夏林童，　孫自盛，　薛　蓮

（安徽大學(xué)，　安徽　合肥　230601）

社會評價(jià)視野下畢業(yè)生職業(yè)能力調(diào)研與分析
——以安徽某省屬高校為例

夏林童，孫自盛，薛蓮

（安徽大學(xué)，安徽合肥230601）

用人單位作為畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量的評價(jià)者，掌握著畢業(yè)生職業(yè)能力評判的主要話語權(quán)。通過聯(lián)系9大類382家企事業(yè)單位人力資源管理人員，采取德爾菲法構(gòu)建高校畢業(yè)生社會評價(jià)體系測量指標(biāo)，確定畢業(yè)生思想素質(zhì)、能力素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)等3大類20項(xiàng)職業(yè)能力。利克特五點(diǎn)量表問卷調(diào)查的結(jié)果表明，畢業(yè)生的思想素質(zhì)、能力素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)在用人單位眼中重視程度呈梯次下降；不同性質(zhì)企業(yè)對于每一類素質(zhì)中畢業(yè)生具體能力的要求也不盡相同。

畢業(yè)生質(zhì)量；社會評價(jià)；職業(yè)能力

畢業(yè)生質(zhì)量社會評價(jià)是指用人單位依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對畢業(yè)生工作綜合能力表現(xiàn)的價(jià)值判斷過程，是社會對高校人才培養(yǎng)質(zhì)量與水平的遠(yuǎn)期效果檢驗(yàn)。開展本科畢業(yè)生質(zhì)量社會評價(jià)是高校人才培養(yǎng)工作的重要環(huán)節(jié)，對監(jiān)控人才培養(yǎng)質(zhì)量、推動教育教學(xué)改革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式有著重要意義，是適應(yīng)人才培養(yǎng)的知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的全面發(fā)展質(zhì)量觀和高等教育大眾化發(fā)展的多樣化質(zhì)量觀的現(xiàn)實(shí)需要。自高等教育從精英化轉(zhuǎn)向大眾化以來，高校畢業(yè)生就業(yè)日益成為高校、政府和社會關(guān)注的焦點(diǎn)問題。省屬高校人才培養(yǎng)的重要任務(wù)就是為省內(nèi)和區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高素質(zhì)的畢業(yè)生?？v觀近年國內(nèi)和省內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢，在當(dāng)前“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長、促改革”的背景下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了明顯的成效，但仍存在一定壓力，同時(shí)畢業(yè)生職業(yè)能力亟待提高，對高校開展畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作提出了更高的要求。

2013年至2015年安徽某高校組織了安徽省屬高校畢業(yè)生質(zhì)量社會評價(jià)體系調(diào)研。此次調(diào)研主要采用畢業(yè)生雇主的視角，調(diào)研構(gòu)建的能力指標(biāo)大多屬于畢業(yè)生職業(yè)能力范疇。因此，從省屬高校畢業(yè)生質(zhì)量社會評價(jià)的視角重新審視和分析當(dāng)前畢業(yè)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，能夠有效改進(jìn)高校人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作，提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

一、指標(biāo)體系、內(nèi)容和方法

（一）測量指標(biāo)體系的構(gòu)建

趙鐵把社會評價(jià)主要限定為就是用人單位評價(jià)，并把用人單位評價(jià)分解為10個指標(biāo)或觀測點(diǎn)，即畢業(yè)生的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識、工作實(shí)踐能力、表達(dá)能力、外語水平、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、身體素質(zhì)、工作業(yè)績和創(chuàng)新能力等。宋根壯等制定了用人單位視角的四個方面暨德（思想品德、倫理道德、職業(yè)道德、心理品德）、能（專業(yè)基本理論水平、實(shí)踐能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力）、勤（工作積極性、組織紀(jì)律性、工作責(zé)任心、出勤率）、績（工作量、工作效率、工作效益、工作方法）和非用人單位視角的兩個方面暨就業(yè)率（就業(yè)比例、就業(yè)質(zhì)量）、輿論評價(jià)（媒體評價(jià)、家長評價(jià)、社區(qū)評價(jià)）的人才培養(yǎng)質(zhì)量社會評價(jià)指標(biāo)體系。在總結(jié)前人研究成果和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，此次研究主要采用用人單位視角，通過德爾菲法構(gòu)建高校畢業(yè)生社會評價(jià)體系測量指標(biāo)。調(diào)研共選取用人單位9類382家，包括中外合資企業(yè)、大型民營企業(yè)、外資企業(yè)、科研單位、國有小型企業(yè)、國有大中型企業(yè)、一般私營企業(yè)、學(xué)校和其他事業(yè)單位。通過兩輪德爾菲法后，用人單位普遍認(rèn)為，畢業(yè)生社會評價(jià)主要涉及的指標(biāo)至少應(yīng)該包括思想修養(yǎng)、素質(zhì)能力和專業(yè)能力等3大類20項(xiàng)指標(biāo)，其中責(zé)任心、敬業(yè)精神、品德修養(yǎng)、組織紀(jì)律、執(zhí)行能力、忠誠度屬于道德素質(zhì)范疇，團(tuán)隊(duì)意識、工作激情、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際溝通能力、問題解決能力、心理素質(zhì)、成長速度、創(chuàng)新能力、組織管理能力屬于能力素質(zhì)范疇，專業(yè)能力、專業(yè)知識、基本工作技能、知識結(jié)構(gòu)屬于專業(yè)素質(zhì)的范疇。

指標(biāo)體系基本建立后，研究采取問卷的方式對用人單位進(jìn)行了調(diào)查。為了將評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化，采用利克特五點(diǎn)量表進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，每一指標(biāo)備選項(xiàng)目為“非常重視、比較重視、重視、一般、不重視”五類，在實(shí)際分析時(shí)分別參照“5、4、3、2、1”賦值“100%、80%、60%、40%、20%”。

（二）樣本選擇及基本情況描述

本研究的調(diào)查對象主要選取近2年來在省內(nèi)部分省屬高校開展專場招聘的用人單位，他們來自不同地域、不同層次和不同類別，在地域分布上涉及全國各地，以省內(nèi)和長三角地區(qū)為主。在層次上，涉及大中小各類型企業(yè)，以大中型企業(yè)為主。在類別上，涉及前文介紹9個類別，以民營企業(yè)和私營企業(yè)為主。選取對象的主體與該校畢業(yè)生就業(yè)去向基本相符。此次調(diào)查采取分層隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷742份，收回問卷702份，獲得有效樣本683份，問卷有效回收率為92.05%。

（三）研究方法

此次研究涉及的指標(biāo)體系中指標(biāo)量較多，數(shù)據(jù)量較大，對其直接進(jìn)行綜合分析難度較大。同時(shí)，為了探求不同地域、不同層次和不同類別的用人單位對大學(xué)生社會評價(jià)是否具有顯著性差異，本文采用加權(quán)統(tǒng)計(jì)的分析技術(shù)進(jìn)行相關(guān)分析。

二、實(shí)證研究

對收集數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出樣本的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。在德爾菲法構(gòu)建高校畢業(yè)生社會評價(jià)體系測量指標(biāo)中，9大類382家單位對于各個指標(biāo)重要性認(rèn)識不盡相同。詳情如下：

根據(jù)李克特五點(diǎn)法賦值，就位于前5位指標(biāo)，大型名營企業(yè)為責(zé)任心、敬業(yè)精神、品德修養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、組織紀(jì)律。學(xué)校為敬業(yè)精神、責(zé)任心、忠誠度、執(zhí)行能力、品德修養(yǎng)。中外合資企業(yè)為品德修養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、敬業(yè)精神、責(zé)任心、組織紀(jì)律。外資企業(yè)為品德修養(yǎng)、敬業(yè)精神、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識、工作激情?？蒲袉挝粸樨?zé)任心、工作激情、團(tuán)隊(duì)意識、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力。其他事業(yè)單位為敬業(yè)精神、責(zé)任心、組織紀(jì)律、品德修養(yǎng)、忠誠度。國有大中型企業(yè)（含國有控股）為責(zé)任心、敬業(yè)精神、人際溝通能力、品德修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)意識。國有小型企業(yè)為敬業(yè)精神、責(zé)任心、組織紀(jì)律、工作激情、團(tuán)隊(duì)意識。一般私營企業(yè)為責(zé)任心、敬業(yè)精神、品德修養(yǎng)、忠誠度、執(zhí)行能力。

位于最后5位的指標(biāo)，大型名營企業(yè)為創(chuàng)新能力、基本工作技能、專業(yè)能力、專業(yè)知識、知識結(jié)構(gòu)。學(xué)校為基本工作技能、問題解決能力、心理素質(zhì)、創(chuàng)新能力、組織管理能力。中外合資企業(yè)為專業(yè)知識、人際溝通能力、基本工作技能、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力。外資企業(yè)為創(chuàng)新能力、成長速度、基本工作技能、專業(yè)知識、專業(yè)能力?？蒲袉挝粸橹R結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、問題解決能力、組織管理能力。其他事業(yè)單位為基本工作技能、組織管理能力、專業(yè)能力、專業(yè)知識、知識結(jié)構(gòu)。國有大中型企業(yè)（含國有控股）為創(chuàng)新能力、專業(yè)知識、成長速度、基本工作技能、知識結(jié)構(gòu)。國有小型企業(yè)為人際溝通能力、問題解決能力、組織管理能力、心理素質(zhì)、成長速度。一般私營企業(yè)為組織管理能力、專業(yè)能力、專業(yè)知識、基本工作技能、知識結(jié)構(gòu)。

可以看出，雖然各類單位對于20類的能力的要求各有不同，但所有用人單位對于畢業(yè)生道德素質(zhì)暨責(zé)任心、敬業(yè)精神、組織紀(jì)律和品德修養(yǎng)的重視程度很高。對于畢業(yè)生能力素質(zhì)暨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際溝通能力、問題解決能力和組織管理能力等重視程度較高。對于畢業(yè)生的專業(yè)素質(zhì)暨知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力、專業(yè)知識和基本工作技能等方面的重視程度一般。

三、結(jié)論與建議

通過上述分析可以得出如下基本結(jié)論：

（一）高校畢業(yè)生職業(yè)能力的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)性的工程，涉及到人才培養(yǎng)的方方面面，需要多角度、全方位進(jìn)行考量。

（二）畢業(yè)生的思想素質(zhì)、能力素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)在用人單位眼中重視程度呈梯次下降。說明用人單位在招聘時(shí)更看重畢業(yè)生發(fā)展方向和發(fā)展?jié)摿?，對于畢業(yè)生即時(shí)能力暨專業(yè)能力要求一般。

（三）雖然被調(diào)研單位對于上述3類20種能力的要求呈畢業(yè)生的思想素質(zhì)、能力素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)梯次下降，但不同性質(zhì)企業(yè)對于每一類素質(zhì)中對于畢業(yè)生具體能力的要求仍有差異。

針對上述結(jié)論，從畢業(yè)生社會評價(jià)角度分析當(dāng)前省屬高校開展畢業(yè)生職業(yè)能力教育，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個問題：

1.積極構(gòu)建畢業(yè)生職業(yè)能力的發(fā)展體系。畢業(yè)生的職業(yè)能力培養(yǎng)涉及學(xué)校育人工作的各個方面，要將畢業(yè)生職業(yè)能力發(fā)展貫穿到高校人才培養(yǎng)全過程。在校內(nèi)實(shí)現(xiàn)教書育人、管理育人和服務(wù)育人的互相融合，同時(shí)積極動員社會、家庭等多方面的力量，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)、校外畢業(yè)生職業(yè)能力培養(yǎng)的融會貫通。如鼓勵學(xué)生積極參加校內(nèi)外社會實(shí)踐和志愿服務(wù)活動，激發(fā)學(xué)生感恩奉獻(xiàn)之心，通過活動鍛煉學(xué)生各方面能力素質(zhì)。加大校外實(shí)踐基地建設(shè)力度，幫助學(xué)生在實(shí)踐中接觸社會，應(yīng)用所學(xué)，提升能力。

2.更加著重突出學(xué)生思想素質(zhì)的培養(yǎng)與提升。從調(diào)研結(jié)果看，畢業(yè)生專業(yè)能力固然重要，但畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展?jié)摿κ怯萌藛挝蛔羁粗氐穆殬I(yè)能力。同時(shí)，立德樹人是高校培養(yǎng)人才的首要任務(wù)。高校提升學(xué)生思想素質(zhì)，要發(fā)揮好思想政治理論課程主渠道作用，不斷推進(jìn)課程教學(xué)改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量，使先進(jìn)思想和文化在課堂上入腦入心。依托班集體和團(tuán)支部開展思想教育，開展好主題班會和主題團(tuán)日活動，重視日常團(tuán)學(xué)活動開展，為學(xué)生提升思想素質(zhì)和能力素質(zhì)搭建平臺。尊重學(xué)生主體地位，主動發(fā)揮學(xué)生干部和學(xué)生團(tuán)體的作用，依托各級各類學(xué)生活動，積極營造團(tuán)結(jié)向上的校園氛圍，使日常教育學(xué)習(xí)能夠春風(fēng)化雨、潤物無聲。

3.尊重學(xué)生個性化職業(yè)發(fā)展“特質(zhì)”。引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)認(rèn)識自我和職業(yè)世界，幫助學(xué)生科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，合理確定職業(yè)發(fā)展方向和職業(yè)目標(biāo)。在做好普遍輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，尊重學(xué)生個體差異和發(fā)展興趣，積極營造環(huán)境，有針對性開展職業(yè)能力訓(xùn)練計(jì)劃，組織開展好“工作相關(guān)的學(xué)習(xí)”和“學(xué)習(xí)相關(guān)的工作”，引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)“特質(zhì)”，實(shí)現(xiàn)學(xué)生符合個體需求的“差異化”發(fā)展。

此次調(diào)研的不足之處主要在于樣本選擇的校域局限和用人單位數(shù)量局限。在下一步的研究中需要更加廣泛地收集不同高校、不同類別用人單位的樣本數(shù)據(jù)，以便做更加深入的研究和探討。

［1］趙鐵.人才培養(yǎng)質(zhì)量社會評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建［J］.高教論壇，2004，（3）.

［2］鄒斌.論高校德育在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神中的作用［J］.山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，（4）.

［3］王凌云.大學(xué)生核心就業(yè)能力培養(yǎng)機(jī)制研究［J］.安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2011，（4）.

［4］蘇文平.構(gòu)建中國大學(xué)生可雇傭能力開發(fā)模型［J］.北京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2011，（6）.

［5］高耀.大學(xué)生可雇傭能力實(shí)證研究—基于江蘇省20所高校的調(diào)查數(shù)據(jù)［J］.中國農(nóng)業(yè)教育，2012，（6）.

［6］田雙喜.地方院校本科畢業(yè)生可雇傭性結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建［J］.經(jīng)濟(jì)師，2013，（10）.

［7］宋根壯.新建本科院校人才培養(yǎng)質(zhì)量社會評價(jià)研究—以河北省為例［J］.中國高等教育評估，2015，（2）.

（責(zé)任編輯：王莉）

G473.8

A

1671-802X（2016）01-0108-03

2015-12-23

夏林童（1981-），男，安徽阜陽人，政工師，碩士，研究方向：思想政治教育。E-mail：xialint@126.com.

安徽省高等教育振興計(jì)劃項(xiàng)目：省屬高校畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量社會評價(jià)體系研究初步研究成果（2013ZDJY029）