姚俏梅

（賀州學(xué)院 外國語學(xué)院，廣西賀州542899）

廣西新建本科院校商務(wù)英語專業(yè)“三位一體”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建*

姚俏梅

（賀州學(xué)院 外國語學(xué)院，廣西賀州542899）

廣西新建本科院校在商務(wù)英語人才培養(yǎng)過程中，存在著培養(yǎng)思想不符合實際、課程體系設(shè)置不合理、“雙師型”教師缺乏等諸多弊端。如何彌補這些不足，培養(yǎng)出廣西人才市場需要的合格人才成為當(dāng)務(wù)之急。按照商務(wù)英語的定義和定位以及當(dāng)前廣西經(jīng)濟發(fā)展趨勢，從學(xué)校實際情況出發(fā)，提出既夯實學(xué)生專業(yè)理論基礎(chǔ)，又重視他們的實際操作能力，同時須健全實踐教學(xué)評價體系的商務(wù)英語專業(yè)“三位一體”人才培養(yǎng)模式，以適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展需要。

商務(wù)英語專業(yè)；“三位一體”人才培養(yǎng)模式；構(gòu)建

前言

自2000年以來，廣西共有九所新建本科高校，其中三所高校本科開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或方向，它們是廣西財經(jīng)學(xué)院、賀州學(xué)院、梧州學(xué)院。由于這些新建本科院校大多從師范?？圃盒Ｉ穸鴣?，因此，在商務(wù)英語專業(yè)（方向）的教學(xué)和人才培養(yǎng)等方面存在諸多缺陷，突出表現(xiàn)在：（1）人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想與人才市場的需求類型不相符。這些學(xué)校教學(xué)理念陳舊，辦學(xué)模式落后，缺少商務(wù)英語觀念、知識和技巧。（2）課程體系設(shè)置不合理。由于傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響，學(xué)校大多重理論教學(xué)，輕實踐鍛煉。（3）“雙師型”的師資隊伍力量不足。商務(wù)英語學(xué)科是英語和國際商務(wù)交叉產(chǎn)生的新學(xué)科［1］，這個特點決定了教師的知識結(jié)構(gòu)必然具有交叉型、復(fù)合型特點。［2］但是目前商務(wù)英語的任課教師多數(shù)是學(xué)英語出身，他們能操縱嫻熟的英語技能，卻缺乏商務(wù)理論知識和實踐經(jīng)驗，所以無法勝任專業(yè)教學(xué)工作。（4）專業(yè)實踐評價體系不健全。一直以來，許多教師對實踐教學(xué)內(nèi)容、組織程序、管理機制認識不清，沒有建立科學(xué)合理的實踐評價大綱和實施細則，評價方式單一，無法真正衡量出學(xué)生掌握知識和運用知識的能力?？偠灾?，新建本科院校的商務(wù)英語專業(yè)無論是在辦學(xué)條件、師資力量、專業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)方面，都無法與其他老牌本科院校相匹敵。那么，究竟以何種培養(yǎng)模式培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才，才能加強自身的競爭力與同類院?？购?，同時又能滿足廣西人才市場的用人需求？這已成為當(dāng)前急需解決的一個關(guān)鍵問題。［3］

一、對廣西經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀的分析

自中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建立以后，中國原東盟博覽會和商務(wù)與投資峰會、大湄公河次區(qū)域經(jīng)濟合作、“南寧原新加坡”經(jīng)濟走廊等一系列合作機制已在建立中。這個貿(mào)易區(qū)將成為世界第三大自由貿(mào)易區(qū)，其中蘊含著巨大的商機。在這個自貿(mào)區(qū)中，廣西成為連接中國西南、華南、中南和東盟這一全球經(jīng)濟速度增長最快地區(qū)的樞紐，擁有中國進入東盟的重要戰(zhàn)略地位。廣西有利的經(jīng)濟形勢以及地理位置促使廣西的對外投資規(guī)模大幅上升。按照廣西商務(wù)廳最新發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2016年1-6月，廣西對外承包工程新簽合同26份，新簽合同額2.5億美元；完成營業(yè)額3.1億美元，同比增長63.1％。在東盟國家完成營業(yè)額1.05億美元，在"一帶一路"國家完成營業(yè)額1.4億美元。項目主要涉及房屋建筑、道路建設(shè)、電力工程、水利建設(shè)、工業(yè)制造、石油化工等行業(yè)。在這種情況下，對大批具有扎實的外語基本功、較高的人文素養(yǎng)、寬闊的國際視野、強烈的競爭意識和出眾的管理才能，熟悉經(jīng)貿(mào)、管理、金融、國際法律事務(wù)等專業(yè)領(lǐng)域的國際規(guī)則，熟知中國原東盟自由貿(mào)易區(qū)運作的應(yīng)用型專業(yè)人才的需求已成為毋庸置疑的事實。但據(jù)調(diào)查，廣西商務(wù)人才缺口仍達80％以上，專業(yè)商務(wù)人才需求在1萬人以上，高水平的專業(yè)人才更是供不應(yīng)求。從商務(wù)交流語種的需求來看，商務(wù)英語需求比重最大，約占65％。

二、商務(wù)英語的學(xué)科定義及定位

根據(jù)高等教育出版社出版的《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）把“商務(wù)英語”定義為：“在經(jīng)濟全球化的環(huán)境下，圍繞貿(mào)易、投資開展的各類經(jīng)濟、公務(wù)和社會活動中所使用的語言，具體包括貿(mào)易、管理、金融、營銷、旅游、新聞、法律等”。［4］按照教育部本科專業(yè)目錄，“商務(wù)英語”屬“外國語言文學(xué)類”，是外語學(xué)科下的一個本科專業(yè)，與現(xiàn)有的英語專業(yè)并列，是英語學(xué)科一個新的增長點。

圖1　商務(wù)英語專業(yè)“三位一體”人才培養(yǎng)模式

三、商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標

基于以上經(jīng)濟形勢下對商務(wù)英語人才類型的要求以及參照商務(wù)英語的定義及定位，我們從思想道德、專業(yè)知識、文化素養(yǎng)和心理素質(zhì)方面，制定以下商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標：

（1）具備較高的職業(yè)道德素質(zhì)和較強的團體合作能力，有高度的社會責(zé)任感，能吃苦耐勞，嚴以律己、誠實守信、正直熱情，敢于創(chuàng)新。

（2）具有較強自主學(xué)習(xí)能力和整合性學(xué)習(xí)能力，獨立的專業(yè)思維，寬闊的國際視野和較強的國際商務(wù)話語實踐能力。

（3）具備牢固的英語語言基礎(chǔ)和嫻熟的聽、說、讀、寫、譯等專業(yè)基本技能。

（4）熟悉西方尤其是英語國家政治、經(jīng)濟、文化，具備較強的跨文化商務(wù)溝通能力。

（5）系統(tǒng)掌握國際貿(mào)易、金融、管理、經(jīng)濟學(xué)、外事、旅游、營銷、法律等商務(wù)的基本知識和技能，能勝任以上相關(guān)工作。

（6）具備第二門外語聽、說、讀、寫、譯的初步應(yīng)用能力。

（7）掌握文獻檢索、資料查詢和整理的基本方法，具有初步的科學(xué)研究能力，能用英語撰寫與專業(yè)相關(guān)的畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計。

（8）具備一定的計算機辦公軟件操作技能。

通過熟悉商務(wù)英語的定義和定位，了解人才市場需要的商務(wù)英語人才類型，并且結(jié)合新建本科院校的實際情況，我們提出了一套既重專業(yè)理論基礎(chǔ)，又抓實踐能力培養(yǎng)，同時須完善實踐教學(xué)評價體系的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)“三位一體”人才培養(yǎng)模式，以真正適應(yīng)地方經(jīng)濟、文化發(fā)展和尋找本校商務(wù)英語專業(yè)持續(xù)發(fā)展之路。應(yīng)用型專業(yè)人才培養(yǎng)模式如1圖。

（一）專業(yè)理論教學(xué)模塊

按照《教學(xué)要求》中商務(wù)英語的定義，我們將專業(yè)理論課程劃分為四個課程群：語言知識與技能課程、商務(wù)知識與技能課程、跨文化交際能力課程和人文素質(zhì)培養(yǎng)課程。在課程設(shè)置與教學(xué)中，應(yīng)圍繞“語言是根本，商務(wù)是實質(zhì)，技能是焦點，人文是提升”的原則?！罢Z言是根本”：針對新建本科院校的專業(yè)學(xué)生英語底子相對比較薄弱，堅持英語本位原則，夯實學(xué)生基礎(chǔ)，始終加強學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯的技能訓(xùn)練。尤其要強化學(xué)生的商務(wù)口、筆譯能力?！吧虅?wù)是實質(zhì)”：系統(tǒng)性設(shè)置商務(wù)專業(yè)課程，如進出口英語函電、市場營銷學(xué)、會計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)原理、報關(guān)實務(wù)、國際商法、國際貿(mào)易、電子商務(wù)法、金融學(xué)、管理學(xué)等，讓學(xué)生初步了解經(jīng)濟運行的一般規(guī)律，掌握基礎(chǔ)理論知識，為今后的職業(yè)奠定基礎(chǔ)。“技能是焦點”：技能包括跨文化交際能力和商務(wù)操作能力。在商務(wù)交流中，光學(xué)好語言還不行，還要了解英語國家的價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、交流禁忌等，以增強跨文化交際能力，掃除不同文化之間的溝通障礙。因此，增加這類課程的比例并提高其教學(xué)質(zhì)量是十分必要的。此外，還應(yīng)重視商務(wù)技能的培養(yǎng)。例如掌握外貿(mào)函電的函電格式、常用術(shù)語，學(xué)會談判和推銷產(chǎn)品的技巧，填制信用證，能流利地翻譯函電、合同、單證、產(chǎn)品說明書等，能熟練地操作計算機辦公軟件?！叭宋氖翘嵘保簱?jù)調(diào)查，不少用人單位除了看重專業(yè)技能外，還非常注重畢業(yè)生的非智力因素，即是否能吃苦耐勞、勤奮踏實、認真負責(zé)、團結(jié)協(xié)作、樂觀積極、勇于創(chuàng)新等品質(zhì)。所以，學(xué)院應(yīng)開設(shè)一些就業(yè)指導(dǎo)、素質(zhì)拓展的課程，來提升學(xué)生的道德涵養(yǎng)和穩(wěn)定的心理素質(zhì)。

（二）實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)模塊

綜上所述，要提升學(xué)生的實踐技能和綜合素質(zhì)，僅靠課堂灌輸是不夠的，必須建立較完備的實踐教學(xué)體系，將課堂知識運用到實踐中，從而培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。依圖1所示，我們將實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)分為校內(nèi)和校外實訓(xùn)。校內(nèi)實訓(xùn)包括專項技能比賽、商務(wù)模擬實訓(xùn)、生產(chǎn)性實訓(xùn)。專項技能比賽指進行市場營銷策劃、商務(wù)英語口語、聽力、詞匯、演講、筆譯比賽等。商務(wù)模擬實訓(xùn)主要借助實訓(xùn)軟件，在實訓(xùn)室里進行模擬交易、談判、商檢、報關(guān)等，讓學(xué)生在仿真商務(wù)環(huán)境中，初步熟悉各種業(yè)務(wù)流程，從而培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力。生產(chǎn)性實訓(xùn)則是由學(xué)校提供場地和管理，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和實訓(xùn)指導(dǎo)人員，由企業(yè)來組織生產(chǎn)和實訓(xùn)。這類基地將引入企業(yè)化的管理模式和生產(chǎn)化的運作方式，結(jié)合人才培養(yǎng)目標和專業(yè)技能要求，精心選擇適合學(xué)生實訓(xùn)的生產(chǎn)項目，嚴格按照企業(yè)的要求，來培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、求職能力和創(chuàng)新能力。校外實踐則是校內(nèi)實訓(xùn)的延伸，校外實踐形式為假期社會調(diào)查、各種商務(wù)活動和畢業(yè)實習(xí)。假期社會調(diào)查主要是要求學(xué)生利用寒暑假時間，對他們周圍的社會問題、本地市場、居民生活狀況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展等方面進行調(diào)研，以求達到深入社會、了解民情、了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r的目的。各種商務(wù)活動主要有各種交易會、展覽會、文化藝術(shù)節(jié)，或到企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)。這些活動可在平時的教學(xué)環(huán)節(jié)中穿插進行。畢業(yè)實習(xí)時間則定在第7、8學(xué)期，由學(xué)院統(tǒng)一安排學(xué)生到實習(xí)基地參與、從事相關(guān)的工作。畢業(yè)實習(xí)的主要作用為平衡課堂知識與實踐之間的關(guān)系，提高學(xué)生社交能力，樹立他們的正確職業(yè)道德觀，為他們今后順利走上工作崗位或自我創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

（三）實踐教學(xué)評價模塊

評價體系是考校教學(xué)效果的主要手段，在教學(xué)體系中占舉足輕重的地位。通過多種評價形式，盡可能全方位、多角度地體現(xiàn)學(xué)生掌握知識與運用知識的能力，也才能真正發(fā)揮評價的“以評檢學(xué)”、“以評促學(xué)”和“以評為學(xué)”的功能。但在目前，這些新建本科院校仍然采取期考和平時成績的綜合作為主要考核方式，這種方式既挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，遏制了學(xué)生思維的創(chuàng)造性，也沒有最大程度地發(fā)揮評價機制的作用。為此，我們應(yīng)考慮采納多種評價方法，即定量評價和定性評價相結(jié)合、形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合、絕對性評價和相對性評價相結(jié)合來完善評價體制。

定量評價常采用數(shù)值來判斷評價對象，一般用于考試，以具體的分值體現(xiàn)。它具有客觀、簡潔、精確等特點，但是簡單的量化難以評價學(xué)生的個性和行為變化發(fā)展過程。定性評價是通過對學(xué)生的觀察、分析、歸納與描述而做出價值判斷，側(cè)重于對象“質(zhì)”方面的發(fā)展。表現(xiàn)形式為評等級、寫評語。但是評價結(jié)果模糊性大，精確度不高。形成性評價是在日常教學(xué)中對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和能力發(fā)展作出的過程性評價。評價內(nèi)容涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、策略、愛好、態(tài)度、能力、合作意識等多方面。主要使用建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案、學(xué)習(xí)日志、教師觀察這些手段來實現(xiàn)這類評價。評價主體可以是自我評價、互相評價、教師評價，所以它能較全面地反映出學(xué)生的成就、潛能以及教師的教學(xué)質(zhì)量。終結(jié)性評價是對一個學(xué)期或整個學(xué)年教學(xué)成效的檢驗，常以精確的百分制來體現(xiàn)，屬于期末考試或?qū)W年考試。這種評價無論在內(nèi)容、主體、環(huán)節(jié)上都極為單一、死板，不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和思維創(chuàng)造性。絕對性評價是指評價對象不在評價群體范圍內(nèi)，并按照預(yù)先設(shè)定的理想標準去評價每個對象，后給出一個絕對分數(shù)的教學(xué)評價類型。該類型有利于提高自我教育功能，增強教師指導(dǎo)的針對性，改善被評價者之間的敵對競爭關(guān)系。但是所提供的評價信息不全，評價標準主觀性強，評價范圍狹窄。相對性評價是指在評價對象群體內(nèi)抽取某個或若干個作為基準，然后把各個對象逐一與基準對比，來判斷群體中每一成員的相對優(yōu)劣。［5］該評價方法適應(yīng)性強，可在任何情況下使用，且易于發(fā)現(xiàn)個別差異，增強群體間的競爭意識。不過不一定能反映評價對象的真實水平，還會因競爭激烈導(dǎo)致群體間的關(guān)系惡化。俗話說：“尺有所短，寸有所長”，每種評價方法都有其利弊，只有將多種評價方法結(jié)合使用，才能揚長避短，充分發(fā)揮各個評價的作用。

四、結(jié)束語

綜上所述，商務(wù)英語專業(yè)不是簡單的英語課程中加入商務(wù)的內(nèi)容，［6］必須遵循商務(wù)英語培養(yǎng)思想和目標，以語言能力為基本，以應(yīng)用能力為中心，有效地將英語和商務(wù)理論知識、商務(wù)技能培訓(xùn)和評估體系“三位一體”相結(jié)合，才能造就出社會需求的合格人才。

［1］王立非，李琳.我國商務(wù)英語研究十年現(xiàn)狀分析［J］.外語界，2013（4）：9.

［2］舒薇.基于需求分析的獨立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式探索［J］.外國語文，2014（4）：179.

［3］嚴明.“課程—教學(xué)—評價”相一致的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建［J］.外語學(xué)刊，2015（5）：95.

［4］陳準民，王立非，等.高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求（試行）［M］.北京：高等教育出版社，2009.

［5］于維濤.以相對性評價促進普通高中教學(xué)質(zhì)量的提高［J］.當(dāng)代教育科學(xué)，2013（14）：23.

［6］平洪.商務(wù)英語本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索［J］.中國外語，2009，06（4）：20.

There are many shortages in developing the talents of business English in newly-established universi-ties of Guangxi，such as impractical training thoughts，unreasonable design of curriculum system and short supply of business English teachers.How to remedy these weaknesses and develop qualified talents needed by job markets be-come an urgent matter.Based on the definition and location of Business English，the economic development trend in Guangxi and the reality of these universities，a trinity talent training mode is put forward.The trinity refers to the combination of consolidating the majors'theoretical basis，stressing their practical operation and perfecting the prac-tice teaching evaluation system to meet the needs of local economic development in the end.

business English；a trinity talent training mode；construction

C961

A

2096-000X（2016）22-0203-03

本文為2015年廣西高等教育本科教學(xué)改革工程項目“應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)的開放式實踐教學(xué)體系構(gòu)建研究”（編號2015JGA361）部分研究成果。

姚俏梅（1968-），女，廣西賀州人，碩士，副教授，研究方向：中國古詩英譯。