柯樂怡
摘 要:本文選取民宿市場作為短租行業(yè)的代表,研究在分享經(jīng)濟(jì)背景下,如何通過資源整合,將其零散的房源標(biāo)準(zhǔn)化管理問題。結(jié)果表明,支持民宿行業(yè)有利于市場健康發(fā)展、帶動(dòng)家政業(yè)、緩解旅游旺季住房壓力,同時(shí)促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)新等等。本文同時(shí)分析短租行業(yè)當(dāng)前在法律監(jiān)管、安全保障及經(jīng)濟(jì)概況方面的負(fù)外部性并給出相應(yīng)解決措施。
關(guān)鍵詞:短租;民宿;分享經(jīng)濟(jì);合法性
1. 基本概念
1.1短租定義
在線短租通過構(gòu)建雙邊市場交易平臺,由房東在平臺提供房源和住宿信息,房客在平臺搜索所需的房屋信息,以此提高房和房客的匹配效率,而該平臺從中獲取一定的中介費(fèi)用。
1.2 民宿的定義
短租行業(yè)中最典型,數(shù)量最多,普及度最高的是民宿。民宿是指利用自有住宅閑置的房屋,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋?,自然景觀,生態(tài)環(huán)境資源以及農(nóng)林牧漁生產(chǎn)活動(dòng),以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客鄉(xiāng)野生活的住宿處所。
2.行業(yè)背景與現(xiàn)狀
2.1 行業(yè)背景
2.1.1 經(jīng)濟(jì)背景
①整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),2016年我國國民生產(chǎn)總值達(dá)744127,同比增長6.7%。雖然增速有所放緩。
②旅游消費(fèi)行業(yè)發(fā)展
隨著經(jīng)濟(jì)的增長與人們生活水平的日益提高,國內(nèi)旅游業(yè)持續(xù)快速增長,2016年達(dá)44.4億人次,同比增速達(dá)11%,為短租行業(yè)提供了廣闊的市場。
2.1.2 社會(huì)環(huán)境
①共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與共享概念的深入
共享經(jīng)濟(jì),作為一種以整合線下的閑散物品或服務(wù)者,讓他們以較低的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)為特質(zhì)的新的經(jīng)濟(jì)模式,在社會(huì)上日益興起。
②社會(huì)信用體系的完善
直至2015年,短租平臺正式與芝麻信用合作,開始將個(gè)人征信體系引入在線短租行業(yè),通過大數(shù)據(jù)及云計(jì)算技術(shù),從信用歷史、行為偏好、履約能力、身份特質(zhì)、人脈關(guān)系五個(gè)維度,客觀呈現(xiàn)個(gè)人信用狀況的綜合評分,形成信用分評分機(jī)制。。
③房屋空置率高
據(jù)《2015年5月全國城市住房市場調(diào)查報(bào)告》的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),直至2015年底,中國主要城市的住房空置率整體水平在22%到26%之間。較高的住房空置率的條件下,為短租行業(yè)提供了充足的房源基礎(chǔ)。
2.1.3 科技環(huán)境
①移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
《2015中國自由行市場研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截止到2015年,中國在線旅游交易市場規(guī)模已達(dá)4237.2億元,互聯(lián)網(wǎng)滲透率突破10%。
2.2 行業(yè)現(xiàn)狀
2.2.1整體狀況
①短租行業(yè)運(yùn)營模式
在目前,在線短租行業(yè)在房源、交易模式等方面各不相同??傮w上,運(yùn)營模式基本分成兩類。一類是B2C模式,主要由短租企業(yè)控制,通過平臺管理,在房源方面與開發(fā)商合作或者業(yè)主托管,房租收入由短租企業(yè)和房東按一定的比例分成,將產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈有效連接,產(chǎn)銷一體化,例如途家的開放平臺與自營業(yè)務(wù)相結(jié)合的模式。另一類是C2C模式,主要由業(yè)主自營,為個(gè)體房源發(fā)布者和租房者提供一個(gè)信息發(fā)布、在線溝通與交易的平臺,運(yùn)營重心在線上,通過各種機(jī)制建立綠色平臺生態(tài)系統(tǒng),例如小豬短租的平臺模式。
②短租行業(yè)市場狀況
整體上,短租行業(yè)市場交易規(guī)模不斷擴(kuò)大,增長速度較快,據(jù)《中國在線短租C2C市場專題分析2016》的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,短租行業(yè)月活躍用戶占在線住宿領(lǐng)域預(yù)訂活躍用戶超過1/5。
③民宿市場發(fā)展?fàn)顩r
目前,民宿市場有良好的發(fā)展?jié)摿?,用戶需求量不斷上升。?jù)木鳥短租發(fā)布的《2017暑期短租民宿預(yù)訂報(bào)告》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),一線城市的人們更熱衷于選擇民宿,占比超過15%,而在旅游城市,民眾對民宿的接受度與認(rèn)可度也比較高。
2.2.2目前法律與政策
2017年1月,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于創(chuàng)新管理優(yōu)化服務(wù)?培育壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能?加快新舊動(dòng)能接續(xù)轉(zhuǎn)換的意見》中,提及要“加強(qiáng)對分享經(jīng)濟(jì)等新興經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算,科學(xué)測算評估新興經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)增長、資源節(jié)約、勞動(dòng)就業(yè)、收入稅收等方面的貢獻(xiàn)。
3.現(xiàn)行缺陷
3.1法律監(jiān)管
(一)政策風(fēng)險(xiǎn):中國在政策層面是鼓勵(lì)共享經(jīng)濟(jì)及民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的,但政策精神的貫徹還沒有具體立法的跟進(jìn),監(jiān)管政策不明朗,現(xiàn)很少有較大的專業(yè)運(yùn)營公司出現(xiàn)。
(二)稅收風(fēng)險(xiǎn):作為民宿行業(yè)存在很大的稅收爭議,國家在這方面也未有相關(guān)政策。
3.2 安全保障
(一)衛(wèi)生安全保障問題:酒店接受政府監(jiān)管,旅行者與酒店建立的是服務(wù)合同關(guān)系,在清潔、安保、監(jiān)控等方面提供保障也方便消費(fèi)者日后維權(quán)。
(二)維護(hù)成本:一些小型的民宿經(jīng)營公司因?yàn)榉吭捶稚⑶伊啃?,很難做到集約化管理,管理成本相當(dāng)高昂而且租戶流動(dòng)性大,維護(hù)成本較高。
(三)由于平臺造成的信息不對稱,民宿行業(yè)可能會(huì)面對誠信體系不完備等更多的考驗(yàn)。
(四)房源信息的不對稱也是房屋分享領(lǐng)域糾紛不斷的主要問題,長此以往將對行業(yè)信任和良性發(fā)展產(chǎn)生巨大沖擊。
3.3 經(jīng)濟(jì)缺陷
(一)、短租行業(yè)可能導(dǎo)致不公平競爭
短租行業(yè)是在長租和酒店行業(yè)的市場間隙中產(chǎn)生的,對傳統(tǒng)的酒店行業(yè)造成了沖擊。短租行業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于法律對其行業(yè)規(guī)范的制定,較低的準(zhǔn)入門檻以及監(jiān)管上的空白等問題客觀上形成了一種不公平競爭。我國沒有對短租行業(yè)的行業(yè)范疇進(jìn)行明確的界定,租房經(jīng)營商有的是按照酒店登記處注冊,有的持有房屋中介公司的經(jīng)營許可,有的甚至是沒有營業(yè)執(zhí)照,這就會(huì)造成逃稅等問題,進(jìn)一步增加短租行業(yè)的利潤空間,從而受到傳統(tǒng)行業(yè)的指控,從而阻礙短租市場的發(fā)展。
(二)、短租平臺的相關(guān)問題
短租平臺商業(yè)模式本土化問題:基于互聯(lián)網(wǎng)的短租平臺最早是在美國產(chǎn)生的,現(xiàn)在中國流行的途家短租與美國Homeway短租平臺、國內(nèi)小豬短租和國外Airbnb短租平臺在商業(yè)模式、運(yùn)營手法上都有很大的相似性。在歐美地區(qū),便宜的酒店大多位于郊區(qū),離市區(qū)較遠(yuǎn),相較之下,短租是性價(jià)比最高的選擇。但立足國內(nèi)現(xiàn)狀我們可知,我國廉價(jià)的快捷酒店很多,并且在景區(qū)、市中心周圍都有分布,例如七天、如家等快捷酒店,況且其價(jià)格也是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的,并不比大多短租平臺提供的價(jià)格更高,因此快捷酒店可能成為制約短租行業(yè)發(fā)展的一個(gè)因素。
3.4外部影響
短租房會(huì)對其周圍環(huán)境產(chǎn)生消極影響:例如,產(chǎn)生噪音引起周圍居民的不滿,甚至?xí)c租客發(fā)生沖突,人身財(cái)產(chǎn)、交通堵塞等安全問題。
4. 解決措施
(一),政府要想辦法解決其合法化的問題。在資源共享便利性和消費(fèi)者安全性之間需要由法律監(jiān)管進(jìn)行權(quán)衡。
(二),政府要加強(qiáng)對短租平臺的監(jiān)管力度。短租平臺所涉管理部門包括工商、稅務(wù)、公安、消防等,短租交易還會(huì)涉及到周邊居民的利益及對非法經(jīng)營酒店的管制。
(三),政府要加強(qiáng)對平臺方的要求與管理。要求出租者、使用者和平臺三方的有效溝通,提供在線短租服務(wù)的平臺在房源和房客問題上提供真實(shí)的描述和度量準(zhǔn)確的服務(wù)。
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