學(xué)科館員參與圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)研究

□文/王秀勤

（西安財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書(shū)館 陜西·西安）

國(guó)家教育部在其頒布的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》中指出：“高等學(xué)校圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地”。不難看出，圖書(shū)館在高等院校中所處的地位極其重要，是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要組成部分。因此，如何加強(qiáng)高校圖書(shū)館建設(shè)就成為新時(shí)期的重要課題。而圖書(shū)館建設(shè)的重要內(nèi)涵之一是文獻(xiàn)資源建設(shè)。

所謂文獻(xiàn)資源建設(shè)，就是依據(jù)文獻(xiàn)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)任務(wù)、服務(wù)對(duì)象以及整個(gè)社會(huì)的文獻(xiàn)情報(bào)需求，系統(tǒng)地規(guī)劃、選擇、收集、組織管理文獻(xiàn)資源，建立具有特定功能的藏書(shū)體系的全過(guò)程。一定范圍內(nèi)的圖書(shū)館及其他文獻(xiàn)情報(bào)機(jī)構(gòu)對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行有計(jì)劃的積累和合理布局，以滿足、保障社會(huì)發(fā)展和國(guó)家建設(shè)需要的全部活動(dòng)。文獻(xiàn)資源建設(shè)是圖書(shū)館的“生命線”之一。圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)不僅直接影響圖書(shū)館藏書(shū)的數(shù)量與質(zhì)量、讀者人數(shù)、讀者需求的滿足程度、圖書(shū)館的工作流程、社會(huì)效益，還是評(píng)價(jià)圖書(shū)館價(jià)值、管理者成效的重要方面之一。對(duì)于高校的文獻(xiàn)資源建設(shè)工作，應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和教學(xué)、科研需要以及館藏基礎(chǔ)和地區(qū)或系統(tǒng)文獻(xiàn)資源布局情況統(tǒng)籌安排，制訂文獻(xiàn)信息資源建設(shè)方案，形成具有本校特色的館藏體系。

學(xué)科館員最早發(fā)端于美國(guó)和加拿大的研究級(jí)大學(xué)圖書(shū)館。目前，國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館普遍設(shè)有學(xué)科館員。學(xué)科館員是指高校圖書(shū)館委派的，專門(mén)與某一院系或?qū)W科進(jìn)行對(duì)口聯(lián)系，主動(dòng)為該院系或?qū)W科專業(yè)用戶提供有針對(duì)性、深層次的文獻(xiàn)信息服務(wù)的館員。一流的大學(xué)必須有一流的學(xué)科，一流的學(xué)科需要有一流的圖書(shū)館管理和服務(wù)。事實(shí)上，高校教學(xué)科研往往圍繞學(xué)科專業(yè)展開(kāi)，高校圖書(shū)館主要的服務(wù)對(duì)象，它的主要職能也應(yīng)是收集、組織、開(kāi)發(fā)學(xué)科專業(yè)信息和相關(guān)學(xué)科專業(yè)信息，為學(xué)科專業(yè)教學(xué)科研服務(wù)。學(xué)科館員作為圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的一線實(shí)踐者，在做好學(xué)科服務(wù)的同時(shí)，參與到圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)中來(lái)，在文獻(xiàn)資源建設(shè)中體現(xiàn)學(xué)科服務(wù)的理念，也是高校圖書(shū)館發(fā)展的大勢(shì)所趨。

二、學(xué)科館員參與圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的必要性

文獻(xiàn)資源作為一種知識(shí)資源和智力資源，不是天然存在的，而是需要由人去積累和建設(shè)的。文獻(xiàn)資源建設(shè)是文獻(xiàn)情報(bào)事業(yè)的重要組成部分，也是圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)共同研究的一個(gè)分支。目前，高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的主要形式仍是以采訪館員為主的傳統(tǒng)文獻(xiàn)采訪模式。就采訪館員的分工而言，這種模式又是一種橫向的分散采訪，即由多人同時(shí)負(fù)責(zé)不同資源類型的全部學(xué)科文獻(xiàn)。

其一，在傳統(tǒng)模式下，高校圖書(shū)館采訪館員的工作大多是以“采”為主，很多精力放到了與供應(yīng)商的往來(lái)、采訪數(shù)據(jù)的溝通與建立等多重事務(wù)性工作上，且因其工作量之大，采訪館員無(wú)暇深入對(duì)館藏情況的調(diào)研，也不可能走出館外對(duì)高校師生讀者的類型、數(shù)量、閱讀偏好、閱讀內(nèi)容、閱讀成因等項(xiàng)目實(shí)施詳盡調(diào)查。既然采訪館員無(wú)法探悉詳盡的整體館藏資源情況，也不能與讀者建立起暢通的信息溝通渠道，從而深入了解讀者的個(gè)性化需要，那么文獻(xiàn)的甄別與選擇就很難適合館藏和讀者的需求，連同其他如館藏發(fā)展規(guī)劃制定、預(yù)算控制、資源建設(shè)方案落實(shí)、與院系的溝通咨詢等本應(yīng)作為工作重點(diǎn)的“訪”的部分，如今恰恰受到最大的忽略。加之高校擴(kuò)招以及多校區(qū)管理，學(xué)生人數(shù)的增多，使得人均擁有館藏圖書(shū)量不足，并且不同校區(qū)資源的分流導(dǎo)致原本就十分有限的館藏文獻(xiàn)資源更加分散，既造成文獻(xiàn)資料的重復(fù)建設(shè)，又實(shí)現(xiàn)不了資源的共享。給綜合利用帶來(lái)困難。加之硬件、軟件等多方面條件的制約，以及部分師生的信息意識(shí)不強(qiáng)，因此雖然圖書(shū)館資源在不斷擴(kuò)展，電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)信息資源、各種二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)不斷增多，但是仍然導(dǎo)致圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)資源的利用率偏低，一方面廣大師生的文獻(xiàn)需求不能得到充分滿足，另一方面花費(fèi)大量資金購(gòu)買的數(shù)字資源，卻處于資源閑置狀態(tài)，造成浪費(fèi)。從這個(gè)意義上說(shuō)，將那些熟悉館藏結(jié)構(gòu)和資源發(fā)展、了解學(xué)科定位與專業(yè)設(shè)置的高素質(zhì)館員調(diào)動(dòng)起來(lái)，就成為文獻(xiàn)采訪工作努力的方向。

其二，在傳統(tǒng)模式下，文獻(xiàn)采訪分工是按照文種和載體形式來(lái)進(jìn)行，那么每個(gè)采訪館員所要面對(duì)和負(fù)責(zé)的，便是某一文種和特定載體下的多學(xué)科資源。很顯然，采訪館員個(gè)人并不可能掌握所有學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，對(duì)不熟悉學(xué)科的文獻(xiàn)資源的把握也難免出現(xiàn)偏差，正是采訪館員自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的這種局限性與其所負(fù)責(zé)學(xué)科的多樣性之間的矛盾，導(dǎo)入館藏文獻(xiàn)資源的合理性無(wú)法得到有效的保證。如此一來(lái)，館藏的發(fā)展也只能粗線條地規(guī)劃，無(wú)法做到深入細(xì)致，難以建設(shè)系統(tǒng)全面的高質(zhì)量館藏體系。當(dāng)然，除歷來(lái)由采訪館員專職進(jìn)行文獻(xiàn)采訪外，為提升館藏的專業(yè)性，還輔以院系教師、專家選書(shū)作為補(bǔ)充，聘請(qǐng)他們作為學(xué)科專家參與到高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)中來(lái)，這種做法大體也進(jìn)行了十余年之久。專家和教師在選書(shū)方面的專業(yè)性優(yōu)勢(shì)無(wú)需多說(shuō)，這在一定程度上彌補(bǔ)了采訪館員學(xué)科背景偏窄和對(duì)學(xué)科缺乏深度了解的不足。但同時(shí)這種方式也有一定的缺陷，如在實(shí)際工作中有較強(qiáng)的隨意性、不連續(xù)性，更多偏重本人的專業(yè)興趣等等。另外，非專職的特點(diǎn)也決定了教師選書(shū)不可能對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)有長(zhǎng)遠(yuǎn)、系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃，而圖書(shū)館方面在管理上亦有所不便，這都對(duì)文獻(xiàn)資源建設(shè)的系統(tǒng)性有一定影響。由此看來(lái)，高校圖書(shū)館不能依賴和拘泥于“專家選書(shū)”，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，還應(yīng)轉(zhuǎn)而培養(yǎng)自己的“選書(shū)專家”，對(duì)此，必須要求有學(xué)科背景的館員參與到文獻(xiàn)資源的采選工作中來(lái)。

三、學(xué)科館員參與圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的優(yōu)勢(shì)

學(xué)科館員圍繞用戶的需求來(lái)調(diào)整服務(wù)理念，在服務(wù)過(guò)程中貫徹“始于用戶需求，終于用戶滿意”的思想，認(rèn)真執(zhí)行“一切為了讀者，為了讀者的一切，為了一切讀者”的服務(wù)宗旨，樹(shù)立“以用戶為中心”的服務(wù)觀念，尊重讀者的個(gè)性，充分了解讀者需求，最大限度地滿足讀者的合理需求：首先，學(xué)科館員憑借豐富的圖書(shū)情報(bào)知識(shí)和較高的學(xué)科文獻(xiàn)識(shí)別能力，有能力跟蹤某學(xué)科的發(fā)展，對(duì)該學(xué)科文獻(xiàn)加以全面系統(tǒng)地搜集和選擇。統(tǒng)管所負(fù)責(zé)學(xué)科內(nèi)的各種載體形式的文獻(xiàn)采選，并且因其備有詳盡的發(fā)展規(guī)劃，不同載體形式的文獻(xiàn)之間統(tǒng)籌兼顧，不僅可以避免重復(fù)購(gòu)進(jìn)，而且可以各取所長(zhǎng)，形成最優(yōu)組合和最佳資源保障體系；其次，學(xué)科館員是具有某種學(xué)科背景同時(shí)受到過(guò)文獻(xiàn)情報(bào)專業(yè)訓(xùn)練，向特定學(xué)科領(lǐng)域的用戶提供深層次、個(gè)性化信息獲取與利用服務(wù)的復(fù)合型人才?？梢钥焖俚亓私獾礁髟合祵W(xué)科的教學(xué)發(fā)展和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，了解到學(xué)生的科研方向和閱讀偏好，征詢到相關(guān)專業(yè)專家對(duì)圖書(shū)館資源建設(shè)的意見(jiàn)和建議，進(jìn)而制定出切實(shí)可行的文獻(xiàn)資源建設(shè)計(jì)劃。也正因如此，學(xué)科館員所采選的文獻(xiàn)就更能滿足教研活動(dòng)的需要，館藏資源就能得到充分的利用，從而體現(xiàn)更大的選書(shū)效益。

四、通過(guò)多種渠道，選拔學(xué)科館員

學(xué)科館員深入學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域，要運(yùn)用自己的隱性知識(shí)與顯性知識(shí)相結(jié)合開(kāi)發(fā)學(xué)科專業(yè)知識(shí)信息資源，提供有效的知識(shí)信息服務(wù)。學(xué)科館員的知識(shí)水平?jīng)Q定其服務(wù)的層次高低。因此，圖書(shū)館必須廣開(kāi)渠道，采用多種途徑，有效選拔學(xué)科館員。

（一）挖掘現(xiàn)有人力資源。近年來(lái)，進(jìn)入高校圖書(shū)館的人員素質(zhì)，總體上有了很大的提高。圖書(shū)館內(nèi)實(shí)際上已經(jīng)擁有一批既具有學(xué)科專業(yè)知識(shí)，又熟悉圖書(shū)館業(yè)務(wù)的工作人員，經(jīng)過(guò)資格認(rèn)證和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，他們可以成為“學(xué)科館員”。圖書(shū)館要鼓勵(lì)館員特別是中青年人才自覺(jué)結(jié)合學(xué)校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置及自己的專業(yè)興趣，利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)多種形式學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，成為優(yōu)秀的“學(xué)科館員”。

（二）引進(jìn)相關(guān)學(xué)科專業(yè)或圖書(shū)館學(xué)雙學(xué)位人才。直接引進(jìn)相關(guān)學(xué)科專業(yè)或圖書(shū)館學(xué)雙學(xué)位人才，從事對(duì)口的學(xué)科服務(wù)，可以很快進(jìn)入狀態(tài)，而且服務(wù)的起點(diǎn)較高、針對(duì)性較強(qiáng)，服務(wù)效果明顯。

（三）聘請(qǐng)兼職“學(xué)科館員”。在有些學(xué)科暫時(shí)沒(méi)有合適的“學(xué)科館員”人選時(shí)，可以聘請(qǐng)部分院系熱心圖書(shū)館事業(yè)、經(jīng)常查閱文獻(xiàn)、專業(yè)上有一定造詣、能夠?qū)W(xué)科資源建設(shè)提供指導(dǎo)性意的教授，對(duì)他們進(jìn)行圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)課程的培訓(xùn)，使其擔(dān)任圖書(shū)館兼職“學(xué)科館員”。同時(shí)，還要積極培養(yǎng)那些愛(ài)學(xué)習(xí)肯鉆研，并參加過(guò)一定時(shí)間的特定專業(yè)課程培訓(xùn)的中青年，建立一個(gè)學(xué)科或?qū)I(yè)的培養(yǎng)對(duì)象梯隊(duì)，以保持學(xué)科服務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。通過(guò)培養(yǎng)，造就一批精專業(yè)、廣知識(shí)，具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的學(xué)科館員隊(duì)伍，為學(xué)校信息化建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支持。

五、通過(guò)多種方式，提高學(xué)科館員綜合素質(zhì)

學(xué)科館員是學(xué)科服務(wù)的主體，是保證服務(wù)質(zhì)量，在院系樹(shù)立圖書(shū)館形象的最關(guān)鍵因素。這是一個(gè)挑戰(zhàn)性的崗位，需要具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)，至少應(yīng)有較寬的知識(shí)面和信息素養(yǎng)，并且要與專業(yè)學(xué)科結(jié)合滲透，還要有較高的外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)口頭表達(dá)及社交能力。因此，圖書(shū)館要為學(xué)科館員提供多種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)學(xué)科館員自身的學(xué)習(xí)和館員之間的相互學(xué)習(xí)。選派有專業(yè)特長(zhǎng)的中青年業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修深造，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員在職攻讀第二學(xué)位、碩士、博士等，鼓勵(lì)具有圖書(shū)館學(xué)學(xué)位的人員學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)，拓寬知識(shí)面；有計(jì)劃地提升專業(yè)技能水平，包括計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用能力、科研能力、教育能力、信息鑒別、篩選、轉(zhuǎn)化、整合能力以及公共關(guān)系能力等。同時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)主動(dòng)參與院、系會(huì)議、旁聽(tīng)院、系核心課程，了解學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，推動(dòng)學(xué)科館員與館藏建設(shè)、參考咨詢等部門(mén)形成緊密的聯(lián)系。另外，在圖書(shū)館建立學(xué)科館員論壇，為學(xué)科館員提供交流平臺(tái)。

六、改革不合理分配制度，提高學(xué)科館員的待遇

在我國(guó)，目前大多數(shù)高校的政策都向教學(xué)部門(mén)傾斜，圖書(shū)館員的收入偏低，與之相應(yīng)的是經(jīng)濟(jì)地位、社會(huì)地位也較低，這是造成國(guó)內(nèi)圖書(shū)館人才短缺、留不住人才的關(guān)鍵。在高校，圖書(shū)館員屬于學(xué)校的教輔人員，加之圖書(shū)館往往成了安排教師家屬子女的首選部門(mén)，人員素質(zhì)參差不齊，在學(xué)校分配制度上與教師、科研人員相比均處于劣勢(shì)。在這種情況下，各高校圖書(shū)館要爭(zhēng)取本校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，改革目前不合理的分配制度，以實(shí)際工作內(nèi)容的復(fù)雜程度和知識(shí)含量的多少為依據(jù)，使專業(yè)人員的收入明顯高于非專業(yè)人員。由于學(xué)科館員的工作復(fù)雜，有很強(qiáng)的專業(yè)性，甚至有不可替代性，因此更應(yīng)該提高學(xué)科館員的待遇，使學(xué)科館員的收入明顯高于一般工作人員，達(dá)到各院系專業(yè)教師和科研人員的水平。只有這樣，才能吸引人才，使學(xué)科館員的重要角色得以實(shí)現(xiàn)，為學(xué)校的教學(xué)、科研服務(wù)。

［1］楊杰.高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)策略研究［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2007.11.

［2］孫權(quán)等.高校圖書(shū)館學(xué)科館員與圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的機(jī)制研究［J］.新世紀(jì)圖書(shū)館，2014.1.

［3］梁焰，楊衡.高校館藏資源建設(shè)中學(xué)科館員的角色定位［J］.農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2014.12.

［4］金秋萍.高校圖書(shū)館學(xué)科館員服務(wù)模式之邏輯比較與選擇［J］.四川圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2015.4.206.

［5］王興旺等.面向?qū)W科建設(shè)的高校文獻(xiàn)資源建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策［J］.圖書(shū)館學(xué)刊，2013.2.