程秀珺，左鐵峰（黃山學(xué)院　藝術(shù)學(xué)院，安徽　黃山　245021）

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工業(yè)設(shè)計(jì)評價(jià)方法之比較

程秀珺，左鐵峰
（黃山學(xué)院藝術(shù)學(xué)院，安徽黃山245021）

摘要：隨著科技的發(fā)展，設(shè)計(jì)變得日益的情感化和藝術(shù)化.如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，通過對產(chǎn)品的審美比較來判定設(shè)計(jì)方案的優(yōu)劣，以挑選出最合適的設(shè)計(jì)方案；是設(shè)計(jì)師、企業(yè)和消費(fèi)者的共同要求.目前對產(chǎn)品的評價(jià)并沒有一個(gè)唯一確定的方法，本文就工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的審美評價(jià)方法進(jìn)行了簡單的歸類和比較；進(jìn)而對各種方法適合什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行了簡單分析.

關(guān)鍵詞:產(chǎn)品；設(shè)計(jì)；評價(jià)方法

設(shè)計(jì)評價(jià)是產(chǎn)品開發(fā)中不可缺少的環(huán)境；是對所設(shè)計(jì)產(chǎn)品價(jià)值的一種衡量很判定.產(chǎn)品設(shè)計(jì)評價(jià)是對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行比較，評定各種方案的價(jià)值，從而篩選出最合適的設(shè)計(jì)方案的過程.

設(shè)計(jì)評價(jià)的相關(guān)方法也是人們從不同的設(shè)計(jì)實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)分析而逐漸發(fā)展起來的.合適的設(shè)計(jì)評價(jià)方法能提高設(shè)計(jì)的效率，減少設(shè)計(jì)的盲目性；同時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案的不足，為設(shè)計(jì)改進(jìn)提供依據(jù).

1　設(shè)計(jì)評價(jià)方法

設(shè)計(jì)評價(jià)的方法有幾十種，總體概括起來主要為定量、定性兩大類.定量方法主要依賴于數(shù)學(xué)或目前的計(jì)算機(jī)模型進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，得出準(zhǔn)確數(shù)據(jù)；從而得到客觀、準(zhǔn)確的評價(jià)結(jié)果.而定性判斷主要針對主觀性比較強(qiáng)的，如文化、適用性及美感等的評價(jià).

從定量與定性的兩種思路出發(fā)，依據(jù)該評價(jià)方法的主要傾向，設(shè)計(jì)評價(jià)方法可分為“公式評價(jià)法”、“實(shí)驗(yàn)評價(jià)法”和“綜合評價(jià)法”三大類.

1.1公式評價(jià)法

“公式評價(jià)法”主要是運(yùn)用數(shù)學(xué)工具進(jìn)行分析、推導(dǎo)和計(jì)算，從而獲取定量的評價(jià)參數(shù)以供決策參考，包括以下幾種典型方法.

1.1.1評分法

“評分法”是基于一定的評價(jià)目標(biāo)，由評價(jià)組織成員依靠經(jīng)驗(yàn)、直覺根據(jù)設(shè)計(jì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)計(jì)方案打分，而后利用數(shù)學(xué)公式進(jìn)行定量評價(jià)的方法.該方法相對簡單、合理，而且應(yīng)用極為廣泛，但由于需要專家打分，因而對評價(jià)組織人員的素質(zhì)，經(jīng)驗(yàn)以及數(shù)量就有了要求.

1.1.2經(jīng)濟(jì)、技術(shù)評價(jià)法

此評價(jià)方法通過對設(shè)計(jì)方案中的經(jīng)濟(jì)成本與技術(shù)可行性進(jìn)行量化分析，從而得出最終評價(jià)結(jié)果.方案評價(jià)中所采用的“技術(shù)“、“經(jīng)濟(jì)”便于設(shè)計(jì)者對于設(shè)計(jì)方案進(jìn)行改進(jìn).但是，目前的產(chǎn)品市場僅站在企業(yè)角度的“技術(shù)”和“經(jīng)濟(jì)”方面那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.

1.1.3價(jià)值分析法

價(jià)值分析是一種設(shè)計(jì)開發(fā)與評價(jià)決策的技術(shù)，是研究產(chǎn)品如何以最低的壽命周期費(fèi)用，來可靠地實(shí)現(xiàn)用戶所需的必要功能，取得更好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的有組織的活動.“價(jià)值分析法”在許多行業(yè)都發(fā)揮了非常重要的作用，但在日益復(fù)雜的社會、市場、企業(yè)環(huán)境中，該方法需要進(jìn)一步地完善和發(fā)展才能有效應(yīng)用于商品設(shè)計(jì)評價(jià)中.

1.1.4模糊評價(jià)法

“模糊評價(jià)法”就是利用集合與模糊數(shù)學(xué)的方法將模糊的信息數(shù)值化，以得到定量分析結(jié)果的評價(jià)方法.既利用人為的主觀打分進(jìn)行定性判斷，然后利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行定量分析.相比較于其他方法，“模糊評價(jià)法”能夠相對準(zhǔn)確同時(shí)又兼顧設(shè)計(jì)中的主觀因素進(jìn)行合理的分析.

1.2實(shí)驗(yàn)評價(jià)法

“實(shí)驗(yàn)評價(jià)法”是對一切采用實(shí)驗(yàn)手段獲取評價(jià)數(shù)據(jù)、信息、資料方法的總稱.“實(shí)驗(yàn)評價(jià)法”主要有抽象的公式計(jì)算和專家決策兩種，但也存在兩種方法的適當(dāng)結(jié)合.

1.2.1技術(shù)實(shí)驗(yàn)評價(jià)法

“技術(shù)實(shí)驗(yàn)評價(jià)法”主要是指在設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)程中，通過實(shí)驗(yàn)手段，對諸如材料性能、強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)合理性、公益性等技術(shù)指標(biāo)的評測活動.也就是利用各種實(shí)驗(yàn)設(shè)備對產(chǎn)品模型或樣機(jī)進(jìn)行測試，以得到現(xiàn)有的各種技術(shù)手段能否保證產(chǎn)品達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)的性能指標(biāo).

1.2.2功能實(shí)驗(yàn)評價(jià)法

功能實(shí)驗(yàn)評價(jià)法是通過實(shí)驗(yàn)手段（如：提供給消費(fèi)者新產(chǎn)品的樣品進(jìn)行試用），對產(chǎn)品是否滿足功能性需求所進(jìn)行的評測.問題是，人們對產(chǎn)品的感覺經(jīng)常受到環(huán)境的干擾和他人觀點(diǎn)的影響.

1.2.3市場實(shí)驗(yàn)評價(jià)法

市場實(shí)驗(yàn)評價(jià)法是通過市場實(shí)物測評或商品試銷等途徑來評價(jià)商品設(shè)計(jì)效果的一種最為有效的方法.該方法可以較為直觀、真實(shí)、綜合地評價(jià)商品設(shè)計(jì)的功能性特征和市場效果，為企業(yè)的設(shè)計(jì)改進(jìn)和最終生產(chǎn)決策提供最為直接、可靠的依據(jù).其缺陷在于，實(shí)驗(yàn)評價(jià)結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性依賴于足夠的樣本數(shù)量，而大量測試所需的周期較長，并且操作成本和管理成本也相當(dāng)高.

1.3綜合評價(jià)法

這是一種結(jié)合了個(gè)人感受、經(jīng)驗(yàn)、群體判斷以及部分公式計(jì)算等綜合因素的評價(jià)方法，廣泛適用于對那些無法量化的感性因素的評價(jià)活動.

1.3.1NGT法（Nominal Group Technique）

“NGT法”是按照規(guī)范化的程序，利用“群”的意見作出決策判斷的方法.所謂“群”是指根據(jù)評價(jià)對象的性質(zhì)所選擇的一組專家.通?！叭骸钡囊?guī)模不應(yīng)太大，以5-9人為宜；評價(jià)活動的進(jìn)程限制在兩個(gè)小時(shí)左右.“NGT法”具有以下特點(diǎn)：“首先是在NGT會議中，當(dāng)個(gè)體成員在提出個(gè)人意見時(shí)，較不會受到其他成員的影響；另一個(gè)特點(diǎn)，則是每個(gè)成員所提出的意見都會受到重視，如此將可避免傳統(tǒng)的會議只受到少數(shù)人意見引導(dǎo)的缺點(diǎn)”.

總體來說，“NGT法”是一種定性的評價(jià)方法.它充分利用群體的智慧，獲取相對客觀的評價(jià)結(jié)果，在一定程度上避免了個(gè)人“拍板”所帶來的偏執(zhí)和方向性錯(cuò)誤.但也存在一些問題，比如：對于一般的產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目來說程序過于繁復(fù)；在會議中還是難免會受到領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威人士的言論影響，以至評價(jià)的結(jié)論傾向一種集體的“偏執(zhí)”；從理論上講，專家成員越多，討論越激烈，評價(jià)的結(jié)果越能接近真實(shí)與客觀，但眾多專家人員的組織和召集以及會議的效率都是難以解決的實(shí)際問題.

1.3.2德爾菲法（Delphi）

德爾菲法是面對復(fù)雜的決策問題時(shí)，通過征求和集結(jié)“群”中專家成員的意見，得到群體的判斷.這里的“群”中成員人數(shù)要求20-50人為宜.過程中，成員匿名發(fā)表意見，通過多輪次對項(xiàng)目方案的判斷，經(jīng)過專家的修改和歸納，作為最終的評價(jià)結(jié)果.但此方法存在的主要問題為設(shè)計(jì)評價(jià)的專家因?yàn)槿狈涣?，信息在傳遞之間會存在持續(xù)周期長，信息量衰減的問題.

1.3.3不定性評價(jià)法

不定性評價(jià)是指決策者在面對“未知”的市場狀況下的評價(jià)活動.不定性評價(jià)法可歸納為以下四種方法.

（1）樂觀法：即決策者對產(chǎn)品未來充滿信心，以極為樂觀的態(tài)度進(jìn)行預(yù)測性評價(jià).顯然，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、決策者的性格傾向以及所處的競爭環(huán)境都是促使其采取該方法的主要原因.但這種方法的風(fēng)險(xiǎn)性是顯而易見的.

（2）悲觀法：即決策者從每個(gè)方案的最糟糕的角度，選擇一個(gè)最佳的方案.在這樣的態(tài)度和方法的指導(dǎo)下，商品設(shè)計(jì)評價(jià)經(jīng)常趨于最為保守的選擇.

（3）等可能性法：是考慮所有設(shè)計(jì)方案成功的概率是一樣的，然后按照收益最大的或損失最小的期望值進(jìn)行評價(jià)和決策.

以上各種不定性評價(jià)方法，都具有一定的盲目性.市場的流行趨勢作為設(shè)計(jì)的方向是目前許多設(shè)計(jì)決策者的選擇.在這個(gè)過程中，決策者經(jīng)常利用各種數(shù)學(xué)模型并結(jié)合不定性方法，創(chuàng)造適合企業(yè)特征的設(shè)計(jì)評價(jià)方法和管理手段.

2　結(jié)語

不同的企業(yè)，不同的產(chǎn)品，其設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)和方向不一樣，其選用的評價(jià)方法也不相同.我們在對產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)時(shí)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，選擇合適的評價(jià)方法；同時(shí)也可以綜合的利用各種評價(jià)方法，使產(chǎn)品的評價(jià)符合需求.

產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅設(shè)計(jì)了產(chǎn)品本身，也設(shè)計(jì)了人的生活方式.用一種系統(tǒng)的、整體的設(shè)計(jì)評價(jià)觀念，把人的需求與其他因素等有機(jī)地集合起來進(jìn)行綜合分析，并得到適合企業(yè)發(fā)展的一套設(shè)計(jì)評價(jià)方法，是當(dāng)前各個(gè)企業(yè)都在尋求的一條道路.

目前，應(yīng)用較多的評價(jià)方法是模糊綜合評價(jià)法結(jié)合層次分析法對產(chǎn)品進(jìn)行分析和比較.同時(shí)，這兩種方法結(jié)合數(shù)學(xué)模型，可以實(shí)現(xiàn)將模型直接導(dǎo)入計(jì)算機(jī)，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析和處理.從而實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)對產(chǎn)品的智能化評價(jià)，也可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多方面，多層次的評價(jià)，是許多企業(yè)是實(shí)現(xiàn)主客觀評價(jià)結(jié)合的一種評價(jià)方法.

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收稿日期：2015年10月22日

中圖分類號：TB472

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1673-260X（2016）01-0120-02