改善提案活動在公司人才育成中的作用

田鵬++肖雪峰++邱艷春++徐德勝

摘 要：當下，人才育成被越來越多的公司所重視，每個公司都有自己的人才育成體系和方法。改善提案活動既是人才育成的方法和手段，也是人才育成的基本表現(xiàn)形式。通過改善提案，可以使公司員工的知識水平和技能水平有所提升，達到人才育成的目的。

關(guān)鍵詞：改善提案；人才育成；技能提升

1 概述

改善提案活動是精益改善活動的十大工具之一。實行改善提案活動，其目的在于在公司內(nèi)營造全員參與的氣氛，讓每一位員工都能為解決工作中存在的問題及提高效率、保證質(zhì)量來不斷地改進。而人才育成是指公司為了使其員工獲取相應的價值觀、行動規(guī)范意識以及相關(guān)的知識和技能，以提高員工績效、提升員工忠誠度而作出的有計劃的、有系統(tǒng)的學習、培訓和實踐。改善提案制度有助于公司員工去發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，從而提升自己的業(yè)務水平，對于公司人才育成，尤其是基層操作人員的技能提升，具有非常重要的意義。

2 改善提案活動的定義

改善提案活動指的是鼓勵公司內(nèi)的全體員工，在自己的業(yè)務范疇之內(nèi)，就個人所負責的相關(guān)事項，積極探索，打破固有觀念，提出創(chuàng)新的意見或者方法，進行有目的、有針對性地不斷改善。通過個體或者團隊的知識和力量，對公司的流程、制度、生產(chǎn)、物流、人力資源等方面，持續(xù)提出改進的建議，從而達到提升質(zhì)量、消除浪費、優(yōu)化程序、提高效率的效果，形成對公司整體的有效貢獻[1]。

每個人都具有在舒適安全的環(huán)境里工作且對工作結(jié)果感到滿意的本能。在日復一日的重復性勞動中，人們就容易產(chǎn)生惰性，即便有了好的方法也不易察覺。在日新月異的環(huán)境變化中，作為企業(yè)，要保持不斷地創(chuàng)新，而改善提案就是很好的載體。通過建立長期有效的管理系統(tǒng)和組織，不斷提高員工的改善意識、激發(fā)員工的工作熱情和工作士氣，塑造全員參與改善、時時改善、處處改善的企業(yè)文化，增強企業(yè)體質(zhì)，促進企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造更加充滿活力的企業(yè)。

3 人才育成的定義

人才育成是指公司為保持其持久的行業(yè)競爭優(yōu)勢，根據(jù)公司不同階段的發(fā)展情況，制定有計劃、有針對性的培訓、培養(yǎng)、育成、發(fā)展計劃，使員工的能力和素養(yǎng)得以提升。企業(yè)是由人組成的集合體，人才是企業(yè)發(fā)展的非常重要的戰(zhàn)略資源。新入職的大學生，往往理論知識豐富而缺乏實際經(jīng)驗，這就需要他們積極學習掌握與自身實際工作相關(guān)的技能；另外，公司的“老員工”也會根據(jù)企業(yè)規(guī)劃發(fā)展的需要和科學技術(shù)的進步，不斷充實自己完善自己。人才育成是一項艱巨的工作，需要投入很大的人力物力成本，而且還要承擔因員工離職跳槽而造成的投入風險；但是如果用發(fā)展的眼光來看，企業(yè)不光可以收回在這方面投入的成本，還能取得更大的收益。從某種角度來看，對于員工，企業(yè)為其個人承擔了培訓和實踐的成本，員工的知識水平和操作技能都得到了提高，員工也就對公司存在了感恩，對公司的歸屬感也會增強；對于公司，公司不僅僅是生產(chǎn)產(chǎn)品，更是“生產(chǎn)”人才。人是公司最重要的資源，人的技能提高、素養(yǎng)提升，對公司核心競爭力提升的效果非常明顯。

4 改善提案活動與人才育成的關(guān)系

從前面的分析我們可以知道，改善提案和人才育成在很多方面都是相輔相成的[2]。

第一，改善提案是實現(xiàn)人才育成的一種重要方法和手段。

它首先是個人從日常工作中獲取改善的靈感。這些靈感可能是來自制約生產(chǎn)的瓶頸工序，也可能是生產(chǎn)制造過程中的異常問題。然后是思考解決辦法、實施解決方案。提案經(jīng)生產(chǎn)驗證后確實產(chǎn)生了一定的經(jīng)濟效益或效率提升，就通過公司內(nèi)部的各種宣傳途徑（如企業(yè)OA網(wǎng)站、內(nèi)部報刊、展示看板等）公布出來供全體員工觀看和參考。同時，根據(jù)合理的制度化方法，對改善提案的提報人給予相應的獎勵。它是激活員工智慧，推動全員參與、持續(xù)改進的有力武器[3]。在這個過程中，員工充分發(fā)揮了自己的聰明才智去發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案、實施解決方案，使自己的知識水平和技能水平有了提升。

第二，改善提案本身就是人才育成的具體表現(xiàn)形式。

改善提案可以看作將個體的研究成果轉(zhuǎn)換成為組織知識的一條良好途徑。從問題的實質(zhì)上來說，改善提案就是知識創(chuàng)造和能力提升，知識和能力就產(chǎn)生在員工打破固有觀念、思想碰撞、相互交流的過程中。另外，員工要撰寫改善提案申報表，這就是將員工個人的知識及特有工作技巧轉(zhuǎn)化為書面化的材料。這些書面化的材料通過員工間的相互溝通和交流、通過各項發(fā)布會或網(wǎng)站報紙等媒介，提案所描述的相關(guān)解決辦法與工作技巧就得以傳承下去，形成組織過程資產(chǎn)，有利于整個公司人員水平提升和經(jīng)驗積累，實現(xiàn)知識的使用與分享。從這里可知，改善提案制度和人才育成具有相當程度的契合，提案改善本身就是人才育成的表現(xiàn)形式。

5 結(jié)語

問題是不斷出現(xiàn)的，因此改善也是無止境的。隨著公司運營規(guī)劃的發(fā)展和科學技術(shù)的進步，新產(chǎn)品、新材料、新工藝、新設(shè)備不斷涌現(xiàn)，這就需要我們在日常工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在培訓員工操作技能、提高員工知識水平的同時，更重要的是要培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，并讓方法和經(jīng)驗得以傳承，即讓“只會跟著干的人”變成“主動想辦法的人”，將“主動想辦法的人”變成“能實現(xiàn)想法的人”，讓“能實現(xiàn)想法的人”變成“帶著別人干的人”[4]。在這個過程中，改善提案活動既是人才育成的手段和方法，也是人才育成的具體表現(xiàn)形式。公司相關(guān)職能部門要加強引導，建立完善改善提案工作的長效機制，扎實有效地推進改善提案活動的深入開展，使改善提案和人才育成兩者形成良性循環(huán)，相互促進、共同發(fā)展。

參考文獻：

[1]吳云龍.汽車制造公司：推進提案改善實施方案[J].中國電子商務，2012（14）.

[2]張增良.建立改善提案運行機制 推進公司精益文化建設(shè)[J].中小公司管理與科技，2011（9）.

[3]李貌.沉到一線打造公司人才“蓄水池”[J].中國職工教育，2014（3）.

[4]張文勝，徐玉軍.日本公司內(nèi)技能人才培養(yǎng)機制在我國的應用與啟發(fā)[J].華東經(jīng)濟管理，2008（10）.