高德康
創(chuàng)新是“五大發(fā)展理念”之首,是引領發(fā)展的第一動力。習近平總書記指出,我國經(jīng)濟發(fā)展要突破瓶頸、解決深層次矛盾和問題,根本出路在于創(chuàng)新,關鍵是要靠科技力量。以紡織行業(yè)為代表的中國制造面臨需求乏力、成本上漲、市場飽和、電商沖擊等多重挑戰(zhàn),如何逆勢上揚、轉危為機是每個企業(yè)必須思考的問題。近年來,波司登緊扣創(chuàng)新理念,全面推進品牌、業(yè)務、管理等方面的變革創(chuàng)新,在從中國制造走向中國創(chuàng)造、中國產(chǎn)品走向中國品牌方面取得了長足的進步。
立足“品質+”導向 夯實品牌優(yōu)勢
中國消費市場從不缺少熱門話題,一邊是“青島大蝦”、“天價魚”、庫存壓倉,一邊是海外游搶購成風、中國大媽“爆買”日本的“土豪”氣勢,對此,人們不得不反思:為什么?
現(xiàn)在人們生活水平高了,對高品質消費的需求逐年增加,做企業(yè)的天天喊生意難做、產(chǎn)能過剩,不如痛定思痛想想如何提高創(chuàng)新能力,滿足這個龐大的正在升級提檔的新消費市場。老百姓熱捧高品質、高性價比產(chǎn)品和服務,正是今后經(jīng)濟增長的潛能所在。消費者價值或者叫品質,應該成為我們的追求!
企業(yè)秉持卓越品質及工藝,沿襲一以貫之的人性化設計,圍繞客戶需求核心打造品牌靈魂,用時尚精神創(chuàng)新品牌價值觀。年輕人群個性化、碎片化、多層次化的消費需求,正使市場從“品牌商主導”轉向“消費者主導”。瞄準這些彰顯個性、注重體驗和文化內(nèi)涵的消費訴求,在商品企劃、商品呈現(xiàn)、品牌形象、終端形象等整個系統(tǒng)進行全方位重塑,立足“品質+”價值提升導向,打造“以溫暖為核心的、全品類、集成式、平臺化品牌”。
企業(yè)確立“時尚+品質+溫暖”的品牌定位,將色彩、創(chuàng)新和頂級品質融入品牌DNA,主打“玩出花樣,活出自己”“暖愛季”主題概念,力推色彩羽絨、蓄熱羽絨等秋冬季新品,以品質創(chuàng)新和信譽口碑秀出羽絨花樣時尚。其中,秋羽絨系列產(chǎn)品以創(chuàng)新設計帶動羽絨服市場空間的擴容和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,榮獲第一屆“中國輕工業(yè)優(yōu)秀設計金獎”,體現(xiàn)了創(chuàng)意經(jīng)濟的強大力量。
“品質+”不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的高品質制造、高顏值設計、高性價比以及高效率創(chuàng)新等的升級,更意在以此推動中國服裝質量顯著提升、產(chǎn)業(yè)日趨成熟,成為中國品牌“高品優(yōu)質”的新名片。為此,企業(yè)自覺承擔創(chuàng)新驅動和“綠色制造”先行者的責任,與47家紡織、化學品、合成革重點企業(yè)共同發(fā)起成立“紡織供應鏈綠色制造產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟”,推進供應鏈環(huán)境信息公開、有害化學物質管控和可持續(xù)技術創(chuàng)新,促進行業(yè)加快邁向產(chǎn)業(yè)鏈中高端,實現(xiàn)綠色增長。目前,已連續(xù)兩年被中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會和聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織(UNIDO)授予“中國工業(yè)行業(yè)履行社會責任五星級企業(yè)”稱號,成為“資源節(jié)約、環(huán)境友好、社會和諧”的領先企業(yè)。
倡導“互聯(lián)網(wǎng)思維” 重塑管理體系
隨著網(wǎng)購人群崛起和產(chǎn)業(yè)高成本時代的到來,“互聯(lián)網(wǎng)+”正推動服裝產(chǎn)業(yè)向創(chuàng)新驅動轉變?!胺b產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”“零售+互聯(lián)網(wǎng)”正成為行業(yè)轉型升級的重要抓手,以“互聯(lián)網(wǎng)思維”改造和提升既有運作模式,是當前企業(yè)的優(yōu)先選項。
2015年,我們把“終端零售能力、快速高效的供應鏈能力”確定為兩化融合的重點,全面梳理企業(yè)管理機制。引進國際領先的SAP管理系統(tǒng),改變以往開店推銷的拓展方式,集中精力加強零售能力提高,開展品牌整合,根據(jù)定期市場評估分析,調(diào)整零售網(wǎng)絡的合理布局,及時關停業(yè)績不佳及重疊銷售門店,目前自營店比重將近40%,增強了對渠道的管控能力。
倡導“顧客至上、體驗為王、顛覆式創(chuàng)新”,升級終端門店體驗,打造高效協(xié)同、快速響應的“拉式”供應鏈管理模式。還玩轉創(chuàng)意營銷,以移動概念店(Pop-up Store)的方式在長春、蘇州、上海、杭州等六大城市巡回推廣新品,通過交互式體驗和娛樂游戲吸引新興消費群,不僅拉升了銷售業(yè)績,還成功推廣了品牌形象和企業(yè)文化。
此外,將電商業(yè)務提升到集團戰(zhàn)略高度,推動線上線下融合發(fā)展。通過實施零售店洽客項目、波司登男裝O2O智慧門店、微信“微購物”、VIP會員制等,形成實體門店和電商“兩翼齊飛、融合發(fā)展”的新格局。為應對勞動力成本不斷上升的趨勢,努力革新傳統(tǒng)服裝工藝,推廣應用智能制造。在消化吊掛流水生產(chǎn)線、推廣單件流精益管理的基礎上,2015年引入川田智能模板機代替熟練工人操作。在工人數(shù)量減少的情況下,同一工序效率提升達60%,產(chǎn)能大大提高,也使員工拿到了更多的工資,成為制衣行業(yè)推廣應用智能制造的示范樣板。
擁抱“一帶一路” 跨國競合展自信
2015年夏天,前往意大利米蘭旅行的中國游客赫然發(fā)現(xiàn):波司登的廣告牌悄然“占據(jù)”了米蘭地鐵站、機場、商業(yè)中心、交通樞紐等人流密集的區(qū)域,波司登,一個中國人最為耳熟能詳?shù)谋就练b品牌,成功闖入了世界時尚之都的視野與領地。這一年,“高鐵外交”、中國高端裝備制造贏得了世界的喝彩,波司登也在“一帶一路”國家戰(zhàn)略的引領下,走向鎂光燈聚焦的中心!中國服裝出口最大的短板就是品牌,不能只看產(chǎn)能,更要關注價格、價值。企業(yè)“走出去”,從一開始就將目標定位在打造自主品牌,把自己的產(chǎn)品推到國際市場去檢驗。
企業(yè)克服外貿(mào)整體不景氣、增長受壓的影響,主動對接“一帶一路”重大戰(zhàn)略,借力意大利米蘭世界博覽會,將中國服飾文化及原創(chuàng)設計與國際接軌,讓“中國時尚”的種子在米蘭、意大利乃至整個歐洲播種、發(fā)芽。通過提升品牌形象、加大拓展優(yōu)質外貿(mào)客戶力度。目前,產(chǎn)品已在包括德國、意大利、法國、西班牙、俄羅斯等在內(nèi)的8個歐洲國家400多家中高端品牌集合店中銷售,2015年自主品牌出口逆勢“飛揚”,同比增長24.63%。
把握時代契機,與日本伊藤忠集團、韓國校服定制領域的領軍品牌SMART F&D公司深化跨國合作,借助合作方多元化的行業(yè)經(jīng)驗、豐富的全球資源和卓越的設計能力,發(fā)力拓展校服、戶外、童裝等新業(yè)務增長點,進一步豐富企業(yè)產(chǎn)品組合,提升市場領先地位和國際競爭力。以后者為例,企業(yè)與SMART合資成立江蘇颯美特服飾有限公司,面向中國市場開拓校服定制業(yè)務。目前已搭建國際化運營團隊,展開市場調(diào)研和商品企劃,并將于今年4月首度亮相第四屆OUE上海國際職業(yè)裝博覽會。
從開設倫敦旗艦店,到參展米蘭世博會,到跨國合作融入全球市場,波司登的品牌國際化布局穩(wěn)健、日漸清晰,為促進中國由“制造大國”向“品牌強國”轉變提供了典型案例,成功入選國家質檢總局第一批“中國出口質量安全示范企業(yè)”名單,并獲“中國紡織行業(yè)國際布局示范企業(yè)”稱號。
2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,也是波司登肇基創(chuàng)業(yè)40周年。未來的發(fā)展機會在于眼界、創(chuàng)新與合作,在品牌國際化的道路上闊步前行,一刻也不停歇。我們將貫徹中央提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念,依靠自主創(chuàng)新和科技進步,提升品牌制造、綠色制造、智能制造水平,加快調(diào)整結構、提質增效和品牌“走出去”的步伐,轉型成為一家令世人尊敬的世界知名綜合服裝品牌運營商,展現(xiàn)中國時尚的品牌力量!
(作者系波司登股份有限公司董事長)
責任編輯:段培華