◇石 巖 郭 超*

高校輔導(dǎo)員“領(lǐng)袖魅力”培養(yǎng)路徑探析

◇石 巖 郭 超*

大學(xué)生是祖國(guó)未來(lái)事業(yè)的中堅(jiān)力量，而高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著培養(yǎng)教育引導(dǎo)這些中堅(jiān)力量的重任，“領(lǐng)袖魅力”對(duì)于輔導(dǎo)員完成這項(xiàng)使命至關(guān)重要。輔導(dǎo)員的“領(lǐng)袖魅力”主要來(lái)自自信、遠(yuǎn)見(jiàn)、創(chuàng)新與變革等能力。要從這些方面著力培養(yǎng)輔導(dǎo)員的“領(lǐng)袖魅力”，以幫助輔導(dǎo)員更好地開(kāi)展大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作，承擔(dān)好大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友所賦予的職責(zé)和使命。

輔導(dǎo)員；領(lǐng)袖魅力；培養(yǎng)路徑

輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育、管理和服務(wù)工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者[1]，是大學(xué)生心靈成長(zhǎng)的人生導(dǎo)師，也是陪伴他們健康成長(zhǎng)、全面成才的知心朋友。

伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、社會(huì)信息化等新形勢(shì)的到來(lái)，大學(xué)生思想政治工作亟需在認(rèn)識(shí)和把握我國(guó)高等教育發(fā)展的新形勢(shì)和工作對(duì)象主體新特質(zhì)的前提下加以變革和創(chuàng)新，不斷探索出新的教育管理服務(wù)模式與路徑。

一、高校輔導(dǎo)員“領(lǐng)袖魅力”培養(yǎng)的重要性

很多輔導(dǎo)員忙于事務(wù)性工作，思想政治教育工作的有效性被沖淡，無(wú)法覆蓋全體學(xué)生，難以實(shí)現(xiàn)服務(wù)大學(xué)生健康成長(zhǎng)與全面成才的角色要求，而輔導(dǎo)員自身在工作中也感到疲憊沒(méi)動(dòng)力，缺乏價(jià)值感、成就感。

改變這種局面必定是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從學(xué)校到個(gè)人，從制度到政策，都需要付出相應(yīng)的努力。從輔導(dǎo)員自身來(lái)講，無(wú)疑不斷練好內(nèi)功、完善自己才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。筆者通過(guò)自己近二十年的輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷，嘗試提出一種解決途徑，即通過(guò)培養(yǎng)輔導(dǎo)員自身的“領(lǐng)袖魅力”，來(lái)解決這個(gè)群體中存在的一些問(wèn)題。

“領(lǐng)袖魅力”這個(gè)概念出自于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域中的魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。根據(jù)德國(guó)社會(huì)學(xué)大師馬克斯·韋伯的定義，魅力型領(lǐng)導(dǎo)就是基于對(duì)一個(gè)個(gè)人的超凡神圣、英雄主義或者模范性品質(zhì)的熱愛(ài)以及由他揭示或者頒布的規(guī)范性形態(tài)或者命令的權(quán)威[2]。在這種權(quán)威類(lèi)型下，魅力被定義為存在于個(gè)體身上的一種品質(zhì)，超出了普通人的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，因而會(huì)被認(rèn)為

是超自然所賜，超凡的力量，或者至少是一種與眾不同的力量與品質(zhì)。這些品質(zhì)普通人難以企及，往往被視為超凡神圣和具有模范性質(zhì)，或者至少他們會(huì)將具有這種魅力品質(zhì)的人視為領(lǐng)袖。魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)成員的信心、信任和信仰。而作為高等學(xué)校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人的輔導(dǎo)員[3]，對(duì)于自己的學(xué)生而言，就相當(dāng)于一位組織中的領(lǐng)導(dǎo)者，所領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象就是學(xué)生，所開(kāi)展的領(lǐng)導(dǎo)工作就是帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)集體和個(gè)人的目標(biāo)。如果輔導(dǎo)員能被學(xué)生視為具有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)，則必將有益于激發(fā)學(xué)生的信心、信任和信仰，進(jìn)而有效地領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生健康發(fā)展與全面成長(zhǎng)。

二、高校輔導(dǎo)員“領(lǐng)袖魅力”培養(yǎng)的路徑

研究表明，擁有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者身上應(yīng)具有以下七個(gè)關(guān)鍵要素：自信、遠(yuǎn)見(jiàn)、清楚表述目標(biāo)能力、對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念、不循規(guī)蹈矩的行為、作為變革的代言人出現(xiàn)、環(huán)境敏感性。具體到輔導(dǎo)員工作來(lái)講，就是要結(jié)合學(xué)生工作實(shí)際，主動(dòng)培養(yǎng)以上能力與素質(zhì)，具體培養(yǎng)路徑如下。

（一）自信

自信是培養(yǎng)輔導(dǎo)員領(lǐng)袖魅力的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，它是人們心理健康的需要，也是人際交往的需要，是一個(gè)個(gè)體積極有效地表達(dá)自我價(jià)值、自我尊重、自我理解等內(nèi)在情感，以及為了維護(hù)某種權(quán)益達(dá)成目標(biāo)而表現(xiàn)出來(lái)的一種主動(dòng)的、社會(huì)性的行為特征。自信的人更勇敢、果斷、謙虛。作為培養(yǎng)學(xué)生自信主體的輔導(dǎo)員，首先自身應(yīng)該具備自信的特質(zhì)。

輔導(dǎo)員被稱(chēng)為學(xué)生工作一線的“工兵”，排憂解難，永遠(yuǎn)沖在最前面；他們是學(xué)生心中的“師長(zhǎng)”，遮風(fēng)擋雨，無(wú)所不能；他們是學(xué)生成長(zhǎng)中的“導(dǎo)航者”、“引路人”，是學(xué)生不可或缺的精神力量。要做好這一切，無(wú)處不需要自信的支持、展現(xiàn)與引領(lǐng)。而輔導(dǎo)員的自信來(lái)自于自身的專(zhuān)業(yè)化與專(zhuān)家化，而輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)化與專(zhuān)家化的打造，既離不開(kāi)系統(tǒng)的理論視角培養(yǎng)，也離不開(kāi)具體的實(shí)際工作訓(xùn)練[4]。

除了個(gè)人自主學(xué)習(xí)外，其他的理論學(xué)習(xí)途徑包括系列學(xué)術(shù)講座和論壇、學(xué)工部的形勢(shì)政策課集體備課與專(zhuān)家輔導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)講座、心理咨詢培訓(xùn)、黨課教師培訓(xùn)以及其他的學(xué)生工作相關(guān)職能部門(mén)提供的各類(lèi)培訓(xùn)與講座、學(xué)習(xí)與交流等。學(xué)習(xí)過(guò)程中除了認(rèn)真聽(tīng)講做好筆記之外，還要善于總結(jié)提煉自己的心得，進(jìn)而學(xué)以致用，提高自己的工作水平。輔導(dǎo)員還應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，有計(jì)劃、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理、哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、心理、歷史等與學(xué)生工作相關(guān)的知識(shí)及理論，以豐富自己的思想底蘊(yùn)，增強(qiáng)理論自信。

（二）遠(yuǎn)見(jiàn)

遠(yuǎn)見(jiàn)是輔導(dǎo)員領(lǐng)袖魅力培養(yǎng)的第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，它直接表現(xiàn)為組織的愿景或遠(yuǎn)景的創(chuàng)建。它是由組織內(nèi)部成員所制訂，借由團(tuán)隊(duì)討論，獲得組織一致的共識(shí)，形成大家愿意全力以赴的未來(lái)方向。所謂愿景管理，就是結(jié)合個(gè)人價(jià)值觀與組織目的，通過(guò)開(kāi)發(fā)愿景、瞄準(zhǔn)愿景、落實(shí)愿景的“三部曲”，建立團(tuán)隊(duì)，促使組織力量極大化發(fā)揮。愿景是描繪組織期望成為什么樣子的一幅圖景，從廣義上講，就是組織最終想實(shí)現(xiàn)什么[5]。因此，愿景宣言清晰地描述了組織的理想狀況，使組織的未來(lái)更加具體化。我們嘗試依據(jù)自己的學(xué)生工作實(shí)際，提出了為國(guó)家社會(huì)培養(yǎng)出更多的擁有企業(yè)家精神、具有國(guó)際化視野的各界領(lǐng)袖和管理精英的愿景。

輔導(dǎo)員具有遠(yuǎn)見(jiàn)，在教育與引導(dǎo)學(xué)生過(guò)程中，就能結(jié)合學(xué)校學(xué)院的愿景，幫助學(xué)生創(chuàng)建自己的愿景，使學(xué)生能夠自動(dòng)自發(fā)，這也相當(dāng)于對(duì)學(xué)生夢(mèng)想的激發(fā)與實(shí)現(xiàn)的引領(lǐng)。

輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生擁有夢(mèng)想，要讓學(xué)生清晰認(rèn)識(shí)到，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福”的中國(guó)夢(mèng)、推進(jìn)“雙一流”建設(shè)的學(xué)校夢(mèng)、以及“為國(guó)家社會(huì)培養(yǎng)出更多的擁有企業(yè)家精神、具有國(guó)際化視野的各界領(lǐng)袖和管理精英”的學(xué)院夢(mèng)，每個(gè)學(xué)子應(yīng)該筑就什么樣的個(gè)人夢(mèng)。換言之，通過(guò)愿景管理，指明了學(xué)院在未來(lái)前進(jìn)的方向，幫助學(xué)生意識(shí)到在學(xué)院中他們應(yīng)該去做的事情，同時(shí)也會(huì)給學(xué)生以壓力和挑戰(zhàn)，讓其及時(shí)有效地知曉學(xué)院愿景

賦予的使命和責(zé)任，使學(xué)生在計(jì)劃-實(shí)行-評(píng)價(jià)-反饋的循環(huán)過(guò)程中，不斷地增強(qiáng)自身解決問(wèn)題的力度和有效性。

（三）清楚表達(dá)目標(biāo)能力和對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念

輔導(dǎo)員領(lǐng)袖魅力培養(yǎng)的第三、第四關(guān)鍵點(diǎn)所涉及的是“目標(biāo)管理”，著重培養(yǎng)清楚表述目標(biāo)能力，以及對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念。

愿景形成后，輔導(dǎo)員應(yīng)通過(guò)各種途徑、方式，對(duì)學(xué)生做簡(jiǎn)明、扼要的陳述，以達(dá)成共識(shí)、激發(fā)士氣，并落實(shí)為具體工作中的組織目標(biāo)和行動(dòng)方案，切實(shí)推動(dòng)。即圍繞愿景的最終實(shí)現(xiàn)，將其分解成為具體的目標(biāo)，并堅(jiān)定地實(shí)現(xiàn)它。通過(guò)形勢(shì)政策課、主題班會(huì)、黨課、團(tuán)會(huì)、就業(yè)指導(dǎo)課以及各種講座沙龍等渠道，向?qū)W生不斷灌輸學(xué)院學(xué)生工作的愿景及目標(biāo)，使學(xué)院與學(xué)生思想一致、行動(dòng)統(tǒng)一。

在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，輔導(dǎo)員還要展現(xiàn)出對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念。比如可以打造積極向上、溫暖幸福的“家”文化為學(xué)院學(xué)生工作目標(biāo)，為培養(yǎng)出更多國(guó)家和社會(huì)需要的各界領(lǐng)袖、管理精英貢獻(xiàn)自己的力量。這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，無(wú)疑需要層層分解，落實(shí)到每位輔導(dǎo)員、每個(gè)班級(jí)、每個(gè)組織、每位學(xué)生，再自下而上逐一實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐證明，學(xué)生有了明確的目標(biāo)，不僅會(huì)有行動(dòng)的方向，還會(huì)有利于維持個(gè)人的身心健康。當(dāng)前行的路上遇到困難與障礙時(shí)，只要目標(biāo)清晰、信念堅(jiān)決，就會(huì)有積極面對(duì)困難、主動(dòng)尋求解決辦法的動(dòng)力和勇氣。

然而，目前大學(xué)生群體中存在著一些目標(biāo)不明晰、不長(zhǎng)遠(yuǎn)的現(xiàn)象，表現(xiàn)為：壓力很大，不曠課會(huì)很忙，曠課又很閑，學(xué)習(xí)會(huì)很累，不學(xué)又很無(wú)聊，而且很不好玩；雜事一大堆，學(xué)的東西亂七八糟、還難懂；自制力又太差，經(jīng)常熬夜，早上又起不來(lái)，痛苦異常，頹廢加墮落；為了獲得更多的發(fā)展分，經(jīng)常奔波于林林總總的校園文化活動(dòng)與比賽之間，或是沉溺于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中，內(nèi)疚又難以自拔，等等。這就需要輔導(dǎo)員堅(jiān)定信念，教育學(xué)生并和學(xué)生一起樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)及生活目標(biāo)，關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，投身社會(huì)實(shí)踐，讓愛(ài)傳遞，讓自己的人生得到升華；面對(duì)挫折和生活中的不如意，能夠百折不撓，用積極的心態(tài)面對(duì)；在學(xué)習(xí)中，能夠堅(jiān)持不懈，刻苦努力，持之以恒；做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，能夠明白自己肩?fù)的重任、父母的期望和社會(huì)的期許，從而使得自己的人生更加積極向上、充滿正能量。

（四）創(chuàng)新與變革能力

輔導(dǎo)員領(lǐng)袖魅力培養(yǎng)的第五、六、七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)所涉及的是“創(chuàng)新與變革”，著重培養(yǎng)不循規(guī)蹈矩的行為、作為變革的代言人出現(xiàn)以及環(huán)境敏感性。

大學(xué)生思想政治教育工作隨著時(shí)代與環(huán)境的變化，出現(xiàn)許多新的特點(diǎn)，這就需要輔導(dǎo)員首先要有“敏銳的嗅覺(jué)”，能夠洞察環(huán)境和大學(xué)生群體的變化。伴隨著數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而成長(zhǎng)的當(dāng)代大學(xué)生，他們的教育方式、生活方式和學(xué)習(xí)方式大大改變[6]。以往學(xué)生獲取知識(shí)、技能、信息等的主要來(lái)源是教師，而當(dāng)代大學(xué)生突破了這種模式，在互聯(lián)網(wǎng)上主動(dòng)尋找知識(shí)、信息和資料，培養(yǎng)自己的技能。他們根據(jù)自己的愛(ài)好和需要，在互聯(lián)網(wǎng)上閱讀、分析、交流，建立自己的網(wǎng)上空間，講述自己的故事，提出自己的見(jiàn)解，他們的知識(shí)積累和更新以及思想成熟的過(guò)程有時(shí)比輔導(dǎo)員快得多。

然而目前一些輔導(dǎo)員在工作中更多考慮的是如何把學(xué)生管住，以不出事為主要原則，而忽視了學(xué)生的個(gè)體差異及其內(nèi)在的個(gè)人需求，忽視了學(xué)生的個(gè)人價(jià)值及主體性，勢(shì)必會(huì)造成一些學(xué)生與老師之間的不和諧，甚至是對(duì)立現(xiàn)象。因而，輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)積極充當(dāng)變革的代言人，轉(zhuǎn)變自己的工作觀念與工作思路，大膽創(chuàng)新，勇于改變過(guò)去習(xí)慣的做法，充分意識(shí)到學(xué)生都具有自己獨(dú)特的個(gè)性，蘊(yùn)藏著無(wú)限潛能，每個(gè)學(xué)生的價(jià)值都應(yīng)獲得應(yīng)有的地位和尊重。通過(guò)開(kāi)展適應(yīng)新時(shí)期學(xué)生工作特點(diǎn)與要求的形式多樣的活動(dòng)，尊重學(xué)生的個(gè)性、興趣、發(fā)展特點(diǎn)，尊重學(xué)生日益增長(zhǎng)的各種需求，致力于研發(fā)學(xué)生潛能，發(fā)揮他們的才干，最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)[7]。

過(guò)去，老師教育學(xué)生時(shí)是“自有一桶水方能予人半瓢飲”，然而在如今的新媒體時(shí)代，老師面

對(duì)學(xué)生時(shí)卻是，“當(dāng)老師好不容易積攢了一桶水，突然發(fā)現(xiàn)面對(duì)的是一條小河”。所以輔導(dǎo)員必須不停地學(xué)習(xí)，不能習(xí)慣于過(guò)去的做法、沉迷于過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)，要敢于不循規(guī)蹈矩。通過(guò)不斷地讀書(shū)學(xué)習(xí)，形成清晰的邏輯、創(chuàng)新的思維，進(jìn)而形成讓學(xué)生折服和欣賞的氣質(zhì)以及自身積極向上的氣場(chǎng)。正如我們平日所見(jiàn)，許多大師大家學(xué)識(shí)淵博、氣場(chǎng)強(qiáng)大，讓與其交往的人自然就有一種信賴(lài)和崇敬感。如果學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員存在這樣的感覺(jué)，何愁對(duì)他們的教育困難、措施乏力呢？

三、高校輔導(dǎo)員“領(lǐng)袖魅力”培養(yǎng)的展望

提升輔導(dǎo)員“領(lǐng)袖魅力”是高校加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)就是影響力[8]，而領(lǐng)導(dǎo)者身上的氣場(chǎng)就是影響力的重要組成部分。特別是對(duì)于九零后的大學(xué)生群體，其行為特點(diǎn)、思維方式和價(jià)值取向有其特定的時(shí)代特征，使得高校輔導(dǎo)員的服務(wù)、教育和管理工作更加復(fù)雜、面臨更多不確定性因素，而墨守成規(guī)的管理是無(wú)法適應(yīng)這種變化的，因此，輔導(dǎo)員要不懈地學(xué)習(xí)、大膽地創(chuàng)新，充分把握自信、遠(yuǎn)見(jiàn)、清楚表述目標(biāo)能力、對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念、不循規(guī)蹈矩的行為、作為變革的代言人出現(xiàn)、環(huán)境敏感性這七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，不斷地培養(yǎng)自身的領(lǐng)袖魅力。當(dāng)輔導(dǎo)員身上具有這種“領(lǐng)袖魅力”時(shí)，學(xué)生們會(huì)自覺(jué)自愿地追隨，會(huì)積極主動(dòng)地朝向既定目標(biāo)前行，會(huì)自覺(jué)挖掘個(gè)人潛力，激發(fā)出信心、信任和信仰，會(huì)視輔導(dǎo)員為領(lǐng)袖，熱愛(ài)他們，心甘情愿地被引領(lǐng)思想、指導(dǎo)發(fā)展，進(jìn)而不斷實(shí)現(xiàn)各階段目標(biāo)。

提升輔導(dǎo)員“領(lǐng)袖魅力”是高校培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生的重要途徑。輔導(dǎo)員的“領(lǐng)袖魅力”是相對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)的，輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作“第一人”，每個(gè)專(zhuān)職輔導(dǎo)員至少帶兩百個(gè)學(xué)生（按教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》要求，高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1：200的比例設(shè)置本、專(zhuān)科生一線專(zhuān)職輔導(dǎo)員崗位），每個(gè)輔導(dǎo)員的影響范圍至少覆蓋兩百人。通過(guò)喚醒輔導(dǎo)員的“領(lǐng)袖魅力”意識(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，能增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的感染力。一個(gè)具有“領(lǐng)袖魅力”的輔導(dǎo)員能成為學(xué)生的人生導(dǎo)師，一個(gè)普通的輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)僅僅相當(dāng)于后勤工作人員。當(dāng)輔導(dǎo)員向自己的學(xué)生清晰地描述宏偉前景，向?qū)W生傳達(dá)共同目標(biāo)的期許，并對(duì)他們達(dá)到這些期望表現(xiàn)出充分的信心，通過(guò)言語(yǔ)和活動(dòng)傳達(dá)出社會(huì)主義價(jià)值觀，并以自己的行為給學(xué)生設(shè)立了效仿的榜樣，并且具備“領(lǐng)袖魅力”的輔導(dǎo)員要以做出自我犧牲和反傳統(tǒng)的行為來(lái)表明他們的勇氣和對(duì)未來(lái)前景的堅(jiān)定信念時(shí)，必將對(duì)學(xué)生達(dá)到實(shí)質(zhì)性影響，其個(gè)人“領(lǐng)袖魅力”得以彰顯，作用隨之得以發(fā)揮。

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（責(zé)任編輯：孫大永 馬加名）

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A

1674-9618（2016）05-0038-04

石 巖，女，山東大學(xué)管理學(xué)院黨委副書(shū)記，講師。

郭 超，女，山東大學(xué)管理學(xué)院輔導(dǎo)員，講師。