季亞明

摘要：來(lái)華留學(xué)生在異國(guó)學(xué)習(xí)生活，由于文化的差異引發(fā)普遍、激烈的“文化調(diào)適”是不可避免的?；诖?，文章主要對(duì)“文化調(diào)適”的現(xiàn)象進(jìn)行了分析比較，并探討了相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；來(lái)華留學(xué)生；文化調(diào)適

隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起，沿線國(guó)家與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和文化往來(lái)將會(huì)越來(lái)越密切，中國(guó)企業(yè)面臨著從“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”向“走出去”的全球化發(fā)展轉(zhuǎn)型。在這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，熟悉、理解中國(guó)文化的外國(guó)當(dāng)?shù)厝瞬诺呐囵B(yǎng)和儲(chǔ)備成為中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵要素。

隨著社會(huì)對(duì)熟悉、了解中國(guó)語(yǔ)言和文化的人才需求的增加，來(lái)華留學(xué)交流的人數(shù)也逐年增多。由于中外文化存在的巨大差異，來(lái)華留學(xué)生在華學(xué)習(xí)、生活期間碰到諸多的文化障礙：語(yǔ)言交際障礙、社會(huì)習(xí)俗障礙、教育體制障礙等，面臨著一系列困惑、挑戰(zhàn)、調(diào)整與適應(yīng)，社會(huì)心理學(xué)、文化比較學(xué)等學(xué)科稱(chēng)之為“文化調(diào)適”。研究這一社會(huì)心理、文化現(xiàn)象的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在的原因，對(duì)于幫助來(lái)華留學(xué)生盡快適應(yīng)在中國(guó)的學(xué)習(xí)及生活有著極其重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

1 來(lái)華留學(xué)生“文化調(diào)適”的現(xiàn)象表現(xiàn)

綜合分析來(lái)華留學(xué)生的表現(xiàn)，可以把來(lái)華留學(xué)生的“文化調(diào)適”分為5個(gè)階段，或5種不同階段的表現(xiàn)。

1.1 蜜月期（Honeymoon Period）

該現(xiàn)象通常出現(xiàn)在留學(xué)的初期，來(lái)華留學(xué)生剛到一個(gè)陌生的文化環(huán)境，懷著對(duì)中國(guó)文化和文明的神秘和懵懂的認(rèn)識(shí)，對(duì)一切都充滿(mǎn)好奇，有一種眼睛不夠用、耳朵不夠用、嘴巴不夠用、腦袋不夠用的感覺(jué)。比如：中國(guó)人都用筷子吃飯，中國(guó)的飯菜很好吃，中國(guó)到處都是人，中國(guó)的商店很晚才關(guān)門(mén)，星期六、星期天中國(guó)的商店也不關(guān)門(mén)，反而更熱鬧，中國(guó)有著古老的文化和文明，中國(guó)的大學(xué)生都是獨(dú)生子女等。如此種種都感到新奇，希望能夠更多地了解中國(guó)人，了解中國(guó)的文明和文化，掌握漢語(yǔ)、漢字，和中國(guó)人打交道、處朋友，盡快適應(yīng)在中國(guó)的生活，并很高興能有機(jī)會(huì)到中國(guó)留學(xué)。這個(gè)階段稱(chēng)之為“蜜月期”，也有學(xué)者稱(chēng)之為“好感快樂(lè)期”（Favorable and Happy Period）。處在蜜月期的來(lái)華留學(xué)生是樂(lè)觀積極向上的。

1.2 反抗期（Rejection Period）

該現(xiàn)象通常出現(xiàn)在來(lái)華一個(gè)階段以后，這個(gè)階段開(kāi)始想家了，感覺(jué)到中國(guó)的飯菜也不是那么香了，筷子不如刀叉方便，中國(guó)到處都是人，鬧哄哄的，漢語(yǔ)、漢字很難學(xué)，中國(guó)學(xué)生和老師講話太快，聽(tīng)不懂，街頭的招牌看不懂，學(xué)校的教學(xué)方式和方法也不一樣；中國(guó)到處都在搞建設(shè)，灰蒙蒙的，出行也不太方便，中國(guó)的古老神秘一點(diǎn)也沒(méi)感覺(jué)到，中國(guó)學(xué)生都是自顧自，行為舉止、處事方式、衛(wèi)生習(xí)慣也不那么容易接受，再加上宗教習(xí)慣、生活習(xí)慣不太一樣，心里甚至感覺(jué)中國(guó)的學(xué)生都沒(méi)有信仰，中國(guó)高校的留學(xué)生管理大包大攬，自己對(duì)很多事情都不知情，不了解。這個(gè)階段來(lái)華留學(xué)生在最初的好奇心得到滿(mǎn)足后，失落感逐漸增強(qiáng)，到處感覺(jué)到不適應(yīng)，從而產(chǎn)生反抗的情緒，也有學(xué)者稱(chēng)之為“沮喪期”（Frustration）。處在“反抗期”的學(xué)生有強(qiáng)烈的挫敗感，感覺(jué)到處處不順心，和外界的溝通少了，和父母及家鄉(xiāng)同學(xué)之間的交流溝通少了，有的甚至把自己關(guān)在宿舍里，感覺(jué)自己到中國(guó)留學(xué)是錯(cuò)誤的選擇。

1.3 調(diào)整期（Adjustment Period）

該現(xiàn)象通常出現(xiàn)在“反抗期”之后，冷靜下來(lái)重新評(píng)估自己當(dāng)初來(lái)華的目的，隨著時(shí)間的推移，語(yǔ)言也有了較大的進(jìn)步，和學(xué)生、老師交流過(guò)程中經(jīng)常得到老師和中國(guó)學(xué)生的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，感覺(jué)到中國(guó)學(xué)生雖然是獨(dú)生子女，也比較好相處，中國(guó)人實(shí)際上比較友善、熱情，隨著集體活動(dòng)的增多，對(duì)周邊的環(huán)境也越來(lái)越熟悉，中國(guó)的商店開(kāi)放時(shí)間長(zhǎng)，商場(chǎng)里的商品應(yīng)有盡有，完全可以買(mǎi)到自己熟悉的物品，生活非常方便，中國(guó)的飯菜種類(lèi)多，口味也不錯(cuò)，中國(guó)到處都是人，感覺(jué)到非常熱鬧，不寂寞。周末到周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，到名勝古跡去游覽，逐步感覺(jué)到中國(guó)文明的古老，現(xiàn)代化進(jìn)程也很快，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，機(jī)會(huì)非常多，慢慢也就穩(wěn)定了情緒，“既來(lái)之，則安之”，心態(tài)開(kāi)始有所調(diào)整，又逐步開(kāi)始與外界接觸，積極參加學(xué)校組織的各?；顒?dòng)，上課時(shí)也積極主動(dòng)。也有學(xué)者稱(chēng)這個(gè)階段為“適應(yīng)期”（Adaptive Period）。

1.4 穩(wěn)定期（Stable Period）

該現(xiàn)象出現(xiàn)在“適應(yīng)期”之后。學(xué)習(xí)、生活逐步產(chǎn)生了規(guī)律，周?chē)囊磺幸苍絹?lái)越熟悉，語(yǔ)言能力也明顯增強(qiáng)，需要的信息隨處可得，如果能夠獲得獎(jiǎng)學(xué)金或者參加活動(dòng)獲獎(jiǎng)，還可以有一點(diǎn)點(diǎn)收入。認(rèn)識(shí)的中國(guó)學(xué)生越來(lái)越多，平常出行也不再形單影只，中文交流越來(lái)越順暢，成就感與日俱增。校園里總有熱情的異性搭訕，練英語(yǔ)口語(yǔ)、聊天、學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)、迎新晚會(huì)、英語(yǔ)角活動(dòng)繁多，生活不再孤單寂寞，一切都走上正軌，宗教生活也很方便。這個(gè)階段的學(xué)生樂(lè)觀積極，上課和參加學(xué)習(xí)熱情主動(dòng)，進(jìn)步也特別明顯，興趣愛(ài)好在異域文化中反而得到培養(yǎng)和增強(qiáng)，生活重新有了目標(biāo)，自信心越來(lái)越強(qiáng)。有學(xué)者也稱(chēng)之為“進(jìn)步期”（ImprovementPeriod）。

1.5 反向文化調(diào)適期（Reverse Culture Shock Period）

“反向文化調(diào)適期”出現(xiàn)在“穩(wěn)定期”之后。隨著對(duì)漢語(yǔ)文化和中國(guó)社會(huì)生活的越來(lái)越熟悉，重新恢復(fù)了對(duì)中國(guó)文化生活的好感。再回國(guó)，發(fā)現(xiàn)物是人非，說(shuō)話也聽(tīng)不懂了，刀叉也用不好，感覺(jué)還是筷子好用，飯菜也不合口，特別想念中國(guó)朋友，想念中國(guó)的節(jié)假日和學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)、迎新會(huì)和英語(yǔ)角。希望能盡快回到中國(guó)?！胺聪蛭幕{(diào)適期”是來(lái)華學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)能力進(jìn)步到一個(gè)新的階段出現(xiàn)的一種文化現(xiàn)象，是文化交流、適應(yīng)、融合、循環(huán)發(fā)展的產(chǎn)物。

2 來(lái)華留學(xué)生“文化調(diào)適”的對(duì)策分析

當(dāng)不同性質(zhì)的文化相遇時(shí)，引發(fā)普遍、激烈的“文化調(diào)適”是不可避免的?！拔幕{(diào)適”的時(shí)間長(zhǎng)短因人而異，它通常取決于一個(gè)人的鄉(xiāng)土文化背景、語(yǔ)言水平、心理發(fā)育程度及個(gè)人經(jīng)歷等多種因素。如何克服“文化調(diào)適”對(duì)留學(xué)生學(xué)習(xí)生活帶來(lái)的不利影響，提高來(lái)華學(xué)生的文化適應(yīng)和文化融合能力，是每個(gè)留學(xué)生管理從業(yè)人員應(yīng)該思考的問(wèn)題。本文提出3個(gè)方面的對(duì)策。

2.1 建立外國(guó)留學(xué)生輔導(dǎo)員制度

學(xué)生輔導(dǎo)員制度是中國(guó)高校學(xué)生管理工作的特色。輔導(dǎo)員制度的建立對(duì)于高校的人才培養(yǎng)起到了良好的促進(jìn)作用。建立外國(guó)留學(xué)生輔導(dǎo)員制度，選拔語(yǔ)言能力強(qiáng)、作風(fēng)正派、勤懇踏實(shí)的管理人員擔(dān)任外國(guó)留學(xué)生輔導(dǎo)員，針對(duì)來(lái)華學(xué)生“文化調(diào)適”的5個(gè)階段或5種現(xiàn)象進(jìn)行引導(dǎo)，加快留學(xué)生文化適應(yīng)的過(guò)程，減少因“文化調(diào)適”而產(chǎn)生的消極不利情緒。建議外國(guó)留學(xué)生的輔導(dǎo)員采取100：1的配比，通過(guò)《外國(guó)留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金制度》《外國(guó)留學(xué)生住宿管理制度》《外國(guó)留學(xué)生學(xué)籍管理制度》等制度的建立和學(xué)習(xí)，讓學(xué)生盡快適應(yīng)、了解中國(guó)的學(xué)習(xí)，并通過(guò)設(shè)立中國(guó)學(xué)生擔(dān)任外國(guó)留學(xué)生的生活助理，讓學(xué)生盡快熟悉在中國(guó)的生活。

2.2 舉辦豐富多彩的課余文化集體活動(dòng)

通過(guò)舉辦外國(guó)留學(xué)生迎新晚會(huì)，組織外國(guó)留學(xué)生參加學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織學(xué)生參加學(xué)校大學(xué)生的英語(yǔ)角并組織中國(guó)學(xué)生參加外國(guó)留學(xué)生的“漢語(yǔ)角”等活動(dòng)，促進(jìn)來(lái)華留學(xué)生與在校中國(guó)學(xué)生的溝通和交流，加快來(lái)華留學(xué)生的文化適應(yīng)過(guò)程，縮短來(lái)華留學(xué)生“文化調(diào)適”的不良反應(yīng)，在課余文化集體活動(dòng)中降低和減少來(lái)華學(xué)生“文化調(diào)適”的不利因素，通過(guò)與中國(guó)學(xué)生的交流和集體活動(dòng)，促進(jìn)來(lái)華留學(xué)生的文化融合和文化適應(yīng)。

2.3 利用信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)文化融合

隨著微信、QQ等軟件的應(yīng)用和推廣，在漢語(yǔ)教學(xué)和學(xué)生管理中心，利用信息互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)步來(lái)加強(qiáng)與來(lái)華學(xué)生的溝通和聯(lián)系，借助網(wǎng)上的音頻、視頻資料，引導(dǎo)學(xué)生使用和學(xué)習(xí)，提高學(xué)生漢語(yǔ)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)水平，幫助學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得學(xué)習(xí)、生活、宗教、文化文明相關(guān)的信息，對(duì)學(xué)生克服“文化調(diào)適”帶來(lái)的不自信、孤獨(dú)和挫敗感有著極大的幫助。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)來(lái)華學(xué)生“文化調(diào)適”現(xiàn)象的不同階段的表現(xiàn)的分析，利用中國(guó)高校的有效制度和現(xiàn)代社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的有效手段，有針對(duì)性地引導(dǎo)、幫助和提高，對(duì)于來(lái)華學(xué)生克服、縮短“文化調(diào)適”所帶來(lái)的消極因素有極大的幫助，對(duì)于中國(guó)學(xué)生消除出國(guó)留學(xué)所面臨的“文化調(diào)適”也有有益的啟示。