黃淑貞
(江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院,江西南昌 330088)
中國企業(yè)運(yùn)用品牌共同點(diǎn)的“創(chuàng)牌”策略
黃淑貞
(江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院,江西南昌 330088)
21 世紀(jì)的營銷是品牌戰(zhàn)爭。中國企業(yè)也紛紛加入“創(chuàng)牌”熱潮中,欲通過“品牌”這一無形資產(chǎn)占有一席之地。文章從品牌共同點(diǎn)的角度分析中國企業(yè)的“創(chuàng)牌”之道,提出一些見解。
品牌共同點(diǎn);中國企業(yè);創(chuàng)牌
在國家倡導(dǎo)“培育自主品牌”的氛圍中,中國企業(yè)的“創(chuàng)牌”熱情日見高漲。中國本土品牌相對于國際品牌,當(dāng)前尚處于弱勢地位。因此,人們對符合國情且有助于弱勢品牌競爭的策略、方法格外關(guān)注。一般認(rèn)為,“創(chuàng)牌”流程的首要任務(wù)是品牌定位。確立理想品牌聯(lián)想的異同點(diǎn),在顧客的心中占據(jù)有利的競爭位置,無疑是市場營銷策略的核心問題。建立個(gè)性鮮明的品牌差異點(diǎn),是營銷者夢寐以求的,但是,差異點(diǎn)的建立要比共同點(diǎn)的建立困難得多,這意味著更多的資源投入和成敗莫測的風(fēng)險(xiǎn)。文章著重討論中國企業(yè)在“創(chuàng)牌”中運(yùn)用品牌共同點(diǎn)建立具有優(yōu)勢品牌定位的相關(guān)策略、方法。
國外關(guān)于品牌“共同點(diǎn)”和“差異點(diǎn)”的概念,最早是由美國西北大學(xué)的 Brian Sternthal 提出的,后與該校的 Alice Tybout合作進(jìn)行了深入研究和提煉升華,而凱文·萊恩·凱勒則在他那被譽(yù)為“品牌管理圣經(jīng)”的《戰(zhàn)略品牌管理》一書中,對品牌“共同點(diǎn)”和“差異點(diǎn)”在品牌定位中的運(yùn)用作了很好的梳理和集成,并在基于顧客的品牌資產(chǎn)理論背景上提出了品牌定位的“競爭參考框架”。這一“框架”的獨(dú)特之處在于,凱勒把品牌共同點(diǎn)在品牌定位中的作用與意義提到了應(yīng)有的高度,指出善用品牌共同點(diǎn),對弱勢品牌和新開發(fā)品牌的特別價(jià)值。
所謂共同點(diǎn)聯(lián)想,是指那些不一定為某品牌所獨(dú)有,而實(shí)際上可能與其他品牌共享的聯(lián)想。凱勒認(rèn)為,建立其共同點(diǎn)比建立差異點(diǎn)更容易,因?yàn)榻⒉町慄c(diǎn)需要清晰地展示其優(yōu)勢方面。通常,品牌定位的關(guān)鍵,與其說是建立差異點(diǎn)聯(lián)想,還不如說是建立必要的競爭性共同點(diǎn)聯(lián)想。
凱勒認(rèn)為一般有三種途徑表明品牌所屬的產(chǎn)品大類:傳達(dá)品類利益、舉例比較、產(chǎn)品描述法。如果把思路放開一點(diǎn),還會(huì)有更多的方法為獲得品類身份的有效方法。如產(chǎn)品的原產(chǎn)地效應(yīng),香水品牌宣傳來自法國巴黎,消費(fèi)者的腦海里早有關(guān)于巴黎香水優(yōu)質(zhì)的印象,巴黎原產(chǎn)地?zé)o形中給香水品牌建立了強(qiáng)有力的、偏好的和獨(dú)特的品牌聯(lián)想。作為消費(fèi)者,大腦中具有其他實(shí)體的知識(shí)結(jié)構(gòu),品牌本身可以和這些實(shí)體聯(lián)系起來,消費(fèi)者可以借助這些聯(lián)系推斷出這些實(shí)體所擁有的一些聯(lián)想或特征也是某品牌所具有的。這一間接創(chuàng)建品牌資產(chǎn)的方式稱為次級(jí)品牌知識(shí)的杠桿化,將品牌和其他一些實(shí)體相聯(lián)系,如地點(diǎn)、成分元素等,可以在品牌和實(shí)體之間建立一系列新的聯(lián)想,強(qiáng)化對現(xiàn)有品牌的聯(lián)想。
(1)在區(qū)域品牌傘的保護(hù)下,突出其身份的獨(dú)特性。品牌傘策略把某品牌名稱作為產(chǎn)品品牌的全部或一部分,強(qiáng)調(diào)的是該品牌對產(chǎn)品及其專屬品牌產(chǎn)生的提攜庇護(hù)效果和作用。2009 年 11 月 23 日,一部宣傳“中國制造”的廣告片在美國有線新聞網(wǎng)的美國頻道、美國頭條新聞?lì)l道和國際亞洲頻道播放。30 秒的“中國制造”廣告,出現(xiàn)了大型客機(jī)、運(yùn)動(dòng)鞋、時(shí)裝、家用電器等,但沒有出現(xiàn)任何一個(gè)國際知名的中國品牌。廣告很好的闡述了“中國制造”作為一個(gè)弱勢品牌如何運(yùn)用品牌共同點(diǎn)表明自己的品牌身份。廣告中把所有中國生產(chǎn)的產(chǎn)品囊括在“中國制造”這一品牌下,在全球市場上有區(qū)域性的特點(diǎn),既表明了“中國制造”產(chǎn)品的共同點(diǎn),突出原產(chǎn)地效應(yīng),“中國制造”的產(chǎn)品價(jià)廉物美,也表明了其差異性,與其他國家生產(chǎn)的同類產(chǎn)品不同,其來自中國,有成本上的優(yōu)勢?!爸袊圃臁碑a(chǎn)品在中國這一區(qū)域品牌傘下從共同點(diǎn)與差異點(diǎn)兩方面共同突出其身份的獨(dú)特性。中國企業(yè)在“創(chuàng)牌”中亦可借鑒“中國制造”廣告的做法表明其品牌身份。
(2)運(yùn)用品牌杠桿,強(qiáng)化品牌聯(lián)想。品牌杠桿的恰當(dāng)運(yùn)用,使品牌聯(lián)想更加強(qiáng)化,其中成分品牌能增加這一強(qiáng)度。成分品牌是指成為某一品牌產(chǎn)品的部件而與這種產(chǎn)品和品牌同時(shí)出現(xiàn)在市場上以帶動(dòng)本產(chǎn)品和品牌的市場認(rèn)知。比如中國企業(yè)制造的產(chǎn)品與其他國家的先進(jìn)技術(shù)同時(shí)出現(xiàn)在市場上,只不過高檔時(shí)裝、精密儀器、美食等上面印的是其他國家的品牌標(biāo)志,只帶有“中國制造”的標(biāo)簽。中國企業(yè)在“創(chuàng)牌”中可以先讓消費(fèi)者感知到“中國制造”的強(qiáng)大功效,這一成分能帶動(dòng)中國企業(yè)在“創(chuàng)牌”中的品牌認(rèn)知,拉動(dòng)消費(fèi)者對中國企業(yè)“品牌”的需求,促進(jìn)中國企業(yè)“品牌”的發(fā)展、壯大。
(3)加強(qiáng)與強(qiáng)勢品牌的競爭與合作。在“中國制造”廣告中出現(xiàn)了諸如“Made in China,With French designers”字樣,宣揚(yáng)中國企業(yè)不斷加強(qiáng)與世界各國合作,為各國消費(fèi)者提供高質(zhì)量產(chǎn)品的意愿和態(tài)度,也表明“中國制造”與世界各國人們一道,努力打造適合消費(fèi)者需求的品牌。突出表現(xiàn)了“中國制造”與強(qiáng)勢品牌的共同點(diǎn)——生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品。這種合作有利于中國企業(yè)“品牌”借助其他強(qiáng)勢品牌的力量提高自身的品牌價(jià)值,增強(qiáng)中國企業(yè)“品牌”的競爭力。
中國企業(yè)在“創(chuàng)牌”中運(yùn)用品牌共同點(diǎn)相比品牌差異點(diǎn)的運(yùn)用更加簡單,更容易獲得品牌共同點(diǎn),利用消費(fèi)者的原有認(rèn)知強(qiáng)化對中國企業(yè)“品牌”的聯(lián)想,但品牌共同點(diǎn)的運(yùn)用也存在著局限性。首先,過于突出共同點(diǎn),強(qiáng)化消費(fèi)者對強(qiáng)勢品牌的印象。在品牌的創(chuàng)建中利用強(qiáng)勢品牌宣揚(yáng)本品牌,消費(fèi)者可能會(huì)想竟然兩者一樣,為何要購買弱勢品牌,其購買是存在風(fēng)險(xiǎn)的,共同點(diǎn)的突出更加深了消費(fèi)者對強(qiáng)勢品牌的聯(lián)想程度。并且弱勢品牌可能會(huì)受強(qiáng)勢品牌負(fù)面信息的影響。如果弱勢品牌宣揚(yáng)共同點(diǎn),此時(shí)擁有其共同點(diǎn)的強(qiáng)勢品牌發(fā)生危機(jī),不利于弱勢品牌的發(fā)展,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為弱勢品牌也存在同樣的問題。
中國企業(yè)在運(yùn)用品牌共同點(diǎn)“創(chuàng)牌”中要注意與差異點(diǎn)的結(jié)合,在強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建品牌中的地位,得到消費(fèi)者的認(rèn)同。也要突出品牌差異點(diǎn),讓消費(fèi)者感知自身品牌與其他品牌不同,值得消費(fèi)者購買。
[1]凱文·萊恩·凱勒著.戰(zhàn)略品牌管理[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2009.
[2]盧泰宏,吳水龍,朱輝煌,何云.品牌理論里程碑探析[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理,2009,(1).
[3]戴維·阿克.管理品牌資產(chǎn)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006.
[4]周運(yùn)錦,黃淑貞.弱勢品牌的爭先之道[J].企業(yè)管理,2010,(9).
A brief Analysis of “Creating Brand” Strategy of Chinese Enterprises Using Brand Common Points
HUANG Shu-zhen
(Jiangxi Institute of Economic A dministrators,Nanchang,Jiangxi 330088,China)
Marketing in the 21st Century is brand war.Chinese enterprises have also joined the creation of brands and intends to occupy a status through the intangible asset of brand.This paper analyzes the way of “creating brand”in Chinese enterprises from the common points of brands,and puts forward some opinions.
brand common ground;Chinese enterprises
F279.2
A
2095-980X(2016)12-0065-01
2016-11-20
黃淑貞,主要研究方向:市場營銷。