李　冰

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·綜述與講座·

新時期護士長綜合素質(zhì)及管理技巧的培養(yǎng)

李冰

護士長是醫(yī)院基層管理人員，是臨床護理單元的管理者，與科主任即是合作關(guān)系，又是上下級關(guān)系。龐大的護理團隊素質(zhì)、專業(yè)水平、服務(wù)能力對醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，而決定?？谱o理質(zhì)量的關(guān)鍵人物是護士長，護士長的能力與人格魅力不但決定所在科室的護理質(zhì)量，更影響到護士對病人病情觀察及醫(yī)囑的有效執(zhí)行，特別是護士長與科主任合作的默契程度，直接影響到科室的和諧與病人安全。面臨我國廣大公民健康醫(yī)療需求的不斷增長，醫(yī)療服務(wù)隊伍的更新擴展，很多青年護士長在專業(yè)能力還不很強，管理經(jīng)驗還不豐富時，就被推選到了護士長崗位上，再加之部分年資高的護士長知識及觀念更新不夠，不但影響到科室管理質(zhì)量，也影響到護理隊伍的整體發(fā)展，甚至影響到青年護士的職業(yè)穩(wěn)定性。

1　與醫(yī)師密切合作，做管理型的護士長

領(lǐng)導(dǎo)是決策工作與發(fā)展的方向，以領(lǐng)袖的魅力使得下屬自覺自愿地跟著指引方向高質(zhì)量完成任務(wù)，而管理是帶領(lǐng)團隊執(zhí)行并出色地完成任務(wù)。護士長在科室這個基層團隊里即是管理者也是領(lǐng)導(dǎo)，在科室中醫(yī)師護士即是一個醫(yī)療團隊，在業(yè)務(wù)及人員管理上又各具獨立性，醫(yī)護作為執(zhí)業(yè)個體同樣具有很強的獨立性，醫(yī)師可以獨立執(zhí)業(yè)，護士可以獨立處理醫(yī)師醫(yī)囑以及病人護理，所以護士長的管理及對護士的指揮安排即有獨立性又有合作性。從管理學(xué)角度看，獨立性越強的單元，管理者的領(lǐng)袖職能越強，因為讓一位獨立工作的人具有高度自我管理意識是最難的管理[1]。作為一名醫(yī)院基層單位護士長，集管理者與領(lǐng)導(dǎo)者于一身，這么重要的管理崗位，自然需要護士長具備領(lǐng)導(dǎo)及管理的雙重素質(zhì)及能力，這也是需要護士長綜合能力強，業(yè)務(wù)水平令人折服的原因。

1.1護士長要具備優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)高級管理者在選拔安排護士長時，一定要考慮他的專業(yè)和相關(guān)專業(yè)。具備優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)，這是選擇管理人員首要的條件。護士長不但是護士的，也是醫(yī)師的，更是病人及家屬的。其次是業(yè)務(wù)能力，?？谱o理能力熟練，這是做護士長的基本條件[2]。因為臨床科室的全部工作是以病人為中心的醫(yī)療服務(wù)與管理，沒有?？茦I(yè)務(wù)能力就談不上?？乒芾怼Ｗo士的責(zé)任首先是執(zhí)行醫(yī)囑，其次是護理病人，以達到最佳治療護理效果為最高目標，所以護士長的業(yè)務(wù)能力首先要得到醫(yī)師和科主任的信任。如果護士長以高度負責(zé)的職業(yè)精神與熟練的?？茦I(yè)務(wù)能力贏得了醫(yī)師的認可，醫(yī)護和諧溝通就會變得通暢，自然就會在護士面前有威信，被崇拜。在具有良好素質(zhì)修養(yǎng)的前提下，醫(yī)師更看重業(yè)務(wù)能力強、有豐富臨床經(jīng)驗、能帶領(lǐng)護士們給予自己安全執(zhí)業(yè)環(huán)境的護士長。因此護士長要帶領(lǐng)護理團隊將本科室常用藥物的藥理、劑量和副作用搞清楚，當下達了不正確醫(yī)囑時，能早期發(fā)現(xiàn)，第一時間被修正，護士們能及時觀察到病人用藥后的不良反應(yīng)，并及時與醫(yī)師溝通，避免反應(yīng)加重，增加病人痛苦及不滿。當護士真正成為了醫(yī)師的安全用藥的眼睛，醫(yī)護溝通的領(lǐng)頭人，護士的職業(yè)至尊自然會形成。

1.2多與醫(yī)師溝通，做醫(yī)師希望的護士長在醫(yī)療服務(wù)過程中，護理人員對醫(yī)師是否滿意、醫(yī)師是否需要協(xié)助、醫(yī)師的希望和習(xí)慣等都要清楚了解。如果沒有將醫(yī)師作為服務(wù)對象及合作伙伴，導(dǎo)致醫(yī)護工作嚴重分離，必會影響醫(yī)護質(zhì)量。對于同一位病人，醫(yī)師希望護士能把觀察到的病情變化以及病人的訴說，及時告訴醫(yī)師，讓醫(yī)師在病人病情沒有變重之前就預(yù)判到，這個環(huán)節(jié)就是需要有責(zé)任心、有經(jīng)驗的護士通過時時、認真觀察，才能發(fā)現(xiàn)病人變化。護士長要用管理及策略鼓勵護士能主動發(fā)現(xiàn)問題，在發(fā)現(xiàn)病人問題時，不用擔(dān)心自己觀察得對不對，及時提醒醫(yī)師，這是醫(yī)師最希望的。

2. 經(jīng)過上述解釋機制仍然不能確定的執(zhí)行依據(jù)，既更深層次的執(zhí)行依據(jù)不明。針對執(zhí)行依據(jù)可執(zhí)行性方面的欠缺，在經(jīng)過上述可行的解決機制仍然無法確定的情形下，經(jīng)過執(zhí)行機關(guān)的調(diào)查仍然不能夠確定執(zhí)行的內(nèi)容的，才能夠作為執(zhí)行依據(jù)不明確予以處理。這個層次的執(zhí)行依據(jù)不明確才是各方爭議和討論的重點。探討經(jīng)過執(zhí)行機關(guān)調(diào)查仍不能確定給付內(nèi)容的可執(zhí)行性欠缺問題，需要考慮：

3.3尊重護士，扁平化工作護士長即是科室的管理者，也是科室工作的設(shè)計師，護理工作的特殊性質(zhì)使得護士的工作很辛苦，處于一種既要工作，又要學(xué)習(xí)，同時還要經(jīng)常接受檢查考試的一個終身學(xué)習(xí)的職業(yè)環(huán)境中，這也是一部分人學(xué)習(xí)護理專業(yè)不再做護士職業(yè)的重要原因。護士長要將護士的工作安排的科學(xué)合理，按照層級及能力將合適的護士安排給合適的病人，使護士能安心盡心地完成崗位工作，下班后可以放心舒心地生活。而不是經(jīng)常在下班之后還有很多班上的工作帶回家，還要經(jīng)常用業(yè)余時間到醫(yī)院參加一些活動，如考試、學(xué)習(xí)等，影響護士的生活安排。讓每位護士具有與普通職業(yè)者一樣的生活空間，就需要扁平化的工作模式，即工作時間科學(xué)安排，工作負荷恰當合理，工作效率有成就感。扁平化工作首先是上級布置及檢查工作層級少，避免護士不斷地接受各種檢查，可以將護理部、質(zhì)量組、責(zé)任組長、護士長等檢查有機融合，將檢查變成服務(wù)與援助型管理，使護士在責(zé)任組長那里獲得的是業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在質(zhì)量組那里得到參與感，在護士長那里得到的是服務(wù)型管理，在護理部那里得到的是關(guān)懷與成長?？茖W(xué)的安排科室工作，日常工作責(zé)任到人，質(zhì)量落實到人，周會及特殊活動盡量安排在不排休息的時間。比如充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺，通過騰訊教室及微信交流室進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷討論等。盡量不讓護士晚間以及下夜班還要跑回醫(yī)院參加活動，不在夜班讓護士背誦各項制度等，減少護士執(zhí)業(yè)壓力。

3.2構(gòu)建多元化的護士成就感美國耶魯大學(xué)心理學(xué)家派翠夏·林維爾表示，“個人自我形象的建立如果愈多元，愈容易感到快樂，同時在遇到挫折時也比較容易復(fù)原?！比绻删透衼碓粗挥泄ぷ?，很容易因為工作上的不順心而影響自己的情緒，一旦在工作上遭遇挫折，心理的沖擊也會更大。所以關(guān)心護士的生活及個人愛好，讓大家在不同的領(lǐng)域發(fā)揮特長，也是凝聚護士團隊的有效方法。如科室有年輕護士喜歡上網(wǎng)刷手機，護士長就可以鼓勵他做科室信息員，鼓勵指導(dǎo)她將最有價值的、與本專業(yè)及個人成長的信息，定期介紹或發(fā)給大家，并通過線上交流方式讓每位護士以不同的角度講課分享，很快一個全員參與且具有很強授課能力及溝通能力的團隊就會成長起來。有的護士喜歡藝術(shù)打扮，那就由她做科室環(huán)境藝術(shù)專員，為改善科室就醫(yī)及工作環(huán)境出力獻策，為護士形象及禮儀規(guī)范培訓(xùn)指導(dǎo)，并推薦到醫(yī)院去做教練，讓護士在其專業(yè)之外也有良好的成長機會。

2　以現(xiàn)代管理者特質(zhì)贏得管理者魅力

2.1具有管理的愿望做護士長的職責(zé)就是帶領(lǐng)大家共同出色地完成科室及醫(yī)院的護理任務(wù)。一個人一旦成為管理者，成功就不屬于個人，而屬于團隊。好的團隊是管理出來的，好的團隊就是人人都在發(fā)展，個個都有實現(xiàn)價值的機會[3]。這一切都需要科學(xué)人文的管理，因為人有一個本質(zhì)特點就是只做好檢查的那部分。護士長的管理愿望，就是要將團隊帶的比前任更出色，不但不落后于其他團隊，更有愿望做到更好，使每位護士不斷進步發(fā)展。一種敢于管理、善于管理、不斷學(xué)習(xí)管理知識及技能的愿望是做好護士長最基本的管理素質(zhì)。如果做了護士長不敢管，發(fā)現(xiàn)問題不去管，下夜班護士工作留了很多尾巴，護士長不說，接班護士會很郁悶，時間久了，就會行成科室的壞風(fēng)氣，都不認真完成崗位工作，不但會影響科室的醫(yī)護質(zhì)量，而且還會存在很大的安全隱患。具有管理的欲望就是要有超越前任的愿望，在管理愿望驅(qū)動下就會不斷學(xué)習(xí)提升，不斷培養(yǎng)一種正直坦率的管理風(fēng)格，在每位護士都理解執(zhí)行的前提下，快樂高興地接受管理、自我管理、互相管理，在高質(zhì)量的科室管理中，人人都具有管理能力，快速成長。

隨著時代的發(fā)展，各種國際化最先進的管理理論及方法不斷引入到醫(yī)院管理中，但礙于護理管理者思維的局限，一些醫(yī)院護理管理者還相對處于半封閉管理思維，即傳統(tǒng)經(jīng)驗型管理占主導(dǎo)的管理模式，導(dǎo)致護理管理的發(fā)展更多局限在表象的管理，而深度的?？谱o理水平創(chuàng)新發(fā)展較滯后于醫(yī)療。護士長如何將現(xiàn)代科學(xué)管理理念變?yōu)槟芰?yīng)用到科室管理工作中，這是每位任職護士長必須思考與實現(xiàn)的目標，否則就可能成為落后于時代的護士長，影響一個團隊的發(fā)展，影響到護士在醫(yī)師眼中的地位和價值。一位21世紀互聯(lián)網(wǎng)時代的護士長首先要融入時代，所有思維觀念、信息視野都要緊跟時代脈搏，融入現(xiàn)代管理氛圍，才能與時俱進，贏得現(xiàn)代員工及病人的信任與歡迎。

2.2具備與人交流的才能護士長在日常工作中，面對的人際維度很廣，首先是本科室人際緯度，如與科主任的合作關(guān)系，一定要溝通好合作好。其次是與各級醫(yī)師、護士的關(guān)系要協(xié)調(diào)好，做到在嚴格管理之下的人文關(guān)懷。更有病人及家屬的交流協(xié)調(diào)，要將職業(yè)愛心與專業(yè)權(quán)威性高度融合。還有一個特別的上級關(guān)系就是護理部，護士長是在科主任與護理部的雙重領(lǐng)導(dǎo)之下，護理部是管理的上級，科主任是業(yè)務(wù)管理的上級，護理部將一位護士長扶上馬、送一程，將各種先進的管理理念及方法，不斷輸送不斷給予管理指導(dǎo)。再有一個就是醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，護士長不僅屬于一個科室，也是全院的管理人員，各級管理人員都可能調(diào)用指揮護士長完成一些工作，有的可能是合理的，有的可能是不合適的，護士長如何處理好，將部分工作科學(xué)授權(quán)給本科室其他醫(yī)護成員，這是一個極強的公關(guān)能力。還有與其他科室及科主任、護士長、醫(yī)師、護士的關(guān)系，與后勤、維修、保安、保潔的關(guān)系，都要處理的恰到好處。即使因為沒有經(jīng)驗或溝通的不好，都可以通過高情商能力去協(xié)調(diào)，因為這些關(guān)系都是長期客戶關(guān)系，不可以不做好。護士長在顧客以及醫(yī)院內(nèi)部員工心目中都是非同尋常的人，即有良好的職業(yè)形象，又有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，可以為科室及全院溝通好各種關(guān)系，處理好各種問題。一位優(yōu)秀的護士長，就是一位公關(guān)部長，擁有良好的人際關(guān)系，是不可多得的人才，所以護士長要積極培養(yǎng)自己的人際交流能力，有素質(zhì)、懂禮貌、謙虛、熱情、寬容，表達能力強，自信大方，說出對方喜歡并能接受的語言。與人交往時有微笑，善用贊揚語言，常常感謝，錯了就抱歉，不輕易責(zé)怪他人，儀表規(guī)范、舉止文雅，口齒清晰，尊重人、理解人，樂于助人，勇于承擔(dān)責(zé)任，在工作中，善于與人合作，在很多時候要甘當人梯協(xié)助配合，工作質(zhì)量自然也有保障了，讓他人快樂了，管理就會有效果。

沒等她折好衣物，她就聽到“咩—咩—咩”的陣勢喊到了頭頂，突然地窩子一角，一只動物蹄子伸下來，棚頂子像蜘蛛網(wǎng)猛烈晃起來，田志芳以為要塌了，嚇得大叫，搶到土臺前，把被子衣物搶在懷中，準備沖出地窩子，那只蹄子卻隨“咩”一聲，縮上去，同時，棚頂子的塵土，細細密密撲下來，像濃霧像暴雨一樣撲下來。田志芳的澡白洗了，一身的土，比來時更多。

3　做能讓護士快樂工作的護士長

3.1首先要構(gòu)建一個正向文化氛圍的團隊正向心理學(xué)家創(chuàng)辦人馬汀·塞利格曼指出，“工作快樂的關(guān)鍵不在于找到對的工作，而是如何發(fā)揮自己的長處，把任何一份工作轉(zhuǎn)化成對的工作?！惫ぷ鞅旧頉]有所謂的好與壞，而是看你如何去做，在工作中發(fā)揮自己的長處。護士長要經(jīng)常帶給大家好消息，經(jīng)常給予援助及表揚，通過授權(quán)讓不同層級的護士發(fā)揮最大價值。正向的工作氛圍是由每個人不斷建立起來的穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài)，以及不斷成長的職業(yè)價值所決定的，護士長對護理職業(yè)的熱情以及散發(fā)的人格魅力是最好的正能量。熱情、有愛心、寬容的人格特點是正能量的基礎(chǔ)。將這種能量影響到每位護士，使科室散發(fā)一種健康、愉快、進取、和諧的人際關(guān)系，使溝通順暢，讓護士們的內(nèi)心由衷地想做好護士這份工作而不斷散發(fā)正能量。

2.3努力做出管理業(yè)績?nèi)藗兂Ｕf長江后浪推前浪，就是說后人要比前人強。醫(yī)療管理重在改進診斷治療手段，不斷融入高科技，降低損傷。護理管理注重改進護理技術(shù)循證護理，給予病人關(guān)懷與照顧。作為護士長在帶領(lǐng)團隊期間要使科室護理質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量不斷提高，就要不斷創(chuàng)新改進，取得跨越式發(fā)展?？剖易o理工作包括基本工作，也就是日常醫(yī)療護理任務(wù)，包括上級管理者布置的工作，以及一些不可預(yù)計的臨時任務(wù)，這些都需要護士長帶領(lǐng)大家出色完成。護士長要具有知識面及進取能力，充滿對知識的渴望與棄而不舍的學(xué)習(xí)精神。在科室創(chuàng)建一種創(chuàng)新、聯(lián)動、包容、活力的氛圍。護士長工作的創(chuàng)新包括將日常工作用新的方法提高?？谱o理質(zhì)量，如提高護士的專業(yè)內(nèi)涵，以適應(yīng)醫(yī)療發(fā)展及重點?？平ㄔO(shè)的需要。護士?？茦I(yè)務(wù)能力的提高是最重要的任務(wù)，醫(yī)師每天都在學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，如果護士不能及時更新業(yè)務(wù)知識，那其?？谱o理的能力進展就會相對較慢。在世界很多國家如新加坡，護士做到一定年資，表現(xiàn)好的就會免費送出學(xué)習(xí)，已經(jīng)走過了只培養(yǎng)技能型?？谱o士的階段。但國內(nèi)目前情況，護士長應(yīng)努力讓護士熟練掌握本專科疾病知識，通過醫(yī)護一體交班，重點病人一體查房，手術(shù)病人及疑難病人責(zé)任護士要參加討論，到上一級醫(yī)院進修等，鼓勵護士學(xué)業(yè)務(wù)，大力發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)線上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)討論等?？蓪⒖剖覙I(yè)務(wù)分多個專業(yè)組，每周有2次以上業(yè)務(wù)交流，請醫(yī)師、藥劑師、檢驗師網(wǎng)上講課，護士可與醫(yī)師共同討論，護士的業(yè)務(wù)能力就會快速提升，護士的進步換來的是自信與自我管理意識提升，從而達到護理服務(wù)質(zhì)量管理工作的改進。

只有在工作本身中找到了實現(xiàn)自我的價值感，工作的快樂才能持久，最佳的工作績效來源于高漲的工作熱情。要讓現(xiàn)代護士深刻理解護理的精髓在于體貼，在于照顧，在于人與人之間互相關(guān)懷帶來的一種認同感！長期重復(fù)的護理工作非常重要一點就是需要工作者穩(wěn)定而持久的職業(yè)心態(tài)。如果護士長能帶領(lǐng)護士們快樂工作，就一定是護士愛戴的護士長。如何快樂工作，護士長需要做好以下幾點：

1.3護士長要深入臨床，做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作護士長第一項重要工作就是將合適的護士安排給合適的病人，按照整體護理模式實施責(zé)任到人的科學(xué)排班；第二項重要工作就是多與病人及護士在一起，常常深入病房關(guān)懷照顧病人的護士長才會讓醫(yī)師放心。要鼓勵護士長工作在病房，減少不必要的表格及紀錄，使護士長有更多的時間放到病人護理及護士管理中。要深入了解每位病人的狀況及治療需要，了解重患及新業(yè)務(wù)新技術(shù)治療病人當下的感覺及療效，有能力發(fā)現(xiàn)病人療效不好的環(huán)節(jié)并及時與醫(yī)師交流；有能力依據(jù)診斷及醫(yī)囑需要對新入、出院前、住院時間長的病人送上關(guān)懷及愛心，有能力對青年護士指導(dǎo)；有熱情與高年資護士切磋改進護理經(jīng)驗，有責(zé)任心對實習(xí)進修護士帶培指導(dǎo)。在臨床護理管理工作中，能將更多時間與病人在一起，帶出一支高度專業(yè)化的護理團隊。一位受到醫(yī)師充分信任，醫(yī)師高度認可及敬佩的護士長，自然能為深入到其他質(zhì)量管理時奠定良好的基礎(chǔ)。

南寧動物園家庭型游客休閑旅游偏好研究——兼論動物園的公益性與營利性 …………………………………… 孟 娜（6/55）

3.4在工作中要努力做到人文管理、科學(xué)管理，尊重護士在很多職業(yè)中，醫(yī)療服務(wù)的管理是最特殊的，因為知識分子及高學(xué)歷人才集中，每個人都有聰明的頭腦，而護理管理恰恰很大程度上阻礙著護士的個人才智發(fā)揮，所以能充分授權(quán)讓護士發(fā)揮價值，發(fā)表建議，是讓護士感受到工作價值很重要的一個方面。特別在護理管理中，應(yīng)以發(fā)散型思維及換位思考改變工作，尤其是在以下幾個方面要注意：(1)不在病人面前責(zé)問護士。(2)不在患者面前直接問九不準及直接詢問病人責(zé)任護士名字，而是以介紹病人情況方式詢問了解。(3)不無計劃地讓護士加班學(xué)習(xí)考試，盡量不用護士業(yè)余時間考試學(xué)習(xí)，可以采用互聯(lián)網(wǎng)線上教育模式。(4)不在公開場合公布護士的繼續(xù)教育考試成績，因為這屬于個人隱私。(5)不對非見習(xí)期間護士單純理論考試，為護理學(xué)校教育補課。(6)不隨意扣護士獎金，凡涉及扣獎金項目均應(yīng)事前建立制度并告知。(7)不設(shè)計過多表格及紀錄，增加護士負擔(dān)等。護士長可從上班前是否吃了飯，到護士的身心成長都要關(guān)懷護士，這樣護士才會有被尊重及受到關(guān)懷的職業(yè)價值感，有了職業(yè)價值感，才能努力開心地工作。

由上述計算可知，輸送機在各種工況的不同狀態(tài)運行時，機頭的最大膠帶張力為598 kN，機尾的最大膠帶張力為222.3 kN。設(shè)計時，機頭滾筒受力按656 kN，機尾滾筒受力按245 kN計算?？紤]到主井膠帶機的極端重要性，驅(qū)動裝置按3用1備進行配置。

4　創(chuàng)建品牌護士團隊，提升護士個體價值

隨著互聯(lián)網(wǎng)與我國人口快速老齡化，護士職業(yè)者不但是醫(yī)院內(nèi)服務(wù)的緊缺資源，也成為全社會健康產(chǎn)業(yè)的稀缺資源，讓生命全過程健康的理念中，民眾更加重視健康，商家更注重健康產(chǎn)業(yè)開發(fā)。更多的崗位、更多的人需要護士的專業(yè)服務(wù)，因此具有專業(yè)水準的品牌護士不但是醫(yī)院內(nèi)需要的人才，也是全社會的寶貴人才。一位護士長如何在科主任打造重點?？仆瑫r，打造重點護理品牌科室，建設(shè)護理人才梯隊，幫助每位護士設(shè)計個人的職業(yè)生涯，實現(xiàn)責(zé)任護士-責(zé)任組長-?？谱o士-專家型護士-護理教育者-護理專家的職業(yè)之路，在醫(yī)院內(nèi)發(fā)揮專業(yè)才華，到社會為更多人服務(wù)[4]。

4) 在罐區(qū)防火堤外應(yīng)設(shè)置緊急切斷閥的現(xiàn)場操作開關(guān)，其接點信號直接送至氣動執(zhí)行機構(gòu)的電磁閥或電液、電動執(zhí)行機構(gòu)的緊急停車系統(tǒng)(ESD)動作端子或相應(yīng)的SIS，用于在緊急情況下現(xiàn)場手動開關(guān)緊急切斷閥。

人才的培養(yǎng)即需要自己的努力，更需要適宜的環(huán)境。而人才的培養(yǎng)重在批判性思維能力的培養(yǎng)，對于我國護士能否適應(yīng)全程健康需求，就需要為護士營造一個人才成長的適宜環(huán)境，讓更多的護士能通過漫長的職業(yè)之路從批判性思維中走向職業(yè)的輝煌期，因為護理是一個專業(yè)知識加經(jīng)驗積累的職業(yè)，隨著閱歷的積累，自然會積累出豐富的經(jīng)驗，以及對生命的敬畏之心。一位有價值的護士長，不只是完成了工作任務(wù)，還能讓每位護士成長，規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，構(gòu)建一個知名的護理品牌團隊，讓更多人知道這個團隊，歡迎團隊中每位最專業(yè)、最具職業(yè)素質(zhì)的品牌護士為他們提供服務(wù)。隨著服務(wù)經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟、供給側(cè)經(jīng)濟的發(fā)展，有品牌的專業(yè)護士定會在健康與醫(yī)療的浩瀚海洋中游刃有余地應(yīng)用自己高水平的專業(yè)服務(wù)，為人類全程健康貢獻出獨特的技能與才華。

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(本文編輯曹素文)

10.3969/j.issn.1672-9676.2016.17.006

2016-09-02)