大學(xué)生新媒體使用行為探析

□茅海玲　丁德惠　須昇杰　姚愛平　劉　玥

?

大學(xué)生新媒體使用行為探析

□茅海玲丁德惠須昇杰姚愛平劉玥

摘要：新媒體因其信息量大、社交性強(qiáng)、攜帶方便等優(yōu)勢(shì)而成為大學(xué)生的必需品之一，但大學(xué)生對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)比較模糊，存在過度使用現(xiàn)象，內(nèi)容有娛樂化偏向。在新媒體使用中，互動(dòng)性、便捷性、虛擬性是大學(xué)生新媒體使用的顯著特征，并對(duì)大學(xué)生的內(nèi)容選擇、個(gè)性化等方面產(chǎn)生較大影響。新媒體的普及對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生積極作用的同時(shí)，也具有阻滯獨(dú)立性、自主性和影響身心健康的消極影響。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；互動(dòng)性；便捷性；虛擬性

新媒體誕生于20世紀(jì)90年代，是一種基于計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的新型信息傳播形式，具有較強(qiáng)的互動(dòng)性。在大學(xué)生群體中，新媒體一方面是大學(xué)生必不可少的信息傳播介質(zhì)，另一方面，也對(duì)大學(xué)生的行為、思想產(chǎn)生了深刻的影響。為真實(shí)了解大學(xué)生新媒體的使用狀況，筆者于2015年11月至12月在江蘇鹽城地區(qū)開展了“大學(xué)生新媒體使用狀況”的問卷調(diào)查和實(shí)地采訪，掌握了大學(xué)生使用新媒體的第一手資料。

一、大學(xué)生的新媒體使用現(xiàn)狀

1.大學(xué)生對(duì)新媒體認(rèn)識(shí)模糊。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和傳播技術(shù)的革新，新媒體的便捷性、互動(dòng)性、虛擬性等特征使新媒體的傳播方式逐漸普及化、多樣化，并悄然改變著使用者的生活行為和思維習(xí)慣。對(duì)大學(xué)生而言，新媒體是日常生活中最常使用的傳播工具。但調(diào)查結(jié)果顯示，盡管大學(xué)生是新媒體使用的生力軍，但大學(xué)生對(duì)其概念、認(rèn)識(shí)、范疇等都不甚了解，更談不上深入理解。因此總的來說，大學(xué)生的新媒體意識(shí)相對(duì)淡薄，認(rèn)識(shí)比較模糊。

2.大學(xué)生的新媒體使用分析。在新媒體使用中，網(wǎng)絡(luò)使用是大學(xué)生的一種經(jīng)常性行為。調(diào)查顯示，大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間平均每天3小時(shí)及以上的達(dá)到67.1%，而表示在課堂中不使用手機(jī)等新媒體的學(xué)生僅占不到10%，在課堂上使用手機(jī)等新媒體時(shí)間超過課堂時(shí)間一半的則達(dá)到11.3%。這一調(diào)查數(shù)據(jù)顯示出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用已經(jīng)從偶爾行為、間隙性行為演變成慣性行為、連續(xù)性行為，大學(xué)生在某種程度上對(duì)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體的依賴性在逐步地增強(qiáng)。

在大學(xué)生新媒體使用方式上，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生的智能手機(jī)擁有率為100%，高年級(jí)學(xué)生電腦擁有比率較高，這說明電腦終端和手機(jī)終端是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的常見方式。在新媒體使用功能上，調(diào)查顯示手機(jī)不再是單一媒介，手機(jī)的通訊功能（電話、短信）、網(wǎng)頁功能（上網(wǎng)沖浪）、社交功能（如QQ、微信等）和閱讀娛樂功能（如看電子書、聽音樂、玩游戲等）這四大功能齊頭并進(jìn)、難分伯仲，并且已經(jīng)很難做出很明晰的界定。在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，手機(jī)的社交功能使用率高達(dá)86.7%，這種新媒體的功能性使用顯現(xiàn)出大學(xué)生社會(huì)活動(dòng)特別是社交活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化傾向越來越普遍。筆者認(rèn)為，這種傾向一方面受到新媒體技術(shù)革新的影響，另一方面與當(dāng)代大學(xué)生的依賴思想、惰性思維、溝通障礙、承受能力弱等因素也有非常緊密的關(guān)系。

3.大學(xué)生新媒體使用的內(nèi)容分析。在手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體使用不可逆的趨勢(shì)下，大學(xué)生通過新媒體獲取何種類型的信息成為當(dāng)下社會(huì)面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。從調(diào)查情況來看，除新媒體社交功能之外，在新媒體內(nèi)容的選擇方面，搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)社交（如微博、論壇、貼吧等）、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)購物、新聞網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)游戲等是大學(xué)生涉獵較多或使用頻率較高的內(nèi)容，呈現(xiàn)出大學(xué)生信息需求的多元化趨勢(shì)。一方面，新媒體基于數(shù)字運(yùn)算技術(shù)提供了非常豐富且易獲取的網(wǎng)絡(luò)資源；另一方面，大學(xué)生的內(nèi)容選擇更加多元、復(fù)雜。這意味著大學(xué)生的學(xué)習(xí)難度不斷增加。

在關(guān)于“上網(wǎng)時(shí)您主要做些什么？”的調(diào)查中，本是單項(xiàng)選擇調(diào)查，但高達(dá)90%的被調(diào)查大學(xué)生回答成多項(xiàng)選擇，說明大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)不是單一內(nèi)容的選擇與使用。而在查閱資料、玩游戲、聊天、瀏覽新聞、看視頻、聽音樂這六個(gè)選項(xiàng)中，聊天和查閱資料排名前兩位，看視頻、聽音樂、瀏覽新聞、玩游戲分別排在三到六位，但排第六的“玩游戲”選項(xiàng)也獲得了35.6%的選擇率。在聊天、查閱資料和瀏覽新聞中不能排除娛樂信息的存在，在調(diào)查結(jié)果中，娛樂內(nèi)容占聊天內(nèi)容的39.5%。這表明娛樂性信息和內(nèi)容是當(dāng)下大學(xué)生新媒體使用的重要內(nèi)容，同時(shí)也說明引導(dǎo)大學(xué)生正確使用新媒體是極為迫切的。

二、大學(xué)生新媒體使用的特征分析

1.互動(dòng)性是大學(xué)生新媒體使用的首要特征。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體的重要特征之一是互動(dòng)性。以報(bào)紙、雜志、廣播、電視為代表的傳統(tǒng)媒體是一種單向性的線性傳播，受眾處于被動(dòng)地位，不能控制信息的傳播，互動(dòng)的概率也比較小。而在技術(shù)革新的推進(jìn)下，新媒體的傳播模式實(shí)現(xiàn)了突破，受眾不再是被動(dòng)的、純粹的信息接收者，而是可以決定自己接受何種信息，并且能與傳播者、其他受眾進(jìn)行及時(shí)的交流。身為年輕人的大學(xué)生樂于接受新生事物，通過新媒體可以向教師獲取所需信息，可以實(shí)時(shí)與教師交流、討論教學(xué)內(nèi)容及問題，可以與親戚、朋友、同學(xué)甚至陌生人進(jìn)行某一社會(huì)現(xiàn)象及問題的交流與討論。正是由于互動(dòng)性強(qiáng)，QQ、微信、微博等成為大學(xué)生使用頻度最高的軟件，大學(xué)生也成為新媒體的重要力量?；?dòng)性建立的多層次社交方式是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。

2.便捷性是大學(xué)生新媒體使用的次要特征。新媒體建立在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上，具有傳播快速、覆蓋廣泛等優(yōu)勢(shì)。這為教育尤其是大學(xué)教育帶來了契機(jī)。由于大學(xué)生自主學(xué)習(xí)程度的提升，新媒體拓展了大學(xué)教育以及教學(xué)與學(xué)習(xí)的內(nèi)涵和外延。電腦、手機(jī)等新媒體以其在大學(xué)生群體中的絕對(duì)保有量，逐漸發(fā)展成為大學(xué)教育新的載體和途徑之一。在新媒體成為一種普及化工具的形勢(shì)下，教師通過新媒體能快速便捷地將教育思想、教育理念和教學(xué)內(nèi)容以更個(gè)性化的圖片、文字、視頻資料等方式進(jìn)行傳遞，學(xué)生只要主動(dòng)關(guān)注教師新媒體的信息發(fā)布即可實(shí)時(shí)接收教師傳播的信息。從調(diào)查情況看來，當(dāng)下教師和學(xué)生都認(rèn)識(shí)到新媒體在教學(xué)和學(xué)習(xí)中的積極作用，新媒體有可能成為顛覆紙質(zhì)教材、傳統(tǒng)教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式的革新力量。

同時(shí)，新媒體的便捷性也增加了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的可能性。無論是電腦終端還是手機(jī)終端，新媒體創(chuàng)建的便捷快速的網(wǎng)絡(luò)購物方式、支付方式以及更加迅捷的物流體系使得網(wǎng)絡(luò)交易日漸成為大眾的消費(fèi)模式。其中，大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的一支生力軍，通過網(wǎng)絡(luò)購買生活用品、學(xué)習(xí)用品等已成為大學(xué)生群體的習(xí)慣性行為。

3.虛擬性是大學(xué)生新媒體使用的重要特征。由于歷史因素的影響，家長制一直是我國社會(huì)發(fā)展不可忽視的現(xiàn)象。在現(xiàn)代家庭中，盡管父母與子女的平等性已經(jīng)有了大幅的提升，但父母的控制影響依然存在。新媒體的虛擬性在一定程度上隱藏了使用者的身份，從某種意義上滿足了大學(xué)生信息隱秘的需要，契合了大學(xué)生的個(gè)性化需求。QQ、微信等軟件開發(fā)的匿名功能使大學(xué)生對(duì)新媒體更加青睞，盡情享受新媒體營造的虛擬空間所帶來的樂趣。

三、大學(xué)生新媒體使用的影響分析

1.互動(dòng)性促使大學(xué)生自主意識(shí)提升。新媒體的互動(dòng)性改變信息傳遞與接收的模式，使大學(xué)生的主動(dòng)性、自主性不斷增強(qiáng)。調(diào)查顯示，被調(diào)查的大學(xué)生希望通過新媒體主動(dòng)獲取學(xué)習(xí)、生活方面的各種信息，有利于激發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的積極性和熱情，提高學(xué)習(xí)效率和生活品質(zhì)。但不可否認(rèn)的是，大學(xué)生在主動(dòng)獲取信息的過程中不免受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響，自主性和獨(dú)立性也受到質(zhì)疑。

2.便捷性促使大學(xué)生教育觀念、消費(fèi)理念發(fā)生變化。新媒體的便捷性對(duì)大學(xué)生獲得學(xué)習(xí)內(nèi)容及生活消費(fèi)產(chǎn)生了積極作用，也促使大學(xué)生的思想觀念產(chǎn)生積極的變化。但新媒體的消極作用也不可忽視。通過新媒體獲取信息的便捷性降低了大學(xué)生的學(xué)習(xí)成本，部分大學(xué)生運(yùn)用剪接、拼貼等新媒體寫作方式完成學(xué)習(xí)或作業(yè)，甚至出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象，在事實(shí)上造成學(xué)業(yè)的偷工減料，阻礙了大學(xué)生獨(dú)立精神的養(yǎng)成。另外，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在給大學(xué)生帶來種種便利的同時(shí)，也易造成大學(xué)生對(duì)實(shí)體消費(fèi)與虛擬消費(fèi)的混亂，產(chǎn)生過度消費(fèi)行為，沖擊勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，滋生出虛榮與攀比心理。

3.虛擬性影響大學(xué)生的身心發(fā)展。由于新媒體監(jiān)管機(jī)制及自我約束機(jī)制的缺失，虛擬性特征被進(jìn)一步放大，導(dǎo)致大學(xué)生在新媒體使用中出現(xiàn)言行失落、真假難辨等現(xiàn)象。這些負(fù)面影響極易造成大學(xué)生的心理困惑。如新媒體信息內(nèi)容缺乏把關(guān)機(jī)制，腐化墮落、色情暴力等內(nèi)容充斥網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致大學(xué)生在認(rèn)知上、心理上出現(xiàn)“多元異化”的迷惘；以匿名方式沉迷虛擬空間的大學(xué)生容易產(chǎn)生孤獨(dú)、苦悶、焦慮和壓抑等心理問題，影響大學(xué)生正常的人際關(guān)系和社會(huì)交往；虛擬的角色互換阻滯大學(xué)生身份認(rèn)同的形成，容易造成大學(xué)生責(zé)任感的失落。

項(xiàng)目來源：江蘇省大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練重點(diǎn)項(xiàng)目“大學(xué)生新媒體使用狀況調(diào)查——以鹽城高校為例”，項(xiàng)目編號(hào)：2015年1420號(hào)。

（作者單位：鹽城工學(xué)院人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院；通訊作者：丁德惠）