體，有著強(qiáng)烈的媒體屬性：傳播快、覆蓋面廣、多媒體化、交互性強(qiáng)等。所以近幾年地方性門戶網(wǎng)站內(nèi)容更注重時效性、話題性和互動性。我們常?？吹胶芏嗑W(wǎng)站的內(nèi)容本身就是一個爆點(diǎn)，甚至弱化了對于內(nèi)容本身的跟蹤挖掘。優(yōu)質(zhì)的UGC也是支撐網(wǎng)站尤其是地方性門戶網(wǎng)站的重要的內(nèi)容。

在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，地方性門戶網(wǎng)站的信息時效性已經(jīng)弱于微博、微信等社交軟件。每一個人都是一個媒體，這樣的傳播速度往往更快。對于網(wǎng)站而言，我們需要做的是及時跟進(jìn)和整理信息，使有價值的信息不至于落后太多。

內(nèi)容為王已經(jīng)不再是標(biāo)題黨，或?qū)π畔⒌暮唵伪P點(diǎn)。不難發(fā)現(xiàn)，不實(shí)用的話題已經(jīng)越來越得不到關(guān)注。應(yīng)該提升自身專業(yè)度，樹立行業(yè)權(quán)威性，用高質(zhì)量的內(nèi)容彌補(bǔ)時效性的不足。同時，內(nèi)容表述的方式也逐漸多元化，更直接、更能引起共鳴的網(wǎng)絡(luò)語言似乎更能吸引現(xiàn)代人。

說起互動，以前的互動無外乎借助QQ群、論壇等方式進(jìn)行，舉辦一些線上活動，設(shè)置一些獎品，讓網(wǎng)友參與，很容易便能形成互動。而如今我們發(fā)現(xiàn)，讓網(wǎng)友“開口”越來越難，商家對于此類型的活動也漸漸疲軟，參與的人群經(jīng)常是那些熟悉的面孔。尋求更加新穎的互動方式是突破這一瓶頸的關(guān)鍵。

就總體內(nèi)容而言，筆者認(rèn)為，單純的資訊已經(jīng)不能滿足用戶的需求，特別是在微信訂閱號大量普及后，碎片化的接受信息更加符合用戶的習(xí)慣。一方面，地方性門戶網(wǎng)站要減少資訊的占比，避免沒必要的人力消耗；另一方面，資訊的專業(yè)性要進(jìn)一步增強(qiáng)，尤其是垂直行業(yè)的編輯，尤其需要提升自身行業(yè)深入度，才能編輯出讓用戶和客戶都滿意的內(nèi)容。

二、增加網(wǎng)站功能，實(shí)現(xiàn)平臺化價值

以筆者所在公司的旅游網(wǎng)為例，今年將實(shí)施較大規(guī)模的改版。以前的旅游網(wǎng)分為3個大模塊：旅行社線路推薦、旅游攻略和組團(tuán)活動。在兩年的運(yùn)營中我們發(fā)現(xiàn)：一是旅行社的線路更新越來越慢，商家對于平臺的信心逐漸減弱，開始發(fā)展各自的微信公眾平臺；二是旅游攻略不具本地性，或者大部分的用戶已經(jīng)習(xí)慣在更權(quán)威的旅游網(wǎng)站上查詢攻略；三是組團(tuán)活動沒有價格優(yōu)勢，沒有線路特色……總的來說，現(xiàn)有的資源無法滿足用戶及商家的需求。

于是改版后的旅游網(wǎng)減少了很多類似旅游攻略、旅游美景等的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載內(nèi)容，著重規(guī)劃旅游線路，將其做得更加細(xì)致化，便于不同需求者的篩選。同時可以直接網(wǎng)上下單，不需要經(jīng)過煩瑣的流程或前往旅行社現(xiàn)場確認(rèn)。從網(wǎng)站整體的瀏覽量及旅行社的反饋來看，明顯取得了不錯的效果。

簡而言之，就是旅游網(wǎng)搭建一個平臺，更加切合用戶的需求，實(shí)現(xiàn)電商化的運(yùn)作模式。

當(dāng)然，放到其他行業(yè)同樣行得通。地方性門戶網(wǎng)站和全國性網(wǎng)站的區(qū)別在于其具有深厚的群眾基礎(chǔ)，而這一部分群眾基礎(chǔ)將通過搭建功能化平臺，實(shí)現(xiàn)直接轉(zhuǎn)化，這也就是電商的意義所在。

同時，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，地方性門戶網(wǎng)站的電商更接地氣，更加方便快捷，能節(jié)約成本，提供完善的售后服務(wù)。

三、線上線下結(jié)合，尋求新的盈利模式

大多數(shù)地方性門戶網(wǎng)站經(jīng)過多年的運(yùn)營，積累著大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。如果能夠?qū)⑦@些大數(shù)據(jù)盤活歸類，貼上不同的標(biāo)簽，便是一份極其精準(zhǔn)的用戶定位依據(jù)。

線下方面，擁有眾多行業(yè)資源的地方性門戶網(wǎng)站，如果能夠整合資源，又將是一筆很大的財富。

此次安道麥品牌大會的主題定為“越己之道·煥然新升”，品牌的升級離不開對產(chǎn)品創(chuàng)新的依托。在會上，安道麥（北京）農(nóng)業(yè)技術(shù)有限公司總經(jīng)理成城表示，公司同時擁有進(jìn)口和國產(chǎn)產(chǎn)品，通過形成一體化的原藥、制劑生產(chǎn)線來滿足不同層次的農(nóng)民需求。通過打造全面的產(chǎn)品線、一流的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的品牌來促進(jìn)優(yōu)質(zhì)渠道的高覆蓋。此外，著重建立高效的供應(yīng)鏈以及數(shù)據(jù)化和卓越營銷能力，這些是安道麥在中國的發(fā)展策略，也是安道麥取勝的法寶。其中，新產(chǎn)品是最關(guān)鍵的市場競爭力。成城表示，未來3-5年，公司每年至少會推出3-5個新產(chǎn)品，將為客戶提供更加豐富的產(chǎn)品選擇。

打通線上線下的回路，形成良性循環(huán)，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下任何一個行業(yè)都適用的法則。

以筆者公司的房產(chǎn)電商為例，所謂房產(chǎn)電商就是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式幫助開發(fā)商進(jìn)行房源銷售，是一個極具挑戰(zhàn)但回報值較高的項(xiàng)目。它對于精準(zhǔn)定位客戶的要求較高，同時項(xiàng)目的可持續(xù)性僅通過線上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要線下的輔助配合，整合更多資源來幫助實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化。

不同行業(yè)之間的合作是新的盈利模式的基礎(chǔ)，也是地方性門戶網(wǎng)站具有的優(yōu)勢，應(yīng)該在后續(xù)的工作中不斷嘗試新的合作方式。

四、加快移動化進(jìn)程，緊跟行業(yè)大佬節(jié)奏

這兩年，特別是過去一年，我們發(fā)現(xiàn)，PC端的流量下滑得特別厲害，已經(jīng)不是通過傳統(tǒng)的SEO就可以提升的了。

移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮來得比想象中更快，幾乎所有在PC端能實(shí)現(xiàn)的功能都可以在手機(jī)上更方便地實(shí)現(xiàn)。這股巨浪來襲的時候，是通過改變自身進(jìn)行抵御還是直接跟隨浪潮，是困擾著很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的難題。

筆者所在的公司在2014年初成立了專門的移動互聯(lián)網(wǎng)部門，用來研究最新的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況，并且為商家定制移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方案。

在過去一年多的時間里，我們一直在克服這三大難題：

第一，沒有經(jīng)驗(yàn)可言?？焖倥c創(chuàng)新是移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的主要特色，地方性門戶網(wǎng)站的移動端并沒有表現(xiàn)出特別強(qiáng)勁的活力。究其原因大概是大家都在摸著石頭過河，原本的PC運(yùn)營思路完全行不通，難免走了不少彎路。

第二，游戲規(guī)則變化快。移動互聯(lián)網(wǎng)玩法幾乎天天在更新，地方性門戶網(wǎng)站一直處于較為被動的局面。如微信，因其具有較強(qiáng)的影響力，是移動互聯(lián)網(wǎng)的兵家必爭之地，但卻陷入被騰訊牽著鼻子走的困境。

第三，欠缺對行業(yè)的專業(yè)認(rèn)識，不能較好地與之結(jié)合。商家們幻想著搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)便可以平步青云，但我們新的團(tuán)隊(duì)并不具備化腐朽為神奇的能力。

基于以上問題，我們的處理方式是不斷加強(qiáng)對內(nèi)對外的交流和學(xué)習(xí)，緊跟BAT三大巨頭，了解行業(yè)風(fēng)向，深入了解各行業(yè)的用戶需求，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，變被動為主動。

五、加強(qiáng)人才儲備，建立團(tuán)隊(duì)機(jī)制

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代未來的較量，將會是人才的較量，產(chǎn)品、運(yùn)營及技術(shù)人員顯得尤為重要。

地方性門戶網(wǎng)站面臨的競爭也會越來越大，如地方性App甚至微信公眾號的垂直化競爭，或者是全國性網(wǎng)站的進(jìn)駐，其中最重要的一步就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。而地方性門戶網(wǎng)站的人員掌握著本地區(qū)該行業(yè)的最新動態(tài)和成熟經(jīng)驗(yàn)，被高薪挖走的概率極高。這對原有公司會造成一定負(fù)面的影響。

筆者公司曾遇到類似的問題，一個剛畢業(yè)一年的新人，在一年的工作中表現(xiàn)出色但不算拔尖，卻被全國性網(wǎng)站以雙倍的薪資挖走，并擔(dān)任該地區(qū)網(wǎng)站的主編。類似案例在行業(yè)內(nèi)部實(shí)屬常見，但卻會對原有項(xiàng)目造成一定的影響。

筆者認(rèn)為，此類問題無法杜絕，緩解的有效方法是提前進(jìn)行人才儲備，同時打造團(tuán)隊(duì)能力而非個人能力。

簡單來說，就是在團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定性一般的情況下，盡量減少個人都接觸項(xiàng)目的各個環(huán)節(jié)，采用團(tuán)隊(duì)配合的方式，讓每個人只專注其中的一個部分。

同時，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的年齡越來越低，90后對于薪資和職位調(diào)整期望的周期也越來越短。這就意味著原來的績效激勵模式需要及時調(diào)整，才能讓原有的團(tuán)隊(duì)成員繼續(xù)更好地發(fā)揮其作用。

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”不是簡單地與傳統(tǒng)行業(yè)相加，而是要通過更好的平臺來實(shí)現(xiàn)1+1＞2的效果。而像地方性門戶網(wǎng)站在面對這樣的難題時，將扮演的便是提供解決方案的答疑者的角色，是實(shí)現(xiàn)理想結(jié)果的平臺載體。

在這樣的過程中，本身的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者需要面對更加巨大的挑戰(zhàn)。同時需要調(diào)整心態(tài)，隨時迎接突如其來的變化。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代改變的不僅僅是行業(yè)的規(guī)則，更是人們的生活方式。于我們而言，只能摸索前進(jìn)，盡我們最大的努力，推動新的行業(yè)形態(tài)出現(xiàn)，改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣。筆者也相信地方性門戶網(wǎng)站在全國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的重壓下，也能不斷進(jìn)行新的嘗試，不斷發(fā)揮自身本地化的優(yōu)勢，更好地服務(wù)本地網(wǎng)友，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站自身價值。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 孫悅.網(wǎng)絡(luò)時代的消費(fèi)特征及營銷對策［J］.全國商情（經(jīng)濟(jì)理論研究），2015（35）：30-31.

中圖分類號：G206.2

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）11-0374-01

作者簡介：陸益（1989—），女，江蘇常熟人，學(xué)士，研究方向：傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)。