□賴素琴

新聞?dòng)浾卟稍L技巧探討

□賴素琴

采訪是記者獲取新聞的主要方式之一，采訪的優(yōu)劣對(duì)新聞素材的質(zhì)量及新聞播報(bào)的水準(zhǔn)有著直接影響，因而，掌握一定的采訪技巧是對(duì)記者這一職業(yè)的基本要求。隨著大眾媒體的快速發(fā)展，社會(huì)及大眾對(duì)新聞采訪都提出了更高的要求。本文從新聞采訪的前期準(zhǔn)備、正式采訪以及采訪技巧的提高三方面入手，對(duì)新聞?dòng)浾卟稍L技巧進(jìn)行分析和探討，以期為記者行業(yè)提供一定的借鑒。

新聞?dòng)浾?；采訪；技巧

新聞作為現(xiàn)代人獲取外界時(shí)事與信息的主要途徑，在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要角色。新聞不僅能夠?yàn)槭鼙娞峁┑谝皇挚旖?、完整的信息，同時(shí)還能夠較大規(guī)模地把握輿論導(dǎo)向，因此，新聞的真實(shí)性和準(zhǔn)確性就成為鑒定新聞是否合格的主要指標(biāo)，而精確的新聞采訪則是新聞?wù)鎸?shí)性與準(zhǔn)確性的根本保障。新聞采訪是指記者通過(guò)運(yùn)用一定的采訪技巧，在了解新聞事件的基礎(chǔ)上，更深層次地探析特定事件或人物所造成的影響、問(wèn)題以及帶來(lái)的結(jié)果等。采訪技巧是新聞采訪順利進(jìn)行并取得有效新聞材料的根本保證，記者只有充分掌握良好的采訪技巧，才能做出最為真實(shí)、可靠、實(shí)時(shí)的新聞報(bào)道。

一、新聞?dòng)浾卟稍L前期準(zhǔn)備工作

1.根據(jù)新聞制定采訪內(nèi)容

在新聞采訪準(zhǔn)備階段，記者應(yīng)當(dāng)就具體的新聞事件做出全面詳盡的分析，對(duì)新聞進(jìn)行分類，明確針對(duì)某一具體新聞事件進(jìn)行采訪的目的、思路、方式以及內(nèi)容。鮮明的采訪目的能夠指明采訪過(guò)程的具體方向，即采訪是為了挖掘更多的新聞事實(shí)，還是為了了解新聞事件對(duì)社會(huì)的影響。采訪思路是整個(gè)采訪過(guò)程的指向標(biāo)，記者在對(duì)受訪者進(jìn)行心理狀態(tài)預(yù)估之后，才能制定出適合特定受訪者的采訪方案和方法，后期的采訪內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)以采訪思路為基準(zhǔn)進(jìn)行制定。采訪內(nèi)容的制定是采訪準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)，采訪內(nèi)容通常都以問(wèn)答的形式生成，因而，采訪問(wèn)題與話題的相關(guān)度、深度以及問(wèn)題的先后順序都是記者需要預(yù)先考慮并做出詳細(xì)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)。

2.明確受訪人基本信息及狀態(tài)

對(duì)受訪者進(jìn)行采訪之前，記者要對(duì)受訪人進(jìn)行初步了解，此外，記者還需要根據(jù)自身對(duì)新聞事件的分析，對(duì)受訪人的狀態(tài)做出預(yù)估。面對(duì)較為嚴(yán)肅、話語(yǔ)較為簡(jiǎn)短扼要的受訪者，記者就應(yīng)當(dāng)適當(dāng)擴(kuò)充采訪內(nèi)容并適度提升問(wèn)題難度。遇到回答問(wèn)題時(shí)易緊張的受訪者，記者首先應(yīng)當(dāng)幫助受訪者緩解緊張情緒，再順勢(shì)引入采訪問(wèn)題。而如果受訪者較為健談，在針對(duì)某一采訪問(wèn)題暢談時(shí)，記者可就采訪時(shí)間及所剩采訪內(nèi)容進(jìn)行斟酌，在合適的情況下打斷受訪者的回答，進(jìn)入下一問(wèn)題的采訪。除此之外，面對(duì)不同的受訪者，記者還應(yīng)當(dāng)在采訪過(guò)程中隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)受訪者的具體情況，變換提問(wèn)方式及內(nèi)容，以期收集更為精準(zhǔn)、有效的新聞素材。

二、新聞?dòng)浾卟稍L中的技巧與運(yùn)用

1.觀察技巧

在采訪過(guò)程中，記者應(yīng)當(dāng)關(guān)注受訪者狀態(tài)的變化。通常來(lái)說(shuō)，受訪者的受訪狀態(tài)變化主要體現(xiàn)在情緒、表情、音量以及專注程度等方面，而且，記者在與受訪者初次接觸時(shí)，受訪者通常都會(huì)有一定的防備心理，所以，隨著采訪過(guò)程的推進(jìn)，記者一定要注意“察言觀色”，對(duì)受訪者出現(xiàn)的情緒變化進(jìn)行有效疏導(dǎo)后，再進(jìn)行采訪提問(wèn)，進(jìn)而在最大程度上降低所得新聞素材偏離事實(shí)的可能性。此外，記者還需要在采訪思路及預(yù)先準(zhǔn)備好的采訪內(nèi)容的基礎(chǔ)上，尊重受訪者的個(gè)人意愿，充分了解受訪者對(duì)新聞事件的看法及觀點(diǎn)，以受訪者對(duì)新聞所做出的認(rèn)知為突破口進(jìn)行提問(wèn)。

2.交流技巧

新聞采訪通常都是以問(wèn)答的方式展開，所以，記者與受訪者之間的交流是獲取有價(jià)值的新聞素材的重要保障。從交流技巧這個(gè)角度而言，采訪與日常對(duì)話并無(wú)異同，即記者不僅要在采訪過(guò)程中扮演提問(wèn)者的角色，同時(shí)還要充當(dāng)好傾聽者的角色。采訪時(shí)，記者應(yīng)當(dāng)對(duì)不同類型的受訪者平等對(duì)待，不以物質(zhì)多寡、年紀(jì)長(zhǎng)幼或是地位高低等對(duì)受訪者區(qū)別對(duì)待。此外，記者還應(yīng)當(dāng)在傾聽受訪者觀點(diǎn)的同時(shí)，舒緩受訪者的情緒，幫助受訪者放下心理防備和抵觸，根據(jù)受訪者的回答，適當(dāng)更改采訪內(nèi)容，力求獲取受訪者最真實(shí)的想法。

3.引導(dǎo)技巧

記者是整個(gè)采訪過(guò)程中的主心骨，把握著整個(gè)采訪的節(jié)奏及進(jìn)程，因此，采訪問(wèn)題的引入以及變更都需要記者根據(jù)采訪的進(jìn)展情況做出適當(dāng)?shù)奶幚?。首先，記者?yīng)當(dāng)在對(duì)受訪者了解的基礎(chǔ)上，選擇合宜的提問(wèn)方式，即直接提問(wèn)還是循序漸進(jìn)。不同的受訪者談話風(fēng)格不同，有的受訪者喜歡單槍直入、速戰(zhàn)速?zèng)Q，循序漸進(jìn)的提問(wèn)方式會(huì)讓這類受訪者失去興趣，進(jìn)而影響采訪效果；但是有的受訪者則比較青睞一步步導(dǎo)入正題的提問(wèn)方式，采訪節(jié)奏過(guò)快會(huì)讓受訪者覺(jué)得整個(gè)談話過(guò)程不舒服甚至有不被尊重的感覺(jué)。在采訪過(guò)程中，具體選用哪種問(wèn)題導(dǎo)入方式，這就需要記者在采訪開始前及最開始的階段對(duì)受訪者進(jìn)行全面的了解和分析，對(duì)受訪者的談話風(fēng)格做出剖析，然后根據(jù)受訪者的對(duì)話習(xí)慣進(jìn)行問(wèn)題的導(dǎo)入。

4.提問(wèn)技巧

問(wèn)題是采訪的核心，而提問(wèn)則在很大程度上決定了所獲回答的真實(shí)性和有效性。在提問(wèn)時(shí)，記者首先應(yīng)當(dāng)注意提問(wèn)的多樣性，即從不同的新聞視角、人物角度或地域等方面來(lái)對(duì)特定新聞事件進(jìn)行全方位的分析；其次，記者在思考采訪問(wèn)題內(nèi)容的同時(shí)，還需要認(rèn)真傾聽受訪者的回答，并在受訪者的回答中尋找有意義的切入點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)，按照受訪者的回答思路進(jìn)行追問(wèn)。

總而言之，新聞采訪并沒(méi)有什么固定的模式，需要記者在采訪過(guò)程中隨機(jī)應(yīng)變。記得2007年的一天，筆者接到任務(wù)要去采訪一位當(dāng)年已經(jīng)72歲，靠自己賣菜賺錢收養(yǎng)了三個(gè)被遺棄孩子的母親——陳元娣。由于對(duì)陳元娣老人的不了解，筆者并沒(méi)有急于采訪當(dāng)事人，而是先通過(guò)當(dāng)?shù)貗D聯(lián)，了解了老人的第一手資料后再進(jìn)行采訪，這樣不至于問(wèn)一些讓老人尷尬、傷心的問(wèn)題。在采訪過(guò)程中，由于老人不善言辭，又聽不懂普通話，筆者只好用本地方言，從嘮家常開始逐步引導(dǎo)老人講述她收養(yǎng)三個(gè)孩子的過(guò)程，最終使整個(gè)采訪順利圓滿完成。陳元娣說(shuō)，三個(gè)孩子中雖然兩個(gè)有先天缺陷，但她無(wú)怨無(wú)悔，再苦再累也要讓孩子吃得飽、穿得暖、上得起學(xué)，讓孩子有一個(gè)溫暖的家的同時(shí)，身心也能夠得到健康成長(zhǎng)。

三、新聞?dòng)浾卟稍L技巧的提高

1.明確記者身份及職責(zé)

記者是新聞事件與新聞受眾之間的橋梁，也是與第一手新聞資源直接接觸的媒體人，因此，記者對(duì)新聞事件的報(bào)道和解釋在很大程度上決定了新聞受眾對(duì)特定新聞事件的看法。但是，隨著大眾媒體規(guī)模、數(shù)量及其影響力的快速提升，不少記者不能清晰地認(rèn)識(shí)記者這一職業(yè)定位，在采訪過(guò)程中狀況百出，對(duì)記者這一行業(yè)以及其所代表的新聞媒介都造成了不良影響，尤其是給社會(huì)大眾傳遞了不實(shí)的信息，嚴(yán)重者甚至?xí)`導(dǎo)社會(huì)大眾對(duì)特定新聞事件的輿論走向。所以，要提高新聞?dòng)浾卟稍L技巧，記者首先要明確記者身份和職責(zé)，認(rèn)識(shí)到記者與新聞及社會(huì)之間的密切聯(lián)系以及記者在新聞傳播過(guò)程中的重要作用。從自我做起，遵守行業(yè)道德和規(guī)范，做愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)社會(huì)的優(yōu)秀記者。

2.加強(qiáng)綜合素質(zhì)培養(yǎng)

記者進(jìn)行采訪不僅是按照預(yù)先準(zhǔn)備好的采訪內(nèi)容與受訪者之間所進(jìn)行的交流，從更深層次上，采訪更是對(duì)記者綜合素質(zhì)的考量。記者需要從新聞采訪中獲取最有價(jià)值的實(shí)時(shí)信息，而這就需要記者調(diào)動(dòng)自己的一切知識(shí)與技能，完成與受訪者之間的交流。加強(qiáng)新聞?dòng)浾呔C合素質(zhì)的培養(yǎng)，包括：語(yǔ)言素質(zhì)、心理素質(zhì)、道德修養(yǎng)、新聞敏感度等，只有從多方面對(duì)記者進(jìn)行培養(yǎng)，新聞采訪才能夠更有效率和意義。現(xiàn)代社會(huì)不乏有一些記者本身的心理素質(zhì)不過(guò)硬，導(dǎo)致在對(duì)一些暴力或血腥新聞事件進(jìn)行采訪時(shí)，不能專心準(zhǔn)備采訪，在采訪過(guò)程中沒(méi)有明確的采訪思路和邏輯，進(jìn)而無(wú)法攫取最有價(jià)值的新聞素材。所以，記者在工作過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，在不同的新聞環(huán)境中磨練自己，在與不同受訪者的采訪中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自身各方面的素質(zhì)。

四、結(jié)語(yǔ)

記者是新聞受眾與時(shí)事新聞之間的橋梁，記者所得信息是新聞準(zhǔn)確性和真實(shí)性的重要保障。因此，記者要在采訪中不斷探索、不斷提升自我，在掌握采訪基本要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，逐步形成具有自我特色的采訪技巧。將受訪者作為采訪核心，尊重受訪者，走近受訪者，明確記者自身身份與職責(zé)，提高自身綜合素質(zhì)，發(fā)掘最有價(jià)值、最真實(shí)的新聞素材，做出最準(zhǔn)確的新聞報(bào)道。

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4.張麗.如何讓采訪對(duì)象打開話匣子——淺談電視新聞?dòng)浾叩牟稍L技巧［J］.新聞與寫作，2014（01）.

（作者單位：惠州廣播電視臺(tái)）