奧裕之　著

祝力新　譯

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經(jīng)營哲學給我的勇氣*

奧裕之著

祝力新譯

我是日本體育設(shè)施株式會社的奧裕之。非常榮幸能夠得到這次機會，談一談我的關(guān)于企業(yè)經(jīng)營的個人體驗。

我從小就是一個害羞內(nèi)向的孩子，父親作為第一代創(chuàng)業(yè)者，建立了現(xiàn)在的公司，隨后繼任第二代社長的，則是從員工提拔起來的職業(yè)經(jīng)理人。我作為第三代社長接手公司，如何率領(lǐng)企業(yè)進一步發(fā)展，是一個始終讓我煩惱的大問題。這個煩惱，一方面是激勵我奮斗的動力，另一方面卻讓我只知努力，仿佛一艘毫無方向的海中小舟。

今天，塾長的教誨指引著我，我領(lǐng)悟了何為經(jīng)營者的正確思想，心中便如同云開霧散般煩惱全消。對于企業(yè)經(jīng)營，我的心中充滿了勇氣和力量。這就是我的真實經(jīng)營體驗。雖然稻盛哲學博大精深，仍有諸多我未能付諸實踐之處，也請大家多指點多關(guān)照。

體育設(shè)施株式會社，是亡父奧啟一1971年創(chuàng)立，公司宗旨是開發(fā)出日本國產(chǎn)的聚氨酯塑膠跑道。

目前公司的主要事業(yè)內(nèi)容，包括修建田徑場、棒球場基地的“體育設(shè)施的設(shè)計與施工”、研發(fā)體育用品商鋪的裝修建材和新工藝方法的“技術(shù)開發(fā)”、此外還有J-League*譯者注：全稱Japan Professional Football League，即日本職業(yè)足球聯(lián)賽，簡稱J-League。主辦方是公益財團法人日本足球協(xié)會(JFA)和公益財團法人日本足球聯(lián)賽，主管團體是加盟J-League的各俱樂部。該組織從1993年創(chuàng)立之初的10個俱樂部，發(fā)展成為2016年遍布日本38個都道府縣的總計53個俱樂部。和棒球場草坪等專業(yè)施工管理的“運動場館草坪事業(yè)”、作為地域交流中心的城市公園的運營與管理的“公園管理事業(yè)”，公司共分為以上4個事業(yè)部門。

我公司通過開展上述的事業(yè)，為構(gòu)建居民身心健康的美好社會而做出貢獻。

公司主要的客戶，按照營業(yè)額所占比率多少的順序，主要包括地方自治團體、私立大學、高中、企業(yè)和運動俱樂部等。

我于1956年出生在東京，在我小學三年級的時候，東京舉辦了奧林匹克世界運動會。父親的工作，是幼時的我最引以為傲的。我從初中到高中，堅持每日勤奮練習網(wǎng)球，后來我離開了父母，去日本信州讀大學，也加入了大學的體育協(xié)會網(wǎng)球部，并且成為了學校的主將。

我的大學畢業(yè)論文，選擇了研究城市公園的相關(guān)課題。這也成為了我公司目前運營的事業(yè)之一——公園管理事業(yè)的最初開發(fā)動機。

大學畢業(yè)后，我立志于在城市中打造大型公園，于是開始承包相關(guān)工程。我在日本國內(nèi)積累了作為土木工程技術(shù)工作者的大量經(jīng)驗，隨后遠赴馬紹爾群島*譯者注：馬紹爾群島是太平洋中部的到島國，人口約6.2萬人，陸地面積181.3平方公里，歷史上曾經(jīng)被西班牙、德國、日本和美國占領(lǐng)。工作。在異國他鄉(xiāng)工作的第三年，我被任命為港灣工程的現(xiàn)場指揮，并為我所在的公司贏取了巨大利益，獲得了董事長的獎勵。

有一天，父親突然對我說：“你想不想去運營管理城市公園的設(shè)計事務(wù)所工作試試看？”這時，我察覺到了父親的苦心，是想讓在我積累了一定的工作經(jīng)驗之后，重回父親的公司去工作。于是我聽從父親的安排，從馬紹爾群島回到日本國內(nèi)，先在父親的朋友經(jīng)營的一家城市公園設(shè)計事務(wù)所工作。

我在設(shè)計事務(wù)所主要負責擬定設(shè)計和規(guī)劃公園的圖紙。我開始逐漸意識到，所謂的體育場館等公共設(shè)施，不應只是單純的競技體育的場所，同時也應該是城市公園的重要一環(huán)。我親自赴海外開展調(diào)研工作，實地考察了那些優(yōu)秀的案例。這之后，我的心中更堅定了志向，想要在日本建設(shè)出高質(zhì)量的體育場館，隨后我進入了父親的公司“日本體育設(shè)施株式會社”開始工作。

進入公司之后，首先讓我感到吃驚的是，那些我曾在腦海中描摹過的美好景象，與公司的實際狀態(tài)相差甚遠。盡管公司對于商品的生產(chǎn)品質(zhì)有著執(zhí)著的追求，但大多數(shù)員工們卻片面地認為：“生產(chǎn)出好商品就足夠了?！庇谑俏矣栒]那些年輕的員工們說：“公司今后要擺脫手工匠人的習氣，向正規(guī)的體育工程集團企業(yè)模式轉(zhuǎn)型?！钡俏业倪@一想法卻并未得到大家的認可，那些年輕員工們反而紛紛辭職離開了我公司。

即便如此，那時的我堅信：“這樣下去公司沒有未來?！蔽覒{一己之力創(chuàng)建了銷售開發(fā)部，投入了其他公司沒有的獨立產(chǎn)品開發(fā)。

就在這一期間，世界田徑大會組織委員會我公司伸出了橄欖枝。

日本國立競技場作為世界田徑大賽的主會場，需要改建賽道、增設(shè)記錄比賽數(shù)據(jù)的大型設(shè)備，為此在日本國內(nèi)幾家公司之中發(fā)起了技術(shù)競標。我包攬下了開發(fā)總經(jīng)營權(quán)，馬上就著手調(diào)研工作，并遠赴世界各地走訪了國內(nèi)外的優(yōu)秀運動員，聽取他們對于賽道改建的中肯意見。

就在競標最白熱化的時刻，我公司的競爭對手找到了久未啟用的休眠專利，并借此取得了獨占實施權(quán)，曾一度對我公司的事業(yè)開展造成了極大的障礙，在員工們團結(jié)一致的努力下，我公司最終還是艱難地贏得了競標，實現(xiàn)了擔任國立競技場施工的愿望。

在世界田徑大賽的現(xiàn)場，賽況記錄牌不斷顯示著被刷新的世界記錄。這也是公司不斷壯大、向上發(fā)展的輝煌業(yè)績。

“我公司的田徑賽道事業(yè)已經(jīng)成為世界第一，那么下一步就開展體育場館的草坪建設(shè)事業(yè)！”正當我這樣盤算的時候，東亞最大的建筑設(shè)計J-Village*譯者注：J-Village，1997年由日本足球協(xié)會、日本足球聯(lián)賽、福島縣政府、東京電力斥資130億日元，共同興建的日本最早、同時也是日本最大的足球訓練基地。該基地位于日本福島縣，由日本足球訓練基地負責管理，擁有11面天然草坪，不僅為足球訓練提供食宿和場地，還為橄欖球、乒乓球、排球、籃球、網(wǎng)球和羽毛球等多種體育項目提供訓練場地。為我公司提供了良機。我耗時一年，為該項目創(chuàng)造了最優(yōu)良的前期條件，同時提出了“運動場草坪”的新理念，J-Village從設(shè)計到施工，都貫徹了這一“尊重自然”的理念。

這個業(yè)績，也為我公司帶來了隨后的世界杯足球場地的大訂單。我在慨嘆自己何其幸運的同時，逐步實現(xiàn)了我進入公司后的一系列設(shè)想。隨之而來的是公司內(nèi)部模式的巨大變化，優(yōu)秀的畢業(yè)生、干勁十足的年輕后輩，也開始不斷地加入了我們公司。

但是，正當我志得意滿、迅速推進我的事業(yè)藍圖之時，公司的常務(wù)卻忠告我說：“人生如同馬拉松，不可操之過急。”此外，父親也常批評我行事作風“無德”。面對這些忠言勸諫，我常反感地駁斥他們：“為什么要這樣評價我？我辛苦努力地在工作，不理解我的人才是不懷好意。”

1996年，父親和常務(wù)各自卸任會長和副會長的職務(wù)，父親說想要提拔公司內(nèi)部最有實力的人，便將當時的北海道支店長升任為社長，我則就任了常務(wù)。然而，在公司新體制尚未完善之時，父親突然離世。

作為實力派職業(yè)經(jīng)理人的第二代社長，積極地推行公司內(nèi)部改革和精英銷售。我在擔任常務(wù)的時候，也開始著手推進從協(xié)議客戶模式到提案型銷售的轉(zhuǎn)型。此外，在日本泡沫經(jīng)濟時代結(jié)束后，我公司僅靠公共設(shè)施建設(shè)事業(yè)存活，這并非公司發(fā)展的長遠之計，于是我開始摸索著尋求新的事業(yè)方向。

2005年，公司的新事業(yè)推行到了一半的時候，第二代社長提出了職務(wù)交接，我就在同年12月繼任成為公司的第三代社長。

在我就任社長那一年，公司的年營業(yè)額尚不足45億日元，通常利潤率僅有0.3%。在我就任社長的兩年前，東京談合事件*譯者注：談合事件，主要是指公共設(shè)施建設(shè)在招標之前，政府招標方收受賄賂，與工程承包方私下達成協(xié)議。該事件涉及的工程承包方包括三井、住友等大型企業(yè)，進而引發(fā)了日本國內(nèi)對建筑行業(yè)的信任危機，為此日本建筑業(yè)整體受到了極大沖擊。浮出水面，受此影響公司業(yè)績大幅惡化。

我進入公司工作以來，在大型體育場館項目上留下了輝煌的歷史，與此同時，我親手創(chuàng)建的新事業(yè)也取得了極大的成功。但公司內(nèi)部仍舊存在各種弊端，面對一蹶不振的公司業(yè)績，我的心中十分苦悶：“業(yè)績不佳是什么原因？究竟我哪里做的不正確？怎樣做才能超越此前的兩位社長？”

雪上加霜的是，在我就任社長的第二年，九州地區(qū)的談合事件爆發(fā)，我公司的員工為此被逮捕，公司內(nèi)部流動著凝重的空氣。那位被逮捕的員工，此前剛剛從工地負責人調(diào)任為營業(yè)所的所長一職。后來我才得知，這位員工個性強烈極容易招惹是非，才被卷入事件當中。事已至此，公司被政府部門勒令停止營業(yè)，并在日本全國范圍內(nèi)被實名公告停職處分，我預計到了公司會遭遇更大規(guī)模的赤字危機。

我寢食難安，身邊卻無可以商量之人，日復一日困苦不堪。反復思量之后，我開始領(lǐng)悟到：“這一事件的起因，是源自終極的利己主義，我們要開始奉行利他主義，公司才有活路?！?/p>

我對父親的朋友傾訴了這樣的想法，并向他借閱了許多稻盛塾長的著作，他也建議我多多學習稻盛哲學。在這些著作中，有一些我曾經(jīng)拜讀過，于是我組織公司的數(shù)名員工成立了倫理委員會，把這些書籍交給他們輪番閱讀，并用半年的時間制訂了“日本體育設(shè)施株式會社的員工行為規(guī)范”。當時在我的頭腦中，將“企業(yè)防御機制”和“遵守公司規(guī)定”作為最重要的關(guān)鍵詞來考慮，而完全忽略了塾長教誨的本質(zhì)，其判斷標準是：“作為人，什么才是最正確的？”

隨后，2011年夏秋之交，我在客戶之處時常遇到三位盛和塾成員。恰逢我深感“員工行為規(guī)范”并未真正落實之時，我想與這幾位盛和塾成員的相遇正是上天的啟示，于是決心加入盛和塾。

最初，我參加的是東日本塾長例會的年會，聆聽了塾長的“凈化心靈”的發(fā)言，我感到自己如同進入了神圣的禮堂，心靈真正得到了洗禮，如今回想起來，那一幕至今歷歷在目。

能直接聆聽到塾長的講話，改變了我心中對工作和人生的認識。我終于意識到：“員工行為規(guī)范不能落實，問題在于我自身。父親批評我‘無德’，是因為我自身并未領(lǐng)悟到生活的真諦?！蔽覜Q定從此刻開始積累德行。然后，我每次接觸到塾長“提高心性、拓展經(jīng)營”的教誨，就會愈發(fā)強烈地想要：“為了實現(xiàn)員工物質(zhì)和心靈兩方面的幸福，創(chuàng)造企業(yè)利潤，壯大公司！”

從那之后，我下定決心：“即使被看成是幼稚不成熟，也要忠誠地去履行塾長的教誨！”我堅持每天聆聽塾長講話的CD，于是“我作為經(jīng)營者正確與否”的不安消失了，努力奮進的勇氣涌滿全身，我感到自己逐漸變得積極向上了。

在公司內(nèi)部，我將在盛和塾學習到的內(nèi)容傳達給了大家，考慮到我自身對稻盛哲學的理解尚淺，并不能對盛和塾的學習內(nèi)容做出詳盡的個人闡釋。當時我的這一說辭，恐怕也是一種利己主義，我只取出經(jīng)營哲學中的一部分，講述對我自己有利的內(nèi)容。2012年，是我拼命學習、充實自己的一年。

于我而言，稻盛塾長的教誨，潤物細無聲般地流淌進了我的心田。某一天，我興之所至地在股東會議上提議，將“稅前利潤10%”設(shè)定為公司的目標，卻遭遇了大會的全體反對，大家一致認為：“建筑行業(yè)絕對無法達成這樣的利潤率?！?/p>

事實上，我在加入盛和塾之后，人生第一次聽到“稅前10%”的論調(diào)，也曾十分震撼。在我公司的股東會議上，大家有這樣的反應也是理所當然的。

于是，我在股東會上提議首先預設(shè)5%的目標，然后在16人組成的干部會議上宣言朝著這一目標努力?！安凰伎季蜔o法開展工作”“不僅我一個人，全體干部們不思考，公司的工作就無法開展?！睉阎@樣的心情，我迫切地邁出了推行目標的第一步。盡管具體方案尚未完全成形，公司內(nèi)部卻無一人反對。這之后，接踵而來的各種機會就驗證了10%的真實性。

公司內(nèi)部逐漸形成了“言出必行”的風氣。對于公司經(jīng)營，一方面我重新鼓起了勇氣和信心，另一方面卻仍然充滿了困惑。我公司從前的風氣，是如同大學的體育協(xié)會一樣，將員工們緊緊團結(jié)在一起，遵循ISO國際品質(zhì)，每位員工都信奉“顧客即上帝”的原則。因此，對于稻盛塾長主張的“全體員工物質(zhì)和心靈兩方面的幸?！保词棺龅搅艘欢ǔ潭鹊睦斫?，卻無法真正將員工放在第一位。我認為首先要在公司內(nèi)部分享我在盛和塾的學習成果，并循序漸進地向員工們滲透經(jīng)營哲學，讓員工們不再產(chǎn)生抵觸情緒，慎重地推行一系列的經(jīng)營哲學理念。這也是由于我公司在建筑行業(yè)中頗具獨樹一幟的匠人之風，同時追求企業(yè)的創(chuàng)新精神。

我將盛和塾機關(guān)報中關(guān)于塾長重建JAL*譯者注：日本航空株式會社，Japan Airlines Co., Ltd，簡稱JAL。1953年創(chuàng)立，2010年瀕臨破產(chǎn)后，稻盛和夫擔任董事長，開始啟動JAL的經(jīng)營重建計劃。的故事，拿到公司的干部會議上給大家傳閱。大家深刻感受到了JAL為何能夠奇跡般地復興。機關(guān)報詳細記述了當時稻盛塾長與JAL員工們之間的接觸與交流、JAL公司內(nèi)部如何發(fā)生了改變等等。我公司的干部們也在這樣的學習過程中，逐漸發(fā)生了改變。

與此同時，我將塾長的著作《工作的方式》，分發(fā)給了進入公司工作第3年的員工們，讓他們自由書寫讀后感想，并讓他們分別與我暢談心得體會，再把這些讀后感交由公司干部們傳閱。我以員工們的讀后感中所寫的主要內(nèi)容為題，和干部們交流如何培訓員工，我一直在不停思考和摸索，要通過怎樣的方法和途徑，才能將經(jīng)營哲學深入到所有員工的心中。

年輕員工們對經(jīng)營哲學的反應良好。那時的我還在暗中摸索，如何以年輕員工為對象，來淺顯易懂地闡述經(jīng)營哲學。

2012年9月我公司財務(wù)決算，數(shù)據(jù)顯示公司的個別部門已經(jīng)達成了稅前5%的目標。“在體育建筑行業(yè)里，這是相當可觀的數(shù)字!”有了這樣的成績，我得到了極大的鼓舞，并激勵公司員工們：“只要大聲地說出5%的目標，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)，所以只要努力，每個人都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標。大家要言出必行！”

2013年，是我進入盛和塾的第2年，公司內(nèi)部逐步推行了盛和塾的經(jīng)營哲學。

首先，在公司年初會議上，我讓各部門經(jīng)理以經(jīng)營十二條中的第2條“確立具體目標”和第5條“業(yè)績最大化、支出最小化”為題，來確立本部門今年的目標業(yè)績。我本人也在全體員工的面前宣言要“重塑自我”。

隨后，我重新審視了公司的事業(yè)目的和企業(yè)意義，在干部會議上向大家闡述說明經(jīng)營十二條中的第1條，就是打造公司自己的經(jīng)營理念。

事實上，通過對上述一系列措置的施行，我自身的意識也發(fā)生了很大改變。

我公司的新企業(yè)理念如下。

日本體育設(shè)施株式會社，追求全體員工物質(zhì)和心靈兩方面的幸福。第一，為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。第二，提升企業(yè)價值，為促進物質(zhì)和心靈兩方面健康充實的社會發(fā)展做出貢獻。

迄今為止，“要從事留下輝煌歷史的工作”的使命感，曾在我心中占據(jù)了重要位置。如今這樣的想法已潛移默化地轉(zhuǎn)變成了：“追求全體員工物質(zhì)和心靈兩方面的幸福才是真正使命！”

借用塾長的我最喜歡的一句話:“抱負和理想就是用來實現(xiàn)的！”正是因為擁有了需要守護的公司員工們，我才開始捫心自問：“‘想要’和‘思考’那個更為重要？”對此，我開始向員工們闡述：“第一步是先有自己的想法。”

于是，我開始思索企業(yè)理念之上所附加的“企業(yè)價值”究竟為何物。如果換做以前的我，一定會毫不猶豫地認為，所謂的“企業(yè)價值”就是擁有多少專利，商品是否優(yōu)秀，品質(zhì)能否得到保證，員工們是否為了顧客而付出了最大的努力等等。但是今天，我卻可以驕傲地公開宣稱，最重要的企業(yè)價值，是“如何讓員工們每個人都充滿干勁?！?/p>

“安全和利益哪個更為重要？”這是JAL公司內(nèi)部時常被拿來討論的話題。我在反復查閱了相關(guān)資料后，得出了自己的結(jié)論，光明正大盈利的企業(yè)才有社會價值。

于是，從前那個沉默寡言的我，逐漸變得熱情且樂于與人溝通，如今能夠毫無懼色地在各種場合向許多人宣揚我的理念。為公司制訂了企業(yè)理念之后，也促使我自身發(fā)生了巨大改變。我開始逐漸領(lǐng)悟到，前輩社長們說過的“德”為何物了。

我向公司內(nèi)部滲透經(jīng)營哲學，今后公司無論面對任何困境，我堅信自己都能夠勇敢面對和解決。我開始著手制作“日本體育設(shè)施株式會社經(jīng)營哲學”和“經(jīng)營哲學手冊”。

到了此時此刻，我卻明白公司干部中的大多數(shù)人，雖然在身為社長的我面前賠著笑臉，背后卻頗多腹誹，并未真正向我敞開心扉。

我給公司干部16個人分發(fā)了京瓷經(jīng)營哲學的書籍，讓他們從10個項目中各自選擇想研究的題目，并根據(jù)本公司的事業(yè)領(lǐng)域，寫出相關(guān)的內(nèi)容和表述文字。我甚至還拜托了最反對經(jīng)營哲學的一位干部，讓他來負責和總攬此事。

我去地方支店視察時，和當?shù)爻蓡T們飲酒聚餐，找盡各種機會向大家宣傳經(jīng)營哲學。然而，卻有公司干部從一開始就持反對意見，直接反駁我說：“光說漂亮話是無法取得工作成績的?！?/p>

終于，我制作完成了經(jīng)營哲學手冊。在開篇的序言里，我寫下了董事長致辭：“我們所從事的工作，就是改變我們居住的世界，使我公司從中小企業(yè)蛻變成為中堅企業(yè)，最終成為日本第一、乃至世界第一的頂級企業(yè)?！蔽疫€將實際上參與了這項活動的全體干部成員的名字，都寫進了編輯委員會名冊。

大家閱讀著手冊，共同分享著成功的喜悅，公司內(nèi)部士氣高漲。盡管如此，對于那些持反對意見的員工們，我從未強迫過他們?nèi)W習經(jīng)營哲學。

如果我自身不能深刻理解稻盛哲學，就無法準確地把其中的精髓部分傳達給大家。我想與其強迫要求員工們，不如首先從我做起，我對每一位員工都關(guān)懷備至，經(jīng)常主動向員工們打招呼，和員工們一起聚餐飲酒，鼓勵員工們積極參加公司的各項活動。

于是在2013年的9月，公司個別部門的業(yè)績奇跡般地接近了稅前10%的目標。那就是最初第一個站出來反對經(jīng)營哲學的支店長所主持的部門。

有了這樣的實例，我莫名的躊躇心理消失了。

我首先展開了同行業(yè)內(nèi)其他公司與我公司的實力對比分析工作，在我公司的現(xiàn)行體制下，在不大幅增加固定支出費用的前提下，公司的年均營業(yè)總額從當時的56億日元，可預見增長到80億日元。

其次，公司各部門逐月遞交業(yè)績報告書，也讓大家深刻意識到稅前利潤的重要性，員工們共同提高公司的市場競爭力，強化本公司商品的銷售環(huán)節(jié)。參與現(xiàn)場工作的員工們，也開始重新考慮如何縮短工期和管理每月工作進度，公司培養(yǎng)起了成本決算的意識。JAL整備工廠削減經(jīng)費的實例，也啟示了我:“積累身邊的小成就，產(chǎn)出企業(yè)的大利益，JAL公司才最終實現(xiàn)了重新上市?！蔽夜救w員工開始努力擴大營業(yè)額、減少經(jīng)費開支。

2014年，以“提高員工的工作熱情、加強企業(yè)向心力”為目標，在公司每天的早會上誦讀企業(yè)理念、輪流閱讀經(jīng)營哲學。

這一年的財務(wù)決算，達成了通常利潤率總額的最高紀錄。這時，我在干部會上開始宣揚：“不管公司的經(jīng)營是順境還是逆境，為了守護全體員工的生活，我想導入堤壩式經(jīng)營?！?譯者注：稻盛和夫經(jīng)營哲學主張，企業(yè)盈利時應儲備起充足的資金，以應對企業(yè)轉(zhuǎn)入虧損時的困境。這種財政節(jié)流稱為堤壩式經(jīng)營。

2015年，公司內(nèi)部發(fā)生了不可思議的轉(zhuǎn)變。比如，此前曾經(jīng)聲言“絕不可能達成稅前10%”的股東最先站了出來，向各部門經(jīng)理們布達任務(wù)：“以營業(yè)總額100億日元、稅前10%為目標，來制定各部門的銷售計劃?！逼駷橹箯牟辉P(guān)心經(jīng)營哲學的干部，也開始向員工們主動宣揚經(jīng)營哲學。

這一年，為強化對財務(wù)體制改革的理解，我在干部會議上以《稻盛和夫的實學》這本著作為教材，發(fā)起了會計部門的學習會。事實上，進入盛和塾之后，我就在每個月的公司例會上，推行了各部門月計劃進展表，并增設(shè)了報告會的新環(huán)節(jié)。公司的銷售部門按照簽約數(shù)量和銷售毛利額來計算業(yè)績，工程部門則按照各工程現(xiàn)場的原價管理來計算業(yè)績，各部門向公司總部上交月計劃進展表，并逐一確認稅前利潤的預計業(yè)績目標。但是，當我開始有意識地想要在公司內(nèi)部導入阿米巴財務(wù)計算方式之時，深感工程的施工從完工基準到推行過程，對公司現(xiàn)行的決算方法進行深度改革的必要性，同時也須貫徹“一對一”的顧客對應策略。此外，我與員工們分享了公司財務(wù)體制改革的目的與意義，就是創(chuàng)造能夠充分應對不景氣狀況的財務(wù)體制，對此公司上下全體達成了意見一致。開展經(jīng)營哲學的學習會，就是推進相關(guān)事業(yè)的第一步。

我進入盛和塾學習以來，本公司連續(xù)4年持續(xù)增收增益，并達成了自公司創(chuàng)業(yè)以來的最高營業(yè)額和最高利潤率。我進入盛和塾后，公司始終保持盈利，通常利潤率增長到了7.5%。不僅是收益性的向上。在城市公園的全國大賽中，我公司獲得了日本國土交通大臣獎，九州的體育館連續(xù)兩年獲得了J-League最佳格調(diào)獎，公司贏得了外界的一致好評，這也是企業(yè)理念與經(jīng)營哲學在公司得到普及和深入的結(jié)果。

在2015年9月的盛和塾世界大會上，我獲得了稻盛經(jīng)營者大獎，我在公司內(nèi)部報告會上說：“這是員工們每一個人的努力匯聚而成的結(jié)果！”我和大家分享了成功的喜悅。公司內(nèi)部堅持輪流閱讀經(jīng)營哲學，我時常能夠聽到員工們的聲音，切身體會到了公司的成長與進步。

公司今后的目標是從中小企業(yè)轉(zhuǎn)型成為更大規(guī)模的中堅企業(yè)，即使面對逆境也能夠創(chuàng)造較高的企業(yè)收益。

目前，公司擁有了明確的發(fā)展方向，就是為創(chuàng)建全體員工共同經(jīng)營的企業(yè)格局而努力。

進入盛和塾以來，我從稻盛塾長之處學習到了許多做人道理，以及身為領(lǐng)導人所必須具備的溫情。我面向公司員工們說出的每一句話，都是思想明確、且能貫徹到底的，我開始習慣思考:“作為人，什么才是最正確的？”這也鍛煉了我作為領(lǐng)導者的判斷力。稻盛塾長還教會了我什么是人間大愛，我深深感謝稻盛塾長給予我的人生指引。

但我仍覺得距離經(jīng)營哲學真正融入企業(yè)的境界尚遠，公司只是偶然得到了發(fā)展機會，為應對未來必將出現(xiàn)的建筑行業(yè)的衰落趨勢，全體員工們不屈不撓地去戰(zhàn)斗，使企業(yè)體制脫胎換骨，這一切才剛剛開始。在現(xiàn)場工作的每位員工都能領(lǐng)悟經(jīng)營哲學，公司團結(jié)成為一個大家庭。

在此我鄭重宣誓，今后我將努力提高心智，重視公司的每位員工，創(chuàng)造一個不輸于他人的一流企業(yè)。

我深深感謝公司的員工們，感謝默默支持我的妻子和家庭以及共同學習稻盛哲學的各位同道，最需要鄭重感謝的是稻盛塾長。

(責任編輯：馮雅)

2016-09-08

奧裕之，日本體育設(shè)施株式會社社長。

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1674-6201(2016)03-0112-06

*本文由日本盛和塾提供。