劉瑞玲　郭慶

摘 要：在充分調(diào)研企業(yè)工作崗位、結(jié)合學生專業(yè)及課程特點的基礎(chǔ)上，本文從構(gòu)建一體化教學模式課程框架、建設(shè)實現(xiàn)一體化教學條件、實施一體化教學三個方面對電子商務(wù)課程理實一體化教學模式進行探究。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；理實一體化；教學模式探究

電子商務(wù)課程理實一體化教學模式基于工作過程的課程設(shè)計理念，以真實工作任務(wù)為載體設(shè)計教學過程和教學內(nèi)容，以職業(yè)崗位需求為導向，以培養(yǎng)學生職業(yè)能力為核心 ，經(jīng)過一年多的教學改革實踐，取得了一定成效?，F(xiàn)將電子商務(wù)課程理實一體化教學模式的改革實踐總結(jié)如下：

一、構(gòu)建一體化教學模式課程框架

首先，教研組通過對電子商務(wù)企業(yè)專家的訪談和多家企業(yè)調(diào)研，任課教師借助博導前程的C實習平臺與多家企業(yè)對接合作。授課過程中讓學生自選企業(yè)崗位任務(wù)，企業(yè)根據(jù)完成提交的情況再次下發(fā)任務(wù)，老師指導學生完成每個學習工作任務(wù)，讓學生通過完成多個學習工作任務(wù)來完成對應的企業(yè)崗位任務(wù)。在這個過程中，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，提高學生的實踐能力和職業(yè)能力。通過這樣反復實踐，結(jié)合計算機信息管理專業(yè)電子商務(wù)課程的特點，提煉出若干典型崗位，以此來設(shè)計教學項目及學習工作任務(wù)，經(jīng)過整理遴選崗位內(nèi)容與過程，再把典型崗位任務(wù)通過設(shè)計學習情景轉(zhuǎn)化成教學目標及項目，每個項目分解成若干個工作任務(wù)，采用基于工作過程的課程設(shè)計理念，確定每個項目的知識目標和能力目標，以真實工作任務(wù)為載體設(shè)計教學過程和組織教學內(nèi)容，以此構(gòu)建電子商務(wù)一體化教學的課程架構(gòu)。

二、建設(shè)實現(xiàn)一體化教學條件

（一）硬件設(shè)施的建設(shè)。一體化教學的實現(xiàn)，是建立在一定硬件條件之上的。首先，要搭建能夠適應一體化教學的環(huán)境。此環(huán)境不但能夠滿足任課教師進行多媒體教學演示，而且能夠模擬公司運營環(huán)境和工作條件供學生進行實踐。我校電商課程本屬于計藝系的計算機信息管理專業(yè)，系里有多個一體化教室及高質(zhì)量、高速度的網(wǎng)絡(luò)機房供師生上課使用，因特網(wǎng)上每天出現(xiàn)的新鮮案例供學生參考，充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮電子商務(wù)課程的優(yōu)勢。

（二）師資隊伍的建設(shè)。為全面推進一體化教學，教師的電商課程業(yè)務(wù)素質(zhì)提高就成了當務(wù)之急。為此，學校加強電子商務(wù)任課教師的學習交流，加大教師業(yè)務(wù)水平培訓力度，安排講授電子商務(wù)課程的教師參加為期不低于三個月的國家級骨干教師培訓，組織青年教師下企業(yè)實踐等活動，并鼓勵老師利用暑期參加省級骨干教師培訓以及通過個人的關(guān)系參與企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)，以期進一步完善教材、優(yōu)化課程設(shè)置。

（三）一體化教材的開發(fā)?，F(xiàn)在的教材大多數(shù)重理論輕實踐，知識更新落后。結(jié)合教學和我校實際情況，教研組邀請企業(yè)專家共同進行教學設(shè)計，著手開發(fā)具有工學結(jié)合的電子商務(wù)課程一體化教材。主要包括電子商務(wù)入門體驗、 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ) 、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護、電子商務(wù)的安全與支付、網(wǎng)絡(luò)營銷與客服、電商網(wǎng)站的運營及評估、移動電商、大數(shù)據(jù)分析與企業(yè)電商發(fā)展、電子商務(wù)綜合實訓等9個核心項目。

三、實施一體化教學

一體化教學體系構(gòu)建完成后，就進入到一體化教學實施階段。在教學過程中，教學以工作任務(wù)為形式，每個工作任務(wù)的完成都包括以下6個環(huán)節(jié)：（1）向?qū)W生導入學習工作任務(wù)，引導學生快速進入學習狀態(tài)。教師布置工作任務(wù)，讓學生知道通過學習、完成工作任務(wù)，能達到什么效果、掌握哪些知識及技能，讓學生在任務(wù)的驅(qū)動下自覺探究式學習，這樣學生會集中注意力，很快進入學習狀態(tài)，提高學習效率，達到較好的學習效果。（2）學生主動收集資訊，積極解決問題。這是一個學生自主學習和探索的環(huán)節(jié)。通過學校網(wǎng)絡(luò)機房及一體化教室供學生上網(wǎng)搜索、查閱相關(guān)資料，在教師的引導下自主學習，完成老師的引導問題。（3）制訂教師工作計劃，實行分組討論式授課。我們將每個教學班級分為若干小組，選出組長，由組長組織本組進行討論，制訂工作計劃，確定人員分工。然后，每組選出代表，發(fā)表或提出解決工作任務(wù)的方法和實施步驟。最后，在多種方案中選出最佳方案，并把提出最佳方案的小組定為優(yōu)秀小組，組長為優(yōu)秀組長。在此過程中，學生的團結(jié)合作意識得到增強，解決問題的能力得到進一步提高。（4）學生按步驟完成工作任務(wù)。學生都希望將知識放到工作任務(wù)中消化吸收，因此在這個環(huán)節(jié)中教師要不斷巡回指導各個小組，給學生提供幫助，鼓勵學生大膽實踐，指導學生完成任務(wù)，對學生的學習成就及時給予肯定。（5）展示評價。各小組展示成果，闡述解決問題的方法及過程，小組互評，教師點評。通過這種展示，教師可以更深入地了解學生的學習情況，學生之間通過這種提問也增加了對教學內(nèi)容的理解，學生看問題的角度、解決問題的思維方法、為解決問題收集的材料等信息得到了共享，同時增加了學生的自信心與表達能力。（6）檢查反饋，總結(jié)本次任務(wù)完成情況。在教學過程中和課程結(jié)束時，教師針對學生知識理解和技能操作正確與否及達成目標的情況，進行學生評價和自我評價，給學生提供學習建議的同時，也從學生對教學的反饋意見中得到自我提升。通過這樣良性互動，使師生共同學習、相互促進、教學相長。