舊公房物業(yè)管理費繳納率低的短板如何補？

文/辛初（上海）

舊公房物業(yè)管理費繳納率低的短板如何補？

文/辛初（上海）

目前，上海舊公房的物業(yè)管理費標準低、繳納率低的問題比較突出，嚴重妨礙物業(yè)管理工作正常開展。在一些舊公房居住小區(qū)，因為收取物業(yè)管理費與業(yè)主達不成一致，有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自撤離，小區(qū)管理一下子陷入癱瘓。有些小區(qū)物業(yè)管理費繳納率太低，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會甚至不敢公布，生怕數(shù)字公布出來會讓按時繳費的業(yè)主也開始拒繳。有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)以不漲物業(yè)管理費就撤退的方式給業(yè)主委員會施加壓力，而業(yè)主委員會更多的是增加物業(yè)服務(wù)企業(yè)公共收益的分成比例，明哲保身地希望在任期內(nèi)不遭遇提高物業(yè)管理費標準或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)等重大的業(yè)主大會表決事項。

提升物業(yè)管理費標準，是絕大多數(shù)舊公房小區(qū)必將面臨的問題。對此，政府部門要引導(dǎo)業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)充分認識到，提高物業(yè)管理費是開展物業(yè)管理服務(wù)和確保服務(wù)質(zhì)量的必要前提，盡快建立物業(yè)服務(wù)市場信息發(fā)布機制，由行業(yè)協(xié)會或第三方中介機構(gòu)定期發(fā)布各區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和服務(wù)價格等參考信息，讓業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費標準。

對于業(yè)主不繳納物業(yè)管理費的行為，《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第四十五條規(guī)定：“業(yè)主逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費的，業(yè)主委員會應(yīng)當督促其繳納；物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法向人民法院起訴?！钡捎跇I(yè)主委員會的督促并無法律效力，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向法院起訴成本又高，致使業(yè)主欠費問題始終難以解決，造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存艱難。要解決這個問題，需要完善法律規(guī)定，比如限制住房交易等。在法律尚未有規(guī)定時，可以建立業(yè)主征信平臺，將業(yè)主逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費的行為記錄在案，那些長期不繳納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主，應(yīng)當承擔一定的法律責任，比如繳納一定量的滯納金。