高彬

（大慶油田展館管理中心大慶石油科技館，黑龍江 大慶 163453）

博物館建立藏品二維碼身份系統(tǒng)的探討

高彬

（大慶油田展館管理中心大慶石油科技館，黑龍江 大慶 163453）

博物館中新媒體的迅猛發(fā)展，吸引了更多年輕觀眾，但對傳統(tǒng)的陳展方式也提出了挑戰(zhàn)和更高的要求。在博物館中建立藏品二維碼身份系統(tǒng)，能使藏品入庫、定級評審、征集、復(fù)制、日常維護(hù)保養(yǎng)等管理更便捷。與此同時，藏品二維碼的深度開發(fā)應(yīng)用，將最大化實(shí)現(xiàn)藏品自身價值，提高觀眾與博物館的互動性、參與性，使觀眾真正融入到博物館中，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)博物館向數(shù)字博物館的跨越，拉近博物館和觀眾的距離，促進(jìn)在新媒體上擴(kuò)大宣教陣地。

二維碼；博物館；藏品

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和新媒體的快速發(fā)展，微博、微信、手機(jī)APP客戶端等新媒體大量涌入作為文博陣地的博物館行業(yè)，成為實(shí)現(xiàn)游客與博物館文化信息交流的新媒介形態(tài)。新媒體以它的便捷性、時效性、廣泛性迅猛發(fā)展，吸引了更多的年輕觀眾，但卻對博物館中傳統(tǒng)的藏品陳展方式提出了挑戰(zhàn)和更高的要求。在博物館中建立藏品二維碼身份識別系統(tǒng)，不但便于藏品管理，更方便觀眾對藏品信息的深入了解及溯源，同時也能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)博物館向數(shù)字博物館的跨越，拉近博物館和觀眾的距離，促進(jìn)在新媒體上擴(kuò)大宣教陣地。

一、二維碼在博物館發(fā)展中的應(yīng)用現(xiàn)狀

二維碼是在代碼編制上巧妙地利用構(gòu)成計(jì)算機(jī)內(nèi)部邏輯基礎(chǔ)的“0”“1”比特流的概念，使用若干個與二進(jìn)制相對應(yīng)的幾何形體來表示文字?jǐn)?shù)值信息，通過黑白相間的圖象輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備自動識讀，以實(shí)現(xiàn)文圖信息的自動處理。在博物館中建立藏品二維碼身份系統(tǒng)，必須搭載微博、微信或其他手機(jī)APP客戶端等媒體，以實(shí)現(xiàn)觀眾對藏品二維碼的掃描。

目前，二維碼在國內(nèi)博物館的應(yīng)用情況并不理想，國內(nèi)所有博物館中僅有十分之一的展館在應(yīng)用二維碼技術(shù)。主要有兩點(diǎn)因素制約了該技術(shù)在博物館中的發(fā)展：一是受企事業(yè)單位免費(fèi)開放博物館的行業(yè)體制制約，由于財(cái)政部門對展館的財(cái)政撥款，主要用于展館經(jīng)營成本，如水電信等日常服務(wù)保障、藏品的維護(hù)保養(yǎng)、臨展設(shè)計(jì)引入輸出等，經(jīng)費(fèi)不足導(dǎo)致展館一旦建成后，藏品的研發(fā)、創(chuàng)新動力不足，展陳革新能力持續(xù)放緩，使二維碼等新技術(shù)難以廣泛進(jìn)入所有博物館行業(yè)中。二是各地區(qū)博物館大都缺少覆蓋全館的免費(fèi)WiFi網(wǎng)絡(luò)平臺，即使館內(nèi)已經(jīng)應(yīng)用二維碼技術(shù)，但應(yīng)用中圖片、語音、視頻造成的手機(jī)通訊高資費(fèi)，也使觀眾難以承擔(dān)，再次拉遠(yuǎn)了觀眾和展館的距離。對此建議通信部門聯(lián)合國內(nèi)聯(lián)通、移動、電信三大運(yùn)營商在館區(qū)內(nèi)搭建免費(fèi)的WiFi網(wǎng)絡(luò)平臺，為微博、微信、手機(jī)APP客戶端等新媒體在數(shù)字博物館中提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障。

雖然二維碼的應(yīng)用在展館行業(yè)中受到制約，但在經(jīng)濟(jì)文化快速發(fā)展的北上廣深等城市，一些大型博物館已率先試水二維碼技術(shù)。以中國國家博物館為龍頭的10余家博物館已經(jīng)發(fā)布了自己的手機(jī)APP客戶端，用于展館宣傳及觀眾互動，客戶端中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了藏品二維碼的掃描。截至2012年12月，在互聯(lián)網(wǎng)排名前40位的國內(nèi)科技類博物館中，已有5家在臨展或票務(wù)中使用過二維碼掃描技術(shù)。如國內(nèi)首例微信導(dǎo)覽的廣東省博物館將微信二維碼展示牌立在館區(qū)正門口，倡導(dǎo)觀眾通過二維碼掃描實(shí)現(xiàn)藏品微信導(dǎo)覽和自助服務(wù)。

隨著年輕群體信息化水平的提高，以及80、90、00后觀眾的日益增加，藏品的二維碼掃描技術(shù)也將普及到更廣泛的人群中。通過對藏品進(jìn)行二維碼掃描，觀眾可自行觀看展品內(nèi)容、播放語音或視頻，實(shí)現(xiàn)手機(jī)自助導(dǎo)覽。藏品的二維碼身份也將從陌生到熟悉，登上博物館改革創(chuàng)新的舞臺。

二、建立藏品二維碼身份系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能

目前很多網(wǎng)站的在線二維碼生成器，都可以實(shí)現(xiàn)對展品信息的二維碼免費(fèi)生成。如國內(nèi)最大的在線二維碼生成網(wǎng)站“草料網(wǎng)”，只需要將藏品文字、圖片等基本信息復(fù)制粘貼到相關(guān)欄目中，點(diǎn)擊“自動生成”，即可形成每個藏品的二維碼，注冊會員后還可以有音頻、視頻連接等更高權(quán)限，因而實(shí)現(xiàn)了藏品二維碼身份的深度開發(fā)應(yīng)用。

藏品二維碼身份識別系統(tǒng)的建立可以更便捷地實(shí)現(xiàn)藏品出入庫管理、藏品定級評審管理、藏品征集復(fù)制管理、藏品日常維護(hù)保養(yǎng)管理等。與此同時，藏品二維碼的深度開發(fā)應(yīng)用，對展館的宣教接待、數(shù)字科技館的建設(shè)等工作也將起到畫龍點(diǎn)睛的作用，提高了觀眾與博物館的互動性，使觀眾真正融入到了博物館中。

（一）藏品圖文拓展

傳統(tǒng)的圖文版式陳展在博物館內(nèi)隨處可見，也是博物館發(fā)展中最普遍的陳展方式。但無論陳展面積多大的展館，在建館設(shè)計(jì)之初，都要準(zhǔn)備更大體量的陳展內(nèi)容，而最后圖文版面展出的內(nèi)容實(shí)際只有幾分之一，甚至更少。基于版面大小、陳展效果等諸多因素的限制，圖文版式藏品的信息量、深度和觀眾對藏品的依存度、滿意度被限制。而實(shí)物、仿制等實(shí)體藏品陳展方式更簡單，通常只有講解詞或一個簡單的名牌對其進(jìn)行描述。即使語音導(dǎo)覽也無法將所有的藏品一一詳細(xì)介紹。藏品二維碼技術(shù)的引入，可以很好地解決大體量信息的錄入和拓展。上?？萍拣^在2012年11月舉辦的“中國首次載人交會對接航天展”中，將圖文版面的二維碼和手機(jī)APP客戶端結(jié)合，觀眾可持智能手機(jī)掃描展板上的藏品二維碼，直接通過手機(jī)播放語音或視頻，了解陳展內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了自助導(dǎo)覽。

（二）藏品查詢導(dǎo)覽

一些多次來博物館的觀眾往往對某些藏品情有獨(dú)鐘，無論是自行參觀還是帶朋友參觀，都會去看這些藏品。由于博物館展線長、面積大、展廳多，有時觀眾無法準(zhǔn)確找到藏品，往往不得不根據(jù)模糊記憶查找，查詢起來難度較大。而建立藏品二維碼身份系統(tǒng)后，觀眾可以將自己喜愛的藏品在微信或者手機(jī)APP客戶端添加標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)藏品查詢導(dǎo)覽。2014年10月，安徽省亳州市通信行業(yè)聯(lián)合科技單位建設(shè)了“掌上科技館”手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，讓觀眾體會了二維碼對藏品查詢導(dǎo)游的便利，因其非常方便觀眾隨時隨地獲取各種科技知識而深受群眾歡迎。

（三）藏品調(diào)查評選

以大慶石油科技館為例，該館館區(qū)內(nèi)共有歷程、科普、鉆采、勘探等8個常設(shè)展廳，涉及石油化工行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，知識面廣、綜合性強(qiáng)，每天都吸引了很多社會各界觀眾來館參觀。但由于觀眾文化水平不同、年齡閱歷不同，往往不同觀眾群體對藏品的關(guān)注度、滿意度不同。同一藏品，有人注重它的歷史背景，而有人更注重它在油田生產(chǎn)的實(shí)際價值，觀眾希望自己認(rèn)為好的藏品應(yīng)放在比較醒目的位置，換言之，一定要放在主展線上。但觀眾缺乏陳列布展的設(shè)計(jì)理念，藏品位置調(diào)整后是否適合原來的總體布局，觀眾并不了解掌握，館內(nèi)陳列部又很難收集觀眾心里的想法，這就造成了觀眾反饋與陳列布展脫節(jié)的問題。藏品二維碼建立后，結(jié)合微信等客戶端，陳列部就可以實(shí)現(xiàn)對藏品進(jìn)行調(diào)查評選，評選出觀眾心目中的最佳藏品，然后再結(jié)合實(shí)際進(jìn)行展陳設(shè)計(jì)，及時調(diào)整藏品位置，使藏品最優(yōu)化融入展線，最大化發(fā)揮藏品的自身價值。

（四）藏品市場營銷

目前國內(nèi)博物館大都有自己特色的紀(jì)念品，成為開啟觀眾對博物館參觀后美好回憶的鑰匙。自2008年國家文物局發(fā)布博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放通知后，大多數(shù)博物館的財(cái)政收入幾乎只能靠政府撥款。為了增加財(cái)政收入，越來越多的博物館著眼于開發(fā)更新形式、更吸引觀眾、更有特色的紀(jì)念品，從而使紀(jì)念品開發(fā)成為博物館市場營銷的策略。2014年10月22日，故宮博物院推出了“頂戴花翎官帽防曬傘”等別具創(chuàng)意紀(jì)念品。到目前為止，故宮研發(fā)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品已有近6000件，為國家?guī)砹丝捎^的財(cái)政稅收。藏品二維碼建立后，結(jié)合觀眾對藏品的調(diào)查評選結(jié)果，博物館就可開發(fā)制作更符合觀眾心里需求的藏品模型紀(jì)念品，或藏品音像紀(jì)念品等。在科技類博物館中，藏品市場營銷也可以深度開發(fā)。一方面，觀眾可以在藏品二維碼身份系統(tǒng)中進(jìn)行會員注冊，將科技領(lǐng)域較強(qiáng)、具有科學(xué)研究價值的藏品利用手機(jī)APP客戶端或博物館官方網(wǎng)站等載體注冊收藏，并與其他會員分享。另一方面，博物館也將獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)價值。

三、藏品二維碼身份系統(tǒng)的前景預(yù)測[1]

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)生明顯變化，電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、旅游產(chǎn)品、影視媒體、房產(chǎn)車輛交易等行業(yè)都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的杰作。隨著科技的進(jìn)步和時代的召喚，作為文化交流陣地的博物館行業(yè)也將會趕上時代發(fā)展的列車。隨著博物館信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，數(shù)字博物館將成為未來博物館虛實(shí)結(jié)合的重要展示方式，也必定會讓公眾通過互聯(lián)網(wǎng)就可以足不出戶感受到博物館中的藏品科技和文化魅力。但到目前為止，關(guān)于數(shù)字博物館的概念還沒有統(tǒng)一的、明確的定義，多數(shù)人認(rèn)為數(shù)字博物館就是將整個博物館環(huán)境制成3D模型，參觀者能在虛擬的博物館中隨意游覽，觀看館內(nèi)各種藏品的三維仿真展示，查看各種藏品的相關(guān)信息資源，通過數(shù)據(jù)庫檢索查閱館內(nèi)各類藏品的統(tǒng)計(jì)信息。這些基本的、常規(guī)的需求在一些博物館中雖然有了一定基礎(chǔ)，但在展示設(shè)備、展示內(nèi)容及更新、維護(hù)等方面還都非常滯后，主要因素是數(shù)字博物館建設(shè)成本較高、需要技術(shù)維護(hù)人員較多。對大慶石油科技館的藏品信息、運(yùn)維保障、土建施工等資料的考查以及對本館數(shù)字博物館的建設(shè)預(yù)算的研究結(jié)果表明，建設(shè)一個功能強(qiáng)大能滿足觀眾對文化產(chǎn)品需求和體驗(yàn)的數(shù)字展館，所需要的成本和新建一個同體量的實(shí)體博物館幾乎不相上下。可見成本問題是數(shù)字博物館未來發(fā)展的瓶頸。

數(shù)字博物館是要替代或是削弱傳統(tǒng)博物館還是促進(jìn)其發(fā)展，在虛擬與現(xiàn)實(shí)的抉擇之間兩者的博弈更加微妙。藏品二維碼身份系統(tǒng)的建立和手機(jī)APP客戶端的出現(xiàn)，可以低成本甚至零成本地將原有數(shù)字博物館的概念實(shí)體化。雖然在近幾年內(nèi)還不能成系統(tǒng)、成規(guī)模批量建設(shè)，但是各大文博行業(yè)的博物館幾乎都開放了自己的官方微博、微信，觀眾每天通過電腦或者手機(jī)客戶端已經(jīng)能方便地接收到各種五花八門、琳瑯滿目的文化產(chǎn)品。藏品二維碼身份系統(tǒng)的建立將成為一座橋梁，讓博物館中的文化產(chǎn)品更加具體化、有形化，通過一件真實(shí)有效的藏品傳播展示博物館，使傳統(tǒng)博物館有了更廣的延展空間。這座有型的橋梁將為傳統(tǒng)博物館注入新的動力和發(fā)展方向，同時又平衡了數(shù)字博物館成本高、維護(hù)難的問題。對藏品建立獨(dú)有的二維碼身份，操作便捷簡易，可以說是一勞永逸。當(dāng)代社會中幾乎90%以上產(chǎn)品或物品都已經(jīng)有了自己的身份，所以博物館中藏品的二維碼身份也將勢如破竹，一旦有人率先進(jìn)入，將會帶動整個文博展館行業(yè)的發(fā)展。藏品二維碼身份與互聯(lián)網(wǎng)新媒體的結(jié)合必將帶來博物館展陳的革命性變化，藏品二維碼身份系統(tǒng)也將帶來更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，成為未來博物館發(fā)展的趨勢。

[1]黃勝達(dá).移動智能平臺改變博物館[J].中國財(cái)稅文化?？?，2013，（1）.

〔責(zé)任編輯：衛(wèi)宇坤〕

G265

A

1002-2341（2016）03-0083-03

2016-01-12

高彬（1985-）,男，吉林吉林人,宣教部組長，主要從事宣教接待、展陳設(shè)計(jì)、科技管理工作研究。