新媒體時代“科學(xué)”謠言的傳播與控制

陳 曦（湖南師范大學(xué)　新聞與傳播學(xué)院，湖南　長沙　410081）

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新媒體時代“科學(xué)”謠言的傳播與控制

陳 曦
（湖南師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，湖南長沙410081）

摘 要：新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，它集交互性與即時性、海量性與共享性、個性化與社群化等特點于一身。基于新媒體這些鮮明的特征，新媒體時代的“科學(xué)”謠言具有裂變式傳播、數(shù)量急劇增多以及可以“量身定制”的特點，給人們的生活造成了一定的困擾。要想在新媒體環(huán)境下控制“科學(xué)”謠言的傳播，應(yīng)當(dāng)從謠言制造者、謠言傳播者和謠言接收者入手，對“科學(xué)”謠言從產(chǎn)生到接收的整個環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

關(guān)鍵詞：新媒體；“科學(xué)”謠言；傳播；控制

一、新媒體時代“科學(xué)謠言”的傳播

新媒體雖然目前仍相對弱小，但發(fā)展速度驚人。作為一種全新的現(xiàn)代化傳播方式，新媒體只用了短短不到10年就接近了報紙、廣播和電視用數(shù)十年、上百年才擁有的受眾群。［1］在新媒體技術(shù)的推波助瀾下，如今的謠言披上了科學(xué)的外衣，迅速滲入人們的日常生活中。

（一）“科學(xué)”謠言的定義

謠言，是指沒有相應(yīng)事實基礎(chǔ)，卻被捏造出來并通過一定手段推動傳播的言論。在科學(xué)領(lǐng)域中，“謠言”通常以貶義性詞匯的形式存在，可能是某些人根據(jù)特定的動機(jī)和愿望，散布一種內(nèi)容沒有得到確認(rèn)的、缺乏事實根據(jù)的、通過自然發(fā)生的、非組織的連鎖性傳播。這種動機(jī)或許是商業(yè)動機(jī)，也或許只是民眾樸素的愿望。［2］這些看似科學(xué)的謠言其實并不科學(xué)，它們往往都打著“科學(xué)”和“真實”的旗號，大張旗鼓地誤導(dǎo)人們。

（二）新媒體時代“科學(xué)”謠言的特點

在新媒體技術(shù)的包裝下，“科學(xué)”謠言產(chǎn)生了新的傳播特點。新媒體的交互性與即時性，使得“科學(xué)”謠言呈裂變式傳播，擴(kuò)散速度快、范圍廣；新媒體的海量性與共享性，使“科學(xué)”謠言不僅數(shù)量大大增加，而且極易被人們傳播和分享；新媒體的個性化與社群化，使“科學(xué)”謠言可以針對特定的人群，不斷更新內(nèi)容，為人們“量身定制”，滿足不同人群的需要。

1.裂變式傳播。傳統(tǒng)媒體采用的是一對多的傳播方式，并未形成點對點的傳播模式。例如，看電視時，受眾只能鎖定一個頻道，除了換臺或關(guān)掉電視之外，無法對電視所播出的內(nèi)容進(jìn)行選擇。而新媒體則不然。從理論和技術(shù)層面上來說，在一對多模式的一次傳播形成后，還會產(chǎn)生多再對多（直至無限）N次的傳播，最終形成一對多對多直到無限的裂變式傳播。［3］“科學(xué)”謠言正是利用新媒體的這一特點，肆意發(fā)展。以微博為例，微博內(nèi)容通過眾多粉絲的多級轉(zhuǎn)發(fā)放大，使得微博傳播方式呈現(xiàn)出多級裂變的特征。微博的這種裂變式傳播不同于傳統(tǒng)的點對點、點對面的傳播，而是逐級裂變不斷加速的傳播，一個人的微博可以被其“粉絲”轉(zhuǎn)發(fā)，再被“粉絲”的“粉絲”轉(zhuǎn)發(fā)，不斷裂變蔓延，加速放大。［4］基于這一特點，在新媒體時代利用微博傳播“科學(xué)”謠言成為人們最為常用的方式之一。例如，在微博上被瘋轉(zhuǎn)的“科學(xué)”謠言中有這么一條：WiFi信號具有很強的輻射，導(dǎo)致其附近的植物都不能夠發(fā)芽，由此可以得出WiFi信號會影響人們身體健康這一結(jié)論。在微博上，發(fā)送此類“科學(xué)”謠言的一般不是普通網(wǎng)民，而是有一定關(guān)注量的公眾賬號?！翱茖W(xué)”謠言經(jīng)由這些平時信譽度較高的賬號發(fā)出，便會引起其粉絲群一級一級地瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，其傳播速度之快、范圍之廣，使得幾乎每個擁有微博賬號的人一打開微博就能看到這條熱門信息。新媒體時代的“科學(xué)”謠言就這樣在短暫的時間內(nèi)讓人們深信不疑。

2.數(shù)量急劇增多。新媒體的飛速發(fā)展，使得信息數(shù)量急劇增加。在新媒體時代鋪天蓋地的海量信息之中，“科學(xué)”謠言大行其道。以微信這一自媒體平臺為例，2015年6月發(fā)布的新媒體藍(lán)皮書《中國新媒體發(fā)展報告No.6（2015）》中，一篇名為《微信公號“謠言”傳播研究報告》的分報告指出，在2014 年11月3日至2015年2月28日短短幾個月時間內(nèi)，微信中被舉報為“詐騙和虛假信息”的文章就高達(dá)625篇，其中包括食品安全（284篇）、人身安全（278篇）、疾病相關(guān)（259篇）、健康養(yǎng)生（179篇）、防騙（133篇）、金錢（60篇）、親子（52篇）等等內(nèi)容。分析發(fā)現(xiàn)，這其中打著科學(xué)的幌子肆意欺騙微信用戶的謠言占了大部分?！翱茖W(xué)”謠言加上新媒體技術(shù)的力量，可謂是如虎添翼，如同洪水一般洶涌而來，其數(shù)量之多，令人眼花繚亂。除了海量性之外，新媒體還具有極高的共享性，信息一旦發(fā)布到網(wǎng)上，任何人都可以互相分享。偏偏這種共享的過程又是非常簡單的，只需一鍵轉(zhuǎn)發(fā)即可，如此低成本的傳播方式，加之“科學(xué)”謠言往往讓人誠惶誠恐，隨手轉(zhuǎn)發(fā)便成了常態(tài)。于是，海量信息就在這種從眾心理的推動下接連涌入朋友圈，使人應(yīng)接不暇，對于信息的真?zhèn)我矡o暇判斷，在不知不覺中就被大量“科學(xué)”謠言沖昏了頭腦。

3.“量身定制”?；谛旅襟w社群化和個性化的特點，新媒體時代的信息能夠針對不同的群體，滿足不同人群的需要。隨著新媒體技術(shù)的普及，“科學(xué)”謠言也逐漸帶有濃烈的社群化、個性化特點。首先，在新媒體時代，人們生活節(jié)奏非?？欤槍@一情況，科技類和身體疾病類的科學(xué)謠言應(yīng)運而生，專門針對年輕人“量身定制”。例如，上班族和學(xué)生由于工作和學(xué)習(xí)的原因，沒有過多的時間來進(jìn)行大量的閱讀、收看電視節(jié)目等，他們大多通過刷微博和微信朋友圈來了解外界動態(tài)。針對這種比較忙碌的人群，通過新媒體可以散播各種關(guān)于身體疾病或是科技方面的謠言。比如說關(guān)于WiFi信號有輻射的“科學(xué)”謠言，更多的是針對年輕的上班族和學(xué)生，比起較少使用智能產(chǎn)品的中老年人來說，年輕人很容易受此類“科學(xué)”謠言影響。其次，“科學(xué)”謠言可以專門針對中老年人。對于新媒體環(huán)境下的中老年人群來說，一方面，他們沐浴在新媒體技術(shù)帶來的新鮮感之中；另一方面，他們也容易受到“科學(xué)”謠言的欺騙。相較于年輕人來說，中老年人并不能得心應(yīng)手地使用新媒體，又由于對外界的接觸不如年輕人多，缺乏較高的辨識度，容易受到“科學(xué)”謠言的誤導(dǎo)。再加之中老年人生活節(jié)奏較慢，朋友圈較小，生活有些無聊的時候甚至熱衷于傳播這些“科學(xué)”謠言。針對中老年人的“科學(xué)”謠言主要集中在疾病、養(yǎng)生、人身安全等方面，很多中老年人喜歡利用一鍵轉(zhuǎn)發(fā)的形式去傳播。在身體疾病方面，中老年人的身體狀況逐漸出現(xiàn)問題，他們普遍比較關(guān)心自己的身體健康，收到關(guān)于疾病方面的“科學(xué)”謠言便對號入座；由于近年來生活水平的提高，中老年人有條件養(yǎng)生，一旦收到關(guān)于養(yǎng)生的“科學(xué)”謠言，覺得百利無一弊，試試也無妨；關(guān)于人身安全方面，中老年人屬于弱勢群體，體力不如年輕人，出門在外尤其注意人身和財產(chǎn)安全，于是也常被披著科學(xué)外衣的人身安全謠言所“忽悠”。針對中老年人群體，“科學(xué)”謠言似乎很對他們“口味”，各種花樣層出不窮。例如，血脂高不能吃蛋黃、味精致癌等等，都能把中老年人弄得誠惶誠恐。

二、新媒體時代“科學(xué)”謠言的控制

新媒體時代的“科學(xué)”謠言具有裂變式傳播、數(shù)量急劇增多和為不同人群“量身定制”等特點，這為控制和管理“科學(xué)”謠言的傳播帶來了挑戰(zhàn)，如何有效控制“科學(xué)”謠言的傳播成為新媒體時代的一大難題。要想控制“科學(xué)”謠言的傳播，必須從謠言制造者、謠言傳播者和謠言接收者三個參與主體上下手。

（一）整治“科學(xué)”謠言制造者

要想控制“科學(xué)”謠言，就要追根溯源，從源頭上進(jìn)行整治。新媒體時代，制造謠言成本低、制造方法簡易，“科學(xué)”謠言的控制，首先要從源頭的制造者入手。

要從源頭上阻止“科學(xué)”謠言的制造，應(yīng)主要依靠政府和法律的力量。第一，政府防治謠言，制度的落實是關(guān)鍵。這是因為制度的建立貴在實施，而不能流于形式。如果不能將建立的相關(guān)機(jī)制加以落實，就無法真正起到預(yù)防、治理謠言的作用。［5］政府應(yīng)當(dāng)建立有關(guān)制度，明確網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布規(guī)則，讓規(guī)章制度引領(lǐng)信息的傳播；政府還應(yīng)當(dāng)建立有效的監(jiān)測機(jī)制，實時監(jiān)控謠言的傳播，對“科學(xué)”謠言的散播第一時間做出官方辟謠，用事實和證據(jù)安撫人心，將“科學(xué)”謠言扼殺在搖籃里。例如，政府可以建立并完善自己的公眾微信號和官方微博，同樣以新媒體平臺的力量來阻斷謠言的制造。第二，法律要運用自己強大的約束力來阻止謠言的生產(chǎn)制造。應(yīng)當(dāng)出臺專門針對謠言治理的法律政策，讓謠言制造者知道隨意制造和傳播謠言要承擔(dān)法律責(zé)任。

（二）整治“科學(xué)”謠言傳播者

新媒體時代，人們的生活節(jié)奏相當(dāng)快，對鋪天蓋地而來的信息缺乏理性的思考，往往都是在一種無意識的狀態(tài)下傳播“科學(xué)”謠言，既不關(guān)心其真?zhèn)危膊辉谝馄湮：?。要控制“科學(xué)”謠言的傳播，也要對謠言傳播者進(jìn)行控制。

新媒體時代是一個政治、經(jīng)濟(jì)都迅速發(fā)展的時代，再加之科技的日益發(fā)達(dá)，人們生活的不穩(wěn)定性大大增加。各種安全事件頻頻發(fā)生，各類疾病伴隨著忙碌的生活而來，這都讓人們對打著科學(xué)幌子的謠言十分敏感。一旦接觸到這些信息，就不假思索地大肆傳播，希望引起更多的注意。這就要求政府加強對社會的管理，保障人們的安全，從食品安全、人身安全、公共財產(chǎn)安全等諸多方面入手，切實保護(hù)好人們的利益，才可以讓人們安心，讓他們脫離無意識傳播的狀態(tài)，表現(xiàn)出政府的權(quán)威和公信力，掐斷“科學(xué)”謠言的后路。

（三）提高接收者的科學(xué)素養(yǎng)

新媒體時代下“科學(xué)”謠言之所以被人們無意識地傳播，信息接收者自身的素質(zhì)不高也是原因之一。以往人們通常以讀報、看書的方式了解外界，而現(xiàn)在人們主要通過刷微博、看微信朋友圈等方式接收“碎片化”的信息，閱讀的時間越來越少，對科學(xué)知識的積累也日益減少；新媒體時代快節(jié)奏的生活也侵占了人們獨處和思考的時間，慢慢侵蝕了人們的耐性，大多數(shù)人選擇不去思考，妄下定論；還有很多中老年人以前沒有接受過系統(tǒng)的教育，長期生活在傳統(tǒng)、迷信的圈子里，更是成為“科學(xué)”謠言傳播的“主力軍”。這些科學(xué)素養(yǎng)的缺失，使信息的接收者極易受到“科學(xué)”謠言的誤導(dǎo)。

因此，提高自身的科學(xué)素養(yǎng)是很有必要的。首先，可以選擇有意地放下智能產(chǎn)品，回歸讀書看報的模式，多在書本中汲取科學(xué)知識，而不是零散地接收不完整的信息。其次，培養(yǎng)自己的耐心，多將自由的時間投入學(xué)習(xí)科學(xué)知識和參與實踐活動中去，這樣才能判斷事件的真?zhèn)巍Ｗ詈?，?yīng)當(dāng)珍惜自己接受教育的機(jī)會，“謠言止于智者”，這樣才可以在信息紛亂的時代下去偽存真，遠(yuǎn)離虛假信息。

參考文獻(xiàn)：

［1］石磊.新媒體概論［M］.北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2009：5.

［2］牛偉坤.科學(xué)謠言的傳播與對策［J］.西部廣播電視，2015 （5）：90.

［3］袁立庠.微博的傳播模式與傳播效果［J］.安徽師范大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版），2011（11）：679-680.

［4］陸高峰.微博傳播的八大特性［J］.青年記者，2012（2）：80.

［5］中國共產(chǎn)黨新聞.新時期謠言的特點、機(jī)制和對策研究［J/0L］.人民網(wǎng)，http：//theory.people.com.cn/GB/14646451.html . 2011-5-16.

作者簡介：陳曦，湖南師范大學(xué)新聞學(xué)專業(yè)研究生。

中圖分類號：G206

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）01-0043-02