■章　正

輿論對道德滑坡現(xiàn)象的糾偏——大學(xué)女教師患癌被開除事件采訪經(jīng)過與思考

■章正

劉伶利是一位普通的蘭州姑娘，她的去世卻引發(fā)了社會關(guān)于道德問題的討論。8月14日8時許，因為癌癥并發(fā)心臟病，32歲的她離開了人世。劉伶利在患癌癥就醫(yī)期間，被其工作的蘭州交通大學(xué)博文學(xué)院以 “曠工”的理由予以 “開除”，中國青年報發(fā)現(xiàn)新聞線索之后，第一時間予以報道并引發(fā)了社會輿論的廣泛關(guān)注。最后，在社會輿論的強(qiáng)大壓力下，該學(xué)院對劉伶利家屬支付補(bǔ)償款，最終雙方達(dá)成和解。

采訪經(jīng)過：尋找當(dāng)事人家屬頗費(fèi)周折

1.發(fā)現(xiàn)新聞線索

8月15日，我正在甘肅省古浪縣的山村采訪一起性侵兒童案件。由于乘車行走在大山之中，手機(jī)信號時有時無。在刷微信的時候，突然看到一位朋友在朋友圈發(fā)了一則題為 《在蘭州一所大學(xué)教英語的她，在患癌后就被開除了》的文章。

完成當(dāng)?shù)氐牟稍L后，我給甘肅本地的記者朋友們打電話，核實該信息的真實性。當(dāng)時，朋友也剛看到這條信息，暫時還不能確定新聞是否真實。由于中國青年報非常關(guān)注青年權(quán)益保護(hù)，加之本人平時也經(jīng)常做相關(guān)題材的稿子，我本能就覺得這件事值得調(diào)查。

我決定連夜乘車趕回蘭州。在回程火車上，我反復(fù)看 《在蘭州一所大學(xué)教英語的她，在患癌后就被開除了》這篇文章，一方面覺得作者敘述的事實比較真實，另一方面也覺得其中夾雜著一些情緒化的詞匯。我決定找到當(dāng)事人家屬，認(rèn)為還是要接近新聞現(xiàn)場，才能解開自己的疑惑。

2.尋找當(dāng)事人家屬

8月16日，回到蘭州之后的上午，我前往文章提到的醫(yī)院，尋找劉伶利的家屬?？墒?，由于對各方面的情況不太熟悉，加之外地口音在本地打聽不太方便，一直沒有找到關(guān)于劉伶利的任何線索。

這個時候，我看到朋友圈中，有人評論這篇文章說劉伶利已經(jīng)去世。據(jù)此，我判斷其家屬已經(jīng)離開醫(yī)院，通過醫(yī)院尋找家屬的線索中斷。

我試著用手機(jī)地圖，查找手頭另外一條線索——他們家在蘭州火車站附近。通過搜索發(fā)現(xiàn)，周圍有大量居民區(qū)，僅僅憑借一個模糊地址根本不能找到他們家具體在哪里。我在火車站附近打聽，也沒有找到附近有人在操辦喪事。

我只好再向本地的媒體朋友求助，一位媒體朋友在醫(yī)院輾轉(zhuǎn)多人得到一個疑似劉伶利的手機(jī)號。由于劉伶利本人已經(jīng)去世，這位朋友打算放棄這篇報道，遂把電話號碼交給我。

劉伶利經(jīng)受過一系列的挫折和病痛折磨之后，如今人已經(jīng)走了，她的家屬會不會接聽電話呢？猶豫再三之后，我決定如果不能撥通電話，再繼續(xù)核實信息源是否準(zhǔn)確；如果能撥通電話，就去他們家看看，即使對方家屬拒絕采訪，我也要過去探望一下她父母。

接電話的是一名女性的聲音，帶著哭腔，我判斷是劉伶利的母親，便告訴她我是中青報的記者，想過去看看他們，想了解一下事情的經(jīng)過。

“我的孩子走得太突然了，你來吧?！眲⒘胬哪赣H劉淑琴告訴我說。

3.采訪基本順利

我拿了一些水果，來到了劉伶利家附近，再次給她母親打電話，她的父親下樓來接我。見到她父母之后，我說明采訪來意，她母親哭訴女兒的經(jīng)歷?？紤]到她家女兒剛?cè)ナ?，這個時候并不適合提出采訪要求，打算作為傾聽者默默聽她母親講述自己的遭遇。

在敘述的過程中，劉伶利的母親透露出學(xué)校對待的不公和女兒生病期間的痛苦。于是，我向她征求意見，是否能進(jìn)行采訪和記錄這個事情。她母親對此有些懷疑，在女兒去世之前，也有與她有類似遭遇被博文學(xué)院開除女教師試圖尋找媒體幫助，但是最后都失敗了。最終，我還是打消她的疑慮，她同意接受采訪。

劉淑琴拿出了一大疊女兒的病歷，給記者講述女兒被學(xué)校開除的來龍去脈，還仔細(xì)講述了她本人和學(xué)校交涉的具體細(xì)節(jié)，與此同時還出示了勞動仲裁相關(guān)材料、一審和二審法院判決書以及學(xué)校對女兒的開除證明。

為了了解劉伶利本人最真實的態(tài)度，在家屬的允許下，我查看了劉伶利與朋友之間的微信記錄，其中完整記錄著她講述被學(xué)校開除的遭遇和感受。

在采訪的過程中，最大的難度就是家屬在敘述的時候情緒比較激動，細(xì)節(jié)核實起來相對比較困難。除了采訪母親之外，我還采訪了其父親，結(jié)合劉伶利的微信記錄，對關(guān)鍵的一些細(xì)節(jié)相互交叉印證，確保準(zhǔn)確。

在當(dāng)天晚上，我又電話聯(lián)系了劉伶利的代理律師，對細(xì)節(jié)和法律問題再次進(jìn)行核實，確定基本的事實沒有問題，并讓律師在法律角度談了談對案情的看法。當(dāng)天，我的一位記者同事，已經(jīng)輾轉(zhuǎn)找到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式并電話采訪到學(xué)校的相關(guān)態(tài)度。

第二天，我對材料進(jìn)行仔細(xì)的梳理，并再次致電學(xué)校兩位相關(guān)負(fù)責(zé)人，但多次撥打電話未有回應(yīng)。當(dāng)天成稿之后，與這位記者同事一起修改稿件，當(dāng)天晚上就傳回了報社。第二天下午，稿件在網(wǎng)站上刊出，短時間內(nèi)就有大量網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，報紙隨后刊出，產(chǎn)生了巨大的輿論關(guān)注。

采訪體會：個案推動對青年群體的關(guān)注

1.輿論對道德滑坡現(xiàn)象的自動糾偏

這條新聞之所以會引起輿論的關(guān)注，僅憑 “大學(xué)教師”和 “患病被開除”這兩點(diǎn)新聞事實元素就足以能引起輿論的關(guān)注。在文章的敘述中，詳細(xì)記錄了這位大學(xué)女教師的個人患病遭遇，還詳細(xì)記錄了患病之后，她和家屬與學(xué)校的交涉過程，卻最終換來開除證明的結(jié)果。即便經(jīng)過這位女教師的極力爭取，但是這所學(xué)校依然冷漠面對。

從表面來看這件事只是社會個案，但是經(jīng)過媒體的后續(xù)追蹤發(fā)現(xiàn)，劉伶利在這所學(xué)校的遭遇并非是個例，其他教師也有著類似遭遇。從更深層次來看，學(xué)校開除患病女教師，這是一件社會道德滑坡的標(biāo)志性事件。如果輿論不及時介入的話，這件事情很可能隨著劉伶利的離去而埋沒。

但是，恰恰這件事情之惡劣也引發(fā)了輿論的大量關(guān)注。中國青年報報道之后，中央電視臺、澎湃新聞以及其他媒體介入后，與其說這個家庭得到了遲到的正義，不如說輿論對社會道德問題的 “止損”與 “修復(fù)”，本質(zhì)上是社會輿論對道德滑坡事件的一種糾偏，是社會正能量的具體表現(xiàn)之一。

2.青年維權(quán)應(yīng)成為社會關(guān)注點(diǎn)

長期以來，社會和媒體比較關(guān)注兒童、婦女等一些弱勢群體的維權(quán)，但是對青年群體的關(guān)注度顯然不夠。當(dāng)涉及到青年人權(quán)益被侵害的事件時，媒體往往將其當(dāng)作社會新聞來報道，缺少人文關(guān)懷。

在很多人的印象中，青年遇到 “挫折”沒什么大不了，即便在權(quán)益上被侵害也常常被社會所忽略。青年人看似比較有個性，人們想當(dāng)然地認(rèn)為其處于強(qiáng)勢地位，但是恰恰相反，他們的社會地位是處于弱勢地位，他們經(jīng)常會遇到困難，甚至自己的權(quán)益被侵害之后無法維權(quán)。

社會和媒體應(yīng)該關(guān)注青年維權(quán)，比如關(guān)注他們的勞動權(quán)、教育權(quán)。幫助青年人維權(quán)的目的不僅是為了彰顯社會的公平正義，歸根結(jié)底是為了讓年輕人能在社會中健康成長，讓他們體會到來自社會的關(guān)懷，為他們的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

3.促使社會反思勞動關(guān)系問題

在劉伶利事件中，輿論從開始的憤怒到后來轉(zhuǎn)為對問題本質(zhì)的探討，其中表現(xiàn)之一是開始反思勞動者與企業(yè)之間的關(guān)系。比如，從簡單的道德反思轉(zhuǎn)向法律問題的探討——企業(yè)是否應(yīng)該 “養(yǎng)病人”。有人提出企業(yè)負(fù)擔(dān)較重的觀點(diǎn)，可是這樣的聲音迅速就被應(yīng)該尊重法律的觀點(diǎn)所覆蓋，認(rèn)為企業(yè)追求利潤天經(jīng)地義，但是在處理勞動關(guān)系上不能違法辦事。

在隨后的報道中，中國青年報關(guān)注 《年輕人患病 “丟飯碗”該如何維權(quán)》的問題，從法律的角度詳細(xì)解釋年輕人遇到類似的事情該如何應(yīng)對，實際上是給一些企業(yè)提供建議，如何處理類似事情。當(dāng)然，之后的輿論還對問題進(jìn)一步剖析，反思中國的社會保障制度中還存在的不足之處以及該如何改進(jìn)。有一些理性的報道認(rèn)為，政府、社會、單位和個人并不是獨(dú)立的個體，而是緊密的利益攸關(guān)方，在勞動關(guān)系方面應(yīng)該不斷地完善。

（作者系中國青年報·中青在線記者）