劉宜珍

（南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院，江蘇南京211156）

國外基于行業(yè)的專門用途英語研究的現(xiàn)狀及啟示

劉宜珍

（南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院，江蘇南京211156）

基于行業(yè)的專門用途英語對培養(yǎng)高水平的具有英語綜合應(yīng)用能力的人才起著重要作用，而國外對于行業(yè)英語的研究頗為廣泛。這些研究一般使用定性與定量的研究方法，分析了加工制造業(yè)、服務(wù)行業(yè)以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等行業(yè)的英語需求，并構(gòu)建相應(yīng)的英語語言能力體系，為研究行業(yè)英語提供了可借鑒的模式。

行業(yè)英語；語言能力；研究方法

隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國與世界各國之間在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、科技領(lǐng)域、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面合作日益加深，作為一般用途英語（EGP）的交際功能已經(jīng)不能滿足各行業(yè)發(fā)展的語言使用需求。在各個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域，需要更多既有專業(yè)知識，又有能夠處理與工作相關(guān)的事情的英語綜合應(yīng)用能力的高級人才。行業(yè)英語（ESP）是應(yīng)對這種變化的重要手段。行業(yè)英語是與所從事的工作領(lǐng)域相關(guān)，涉及到工作場合的交流、工作進(jìn)展等多方面的內(nèi)容。當(dāng)前，國外對于行業(yè)英語的研究比較深入。

一、行業(yè)英語研究的領(lǐng)域

國外對行業(yè)英語語言能力的研究主要涉及機(jī)械制造、電子信息等加工制造行業(yè)，民用航空、醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)行業(yè)，以及土木工程等基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)。

（一）加工制造行業(yè)

Cowing（2007）以日本制造業(yè)企業(yè)Takasago公司員工對英語的需求為研究目標(biāo)，以曾經(jīng)參與了英語培訓(xùn)的員工、公司英語培訓(xùn)師、提供公司英語培訓(xùn)的銷售總監(jiān)為研究對象，通過對這些人員的訪談與問卷調(diào)查對員工的英語語言能力的需求進(jìn)行了分析，并以此為基礎(chǔ)制訂了融合語言能力基礎(chǔ)和語言能力需求的專門化語言提升規(guī)劃和大綱。Kassim and Ali（2010）以馬來西亞的加工制造行業(yè)工程師為研究對象，研究了該行業(yè)對英語交際能力的需求。Popescu（2012）分析了在講授電子與通信工程的行業(yè)英語中所面臨的語言能力及教學(xué)問題，并就這些問題提出解決方法。

Spence and Liu（2013）對臺灣地區(qū)某半導(dǎo)體企業(yè)員工的英語聽、說、讀、寫能力進(jìn)行了分析，研究發(fā)現(xiàn)該行業(yè)的英語實(shí)際應(yīng)用情境，并指出了在不同的情境之下，突出了不同的英語能力需求，同時(shí)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，綜合出面向該企業(yè)生產(chǎn)一線的各項(xiàng)英語語言應(yīng)用能力。G?züyes'il（2014）調(diào)查了工科學(xué)生的英語語言能力情況，提出口頭表達(dá)能力對這一類學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的。

（二）服務(wù)行業(yè)

Bosher and Smalkoshi（2002）以美國醫(yī)療護(hù)理行業(yè)人員為研究對象，研究其所必需的英語語言能力，并且分析了該行業(yè)人員英語交際所面臨的主要問題，同時(shí)提出了9大類該行業(yè)的語言能力要求，并且為該行業(yè)英語的教學(xué)目標(biāo)提供設(shè)定的依據(jù)。Wang Aiguo（2007）以中國民用航空業(yè)的英語特征為基礎(chǔ)，提出該行業(yè)英語教學(xué)大綱設(shè)計(jì)、教學(xué)方法與手段、學(xué)時(shí)分配等一系列對策。Cutting（2012）對機(jī)場地勤人員的行業(yè)英語特征進(jìn)行了分析，總結(jié)了這一行業(yè)語言能力的共同點(diǎn)以及地勤人員四個(gè)子行業(yè)語言能力的不同點(diǎn)。Wozniak（2010）對法國登山向?qū)臉I(yè)人員的語言要求進(jìn)行了探討，研究表明該行業(yè)對口頭表達(dá)能力的要求顯著高于其他方面的能力要求。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)

有關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)英語的研究，主要集中在對土木工程行業(yè)英語的研究。Kaewpet（2009）以泰國土木工程大學(xué)生的英語交際需求為研究目標(biāo)，以土木工程企業(yè)雇主、土木工程師、土木工程教師、前土木工程學(xué)生為研究對象，調(diào)查了泰國土木工程學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間英語應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容，突出了大學(xué)期間英語要學(xué)習(xí)什么。但是該研究只是突出了英語使用的范圍，并沒有對這一行業(yè)職業(yè)發(fā)展所具備的能力要求進(jìn)行研究，在這一方面還有待于學(xué)者們的進(jìn)一步研究。

二、行業(yè)英語能力的構(gòu)建

英語基本能力主要包括獲得信息的能力如讀與聽，表達(dá)的能力如說與寫作，同時(shí)在職場中由于國情的不同，還需要培養(yǎng)跨文化的交際能力。在不同的行業(yè)中，英語使用的場景不同，側(cè)重點(diǎn)也就不同，因而依據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)，構(gòu)建不同的英語能力需求也是不同的。

如在加工制造業(yè)，Cowling（2007）研究指出員工對英語的需求涉及到產(chǎn)品的描述、產(chǎn)品展示、商務(wù)談判、商務(wù)會議等方面，他們想要通過真實(shí)性的語境培養(yǎng)商務(wù)情境中的英語交際能力，如電信會議、商務(wù)談判、商務(wù)電話等中如何獲取對方的關(guān)注、清晰表達(dá)思想、給予建議等的英語表達(dá)能力。Cowling依據(jù)不同的場景對不同的語言能力需求，設(shè)計(jì)了詳細(xì)的語言能力提升計(jì)劃與任務(wù)，從而有針對性地發(fā)展員工的行業(yè)英語能力。

在服務(wù)行業(yè)中，員工通常與顧客直接面對面的交流，他們需要清楚地表達(dá)提供的服務(wù)類型并且對顧客的要求做出反應(yīng)，因而在英語的能力方面更多的是交際能力的培養(yǎng)。如Bosher and Smalkoshi（2002）研究發(fā)現(xiàn)，美國護(hù)理行業(yè)人員在英語的使用過程中最難的一點(diǎn)是與客戶以及同事之間的交流。針對這種需求，他們構(gòu)建了自信、有效溝通、非言語交際、有效記錄病歷、詢問等方面的行業(yè)英語能力指標(biāo)，并以此為依據(jù)制定了英語培訓(xùn)的課程，做到有的放矢。

在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)中，如土木工程行業(yè)，員工通常會接觸到施工說明、各種研究報(bào)告等材料，因而需要培養(yǎng)員工的閱讀能力，如熟悉各種報(bào)告的格式、了解常用詞匯、獲得大意與主要細(xì)節(jié)的能力等方面。員工還會需要參加一些工程會議、電信會議、項(xiàng)目進(jìn)展情況等會議，因而培養(yǎng)會議中獲取與記錄要點(diǎn)的能力、有效溝通的能力等將會顯得尤其重要。員工還需要對項(xiàng)目撰寫可行性報(bào)告、競標(biāo)與投標(biāo)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、電子郵件等，因而各種該行業(yè)的應(yīng)用文寫作能力的培養(yǎng)也非常重要。但是有關(guān)基礎(chǔ)行業(yè)建設(shè)中行業(yè)英語能力的研究較少，因而研究者可以參考其他行業(yè)英語能力的研究，更好地研究基礎(chǔ)行業(yè)建設(shè)中的行業(yè)英語能力。

三、行業(yè)英語需求分析的研究方法

國際上對行業(yè)英語研究的主流方法是首先運(yùn)用實(shí)地觀察法或結(jié)構(gòu)式或非結(jié)構(gòu)式訪談法了解該行業(yè)英語應(yīng)用能力的基本特點(diǎn)，然后使用問卷調(diào)查方法來收集數(shù)據(jù)信息，并進(jìn)而進(jìn)行語言能力框架的研究。

Kassim and Ali（2010）采用實(shí)地觀察的方法，研究馬來西亞的加工制造行業(yè)工程師經(jīng)常使用英語的交際場合、交際技能，從而為進(jìn)一步的英語能力分析提供基礎(chǔ)。這種方法在實(shí)際使用中需要觀察者遵行客觀、全面、深入、持久的原則，才能夠更加科學(xué)。

Kaewpet（2009）、Cowling（2007）通過非結(jié)構(gòu)式訪談對研究對象的英語需求進(jìn)行分析。這種訪談?dòng)址Q為自由訪談，深信訪談等，該方法在使用前沒有統(tǒng)一的問卷，而只有一個(gè)題目或大致范圍或一個(gè)粗線條的問題大綱，由訪談?wù)吲c訪談對象在這一范圍內(nèi)自由交談。在使用的過程中往往會造成兩種結(jié)果，一種是訪談的結(jié)果符合研究者的預(yù)期，甚至?xí)鲱A(yù)期，得到更多的相關(guān)信息；另一種結(jié)果是由于一些不可控因素，研究者并未獲得有價(jià)值的信息，如Cowling對提供企業(yè)英語培訓(xùn)的銷售總監(jiān)進(jìn)行了非結(jié)構(gòu)式訪談，旨在獲得更多該行業(yè)人員對英語能力的需求，但是訪談對象對需求分析并不重視，因而結(jié)果并不理想。因而在這種方法的使用過程中，需要研究者事前與訪談對象進(jìn)行溝通，獲得支持，同時(shí)訪談中要注意適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

G?züyes'il（2014）使用結(jié)構(gòu)式訪談對工科學(xué)生的英語語言需求進(jìn)行訪談，在訪談前研究者制定了詳細(xì)的問題、提問的方式以及對被訪者的回答記錄方式，獲取學(xué)生在讀寫聽說等各項(xiàng)能力的需求。該種訪談一種定量研究方法。訪問的過程是高度標(biāo)準(zhǔn)化的，即對所有被訪問者提出的問題，提問的次序和方式，以及對被訪者回答的記錄方式等是完全統(tǒng)一的。這種訪談的方法回收率高，可為后期的定量分析提供基礎(chǔ)。

問卷調(diào)查法是用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過向調(diào)查者發(fā)出簡明扼要的征詢單（表），請示填寫對有關(guān)問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。該種方法在定量研究中使用較為廣泛，一般是基于前期定性分析的基礎(chǔ)而設(shè)計(jì)的，如Kaewpet（2009）、G?züyes'il（2014）、Kassim and Ali（2010）等研究者都使用了該種方法調(diào)查行業(yè)英語的需求，為后期行業(yè)英語能力的構(gòu)建提供了數(shù)據(jù)支持。

四、國外行業(yè)英語研究的啟示

從國外對行業(yè)英語的研究中可以看出，這些研究都是以使用者為研究對象，對其需求先進(jìn)行定性分析，分析出使用的范圍、重難點(diǎn)、不同能力的側(cè)重點(diǎn)，大部分的研究會再以定性分析為基礎(chǔ)，再針對各種英語能力的不同需求設(shè)計(jì)問卷，從而獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的支持，構(gòu)建不同的行業(yè)英語能力要求。行業(yè)英語涉及到不同的領(lǐng)域，每個(gè)領(lǐng)域的英語需求不相同，所需具備的英語能力也不相同，因而這些國外有關(guān)行業(yè)英語的研究為國內(nèi)的研究者提供了很好的參考。同時(shí)國外的行業(yè)英語研究更多的關(guān)注構(gòu)建不同行業(yè)的英語能力，這也是國內(nèi)學(xué)者后期可以研究的方向，也為行業(yè)專門用途英語的教學(xué)制定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)方法等提供了依據(jù)。

五、結(jié)束語

行業(yè)英語是專門用途英語中的一個(gè)重要方面，行業(yè)英語能力的培養(yǎng)對學(xué)生將來在就業(yè)、職業(yè)發(fā)展中起著重要的作用。文章分析了當(dāng)前國外對機(jī)械制造、電子信息等加工制造行業(yè)，民用航空、醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)行業(yè)，以及土木工程等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)的行業(yè)英語研究現(xiàn)狀。著重分析了這些研究中構(gòu)建行業(yè)英語語言能力體系的方法和角度。還研究發(fā)現(xiàn)這些文獻(xiàn)一般采用“定性分析（結(jié)構(gòu)性訪談、非結(jié)構(gòu)性訪談）+定量分析”的研究方法。并在此基礎(chǔ)上得到我們可以借鑒的行業(yè)英語研究模式。

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ESP plays an important role in cultivating talents with comprehensive English application abilities.The study abroad uses the research methods of qualitative analysis and quantitative analysis to carry out Needs Analysis and build system of English abilities for different fields，such as Manufacturing industry，Service industry，Infrastructure Construction industry and so on.All of the study has offered a model for the research of EOP.

English for Occupational Purposes；language abilities；research methodologies

G640

A

2096-000X（2016）22-0259-03

劉宜珍（1983-），女，安徽六安人，講師，碩士學(xué)位，研究方向：大學(xué)英語教育。