曾周玉 葉雄英

摘 要：隨著國民經濟的發(fā)展，線上線下的商業(yè)運營都得到了長足的進步和發(fā)展。在現(xiàn)今的經濟大潮中，電子商務的發(fā)展成為了線上交易模式的主流。視覺營銷作為電子商務領域中的有效營銷方式發(fā)揮著重要作用。本文將從視覺營銷的相關概念入手，挖掘電子商務中視覺營銷存在的問題，并針對電子商務中視覺營銷的應用提出建設性的意見。

關鍵詞：電子商務；視覺營銷

電子商務很好地適應了時代的發(fā)展需要，優(yōu)化整合了網(wǎng)絡資源，是具備足夠時代優(yōu)勢的新興商業(yè)運營模式。在電子商務中，因為獨特的線上瀏覽交易模式，視覺營銷顯得尤為重要，科學有效的視覺營銷能夠使電子商務運營水平得帶大幅提高，能夠促進經濟效益的迅猛增長。在現(xiàn)今社會，電子商務的發(fā)展依賴于視覺營銷作用的有效發(fā)揮。

一、視覺營銷的相關概念

視覺營銷是指利用色彩、圖像、文字等造成的沖擊力刺激用戶感官，讓其產生想象、興趣、欲望，最終達到點擊、認可、消費和品牌認知目的的營銷手段[1]。一般而言，電子商務因為獨特的線上操作特點，消費者一般無法通過現(xiàn)實直觀地對產品有相應的了解和掌握。在很多時候，電子商務平臺的運營依托于視覺營銷中對產品的加工美化處理，一方面便于消費者形成對產品的了解，另一方面也通過對視覺效果的加工，提升消費者對產品的購買度。視覺營銷在電子商務的運行中，發(fā)揮著極其重要的作用，是對消費者產生視覺沖擊，激發(fā)消費者興趣，使消費者產生購買欲望，實現(xiàn)購買產品的重要營銷手段。

二、電子商務視覺營銷應用存在的問題分析

（一）視覺營銷應用在技術水平上的滯后。電商商家在一些視覺營銷上工作還存在不到位的現(xiàn)象，沒有充分認識到視覺營銷在電子商務中的重要性，沒有及時對視覺營銷的相關知識進行更新和應用，在例如信息傳達、顧客吸引、視覺引導、購物體驗等方面都存在著不足，充足的市場調研、營銷策劃、店鋪定位、受眾分析、產品策略等，是視覺營銷至關重要的前期工作，唯有對視覺營銷的足夠重視和對營銷方案的優(yōu)化升級，才是使其發(fā)揮作用的前提條件。

（二）視覺營銷與產品質量不相匹配。在視覺營銷方面，很多電商店家對相應的視覺營銷圖片與展示都做了相應的努力，在線上交易中便于消費者進行商品的了解和購買[2]。但是，在視覺營銷中，存在著一些例如夸大商品效用、圖片與實物不符、信息失真等情況，這導致了消費者收到商品時存在著心理落差，滿意度下降，重復購買率低下，這都不利于電子商務的長遠發(fā)展。在短期，還會對電子商務商家造成極大地不利影響。這需要引起電子商務店家足夠的重視，

（三）視覺營銷重視程度不高。電子商務因為其獨特的線上操作特點，決定了其必須依靠出色的視覺營銷才能實現(xiàn)商品的消費。而一些網(wǎng)店普遍存在著對視覺營銷不夠重視的情況，很多商品只是簡單地進行描述、較少圖片的上傳，或者冗余雜亂的文字描述以及粗糙、質量低下的圖片展示，消費者無法實現(xiàn)對商品的了解，需要耗費較大精力進行挑選，購買體驗低下。

三、改善電子商務視覺營銷應用的措施分析

（一）頁面版式設計和結構規(guī)劃的科學合理。頁面版式設計和結構規(guī)劃的科學合理是指在電子商務店鋪有限的版面空間內，應根據(jù)不同的目的，將圖片、文字等構成要素，通過科學美觀的排版配置，使用對比對齊的手法，從而實現(xiàn)商品展現(xiàn)的有效宣傳促銷目的。頁面版式設計決定著網(wǎng)頁整體的美觀程度，科學合理的結構規(guī)劃才能突出重點，進行精準營銷。在頁面排版上要充分考慮消費者的瀏覽習慣，科學合理地對版面進行整理劃分，突出重點的同時，也應防止信息的疏漏和不對稱，實現(xiàn)有密有疏，分門別類，信息的完全展示。

（二）產品描述和圖片的真實美觀。產品描述和圖片是消費者了解商品的兩大最主要的途徑，產品描述和圖片的真實性是視覺營銷需要保障的首要方面。消費者通過圖片和描述了解商品的詳細信息，從而決定是否進行購買。對于圖片的選擇應該重點突出產品的特點，如品質、色彩、大小等等。采用不同的角度進行拍攝，盡可能的使商品的原貌得到展示。產品描述也要盡量貼合具體情況，不夸大，也不采用過多冗余復雜的文字進行描述。

（三）色彩搭配要符合人們的審美習慣。在網(wǎng)店的視覺營銷中，應該充分參考色彩心理學中的相關觀點。應該針對冷暖色系、色彩的明暗強烈程度以及色彩的飽和度進行視覺的營銷。

（四）店鋪招牌的簡潔性。店鋪招牌一般體現(xiàn)著店鋪的品牌和文化內涵，不能出現(xiàn)信息的冗余，力求簡潔明了。在招牌的設計上，也應注意有效信息的排版，保證美觀和信息的有效傳輸。

結語：視覺營銷在電子商務中發(fā)揮著極其重要的作用，是電子商務發(fā)展的基礎性保障。在今后的電子商務發(fā)展中，應該引起對視覺營銷足夠的重視程度，積極采取相關的應用措施，使視覺營銷的作用得到充分有效地發(fā)揮。視覺營銷的健康快速發(fā)展，不僅是電子商務發(fā)展的客觀要求，更是完善線上銷售渠道、線上線下有機整合，和諧統(tǒng)一發(fā)展的必由之路。

參考文獻：

[1] 劉萍.視覺營銷及興趣教學法在電子商務教學中的實踐運用[J].信息與電腦（理論版），2016，01：239-240.