木鳥短租：創(chuàng)業(yè)旅游3.0

魏少疆

2015年，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的指導(dǎo)意見》，明確指出要“積極發(fā)展短租公寓、長租公寓等滿足廣大人民群眾消費(fèi)需求的細(xì)分業(yè)態(tài)”，房屋共享成為了新的風(fēng)口。

“雖說‘唯快不破很有道理，但我還是喜歡按節(jié)奏來，在正確的時(shí)間做正確的事?！秉S越在與《經(jīng)濟(jì)》記者交談的同時(shí)洗茶、封壺有條不紊。作為木鳥短租的CEO，黃越認(rèn)為教育用戶和培養(yǎng)市場都需要一定的過程，不能片面追求擴(kuò)張速度，走得穩(wěn)才能走得遠(yuǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)遍地開花的今天，資本對項(xiàng)目的巨大推動(dòng)無人不知，尤其是在企業(yè)搶占市場、快速擴(kuò)張的階段，這種作用更甚。目前國內(nèi)短租市場的第一梯隊(duì)已相對清晰：與攜程牽手的途家網(wǎng)、趕集系的螞蟻短租、眾多資本加持的小豬短租，以及北京愛游易科技有限公司旗下的木鳥短租。與競爭對手相比，木鳥短租在融資方面略顯謹(jǐn)慎低調(diào)。

經(jīng)過3年多的穩(wěn)健發(fā)展，木鳥短租的業(yè)務(wù)已覆蓋全國390余個(gè)城市，擁有超過30萬套房源。直到采訪結(jié)束后不久的2月29日，木鳥短租才在官網(wǎng)上宣布獲得數(shù)千萬B輪融資，印證了外界由來已久的猜測。

骨子里的不安分

1995年，17歲的黃越進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)，彼時(shí)電腦正被快速普及。最初，因?yàn)樵谟布矫姹容^在行，不時(shí)有同學(xué)請他幫忙組裝電腦，時(shí)間一長，黃越索性在大二時(shí)成立了一家公司，專門銷售當(dāng)時(shí)某一線品牌電腦。到1999年，還沒畢業(yè)的黃越已經(jīng)成為了該品牌的省級總代理，有時(shí)候一個(gè)月的營業(yè)額就能達(dá)到1000多萬元。

“主要還是得益于當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)的快速普及，網(wǎng)吧盛行，并且政府和軍隊(duì)也不時(shí)有一些大的訂單，機(jī)遇很好?！秉S越回憶道。

雖然一度紅火，但是由于當(dāng)時(shí)的電腦市場品牌眾多，實(shí)力參差不齊，黃越所代理的品牌因經(jīng)營不善而倒閉。與此同時(shí)，黃越也發(fā)現(xiàn)了自己在管理、財(cái)務(wù)等方面的欠缺。

不久后，憑借做硬件生意時(shí)積累的資源，黃越開始代理軟件?！安贿^軟件的經(jīng)營狀況并不理想，我閑不住，就做了一個(gè)網(wǎng)站，把兼容機(jī)的各種配件詳情放到上面買賣，有點(diǎn)類似于現(xiàn)在的電子商務(wù)。不一樣的是，由于當(dāng)時(shí)沒有在線支付，顧客都是先在網(wǎng)站上查詢，再電話訂購、匯款。”然而，不久之后，開辦網(wǎng)站的嘗試也失敗了，原因仍然是管理經(jīng)驗(yàn)不足、團(tuán)隊(duì)建設(shè)不善。

“在管理方面有許多事情不是靠自己空想就能弄明白的，尤其是公司規(guī)模擴(kuò)大以后?！庇谑?，黃越?jīng)Q定進(jìn)入一家世界500強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)，這次他足足學(xué)了8年。“因?yàn)檫^得很順利，也就有了惰性。好在最后還是下決心離開了，可能我骨子里有一種不安分吧?！毕啾扔谕馄罄锟深A(yù)見的錦繡前程，黃越再次選擇了充滿不確定性的創(chuàng)業(yè)。

這次創(chuàng)業(yè)起源于2011年7月黃越在美國體驗(yàn)民宿的經(jīng)歷。因?yàn)樵庥隽她埦盹L(fēng)耽誤了行程，黃越和家人第一次住進(jìn)了美國民宿。200多平方米的舒適空間、熱情的房東、溫馨的氛圍以及齊全的各項(xiàng)生活設(shè)施，顛覆了黃越曾經(jīng)的旅行體驗(yàn)，使他萌生了在國內(nèi)發(fā)展在線民宿預(yù)訂平臺(tái)的想法。

變化的方向

“一開始我并沒有直接經(jīng)營民宿，而是做經(jīng)濟(jì)型酒店預(yù)訂。我們聯(lián)合各地的小型連鎖酒店來發(fā)布房間信息，因?yàn)檫@些小型酒店在品牌知名度方面很難吸引外地客人。雖然這是個(gè)痛點(diǎn)，但做得也十分艱難?！秉S越認(rèn)為這段經(jīng)歷為后來做木鳥短租的全國性平臺(tái)積累了經(jīng)驗(yàn)。

“一般來說，在外居住一個(gè)月以上就會(huì)找地產(chǎn)中介去租房，只住一兩天的話就會(huì)選擇酒店?！秉S越在開始做木鳥短租時(shí)，針對的是真正的短租需求，如一線城市里的求職、就醫(yī)、藝考、考研、外派學(xué)習(xí)等?！爱?dāng)時(shí)真的沒有想到家庭出游會(huì)成為短租的主要市場?！秉S越說，“對于我和我的合伙人來說，研發(fā)并不是問題，畢竟都是技術(shù)出身。最大的困難是房源、房客都沒有，并且互相制約、互相矛盾。平臺(tái)類的創(chuàng)業(yè)者在初期大概都會(huì)遇到這種情況，也就是先有雞還是先有蛋的問題?！?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2017/01/17/jiji201609jiji20160932-1-l.jpg" style="">

黃越選擇了石家莊作為首個(gè)試點(diǎn)，他認(rèn)為作為省會(huì)城市，石家莊規(guī)模適中，具有一定的代表性，實(shí)驗(yàn)成本小，如果成功的話，也便于迅速復(fù)制?！拔?guī)е鴪F(tuán)隊(duì)在線上和線下一家一家地掃房，初期的確非常艱難，只能靠笨辦法逐漸積累。我們的第一個(gè)房源是一位老大爺?shù)囊粡埳嘲l(fā)床?！睂τ诘谝粋€(gè)房源，黃越印象深刻。

“當(dāng)時(shí)每上線一個(gè)房源，大家都會(huì)熬夜幫著找訂單?？粗吭磾?shù)量從一到十，從一千到一萬，我們非常感慨。我想，互聯(lián)網(wǎng)的魅力就在于此，通過連接來創(chuàng)造價(jià)值，就像Uber，沒有一輛屬于自己的車，卻在全球提供出行服務(wù)。”

有著豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的黃越認(rèn)為，對于剛開始創(chuàng)業(yè)的人來說，尤其是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，由于基礎(chǔ)薄弱，很難承受嚴(yán)重的失敗，所以一定要堅(jiān)持進(jìn)行微創(chuàng)新，并且通過低成本、小范圍的不斷試錯(cuò)，對產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代。同時(shí)，作為創(chuàng)業(yè)公司的CEO，的確需要有工作經(jīng)歷，但也不能一直做基礎(chǔ)性工作，在充分了解一線情況后，還是要從全局來把握公司的前進(jìn)方向?！皠?chuàng)業(yè)是一個(gè)對人進(jìn)行打磨的過程，創(chuàng)業(yè)者要不斷承受壓力、忍耐痛苦，但同時(shí)又能不斷收獲進(jìn)步的快樂?！?/p>

中國電子商務(wù)委員會(huì)執(zhí)行秘書長吳聲在《場景革命》中預(yù)言，未來的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的入口是以場景為基礎(chǔ)建立的。黃越深以為然，“旅游1.0時(shí)代的特征是以旅行社為主，大家以購買服務(wù)的方式去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品；而旅游2.0時(shí)代則是以攜程、藝龍等提供的酒店、門票、機(jī)票等更為垂直的服務(wù)為代表；旅游3.0就成為了一種場景回歸，比如我在一次民宿居住的過程中，跟當(dāng)?shù)厝藴贤ㄈツ睦锿?，去哪里吃，發(fā)現(xiàn)原來準(zhǔn)備的攻略變得沒用了，這就是場景回歸?！背酥?，黃越確信基于智能手機(jī)的支付和點(diǎn)評已經(jīng)構(gòu)建了一種新的購買方式。

“在旅游3.0時(shí)代，木鳥短租除了繼續(xù)發(fā)展民宿外，還將通過房東來加入后續(xù)的一系列旅游服務(wù)，把房東打造成線下的‘大眾點(diǎn)評入口，滿足房客不同場景的消費(fèi)需求?！秉S越說道。

未來，在線短租平臺(tái)將利用自身房東的優(yōu)勢，深度挖掘社會(huì)中以房屋為核心的其他閑置資源，利用共享經(jīng)濟(jì)的特性來拓展業(yè)務(wù)，使在線短租行業(yè)朝著縱深方向發(fā)展。