基于電子商務(wù)下物流發(fā)展的探析

汪欣

摘 要：電子商務(wù)跟物流是相輔相成的，沒有物流，電子商務(wù)得不到任何應(yīng)用。在電子商務(wù)快速發(fā)展的影響下，物流產(chǎn)業(yè)有著很好的前景。通過一些事實(shí)來闡述電子商務(wù)和物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的一些問題，就相應(yīng)的問題提出一些對策，并展望在電子商務(wù)大環(huán)境下，物流業(yè)如何快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);物流;發(fā)展趨勢

中圖分類號：F253.9 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2015）24-0041-02

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢的發(fā)展，電子商務(wù)的盛行，物流產(chǎn)業(yè)也在以驚人的速度迅猛發(fā)展。電子商務(wù)這個(gè)獨(dú)特的大環(huán)境，對物流產(chǎn)業(yè)來說，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。如何來把握這個(gè)機(jī)遇和迎接這個(gè)挑戰(zhàn)，是當(dāng)前亟待解決的問題。

一、電子商務(wù)與物流的概論

（一）電子商務(wù)的概念

“電子商務(wù)”這個(gè)詞出現(xiàn)在生活的每個(gè)角落，那么何為電子商務(wù)呢？簡而言之，就是利用先進(jìn)的電子技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的總稱，對整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)行電子化。電子商務(wù)下，貿(mào)易雙方不用面對面交流，跨越了時(shí)空的障礙。增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)，提高了交易效率，降低了交易成本。

（二）物流的概念

傳統(tǒng)物流，通常指的是傳統(tǒng)意義上的運(yùn)輸業(yè)和倉儲(chǔ)。但現(xiàn)代物流被賦予了更多的內(nèi)容和意義，無論是從功能、作業(yè)，還是技術(shù)、手段方面都有了極大的擴(kuò)展。在本文中，物流是供應(yīng)鏈的一部分，是對貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起源地到消費(fèi)地的有效率、有效益的正向與反向流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行計(jì)劃與控制，以滿足顧客需求。

二、電子商務(wù)與物流的關(guān)系

（一）電子商務(wù)對物流的影響

1.電子商務(wù)將提高物流產(chǎn)業(yè)的地位。在電子商務(wù)這樣的大革命下，一些實(shí)體企業(yè)和商店的數(shù)量會(huì)減少，但這是物流業(yè)得到發(fā)展的一個(gè)好機(jī)會(huì)，因?yàn)槲锪骰顒?dòng)涉及到了各個(gè)產(chǎn)業(yè)，從生產(chǎn)到消費(fèi)都離不開物流，物流在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)——生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)中都可能起到作用，物流產(chǎn)業(yè)將會(huì)成為聯(lián)系其他產(chǎn)業(yè)的橋梁，對國民經(jīng)濟(jì)增長起一個(gè)重要的作用。在電商發(fā)展的這個(gè)大趨勢下，無論是生產(chǎn)類消費(fèi)者還是生活類消費(fèi)者，將會(huì)有越來越多的人在網(wǎng)上購物，交易成功后的商品和貨物需要依靠物流業(yè)運(yùn)送給消費(fèi)者，并且廠家需要進(jìn)貨到倉庫。物流企業(yè)將會(huì)成為市場供應(yīng)實(shí)物的主體。毫無疑問，在電子商務(wù)下，物流的地位得到了提高，作用越來越不可忽視。

2.電子商務(wù)將改變傳統(tǒng)的物流觀念。在傳統(tǒng)理念下，人們把運(yùn)輸業(yè)和倉儲(chǔ)業(yè)稱為物流，物流業(yè)是典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，更多地依靠人腦及經(jīng)驗(yàn)。但是在電子商務(wù)的影響下，我們雖然仍以運(yùn)輸和倉儲(chǔ)功能為主體，但是更強(qiáng)調(diào)整個(gè)物流系統(tǒng)的優(yōu)化，要全盤考慮物質(zhì)資料從起始地到終點(diǎn)地的問題，并且物流更看重的是來自各領(lǐng)域的科學(xué)、技術(shù)與方法在物流系統(tǒng)中的應(yīng)用。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下，物流企業(yè)間的競爭激烈，而這種競爭是依靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和降低成本等手段進(jìn)行的。在電子商務(wù)環(huán)境下，市場競爭的優(yōu)勢將不在于企業(yè)擁有多少的資源，而是在于企業(yè)協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)和整合資源的能力，因此企業(yè)的競爭將是以物流系統(tǒng)為依托的信息聯(lián)盟和知識聯(lián)盟的競爭。

3.電子商務(wù)將改變物流的模式。電子商務(wù)具有高效率和全球性的特點(diǎn)，物流現(xiàn)在的模式還不能滿足如此高的要求。物流業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和一些軟硬技術(shù)會(huì)隨著電子商務(wù)發(fā)展而得到改善和進(jìn)步，以后肯定會(huì)形成一個(gè)適合電子商務(wù)運(yùn)作的高效率的系統(tǒng)。

4.電子商務(wù)將促進(jìn)物流管理水平的提高。在這個(gè)社會(huì)，優(yōu)勝劣汰，電子商務(wù)改變了物流模式，以前的低效率管理行為也隨之會(huì)被淘汰。企業(yè)追求的是利潤的最大化，電子商務(wù)會(huì)促進(jìn)企業(yè)建立科學(xué)合理的管理制度，提高物流的管理水平，實(shí)現(xiàn)物流和電子商務(wù)共同發(fā)展、共同繁榮。

（二）物流對電子商務(wù)的影響

1.物流是電子商務(wù)發(fā)揮優(yōu)勢的基礎(chǔ)。在電子商務(wù)條件下，從原材料的采購、各工藝流程的生產(chǎn)到產(chǎn)品的交付，也就是商品生產(chǎn)和交換，都離不開各類的物流活動(dòng)。物流是電子商務(wù)的一部分，是商品和服務(wù)價(jià)值的最終體現(xiàn)。因此只有處理好物流這個(gè)環(huán)節(jié)的問題，才能正常發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢。

2.物流現(xiàn)狀已成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。雖然隨著技術(shù)的提高，網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)安全都構(gòu)不成瓶頸，但國內(nèi)不成熟的物流配送系統(tǒng)和企業(yè)的不規(guī)范行為，是目前制約電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。一些物流企業(yè)的管理成本過高，不能把大量潛在的物流需求轉(zhuǎn)化為有效需求。簡而言之，就是企業(yè)不能對實(shí)物的轉(zhuǎn)移提供適時(shí)、適量、低成本的轉(zhuǎn)移服務(wù)。

3.物流是電子商務(wù)中顧客的定心丸。電子商務(wù)的出現(xiàn)更好地服務(wù)了消費(fèi)者，他們不需要步入嘈雜擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，只需要在家輕輕地點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，就可以完成自己的購物過程，省事省時(shí)又省心。但是如果物流不給力，買到的商品遲遲不到，商家寄來的商品并非自己所購，消費(fèi)者下次肯定不會(huì)在網(wǎng)上購物。由此可見，現(xiàn)代化的物流是消費(fèi)者安心進(jìn)行電子商務(wù)的保證。

三、電子商務(wù)下物流存在的主要問題

（一）物流信息化和標(biāo)準(zhǔn)化水平低

由國內(nèi)最大的物流管理軟件供應(yīng)商博科資訊直屬的物流供應(yīng)鏈研究中心的調(diào)研報(bào)告可知，信息化系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化參數(shù)依然是未來中國物流發(fā)展領(lǐng)域最大的訴求。對于我國很多中小企業(yè)來說，物流信息化建設(shè)才剛剛起步，甚至有些企業(yè)還沒認(rèn)識到物流信息化建設(shè)的重要性，雖然有些企業(yè)在這方面有了一定的投入，但因?yàn)闆]有合適的信息軟件和系統(tǒng)，沒有持續(xù)地投入。實(shí)施物流標(biāo)準(zhǔn)化是發(fā)展物流技術(shù)、實(shí)施大系統(tǒng)物流管理的有效保證，但我國的各類標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，各種標(biāo)準(zhǔn)之間的銜接難度很大，這成為我國物流業(yè)普遍存在的問題。

（二）對電子商務(wù)物流的重視程度不高

隨著阿里巴巴公司在美國的上市，越來越多的人對電子商務(wù)行業(yè)的前景都非?？春茫菂s忽略了電子商務(wù)物流的發(fā)展。就“雙11”購物節(jié)而言，淘寶當(dāng)日交易額達(dá)到了571億人民幣，但有些顧客一個(gè)星期甚至半個(gè)月后才收到貨物。對物流的不重視，導(dǎo)致了交貨延期甚至出錯(cuò)，并沒有發(fā)揮電子商務(wù)快速高效的特點(diǎn)。

（三）電子商務(wù)物流管理人才的缺乏

電子商務(wù)物流是否充分發(fā)揮各項(xiàng)功能和作用，完成應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，人才配置是關(guān)鍵。電子商務(wù)環(huán)境下物流行業(yè)的發(fā)展總體上涉及到電子商務(wù)理論、物流理論、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及企業(yè)管理和市場營銷學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科，對企業(yè)相關(guān)人員的綜合素質(zhì)要求比較高，但這種復(fù)合型人才是稀有的，人才的匱乏也成為了電子商務(wù)物流發(fā)展的一大阻礙。

（四）電子商務(wù)的快速發(fā)展所帶來的自建物流

隨著亞馬遜的自建物流的成功，很多電商都開始建立起自己的物流公司，這導(dǎo)致電子商務(wù)與物流的跨界之爭愈演愈烈。自建物流其實(shí)并沒有提高物流的運(yùn)輸效率和合理利用倉儲(chǔ)，而是導(dǎo)致了物流市場的混亂和總體效率的下降。

四、電子商務(wù)下物流的發(fā)展對策

（一）提高對電子商務(wù)物流的認(rèn)識

電子商務(wù)商業(yè)領(lǐng)域的一次革命，而電子商務(wù)物流是物流領(lǐng)域的一次革命。要把電子商務(wù)和電子商務(wù)物流放在一起進(jìn)行宣傳，改變過去重商流輕物流的思想，提高物流業(yè)地位。

（二）改革物流體系，培育物流市場

改革物流體系和培育物流市場可以降低物流業(yè)的成本，加快社會(huì)資源周轉(zhuǎn)速度，降低流通費(fèi)用，為物流企業(yè)和產(chǎn)品減負(fù)?？梢詮膬煞矫嬷郑海?）改善物流設(shè)施，加快各類交通路網(wǎng)建設(shè)，使其做到“貨暢其流”。（2）發(fā)展專業(yè)物流，強(qiáng)調(diào)物流中央化管理模式，突破按部門分管的體制，從整體進(jìn)行規(guī)劃管理。

（三）大力加強(qiáng)物流專門人才的培養(yǎng)

在21世紀(jì)，人才是最重要的。任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都離不開人才，電子商務(wù)物流行業(yè)更是如此。可以通過物流行業(yè)協(xié)會(huì)來開展物流職業(yè)教育和傳播物流知識，也可以通過從業(yè)資格認(rèn)證的方式來提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。只有具備一定的組織能力、結(jié)構(gòu)合理、熟悉電子商務(wù)物流的管理隊(duì)伍和技術(shù)隊(duì)伍，才能使現(xiàn)代物流業(yè)不斷發(fā)展。

（四）尋求政府支持推動(dòng)電子商務(wù)物流的發(fā)展

為加快促進(jìn)電子商務(wù)物流跨越式發(fā)展，可以尋求政府的幫助。各級政府可以依托各區(qū)位的交通優(yōu)勢，優(yōu)化物流設(shè)施的規(guī)劃布局，構(gòu)建物流配送網(wǎng)絡(luò)。規(guī)范配送企業(yè)服務(wù)流程，提高配送速度和服務(wù)質(zhì)量。各級政府也可以充分發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)和推動(dòng)作用，統(tǒng)籌相關(guān)專項(xiàng)資金的安排，加大對電子商務(wù)物流發(fā)展的支持力度。

五、結(jié)語

在電子商務(wù)這個(gè)大環(huán)境下，物流產(chǎn)業(yè)要想把握這個(gè)機(jī)遇得到更快的發(fā)展，需要企業(yè)提高對電子商務(wù)物流的認(rèn)識，加強(qiáng)培養(yǎng)物流專業(yè)人才。當(dāng)然，政府也需要投入專項(xiàng)資金予以扶持，健全物流產(chǎn)業(yè)的法律體系，這樣才能完善現(xiàn)有的物流市場，為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定可持續(xù)增長形成良好的保障。

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