彭　晶

(黃岡職業(yè)技術(shù)學院 商學院，湖北 黃岡 438002)

“一帶一路”人才需求下商務(wù)英語專業(yè)教學改革研究

彭晶

(黃岡職業(yè)技術(shù)學院 商學院，湖北 黃岡 438002)

摘要：“一帶一路”建設(shè)是以經(jīng)濟貿(mào)易為主要載體、以互聯(lián)互通為核心概念、以互利共贏為基本目的的跨國戰(zhàn)略合作設(shè)想。該戰(zhàn)略的提出和推行對人才的需求提出了新的標準和要求。分析“一帶一路”背景下對復合型商務(wù)英語專業(yè)人才的需求，提出了高職商務(wù)英語教學改革的幾點建議。

關(guān)鍵詞:“一帶一路”；人才需求；商務(wù)英語；教學改革

在我國對外開放區(qū)域結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的需要之際，國家主席習近平于2013年在出訪中亞四國和印度尼西亞時提出重大戰(zhàn)略構(gòu)想，即“絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”(簡稱為“一帶一路”)?！耙粠б宦贰敝荚谕ㄟ^經(jīng)濟政策協(xié)調(diào)、要素自由流動、資源高效配置和市場深度融合，以共同利益推動沿線各國經(jīng)濟繁榮與區(qū)域經(jīng)濟合作，加強不同文明交流互鑒，促進世界和平發(fā)展。實施這一戰(zhàn)略所產(chǎn)生的當代中國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，必然帶來迫切的人才需求，必然對我國高等教育尤其是高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)提出了更高、更具體的要求。

一、“一帶一路”對復合型商務(wù)英語人才需求分析

高職商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)能夠從事跨文化交流、跨境交易的“懂英語、通商務(wù)、能溝通”的高素質(zhì)復合型人才，這一培養(yǎng)目標較大程度上符合“一帶一路”人才需求。然而，隨著“一帶一路”戰(zhàn)略實施進程的不斷深入，商務(wù)英語人才的培養(yǎng)有了更高更具體的要求和標準。

(一)針對一帶一路沿線國家的跨文化交際人才需求

自習近平主席提出“一帶一路”戰(zhàn)略以來，全世界予以普遍關(guān)注，沿線許多國家也積極響應(yīng)。戰(zhàn)略中指出，沿線國家之間的民心相通、文化交融是“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)。然而，從地理位置上看，“一帶一路”的沿途區(qū)域?qū)儆诘湫偷亩嗝褡寰奂?，沿線的50多個國家在歷史傳承、語言文字、風俗習慣、社會制度、宗教信仰等多個方面都存在巨大的差異，這一典型特點給民心相通、文化交融帶來巨大的難題。為進一步推動戰(zhàn)略的深入開展，最大程度的消除彼此隔閡、增強彼此的信任、加強彼此合作的意愿，熟悉和了解“一帶一路”沿線中小發(fā)展中國家不同文化、風俗、制度等特點的跨文化交際人才必不可少。

(二)以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟增長為目標的新型對外貿(mào)易人才的需求

“一帶一路”戰(zhàn)略的實施有助于形成新的以亞歐為核心的全球第三大貿(mào)易軸心。區(qū)域國家經(jīng)濟增長對跨境貿(mào)易的依賴程度較高，據(jù)統(tǒng)計，“一帶一路”沿線國家在2010～2013年期間對外貿(mào)易、外資凈流入年均增長速度分別為13.9%和6.2%，比全球平均水平高出4.6個百分點和3.4個百分點。預計未來十年，“一帶一路”國家出口規(guī)模占比有望提升至1/3左右。與此同時，伴隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的深入落實，對外貿(mào)易的形態(tài)也將發(fā)生根本性的改變，資本貿(mào)易、信息貿(mào)易、文化貿(mào)易、知識貿(mào)易超越傳統(tǒng)的商品貿(mào)易，并最終成為中國對外貿(mào)易的主導。 “一帶一路”戰(zhàn)略迫切的需要以服務(wù)區(qū)域國家經(jīng)濟增長為目標的，懂得資本運作、能從事信息、文化、知識等無形貿(mào)易的新型對外貿(mào)易人才。

(三)“懂英語、通商務(wù)、能溝通、會平臺”的復合型跨境電子商務(wù)人才的需求

隨著經(jīng)濟和市場的形式的變化，跨境電商已經(jīng)成為了我國外貿(mào)發(fā)展的重要增長點。在國家宏觀政策的指導下，各級政府紛紛出臺措施鼓勵本地企業(yè)加入跨境電商的大軍，推動著跨境電子商務(wù)行業(yè)的積極發(fā)展。在“一帶一路”戰(zhàn)略背景下，跨境電子商務(wù)的作用將更加明顯。它有利于促進戰(zhàn)略區(qū)域內(nèi)的國家和地區(qū)整合有效資源，打通物流、商貿(mào)等環(huán)節(jié)，推動區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟交流和發(fā)展。因此，能夠熟練運用英語語言綜合技能在平臺上進行發(fā)布產(chǎn)品信息、管理英文網(wǎng)店、溝通在線客戶，能夠熟練運用外貿(mào)業(yè)務(wù)技能通過平臺進行跨境交易的復合型跨境電子商務(wù)人才成為一帶一路戰(zhàn)略發(fā)展不可缺少的一環(huán)。

二、基于“一帶一路”人才需求的商務(wù)英語專業(yè)教學改革

(一)“浸潤式”教學培養(yǎng)跨文化交際人才

“浸潤”原意指液體漸漸滲入的意思。浸潤法就是以周圍的輿論持續(xù)長久地影響公眾心理的方法。其特點是作用緩和而持久，不易形成表面對抗，在潛移默化中對公眾心理產(chǎn)生影響，有的學者又把該方法叫做“滲透法”。目前，國內(nèi)外許多研究人員將這種方法引入教學，尤其是引入到第二語言的習得過程中，希望通過循序漸進、逐漸滲透的方式促進第二語言的習得，以及進一步增進對他文化的理解和鑒賞。

在“一帶一路”戰(zhàn)略的推行過程中，針對沿線國家跨文化交際人才的培養(yǎng)至關(guān)重要，高職商務(wù)英語專業(yè)可以充分采用“浸潤式”教學方法來培養(yǎng)學生的跨文化交際能力。在實際教學中，對于一些語言類課程，采用全英文教學的模式，引導學生用英語思考、用英語表達自己的觀點，時時刻刻讓學生沉浸在一種全英文的語言氛圍中，培養(yǎng)和訓練其英語思維能力；對于一些專業(yè)課程則采用雙語教學模式，教師用英語來講授專業(yè)知識和技能，必要時可以用中文加以補充說明，并不斷增加英語語言教學的比重，此時，英語不再是學習的對象和目的，而是一種工具。不僅如此，教師在教學過程中還可以引入沿線50多個國家有關(guān)歷史傳承、文化風俗、社會制度、宗教信仰的教學案例，通過數(shù)字化的技術(shù)實現(xiàn)現(xiàn)場重建，采用情境模擬、角色扮演等教學方式，讓學生“沉浸”在這些具體的情境中，潛移默化地完成第二語言的習得的同時提升對這些區(qū)域文化的理解和鑒賞，為培養(yǎng)其跨文化交際意識和能力奠定基礎(chǔ)。

(二)模塊化課程設(shè)置培養(yǎng)新型外貿(mào)人才

外貿(mào)業(yè)務(wù)操作技能所是高職商務(wù)英語專業(yè)學生必備的核心技能之一。在人才培養(yǎng)過程中，課程設(shè)置與教學內(nèi)容主要依托于傳統(tǒng)的外貿(mào)形態(tài)——有形商品貿(mào)易，而我國對外的商品貿(mào)易，不管是在政策法規(guī)、操作規(guī)范還是在國際運作流程方面都比較成熟，因此商務(wù)英語開設(shè)的課程也相對比較單一，主要針對外貿(mào)業(yè)務(wù)操作核心技能而開設(shè)的課程包括國際貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)單證操作和外貿(mào)函電。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略深入推行，對外貿(mào)易形態(tài)發(fā)生變化，由傳統(tǒng)的商品貿(mào)易逐步升級為資本、信息、文化、知識等方面的無形商品貿(mào)易。因此，商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)該比以往更加全面和深入。

我們可以將專業(yè)課程調(diào)整為三大模塊：商務(wù)英語語言應(yīng)用模塊、商務(wù)基礎(chǔ)知識模塊和外貿(mào)業(yè)務(wù)操作模塊。商務(wù)英語語言應(yīng)用模塊主要培養(yǎng)學生商務(wù)英語應(yīng)用基礎(chǔ)能力，包括商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯五個方面的內(nèi)容，課程包括基礎(chǔ)英語、商務(wù)英語視聽說、外貿(mào)閱讀等；商務(wù)基礎(chǔ)知識模塊主要幫助學生了解和掌握有關(guān)國際貿(mào)易規(guī)章制度、貿(mào)易法規(guī)等，其主要教學內(nèi)容應(yīng)該緊密結(jié)合無形商品貿(mào)易，除傳統(tǒng)的國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)禮儀等課程之外還應(yīng)該增設(shè)知識產(chǎn)權(quán)法相關(guān)課程；外貿(mào)業(yè)務(wù)操作模塊則主要培養(yǎng)和提高學生外貿(mào)業(yè)務(wù)操作技能，課程包括外貿(mào)函電、商務(wù)英語翻譯、國際商務(wù)單證操作、商務(wù)口語訓練等。整個課程設(shè)置遵循循序漸進原則、由基礎(chǔ)到技能逐步深入；英語語言和商務(wù)知識彼此交融，學生用英語去學習商務(wù)，同時又在商務(wù)情境中訓練英語語言技能。不僅如此，所有課程教學內(nèi)容可以考慮選取在“一帶一路”戰(zhàn)略推行中所發(fā)生的實際外貿(mào)案例，讓學生更加貼切的了解一帶一路對新型外貿(mào)人才的需求，從而為將來工作做好充分的準備。

(三)校企對接培養(yǎng)復合型跨境電子商務(wù)人才

“一帶一路”戰(zhàn)略的推行對“懂英語、通商務(wù)、能溝通、會平臺”的復合型跨境電子商務(wù)人才的需求十分旺盛。復合型跨境電子商務(wù)人才的特點和人才規(guī)格需求與商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)有著較大程度的匹配。隨著從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)日趨增多，企業(yè)對跨境電子商務(wù)人才的需求不管是從數(shù)量上，還是質(zhì)量上都有著較大的需求。高職商務(wù)英語專業(yè)可以與這類企業(yè)對接，實施校企合作的模式共同培養(yǎng)專業(yè)人才。

首先，根據(jù)企業(yè)需求實施商務(wù)英語專業(yè)教學改革。從企業(yè)對復合型電子商務(wù)人才需求規(guī)格上可以看出，跨境電子商務(wù)人才必須具備扎實的英語語言基礎(chǔ)和商務(wù)操作技能、較強的溝通能力以及跨境電子商務(wù)平臺的熟練運用能力。目前，國內(nèi)大多數(shù)高職商務(wù)英語專業(yè)在前三項技能的培養(yǎng)上有著較為完整的體系，但是對跨境電子商務(wù)平臺的運用能力的培養(yǎng)存在較為明顯的不足。因此，商務(wù)英語專業(yè)的教學改革應(yīng)該以培養(yǎng)學生跨境電子商務(wù)平臺的運用為突破口。改革課程體系，增加跨境電子商務(wù)平臺應(yīng)用課程，讓學生進一步了解和掌握平臺相關(guān)知識和技能；在計算機應(yīng)用課程中整合教學內(nèi)容，增加圖片處理、搜索引擎使用等內(nèi)容，提升學生在平臺進行商品發(fā)布和推廣工作中的實踐技能；在外貿(mào)操作課程中增設(shè)以跨境電子商務(wù)平臺為手段的外貿(mào)案例，讓學生熟悉和掌握線上外貿(mào)流程和操作技能。同時，也可以聘請企業(yè)有跨境電商經(jīng)驗的專業(yè)人士進校講座，讓學生能進一步熟悉行業(yè)需求。

其次，指派學生為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供技術(shù)支持。由于經(jīng)濟等因素的影響，目前諸多內(nèi)陸地區(qū)轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)對于單一的外貿(mào)操作人才、或者單一的電商平臺運用人才的儲備比較充足，主要缺乏具備較強英語語言溝通能力又擅平臺運作的復合型人才。高職商務(wù)英語專業(yè)可以充分利用企業(yè)需求，指派在校學生利用節(jié)假日在企業(yè)兼職，利用自身專業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)提供英文網(wǎng)店管理、企業(yè)和產(chǎn)品英文翻譯、海外客戶需求分析、與海外客戶在線磋商等技術(shù)服務(wù)和支持。不僅能為企業(yè)在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上提供所需要的人才支持，也能讓在校生更加直觀、更加明確、更加深刻的了解跨境電商貿(mào)易流程，提升自身跨境電子商務(wù)應(yīng)用和操作技能。

“一帶一路”是戰(zhàn)略性、長期性、高層次、全方位的宏大戰(zhàn)略。它承載著全面開放、統(tǒng)籌發(fā)展、民族復興的偉大目標和崇高使命，是中國經(jīng)濟再一次發(fā)展的重要契機。作為肩負著人才培養(yǎng)重要使命的中國高職教育中的一員，高職商務(wù)英語專業(yè)更應(yīng)履行自身職責，為“一帶一路”戰(zhàn)略的順利實施和推廣提供人才保障。

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[責任編輯：周贛琛]

* 收稿日期：2016-05-12

作者簡介：彭晶，男，湖北仙桃人，講師，商務(wù)英語專業(yè)負責人。研究方向：商務(wù)英語教學、商務(wù)口語、跨境電子商務(wù)。

中圖分類號：G420

文獻標識碼：A

文章編號：1672-1047(2016)03-0040-03

DOI：10.3969/j.issn.1672-1047.2016.03.12