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      淺析人民教育出版社的網(wǎng)站建設(shè)

      2016-03-01 22:41:11
      新聞研究導(dǎo)刊 2016年12期
      關(guān)鍵詞:人教社瀏覽者人民教育出版社

      遲 昕

      (河北大學(xué),河北 保定 071000)

      淺析人民教育出版社的網(wǎng)站建設(shè)

      遲 昕

      (河北大學(xué),河北 保定071000)

      在當(dāng)今高度數(shù)字化、信息化的時代,網(wǎng)站已經(jīng)成為出版企業(yè)向外傳播自身信息的重要平臺。絕大多數(shù)出版社建立了自己的網(wǎng)站,如人民教育出版社、接力出版社、漓江出版社等。本文將以人民教育出版社為例,淺析其網(wǎng)站建設(shè)的特點。

      人民教育出版社;網(wǎng)站建設(shè)

      在當(dāng)今高度數(shù)字化、信息化的時代,網(wǎng)站已經(jīng)成為出版企業(yè)向外傳播自身信息的重要平臺。出版社如果不建網(wǎng)站、不做數(shù)字出版,僅出版?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)圖書,必將逐漸被淘汰。如今,讀者的購書習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生重大變化,網(wǎng)上購書日益流行。傳統(tǒng)的出版是通過紙質(zhì)圖書的發(fā)行來進行傳播,是一種平面媒體的傳播路徑,而數(shù)字出版時代,則把網(wǎng)站發(fā)行與紙質(zhì)圖書發(fā)行結(jié)合起來,齊頭并進互為補充,這樣可以實現(xiàn)投入最小化而產(chǎn)出最大化。

      如今,絕大多數(shù)出版社建立了自己的網(wǎng)站,包括人民教育出版社、接力出版社、漓江出版社等。人民教育出版社,是教育部所屬的一家大型專業(yè)出版社,主要從事基礎(chǔ)教育教材和其他各級各類教材及教育圖書的研究、編寫、編輯、出版和發(fā)行。本文將以人民教育出版社(以下簡稱“人教社”)為例,淺析其網(wǎng)站建設(shè)。

      一、出版社網(wǎng)站可以作為宣傳自身和信息反饋的平臺

      借助于網(wǎng)站為載體,出版社可以方便地介紹出版的特色、品牌圖書、暢銷書、權(quán)威作者等。

      人教社網(wǎng)站分上、中、下三部分導(dǎo)航欄。下部導(dǎo)航欄中設(shè)有“關(guān)于人教”,是對企業(yè)自身和企業(yè)文化的介紹;上部設(shè)有“產(chǎn)品中心”“如何購買”等,是對其產(chǎn)品推薦?,F(xiàn)今,絕大多數(shù)出版網(wǎng)站都有書籍搜索功能,而人教社卻不具備,是其一大缺陷。如果讀者想查找具體書籍的話,在分類中尋找極其麻煩。

      另外,很多出版社把該社聯(lián)系人的辦公電話、電子信箱放在網(wǎng)站上,多數(shù)出版社的網(wǎng)站都設(shè)有“編輯信箱”“讀者討論室”“作者訪談”等欄目。但反觀人教社,反饋欄目少,只是將出版社的郵箱、電話、傳真留在網(wǎng)頁底部,忽視了與客戶的交互。

      二、出版社網(wǎng)站借助資訊和資源聚攏人氣

      出版社當(dāng)然希望讀者能多上他們的網(wǎng)站,了解他們的圖書,進而購買圖書,但事實上讀者很少會光顧某一家出版社的網(wǎng)站。原因很簡單,出版社的網(wǎng)站主要介紹該社情況和圖書情況,缺乏更多的資訊和功能性。這樣如何吸引讀者?

      人教社網(wǎng)站上部導(dǎo)航欄設(shè)有“產(chǎn)品中心”“如何購買”,中部也設(shè)有“產(chǎn)品中心”。雖然會時常更新信息、提供咨詢,但由于導(dǎo)航欄名稱、功能有過多重合部分,不方便瀏覽者快速地找到自己想要的信息。

      只要網(wǎng)站能提供大量的資源供讀者使用,就能夠有效留住讀者,增加網(wǎng)站的“黏度”,提高瀏覽者的忠誠度,帶動相關(guān)專業(yè)圖書的銷售。人教社網(wǎng)站上有著大量的資源,如中部“教與學(xué)”欄目中就包含各種教學(xué)資源,有“資源”“課程”等,對教師和學(xué)生都有很大用處。除了提供大量本地資源外,網(wǎng)站還可以提供相關(guān)資源的鏈接,使出版社的網(wǎng)站成為讀者尋求專業(yè)知識的門戶站點。人教社在下部導(dǎo)航欄,設(shè)置了中國教育出版?zhèn)髅郊瘓F有限公司、教育部等友情鏈接。

      三、利用出版社網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)直銷

      對于國內(nèi)的專業(yè)出版社來說,對直銷渠道的拓展一直沒有停止過。從最初的郵購業(yè)務(wù),到后來的系統(tǒng)渠道,再到現(xiàn)在的直銷中心,出版社的直銷渠道可以說經(jīng)歷了從被動簡單地接受讀者訂單,逐步成為主動開拓新渠道、肩負(fù)贏利目標(biāo)和戰(zhàn)略考慮的銷售渠道之一。

      人教社在此下了苦工,適應(yīng)了當(dāng)前電商和新媒體的發(fā)展趨勢。在上部導(dǎo)航欄中,有“如何購買”的分類欄,有“人教書苑”“天貓”“當(dāng)當(dāng)”等多種渠道的購買鏈接,搭建起了完善的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。同時,在網(wǎng)站首頁上部設(shè)有微博、微信的鏈接,容易吸引讀者關(guān)注,便于讀者通過關(guān)注微博、微信,更好地了解網(wǎng)站的最新動態(tài)。

      四、網(wǎng)站的易用性

      (一)提供非中文語言瀏覽

      提供英文等非中文瀏覽能大大拓展網(wǎng)站的目標(biāo)對象群體。漓江出版社網(wǎng)站提供中文、英文、中文繁體三種方式;文物出版社網(wǎng)站提供韓文瀏覽方式;人教社能提供英文語言。人教社主要研究、編寫、出版和發(fā)行中小學(xué)教材,對外概率較小。

      (二)網(wǎng)站的版式結(jié)構(gòu)設(shè)計

      我國部分出版社網(wǎng)站的板式結(jié)構(gòu)設(shè)計不美觀,不符合瀏覽習(xí)慣,使很多有效的信息不能很好地傳達。版式設(shè)計的好壞直接影響瀏覽者對網(wǎng)站的印象。人教社網(wǎng)站主色是墨綠色,顯得標(biāo)準(zhǔn)、正式,不喧賓奪主,而結(jié)構(gòu)是“同”字形,較為簡潔。不過也存在著一些缺點,如網(wǎng)絡(luò)欄目設(shè)置多,存在功能重合部分,略顯雜亂,不是很明晰。

      (三)網(wǎng)站導(dǎo)航欄設(shè)計

      網(wǎng)站導(dǎo)航欄的主要功能,是為瀏覽者提供網(wǎng)站相關(guān)資源的鏈接,使瀏覽者在第一時間確定通過哪個欄目去搜索他們所需的信息,為用戶提供更加便捷的瀏覽體驗。

      人教社在導(dǎo)航分欄方面還存在諸多不足之處。首先,諸多分欄間存在重合的部分。例如,在網(wǎng)站上部導(dǎo)航中出現(xiàn)過的“新聞中心”“產(chǎn)品中心”“教育學(xué)”,又同樣都在中部導(dǎo)航欄中出現(xiàn),內(nèi)容存在大量重合。這樣的設(shè)置非常不利于用戶在瀏覽時,迅速、準(zhǔn)確地找到自己所需內(nèi)容。

      此外,層次劃分也不夠合理,每個大分欄下設(shè)置的小欄目過多,且名字太過簡單,不能使讀者很好地了解其要呈現(xiàn)的內(nèi)容。例如,中部導(dǎo)航欄下設(shè)有“課程”“學(xué)術(shù)”等欄目,單單通過簡短的兩個字很難使用戶辨認(rèn)它的主要內(nèi)容。

      (四)其他功能

      相當(dāng)部分出版社網(wǎng)站在首頁中設(shè)置了“設(shè)為首頁”“將本站收藏”等功能,人教社并未設(shè)立,不過對其影響不大。

      網(wǎng)站代表著出版社的形象,一個內(nèi)容豐富、功能完備、瀏覽方便、設(shè)計及色彩搭配合理的網(wǎng)站能很好地吸引讀者,提高出版社在讀者心目中的形象。一個制作粗糙、內(nèi)容缺乏、瀏覽困難的網(wǎng)站則會給讀者留下很不好的印象,損害出版社的良好形象。在讀者、作者心目中樹立良好的形象是出版社在激烈的市場競爭中取勝的關(guān)鍵。希望所有出版社都能重視網(wǎng)站這個重要的宣傳陣地,共同樹立出版行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象。

      人教社直屬于教育部,壟斷中小學(xué)教材,在市場激烈的競爭中,有著無可比擬的政治優(yōu)勢。其相比許多民營出版社而言,網(wǎng)站建設(shè)略顯弱勢,有待加強。

      [1] 丁雁.出版社網(wǎng)站建設(shè)與市場營銷[J].遼寧廣播電視大學(xué)學(xué)報,2005(3):119-120.

      [2] 詹正茂.出版社網(wǎng)站建設(shè)狀況與分析[J].出版發(fā)行研究,2003(7):56-60.

      G230

      A

      1674-8883(2016)12-0345-01

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