軟件質(zhì)量保證與測(cè)試教學(xué)中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

陳向堅(jiān)+李紅梅+徐明

[摘 要]針對(duì)軟件質(zhì)量保證與測(cè)試課程教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)為前提，從教學(xué)方法與手段、實(shí)踐大綱、考核方式改進(jìn)等方面，對(duì)軟件質(zhì)量保證與測(cè)試這門課程的教學(xué)模式進(jìn)行初步的探討與實(shí)踐。

[關(guān)鍵詞]軟件質(zhì)量保證；軟件測(cè)試；項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2016）04-0120-02

隨著軟件變成日常生活中不可或缺的一部分，客戶和最終用戶對(duì)他們購(gòu)買的軟件質(zhì)量越來(lái)越看重。性能糟糕或用戶體驗(yàn)質(zhì)量低的應(yīng)用程序或企業(yè)系統(tǒng)將被淘汰，其他產(chǎn)品很容易取代它們的位置。

軟件開發(fā)者想要質(zhì)量高、穩(wěn)定性好的軟件產(chǎn)品，用戶則希望能有有效、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的軟件產(chǎn)品。然而，只有通過(guò)軟件質(zhì)量保證和軟件測(cè)試才能提高軟件質(zhì)量。高校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)軟件質(zhì)量保證和軟件測(cè)試人員的主要責(zé)任。對(duì)計(jì)算機(jī)學(xué)院的軟件質(zhì)量保證與測(cè)試系來(lái)說(shuō)，其面臨的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)就是如何解決軟件質(zhì)量保證與測(cè)試專業(yè)理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)的問(wèn)題。

為更好地解決軟件專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題，我校計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院成立了軟件工程系，并與NIIT軟件公司合作，建立“軟件工廠”，培養(yǎng)軟件人才，將軟件質(zhì)量保證與測(cè)試[1]作為該系的一門專業(yè)必修課來(lái)開設(shè)。下面以就業(yè)為導(dǎo)向，針對(duì)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，從教學(xué)內(nèi)容的選擇、實(shí)踐內(nèi)容的加強(qiáng)、實(shí)驗(yàn)大綱的改進(jìn)、考核方式的改革等幾方面，對(duì)該課程的教學(xué)進(jìn)行初步的探討。

一、教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）學(xué)生方面

軟件質(zhì)量保證與測(cè)試這門課程，覆蓋了兩方面：一是軟件質(zhì)量保證，這部分理論性比較強(qiáng)，學(xué)生在進(jìn)行這一部分學(xué)習(xí)的時(shí)候，會(huì)感覺(jué)到枯燥乏味；二是軟件測(cè)試，這部分課程主要講解測(cè)試方法，比如白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試等。軟件專業(yè)的學(xué)生認(rèn)為，對(duì)軟件開發(fā)的IT人員來(lái)說(shuō)，軟件測(cè)試沒(méi)有軟件開發(fā)好就業(yè)。他們沒(méi)有認(rèn)清楚軟件測(cè)試行業(yè)的內(nèi)部需求，從而喪失了對(duì)這門課程學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。[2]

（二）教師方面

部分教師在教學(xué)過(guò)程中，沒(méi)有合理的分配教學(xué)時(shí)間。這門課的前部分，也就是軟件質(zhì)量保證部分，其理論內(nèi)容繁瑣，結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。教師在這部分課程的教學(xué)過(guò)程中，如果不能結(jié)合具體的項(xiàng)目實(shí)例講解，學(xué)生會(huì)對(duì)這部分課程的學(xué)習(xí)感到乏味，從而失去學(xué)習(xí)興趣。后部分軟件測(cè)試，是需要?jiǎng)邮植僮鞅容^多的實(shí)踐環(huán)節(jié)。由于接觸軟件測(cè)試的教師比較少，他們沒(méi)有真正的接觸軟件測(cè)試這一行業(yè)，實(shí)踐動(dòng)手能力有所欠缺。這就導(dǎo)致學(xué)生在一種操作還未熟練的情況下就要進(jìn)入下一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，學(xué)生缺乏獨(dú)立動(dòng)手完成實(shí)踐任務(wù)的成就感，久而久之學(xué)生對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的興趣也不高。

二、教學(xué)方法的改進(jìn)

（一）教學(xué)內(nèi)容

軟件質(zhì)量保證與測(cè)試這門課程主要由測(cè)試、質(zhì)量保證及實(shí)踐三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。其中包括軟件質(zhì)量保證的基本概念、方法以及質(zhì)量保證的思想，軟件工程的相關(guān)概念，軟件測(cè)試的各種方法以及相關(guān)測(cè)試用例設(shè)計(jì)。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握如何提高軟件質(zhì)量、如何選擇軟件測(cè)試方法、如何設(shè)計(jì)測(cè)試用例、如何撰寫軟件測(cè)試報(bào)告以及如何準(zhǔn)確定位軟件缺陷等方面的內(nèi)容。

這門課程的授課時(shí)間為48學(xué)時(shí)，其中實(shí)踐授課16學(xué)時(shí)，理論授課32學(xué)時(shí)。軟件質(zhì)量保證與測(cè)試這門課程既要注重理論教學(xué)，又要求授課教師具有豐富的實(shí)踐項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，是一門實(shí)踐與理論相結(jié)合的課程。

理論授課主要包括兩方面內(nèi)容：一個(gè)是軟件質(zhì)量保證相關(guān)知識(shí)，另一個(gè)是軟件測(cè)試基礎(chǔ)相關(guān)概念、思想及方法。其中，這兩方面的主要授課內(nèi)容如下。

1.軟件質(zhì)量保證。其中包括軟件質(zhì)量，軟件質(zhì)量工程體系，軟件質(zhì)量度量和配置，可靠性度量和測(cè)試，軟件評(píng)審，軟件質(zhì)量管理方法，ISO9001質(zhì)量體系對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的指導(dǎo)等。通過(guò)這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)軟件質(zhì)量保證的理論和方法有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。

2.軟件測(cè)試。其中包括軟件測(cè)試的定義、目標(biāo)和原則；軟件測(cè)試的過(guò)程，包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試；軟件測(cè)試方法，包括黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試以及灰盒測(cè)試。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到軟件測(cè)試的重要性，掌握白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試的各種測(cè)試方法以及相應(yīng)測(cè)試用例的設(shè)計(jì)。

實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容實(shí)質(zhì)是在鞏固理論知識(shí)，教師應(yīng)對(duì)學(xué)生所學(xué)的軟件測(cè)試知識(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)以具體的項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的能力，讓學(xué)生體驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)的規(guī)范與原則，積累寶貴的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

（二）教學(xué)目標(biāo)

本課程教學(xué)目標(biāo)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：打牢專業(yè)知識(shí)；以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)提高實(shí)踐能力。

1.打牢專業(yè)知識(shí)

軟件質(zhì)量保證與測(cè)試是總結(jié)于實(shí)踐的抽象理論，是對(duì)軟件開發(fā)的總結(jié)和指導(dǎo)，涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)、工程學(xué)、管理學(xué)等多領(lǐng)域的知識(shí)。在做好教學(xué)的同時(shí)，教師還要加強(qiáng)軟件基礎(chǔ)理論等其他知識(shí)的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)問(wèn)題空間分析和建模的能力及運(yùn)用算法求解問(wèn)題的能力。

2.以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)提高實(shí)踐能力

（1）理論與實(shí)際相結(jié)合。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)就是要達(dá)到理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，讓理論能夠指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐可以加深對(duì)理論的理解。

（2）通過(guò)項(xiàng)目的分析及開發(fā)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在授課過(guò)程中采用課堂講授、案例教學(xué)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

（3）項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)積累開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)過(guò)程中以具體的項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的能力，體驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)的規(guī)范與原則，積累寶貴的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

（4）通過(guò)案例教學(xué)提高學(xué)習(xí)興趣。讓學(xué)生對(duì)實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)有最初的印象，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣（在課堂上挑選典型成功的案例讓學(xué)生們揣摩學(xué)習(xí)，找出失敗的案例給學(xué)生們以警示）。

（5）通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

（三）實(shí)驗(yàn)大綱的改進(jìn)

該課程主要側(cè)重于實(shí)踐教學(xué)。通過(guò)實(shí)踐參與，學(xué)生可掌握質(zhì)量保證的基本概念、測(cè)試用例的設(shè)計(jì)與執(zhí)行執(zhí)行、測(cè)試報(bào)告的書寫、軟件缺陷及軟件測(cè)試錯(cuò)誤的分析和描述。實(shí)驗(yàn)采用分組的形式完成，每組由5-7名學(xué)生組成，每組設(shè)置一名組長(zhǎng)。組長(zhǎng)的責(zé)任就是制定測(cè)試計(jì)劃以及協(xié)調(diào)組員之間的分工合作；組員對(duì)于組長(zhǎng)所分配的模塊進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試用例的設(shè)計(jì)以及測(cè)試報(bào)告的撰寫等。充分發(fā)揮學(xué)生的溝通能力，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮想象力，對(duì)各種測(cè)試方法進(jìn)行嘗試，在最后報(bào)告中要求寫出具體的思路和分析結(jié)果。

（四）考核方式的改革

傳統(tǒng)的筆試考核方法難以在教學(xué)的過(guò)程中把握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，難以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、難以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，要改革軟件質(zhì)量保證與測(cè)試課程的考核方式，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制。軟件質(zhì)量保證與測(cè)試課程考核的重點(diǎn)不應(yīng)是理論，而應(yīng)該是學(xué)生是否掌握了軟件質(zhì)量保證與測(cè)試學(xué)的思想和方法。要從學(xué)生運(yùn)用軟件質(zhì)量保證與測(cè)試的原理、方法、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行軟件開發(fā)的綜合能力，以及軟件項(xiàng)目的管理能力，特別是基礎(chǔ)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際交流、項(xiàng)目規(guī)劃這幾個(gè)方面的能力同時(shí)進(jìn)行考核。具體考核由三部分組成：理論成績(jī)占40%，實(shí)踐成績(jī)占40%，平時(shí)成績(jī)占20%。理論成績(jī)考核就是學(xué)生筆試的卷面成績(jī)；實(shí)踐成績(jī)就是在完成項(xiàng)目情況及答辯演示中的成績(jī)，這主要包括兩個(gè)方面，一是項(xiàng)目文檔，二是項(xiàng)目產(chǎn)品；平時(shí)成績(jī)主要包括學(xué)生日常在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)、責(zé)任心、出勤等方面。最后教師要及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)，將教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題逐一分析，并提出解決方案，撰寫相關(guān)書面材料，與學(xué)生項(xiàng)目材料一并存檔，以備下次開課時(shí)用。

三、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)對(duì)軟件質(zhì)量保證與測(cè)試這門課程存在的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析，對(duì)其教學(xué)方法進(jìn)行了相應(yīng)的改進(jìn)。學(xué)生在經(jīng)歷了軟件開發(fā)與測(cè)試的全過(guò)程后，自身的系統(tǒng)分析能力、設(shè)計(jì)能力、編程能力、測(cè)試和維護(hù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和文檔書寫能力得到了提高，職業(yè)綜合素質(zhì)也得到增強(qiáng)。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 勞東青，陳立平.軟件質(zhì)量保證與測(cè)試，課程教學(xué)探討與實(shí)踐[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備，2015（4）：63-66.

[2] 明鑫，盧丹萍.高職非計(jì)算機(jī)專業(yè)《C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》課程教學(xué)方法探討[J].輕工科技，2015（8）：162-171.

[3] 楊根興，蔡立志，陳昊鵬，蔣建偉.軟件質(zhì)量保證：測(cè)試與評(píng)價(jià)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

[4] 朱三元.軟件質(zhì)量及評(píng)價(jià)技術(shù)[M].北京：清華大學(xué)出版社，1990.

[5] 朱少民.軟件測(cè)試方法和技術(shù)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

[6] 楊曉京.“優(yōu)化設(shè)計(jì)”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用實(shí)踐[J].大學(xué)教育，2013（7）：90.

[7] 古樂(lè)，史九林.軟件測(cè)試案例與實(shí)踐教程[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.

[責(zé)任編輯：陳 明]