社會工作方法在“隱蔽青年”輔導(dǎo)服務(wù)中的運(yùn)用

王 宇

(深圳技師學(xué)院，廣東深圳518000)

社會工作方法在“隱蔽青年”輔導(dǎo)服務(wù)中的運(yùn)用

王 宇

(深圳技師學(xué)院，廣東深圳518000)

“隱蔽青年”逐漸被社會所關(guān)注，但同時也被貼上了各類負(fù)面的標(biāo)簽。這類負(fù)面評價不但無法幫助青少年走出“隱蔽”，反而會使隱蔽問題愈發(fā)嚴(yán)重。受后現(xiàn)代主義思想影響的結(jié)構(gòu)性青年工作模式不同于傳統(tǒng)的個人導(dǎo)向性青年工作模式，前者在后者的基礎(chǔ)上“去標(biāo)簽化”和“去邊緣化”地看待受隱蔽問題困擾的青少年，接納他們與主流社會標(biāo)準(zhǔn)截然不同的差異，并幫助其發(fā)展差異，從而為青少年提供了更多參與社會性活動的機(jī)會。而后者只關(guān)注青少年是否迎合主流標(biāo)準(zhǔn)，只處理青少年個人層面的問題，忽略了社會結(jié)構(gòu)對其的影響，從而可能限制青少年的發(fā)展。

青少年；隱蔽問題；社會工作；個人導(dǎo)向性青年工作；結(jié)構(gòu)性青年工作；輔導(dǎo)服務(wù)

一、“隱蔽”現(xiàn)象在社會排斥下的產(chǎn)生

“隱蔽青年”一詞最早來源于日本?！癏ikikomori”(蟄居族或是隱蔽青年)用以形容那些把自己隔離在家中,不與外界接觸,不參加任何學(xué)習(xí)、工作或是訓(xùn)練的青年群體。這一現(xiàn)象之所以引起國際社會廣泛關(guān)注是源于NHK電視臺在2002年至2005年間播出的一個系列節(jié)目。節(jié)目中曾推測全日本約有50～100萬青年人處于“Hikikomori”狀態(tài)。英國BBC也在2002年10月連續(xù)播出了兩期探討這一現(xiàn)象的節(jié)目,從而將隱蔽青年的問題帶入歐美社會[1]。在香港,類似于“Hikikomori”這種現(xiàn)象起初并未受到關(guān)注,直到2005年2月一檔有關(guān)此類現(xiàn)象的節(jié)目在香港某一電臺持續(xù)播出了一個月后才引起廣泛關(guān)注。類似日本的“Hikikomori”現(xiàn)象在香港被稱成為“隱蔽青年”(youth in social withdrawal)[2]。香港基督教服務(wù)處“有網(wǎng)能量”(LETS)所發(fā)表的《“隱蔽青年”現(xiàn)況及需要研討會——內(nèi)容摘要》一文中將香港的“隱蔽青年”定義為一種社會現(xiàn)象,而不同年齡組別的人士都有可能受到隱蔽問題的困擾。如任何人士有持續(xù)超過3個月以下情況的均可視為受到了隱蔽問題的困擾: (1)與社會上的各項系統(tǒng)缺乏聯(lián)系且沒有從事或參與活動,包括工作、學(xué)校、朋輩及社區(qū)活動,更嚴(yán)重者甚至與家庭系統(tǒng)也缺乏聯(lián)系；(2)人際網(wǎng)絡(luò)薄弱,害怕或拒絕與人接觸或交談；(3)沒有社會身份地位,如學(xué)生、受雇者、受訓(xùn)者、社區(qū)活動參與者等身份；(4)面對著不同的社會排斥,如新來港身份、貧窮、學(xué)校、勞動市場、社區(qū)、朋輩等的排斥。

隱蔽程度被分為3種類別:(1)完全隱蔽；(2)隱蔽；(3)潛在隱蔽或隱蔽邊緣?！巴耆[蔽”是指持續(xù)超過3個月與所有系統(tǒng)既沒有聯(lián)系也沒有參與活動的青少年,包括外在社會系統(tǒng)(學(xué)校、社區(qū)、工作、朋輩)及內(nèi)在系統(tǒng)(家庭)?！半[蔽”則指持續(xù)超過3個月與外在社會系統(tǒng)沒有聯(lián)系,但仍與內(nèi)在系統(tǒng)(家庭)有聯(lián)系的青少年。而“潛在隱蔽”或“隱蔽邊緣”是指在過往的3個月與外在社會系統(tǒng)及內(nèi)在系統(tǒng)(家庭)有有限度的聯(lián)系,但行為上逐漸抽離的青少年[3]。

青少年之所以受到隱蔽問題的困擾,固然有青年本身的原因,但同時有受到經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境變化帶來的影響以及社會過度整合的原因?！半[蔽青年”的出現(xiàn),是青少年主觀狀態(tài)與社會客觀環(huán)境共同作用的產(chǎn)物[1]。從個人層面而言,大多數(shù)受隱蔽問題困擾的青少年之所以將自己隱蔽起來,可能是因為他們在生活中遭受到了挫敗感,感到生活沒有希望、沒有目標(biāo)。也可能因為本身缺乏學(xué)習(xí)興趣,在學(xué)校沒有成功感,或在學(xué)校遭到不公平對待或是被欺凌[4]。他們可能缺乏與人相處的溝通技巧,無法處理好與他人的關(guān)系,與家人的關(guān)系惡劣等,這些都可能是隱蔽青年產(chǎn)生的原因。隱蔽青年與其他反社會型的青少年一樣,被主流社會視為“邊緣性青少年”,即使他們并不會出現(xiàn)暴力或傷害他人等危及社會的行為,也與社會普遍要求下的“正?！鼻嗌倌晗鄥^(qū)別。在主流社會中,一個青少年是否成功,以他是否能夠順利地從學(xué)校過渡到工作作為衡量指標(biāo)。如果個人的能力不足,青年就會被認(rèn)為因為其在成長中缺乏技術(shù)、知識、學(xué)歷、勤奮態(tài)度,以至于無法面對挑戰(zhàn)[5]。因此,這些被主流社會認(rèn)定為達(dá)不到“正常”標(biāo)準(zhǔn)的青少年遭到了社會的排斥與歧視,導(dǎo)致他們選擇了將自己隱蔽在家里,不愿意再投入到社會性活動當(dāng)中。他們所要面對的社會排斥,通常有以下幾個類型:(1)歧視性排斥。青少年因其身份、身體、語言、社會階層等因素,在不同的社會情境中,如學(xué)校、社區(qū)或工作場域,遭受欺凌、欺壓和排擠。(2)就業(yè)排斥。青少年被擠出勞動力市場,無法賺取合理的工資。(3)消費排斥。由于長期被擠離就業(yè)市場,亦缺乏其他經(jīng)濟(jì)支援,經(jīng)濟(jì)條件與物質(zhì)生活逐漸遠(yuǎn)離主流模式,亦無法進(jìn)行一般青少年應(yīng)有的消費活動。(4)網(wǎng)絡(luò)排斥。青少年缺乏社區(qū)活動和社區(qū)參與,也被排斥于人際及社區(qū)網(wǎng)絡(luò)以外。(5)文化排斥。部分青少年因長期遭受社會排斥和隔離,外表不修邊幅,內(nèi)里意志愈趨消沉,生活文化與行為有別于主流文化價值。(6)制度性排斥。福利政策以懲罰性為主,社會論述也傾向于把問題個人化和非情境化[6]。

因此,如何更好地幫助受到隱蔽問題影響的青少年跳出“隱蔽”的框框,幫助他們徹底地解決隱蔽問題,使他們重新投入到社會活動當(dāng)中,是社會工作者及教育工作者值得思考的問題。

二、從個人層面到社會結(jié)構(gòu)層面的社會工作方法

在實際的社會工作當(dāng)中,社會工作者或教育工作者是選擇傳統(tǒng)個人導(dǎo)向性的青年工作方法(The personal orientation of youth work),還是選擇受后現(xiàn)代主義思想影響的結(jié)構(gòu)性青年工作方法(Structural youth work),決定了其是否能夠更好地幫助青少年解決受隱蔽困擾的問題。

在傳統(tǒng)個人導(dǎo)向性的青年工作中,青少年被視為各種反社會(anti-social)和不合社會(asocial/ Unsocial)現(xiàn)象的始作俑者和問題制造者。這種把人視為“問題”的服務(wù)方式趨向于處理青少年的個人問題或是改善其家庭系統(tǒng),以提高個人的社會功能、人際交往能力或是改善家庭支持系統(tǒng)作為工作目標(biāo)[7]。在這一工作模式當(dāng)中,社會工作者在向隱蔽青年提供輔導(dǎo)服務(wù)時,忽略了社會結(jié)構(gòu)性的深層次問題,也未考慮到受服務(wù)者個人層面的特殊性。這樣,在實際工作中就難以接觸到隱蔽青年,或是由于輔導(dǎo)方法不當(dāng),反而加劇了青少年的隱蔽問題。

首先,隱蔽青年不同于反社會型的青少年,他們一般躲在家中不愿外出,較少主動向外界求助。如果其家人也未主動求助,社會工作者就難以發(fā)現(xiàn)他們和難以提供服務(wù)。外界一般通過電視或網(wǎng)絡(luò)接收到媒體對隱蔽青年的負(fù)面新聞報道,加重了主流論述對隱蔽青年的壓迫,也使得青少年更加不敢面對社會。其家人看到新聞媒體對隱蔽青年的負(fù)面報道后,同樣害怕受到鄰里或他人的歧視,因而不敢或不愿向服務(wù)機(jī)構(gòu)和學(xué)校求助。這樣,受到隱蔽問題影響的青少年更加難以被發(fā)現(xiàn),其問題也就無從得到解決。

其次,社會工作者或教育工作者就算以外展形式尋找到隱蔽青年,也難以直接接觸到他們。因為受隱蔽問題困擾的青少年害怕與人接觸,一般是由他的家人向社會服務(wù)機(jī)構(gòu)或?qū)W校求助。傳統(tǒng)的社會工作模式要求服務(wù)對象到服務(wù)機(jī)構(gòu)接受輔導(dǎo),但如果家人強(qiáng)行將受到隱蔽問題影響的青少年帶到服務(wù)機(jī)構(gòu)或?qū)W校,并強(qiáng)行要求其接受輔導(dǎo),就不但會使青少年產(chǎn)生反感,也會影響其與家人的關(guān)系,使隱蔽問題變得更加嚴(yán)重。

最后,在接觸到隱蔽青年后,如果社會工作者或教育工作者未從案主的個人角度出發(fā),選擇不恰當(dāng)?shù)臅r間或是地點迫使受服務(wù)者即刻投入到社會性活動當(dāng)中,并要求其與他人接觸,將會使受服務(wù)者受到過于強(qiáng)烈的刺激。在這種作法中,社會工作者或教育工作者僅僅只是以隱蔽青年達(dá)到社會標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)目標(biāo),忽略了其個人層面的真實情況,也未考慮社會層面對其的壓迫。即使隱蔽青年回到學(xué)校或是參與到社會活動當(dāng)中,但來自社會的排斥與歧視并未得到解決。這樣,不但會使他們感到更加緊張,退縮表現(xiàn)加重,挫敗感也會因此增加,并使得這些青少年再也不愿踏出家門。

可見,如果社會工作者的服務(wù)方式缺乏對青少年個人層面及社會層面的細(xì)致考慮,將無法根本性的幫助青少年解決隱蔽問題的困擾。在服務(wù)工作中,作為提供服務(wù)的社會工作者或教育工作者,容易受到普同主義和本質(zhì)主義思想的影響,認(rèn)為服務(wù)對象是“非正常的”,不同于能夠迎合社會標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的“正?！鼻嗌倌辍＠?在大陸,我們普遍將受到隱蔽問題困擾的青少年視為“廢柴”或是“家里蹲”,認(rèn)為他們對社會毫無貢獻(xiàn),將他們標(biāo)簽化和邊緣化。我們普遍接受的一些理論和教育思想也使得我們對隱蔽青年產(chǎn)生了偏見。例如,心理學(xué)中的“成長八階段”受到廣大心理學(xué)家、心理輔導(dǎo)員、教育工作者以及其他社會工作者的追捧。當(dāng)青少年無法實現(xiàn)其年齡階段的發(fā)展要求時,我們就會習(xí)慣性地對其下定義,將其評估為社會機(jī)能性障礙。如果提供服務(wù)的社會工作者或教育工作者持有這一想法,就會使得受到隱蔽問題困擾的青少年無法得到尊重與平等的對待,從而選擇繼續(xù)與社會隔離?？梢?“隱蔽”現(xiàn)象并不僅僅只是部分青少年的個人問題,社會工作者及其他服務(wù)提供者不應(yīng)假設(shè)這些青少年僅憑個人的努力和意志便能解決這一問題。所以,輔導(dǎo)服務(wù)不能只是側(cè)重個人層面的介入,而忽視人際網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)支持和社會結(jié)構(gòu)層面的介入。我們必須協(xié)助青少年的朋輩、家人、老師、街坊等確認(rèn)隱蔽青年的興趣潛能、長處和特性,增進(jìn)彼此的溝通及了解。社會工作者應(yīng)檢視社會制度所構(gòu)成的各種排斥,如學(xué)校制度、就業(yè)市場等,并以集體充權(quán)的形式去推動小區(qū)倡議和社會改革[6]。

學(xué)者黃昌榮和應(yīng)鳳秀(2006)認(rèn)為,這些青年的隱蔽是由于被欺凌和邊緣化,他們不但貧困,而且缺乏社會地位[2]。因此,如果在實際的服務(wù)當(dāng)中不考慮與案主相關(guān)的社會結(jié)構(gòu)性層面的因素,賦予隱蔽青年自主的權(quán)利,幫助其擺脫社會歧視與排斥,消除個人隔離,隱蔽問題就無法徹底地被解決。受后現(xiàn)代主義思想影響的結(jié)構(gòu)性工作模式趨向于將青少年隱蔽問題歸結(jié)于社會的結(jié)構(gòu)性問題。在香港,這一趨向于考慮結(jié)構(gòu)性因素的服務(wù)方法在實際的服務(wù)工作中有了一定的成效。結(jié)構(gòu)性的工作模式并不僅僅考慮社會性因素對形成青少年隱蔽性問題的影響,同時也考慮青少年個人層面的動力因素。結(jié)構(gòu)性工作模式對現(xiàn)代主義思潮下的傳統(tǒng)工作方法進(jìn)行批判與反思,對傳統(tǒng)的服務(wù)方法做出修正。不同于傳統(tǒng)的工作方法,結(jié)構(gòu)性工作模式反對二元對立,接受青少年的差異性,同時承認(rèn)差異是資源,強(qiáng)調(diào)個體的重要性,以更好地幫助被社會邊緣化并受隱蔽問題影響的青少年。

三、香港社會服務(wù)機(jī)構(gòu)隱蔽青年服務(wù)計劃的啟示

作為社會工作者或教育工作者,如何在實際工作中為隱蔽青年提供更適合和更有效的輔導(dǎo)服務(wù)呢?目前在香港,共有4家服務(wù)機(jī)構(gòu)為受到隱蔽問題困擾的青少年提供服務(wù)與支持,其中包括香港明愛機(jī)構(gòu)的“藍(lán)天計劃”——青年動力啟航,鄰舍輔導(dǎo)會東涌綜合服務(wù)中心的Start Up生命動力計劃,基督教勵行會的“OEA破繭行動”,以及中華錫安傳道會的“重拾動力”——動物治療學(xué)師計劃。在這4家機(jī)構(gòu)的服務(wù)實踐中,不乏成功的案例,可以讓我們得到一些啟示。

在中華錫安傳道會分享的一個案例中,阿力在重讀中一后輟學(xué),開始過著沒有目標(biāo)的隱蔽生活。在一年的時間里,阿力基本上每天在家里上網(wǎng),打電動游戲機(jī),從未想過有關(guān)工作及未來的問題。經(jīng)過爺爺?shù)亩喾瑒駥?dǎo)以及社工的不斷輔導(dǎo),阿力參與了“重拾動力”——動物治療學(xué)師計劃。在計劃中,阿力需要照顧治療犬“發(fā)發(fā)”,包括其日常起居飲食及外出散步等。阿力表示,他在照顧“發(fā)發(fā)”的過程中以及在“發(fā)發(fā)”給予的回應(yīng)中,他得到了相當(dāng)大的滿足感,亦啟發(fā)他與他人相處的技巧。他亦察覺到自己的責(zé)任感、耐心以及時間管理能力均有所提升[8]。

通過動物治療的介入方法,阿力逐步投入到社會活動之中。在這個過程中,阿力的個人需要得到滿足。這個以興趣為基礎(chǔ)的輔導(dǎo)方式是為阿力量身定做的。動物“發(fā)發(fā)”的加入,也使得他在外出時減少了外界帶給他的緊張感和壓迫感。其中也不乏他自己、家人以及社工同仁的不懈努力?？梢?在為受隱蔽問題困擾的青少年提供輔導(dǎo)服務(wù)時,如果服務(wù)者能夠從案主的個人角度和層面介入,并從社會結(jié)構(gòu)的不同角度和不同層面介入,就可以使傳統(tǒng)的服務(wù)方法得到改善,青少年就更容易擺脫隱蔽問題的影響,重新回到社會活動之中。通過學(xué)習(xí)、了解香港的服務(wù)案例,社會工作者和教育工作者可以更好地為受隱蔽問題困擾的青少年提供服務(wù)。

香港社會服務(wù)機(jī)構(gòu)隱蔽青年服務(wù)計劃帶給我們以下3點啟示:

(一)以生活為本的介入方法

在實際工作中,傳統(tǒng)的輔導(dǎo)工作地點為機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)室,而在服務(wù)受隱蔽問題影響的青少年時,需要我們改變傳統(tǒng)觀念,走出輔導(dǎo)室(咨詢室),進(jìn)入到受到隱蔽問題困擾的青少年家中,并以案主的生活為基礎(chǔ)提供服務(wù)。

另外,受到隱蔽問題困擾青少年的父母及家人也同樣需要輔導(dǎo)。因為他們可能會對長期待在家中,沒有去上學(xué)或是沒有經(jīng)濟(jì)收入的子女加以責(zé)備,同時他們自己也可能會因為這一問題而感到苦惱。這時,如果有兩個或以上的輔導(dǎo)人員到家中訪問,效果會較好。其中一個輔導(dǎo)人員負(fù)責(zé)與父母及家人交談,另一個輔導(dǎo)人員則與受隱蔽問題困擾的青少年交談。也可選擇其家人不在家時上門到訪。這樣可以避免父母或家人當(dāng)著輔導(dǎo)員的面對青少年進(jìn)行責(zé)罵,導(dǎo)致其對輔導(dǎo)人員產(chǎn)生抵觸情緒。輔導(dǎo)人員需要細(xì)心的觀察其家中與案主有關(guān)的事物,例如一張與案主有關(guān)的照片,案主感興趣的物品,以及其他無聲的線索。在輔導(dǎo)員上門家訪時,若是能夠捕捉到案主家中掛出的照片,可以要求其家人分享過去與案主之間的溫馨故事,將會收到獨特的效果。案主并不一定加入到輔導(dǎo)員與其家人的對話當(dāng)中,但是他能夠聽到家人對其過往的肯定。這不但能為案主在之后的輔導(dǎo)工作中增加自信心,也能幫助案主與家人重新建立良好的家庭關(guān)系和家庭氛圍。

(二)以興趣和活動為本的介入方法

輔導(dǎo)人員的敏感性也十分重要。輔導(dǎo)人員需要對案主的興趣愛好十分敏感,以便更好地為案主“量身定做”有效的干預(yù)措施。例如,如果案主喜歡烹飪,輔導(dǎo)員就可以通過向其請教烹調(diào)的技巧與其打開話題,并與其一起烹煮食物。這不僅能夠使得案主對于自己的興趣有更多的表達(dá)空間,一反平時“少言寡語”的形象,同時也賦予其權(quán)利,把以往負(fù)面的身份角色轉(zhuǎn)換為提供知識的正面角色。在這個活動過程中,受隱蔽問題影響青少年在興趣方面的技巧、知識和經(jīng)歷得到輔導(dǎo)員的認(rèn)可,這不僅使其感受到尊重,而且?guī)椭溟_始與輔導(dǎo)人員接觸,打破了主流論述認(rèn)為隱蔽青年與人完全隔離的定論。

部分受隱蔽問題影響的青少年經(jīng)歷過人際關(guān)系方面的挫折,如果輔導(dǎo)人員能夠真誠地與其相處,使其感受到關(guān)心和愛護(hù),就會使其重新獲得人際交往的滿足感和成功感,減輕其對人際交往的恐懼感。輔導(dǎo)人員可以為案主準(zhǔn)備一些小驚喜,例如舉辦生日會或是用心地為其準(zhǔn)備一些親手制作的小禮物,這也會打動案主。要循序漸進(jìn)地按照案主的“步調(diào)”為其提供服務(wù),不能操之過急。選擇恰當(dāng)?shù)臅r間和空間安排案主進(jìn)行社會性活動,不過早地將其推向社會活動中。例如,可以選擇工作日的下午到人流量較少的街道商鋪剪頭發(fā),或是在人少時去士多店買東西,也可以嘗試在非高峰時段乘坐公共交通工具等。當(dāng)然,在整個輔導(dǎo)服務(wù)過程中,所有的社會性活動都需要征得案主的同意,不能強(qiáng)迫,否則會造成反效果。

(三)輔導(dǎo)員個人素質(zhì)和遵守職業(yè)道德的重要性

輔導(dǎo)人員必須具有一定的職業(yè)道德素養(yǎng),不能不辭而別。在與受隱蔽問題困擾青少年建立了一定的服務(wù)關(guān)系后,如果輔導(dǎo)人員無故消失,或突然不再為案主提供服務(wù),不但會加劇其對人際交往的恐懼感和挫敗感,還會使其難以接受后續(xù)相應(yīng)的服務(wù)。因此,輔導(dǎo)人員必須保持與案主的聯(lián)系。在服務(wù)結(jié)束時,同樣需要征得案主的同意和理解后才能離開。

在為受到隱蔽問題困擾的青少年提供服務(wù)時,除了要像以上案例那樣以案主為中心,從案主出發(fā),鼓勵他們積極參與,自己做出決定,并提高其自尊感外,還要改善其生活中的支持系統(tǒng),與其他重要關(guān)系人建立聯(lián)系。如可以為他的父母、兄弟姐妹、曾經(jīng)的朋友、老師等提供輔導(dǎo)服務(wù),以增強(qiáng)隱蔽青年的社會支持系統(tǒng)。

必須承認(rèn)的是,為受隱蔽問題困擾青少年提供的輔導(dǎo)服務(wù)工作是非線性和非正式的,它可能會反彈,又或者是可逆的,同時工作中的步調(diào)很大程度上是不受控制的。因此,要求服務(wù)工作者具有一定的耐心,堅持以案主為中心,尊重他的興趣愛好、計劃與決定,尊重差異性,不做任何的評判、假設(shè),不受社會規(guī)范導(dǎo)向的影響,以開放、靈活,具有創(chuàng)造性的服務(wù)態(tài)度與方式為案主提供服務(wù)。

正如前面所提到的,在服務(wù)中我們不能只是考慮案主的個人層面,僅僅激發(fā)案主個人的內(nèi)在動力是不夠的,我們還要考慮社會結(jié)構(gòu)層面對隱蔽問題的影響。我們要盡自己所能,與雇傭單位、學(xué)校、非政府組織聯(lián)系與合作,給隱蔽青年提供一些恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會,幫助他們以區(qū)別于“正?！蹦Ｊ街獾牧硗庖环N方式投入到社會,進(jìn)行學(xué)習(xí)或是工作,使得他們的“差異”能夠有所轉(zhuǎn)變。例如,可以為受隱蔽問題嚴(yán)重困擾的青少年提供網(wǎng)上學(xué)習(xí)或是網(wǎng)上工作的機(jī)會。這樣,雖然他們并未走出家門,但是能夠通過網(wǎng)絡(luò)的方式投入到社會性活動中。

四、嘗試解決隱蔽問題

那么,怎樣才能解決青少年的隱蔽問題?從字面上解釋,“隱”和“蔽”是兩種有關(guān)聯(lián)但又不相同的狀況?！半[”,是自身選擇的一種生存策略。古有陶淵明為逃避滾滾紅塵,不想再受繁文縟節(jié)所干擾,而主動追求的“小隱隱于山,大隱隱于市”的境界。至于“蔽”,才是命途多舛,是被社會結(jié)構(gòu)和不公平對待所擠壓下去的一種苦況[9]。對“隱”和“蔽”的詮釋,可以讓社會工作者和其他輔導(dǎo)人員去思考:我們幫助受到隱蔽問題困擾的青少年,到底是要幫助他們同時徹底地消除掉“隱”和“蔽”兩種問題,還是幫助他們只是走出“蔽”的困擾,為其個人發(fā)展尋找到一條光明的出路呢?“隱”未嘗不可。如果他們選擇隱于家中,透過網(wǎng)絡(luò)、信件、電話等方式與外界接觸甚至是投入工作,并且能夠被社會所接納,能夠從中尋找到自己的價值,那就不會受到“蔽”問題的困擾。

作為社會工作者或教育工作者,我們在為受隱蔽問題困擾青少年提供輔導(dǎo)服務(wù)時,應(yīng)該思考輔導(dǎo)的目標(biāo)究竟是為了使他們更好地去迎合主流社會對于“社會人”的要求,還是幫助他們更好地在社會當(dāng)中行使自己的權(quán)利,幫助他們擁有更多元化的選擇和發(fā)展機(jī)會。如果我們要更好地幫助受隱蔽困擾青少年,我們就應(yīng)該接納差異,理解“差異中應(yīng)有同樣的尊嚴(yán)”。我們應(yīng)該促進(jìn)“差異”的發(fā)展,使“差異”不再被標(biāo)簽化和邊緣化,促使曾經(jīng)被邊緣化的青少年成為社會的資源。從社會結(jié)構(gòu)性層面出發(fā),為擁有“差異”的青少年找到其在社會中的位置,為他們開辟出更適合自己的發(fā)展之路。

在面對案主或是服務(wù)使用者時,專業(yè)知識無疑鞏固了以及合理化了專業(yè)的權(quán)力行使和運(yùn)作[10]。在社會工作當(dāng)中,專業(yè)知識讓社會工作者很容易地將服務(wù)對象視為“弱勢群體”,從而過分地行使自己的專業(yè)權(quán)力。因此,在實踐中,社會工作者或教育工作者要保持批判精神,不全然地接受普同主義和本質(zhì)主義下的社會要求、規(guī)范、思想與理論,也不全盤否定現(xiàn)代主義下的文化產(chǎn)物,而是辯證地去思考與服務(wù)工作息息相關(guān)的問題,不斷探索使個人導(dǎo)向性工作模式與結(jié)構(gòu)性工作模式相結(jié)合的工作方法,讓受隱蔽問題困擾的青少年能夠真正地投入到社會當(dāng)中,行使自己的權(quán)利,使他們得到發(fā)展,成為對社會有利的資源。

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[責(zé)任編輯:謝 華]

Application of SocialW ork into Counseling Service to the Reclusive Adolescents

WANG Yu
(Shenzhen Technician College,Shenzhen,Guangdong,518000)

Reclusive adolescents have gradually drawn public attention,however,they are also attached negative labelswhich could nothelp them getaway from being reclusive,and evenmakes the problem more serious. The structural youth work model which is affected by postmodernism thought is different from the traditional personal-orientated model.Based on the later one,the former model treats the reclusive adolescents with no label and no marginalization,it also accepts their distinct differences from the mainstream society,at the same time, helps them develop their difference and provide them with more opportunities to participate in the society.The later model only concerns whether the reclusive adolescents can meet the standard ofmainstream and just dealwith some individual problems,thus,neglecting the influence of social structure on them and limit their development.

teenagers；reclusive problems；personal-orientated youth work；structural youth workcounseling services

C913.5

A

1009-5446(2016)04-0062-06

2016-07-15

王 宇(1990－)，女，云南富源人，深圳技師學(xué)院助教，碩士，主要從事青少年職業(yè)指導(dǎo)、邊緣青年心理輔導(dǎo)服務(wù)研究。