從社交口才角度淺析王熙鳳的語(yǔ)言藝術(shù)

摘 ?要：本文從社交口才角度，全面分析了王熙鳳語(yǔ)言中的贊美藝術(shù)、批評(píng)藝術(shù)、勸解藝術(shù)，旨在從中國(guó)古代文學(xué)作品中尋找豐富的素材，對(duì)當(dāng)代人的口語(yǔ)表達(dá)起到借鑒作用。

關(guān)鍵詞：口才;語(yǔ)言;藝術(shù);社交

作者簡(jiǎn)介：金艷（1973-），女，蒙古族，內(nèi)蒙古呼和浩特市人，碩士研究生，講師，研究方向：漢語(yǔ)言文學(xué)，教育教學(xué)研究。

[中圖分類號(hào)]：I207.411 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2015）-05--01

在中國(guó)古代文學(xué)人物畫廊中，王熙鳳無(wú)疑是八面生風(fēng)、光彩照人的個(gè)中翹楚。對(duì)于當(dāng)代人來說，她不僅是頗具魅力的小說人物形象，還是對(duì)生活富有借鑒價(jià)值的范本。她的舉手投足、一言一笑，都透著智慧和諧趣，她的管理才能、公關(guān)才能、社交才能都通過她杰出的語(yǔ)言藝術(shù)得以呈現(xiàn)，至今對(duì)現(xiàn)代人仍起著“他山之石可以攻玉”的作用。

在《紅樓夢(mèng)》中，冷子興評(píng)述王熙鳳“言談爽利”、“心機(jī)深細(xì)”，這一特點(diǎn)具體便體現(xiàn)在王熙鳳組織語(yǔ)言時(shí)，以一當(dāng)十，一石三鳥，照顧到方方面面的感受，說話滴水不漏，左右逢源。

一、贊揚(yáng)的語(yǔ)言藝術(shù)

“天下真有這樣標(biāo)致人物，我今兒才算見了！況且這通身的氣派，竟不像老祖宗的外孫女兒，竟是個(gè)嫡親的孫女，怨不得老祖宗天天口頭心頭，一時(shí)不忘” 。王熙鳳在林黛玉初入賈府見面時(shí)的恭維，可謂八面玲瓏，層次豐富。一層夸贊了黛玉的標(biāo)致，二層通過夸贊黛玉通身的高貴氣質(zhì)像賈母，恭維了賈母，又通過“竟是嫡親的孫女”一語(yǔ)，巧妙地順帶恭維了跟前的幾位小姑，三層借自己之口證明賈母對(duì)黛玉的惦念和疼愛，從而提升黛玉在賈府的地位，同時(shí)增進(jìn)黛玉對(duì)外祖母的親近之心。

王熙鳳在此番贊揚(yáng)中充分貫徹了及時(shí)、準(zhǔn)確、具體、具有針對(duì)性的贊美原則，而且在贊美時(shí)注意了在場(chǎng)的每個(gè)人，沒有為了夸贊某一方而冷落甚至得罪其他數(shù)方。

王熙鳳的贊揚(yáng)還可以類比達(dá)意，貌似信手拈來，卻顯得格外自然而內(nèi)涵豐富。

《紅樓夢(mèng)》第三十八回“林瀟湘魁奪菊花詩(shī)，薛蘅蕪諷和螃蟹詠”中，賈母在藕香榭，回憶起小時(shí)候在家里的枕霞閣失足落水，幾乎被淹死，好不容易被救起，但還是被木釘撞破了頭，所以至今額頭有一指頭大的窩。大家聽了老祖宗的話，不好接話茬，尷尬之際，鳳姐隨機(jī)應(yīng)變、巧舌如簧，巧妙地以賈母的頭上窩與壽星頭上的凸起相聯(lián)系，把賈母的傷疤變成了“多福多壽“的象征。嬉笑中，化解難堪，達(dá)到了讓長(zhǎng)輩舒心、開心的目的。

二、批評(píng)的語(yǔ)言藝術(shù)

口才也是王熙鳳殺伐決斷、行令使權(quán)的利器。她在協(xié)理寧國(guó)府初期，便診斷出了寧國(guó)府的“五大弊端”，并為其下了一副猛藥。在她的初次“施政演講”中，王熙鳳就敲山震虎，震懾眾人?！凹韧辛宋遥揖驼f不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒，諸事由得你們，再別說你們‘這府里原是這么樣的話，如今可要依著我行，錯(cuò)我一點(diǎn)兒，管不得誰(shuí)是有臉的、誰(shuí)是沒臉的，一律清白處置”。

批評(píng)固然離不開嚴(yán)肅的態(tài)度和高聲調(diào)的語(yǔ)言，但是王熙鳳很注意批評(píng)的對(duì)象和場(chǎng)合，在“鴛鴦抗婚”一節(jié)，面對(duì)賈母的責(zé)難，她恰當(dāng)?shù)赜糜哪溨C的語(yǔ)言“批評(píng)”了賈母，化解了一眾危機(jī)。

“我倒不派老太太的不是，老太太倒尋上我了”，眾人皆驚之際，又來“曲徑通幽”之語(yǔ)，“誰(shuí)叫老太太會(huì)調(diào)理人，調(diào)理得跟水蔥似的，怎么怨得人要？我幸虧是孫子媳婦，若是孫子，我早要了，還等到這會(huì)子呢？”。她的話再次一石三鳥，一來為公公賈赦遮了羞，二來通過恭維賈母會(huì)調(diào)理人順了老人的氣，三來通過贊美鴛鴦的魅力化解了這個(gè)烈性女孩的屈辱感。與此同時(shí)，也免使自己做了撒氣桶、替罪羊。

三、勸解的藝術(shù)

被譽(yù)為“水晶心肝玻璃人”的王熙鳳身上有鮮明的市民特點(diǎn)，這一點(diǎn)在她的語(yǔ)言上也有所體現(xiàn)。面對(duì)榮國(guó)府有頭有臉的人物，插科打諢、嬉笑怒罵、充當(dāng)和事佬也都是她的拿手好戲。

在寶黛吵架后，王熙鳳的說合可謂經(jīng)典。在二人已經(jīng)和好執(zhí)手相泣之際，王 熙鳳突然一陣風(fēng)似的進(jìn)來了，一面口喊著“好了”，一面拉著黛玉就往賈母處走。還調(diào)侃著“有這會(huì)子拉著手哭的，昨兒為什么又成了烏眼雞呢！”

到了賈母跟前，鳳姐也是省略其他，著意拿兩個(gè)人拉著手哭之事來取笑：“我說他們不用人費(fèi)心，自己就會(huì)好的。老祖宗不信，一定叫我去說合。我及至到那里要說合，誰(shuí)知兩個(gè)人倒在一處對(duì)賠不是了。對(duì)笑對(duì)訴，倒像黃鷹抓住了鷂子的腳，兩個(gè)都扣了環(huán)了，那里還要人去說合”。把賈母擔(dān)憂的吵架大事生生演化成小孩子間的鬧劇，既完成了賈母給自己下達(dá)的說合任務(wù)，也巧妙地讓寶黛二人下了臺(tái)階。

王熙鳳像一陣風(fēng)一樣把賈寶玉的奶娘—倚老賣老討人厭的李嬤嬤撮了去的經(jīng)典之舉，更是讓林黛玉、薛寶釵、賈寶玉等人佩服不已。

“大節(jié)日下，老太太才喜歡了一日，你是個(gè)老人家，別人高聲，你還要管他們呢，難道你反不知規(guī)矩？在這里嚷起來，叫老太太生氣不成？”王熙鳳首先搬出了賈母壓住了里李嬤嬤的倚老賣老，委婉而明確地提醒李嬤嬤，作為老奴也得守規(guī)矩。接下來給足老人家體面“你只說誰(shuí)不好，我替你打他”，還沒等李嬤嬤說出什么，王熙鳳已經(jīng)邊說著“我家里燒的滾熱的野雞，快來跟我吃酒去”直接親手拖人便走，邊走還殷勤地說著敬老的話“替你李奶奶拿著拐棍子，擦眼淚的手帕子?！苯Y(jié)果三言兩語(yǔ)、風(fēng)風(fēng)火火地使鬧事的李嬤嬤“腳不沾地地跟了鳳姐走了”。

鳳姐處理危機(jī)出手之迅捷和漂亮，正如黛玉所拍手稱贊的“虧這一陣風(fēng)來，把個(gè)老婆子撮了去了”，可見何等大快人心。細(xì)分析王熙鳳所用的語(yǔ)言策略，深得勸解藝術(shù)的真諦。

王熙鳳對(duì)李嬤嬤先是正言施壓，讓李嬤嬤心理自行調(diào)整到“守規(guī)矩”的常態(tài)，不敢繼續(xù)鬧下去。接下來作為當(dāng)家奶奶，她不去細(xì)究事情的來龍去脈，立即給足李嬤嬤面子，做出懲處“肇事者”的“空頭承諾”，成功轉(zhuǎn)移了李嬤嬤生氣的關(guān)注點(diǎn)，使她在內(nèi)心重構(gòu)對(duì)當(dāng)前情境的理解，起到了“大事化小，小事化了”的效果。最妙的是，王熙鳳意識(shí)到只有把相互沖突的思想隔離開，使它們各自為安，方能使雙方更容易忽略甚至忘記矛盾。因此采取了“撮了去”的隔離手段。而在鳳姐美食、美酒相邀之下，李嬤嬤也唯有順應(yīng)二奶奶的好意，方能體面下臺(tái)，同時(shí)以此回報(bào)二奶奶勸解的人情債了。

參考文獻(xiàn)：

[1]（清）曹雪芹、高鶚，俞平伯校點(diǎn)：《紅樓夢(mèng)》（上下冊(cè)），人民文學(xué)出版社，2002年

[2]趙麗娟，淺析紅樓夢(mèng)中王熙鳳的語(yǔ)言特色 [J]. 才智. 2010（03）