“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的員工招聘問題研究

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)的業(yè)務范圍和經(jīng)營規(guī)模得到了大幅度地擴大，隨之而來的是對員工數(shù)量和質(zhì)量提出了更高的要求。為了節(jié)省更多的時間成本和物質(zhì)成本，企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)這個多元化的大平臺，積極開展招聘工作，縮短招聘周期，提高招聘質(zhì)量。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；員工招聘；成本

“互聯(lián)網(wǎng)+”就是將各個傳統(tǒng)行業(yè)與網(wǎng)絡平臺相結(jié)合，比如“互聯(lián)網(wǎng)+金融”，手機銀行因運而生；“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”使人們可以用手機實現(xiàn)掛號、預約、查詢；“互聯(lián)網(wǎng)+交通”讓人們足不出戶就可以享受優(yōu)步、滴滴等專車上門服務。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和各個行業(yè)的緊密結(jié)合，企業(yè)的內(nèi)部管理也需要作出及時的調(diào)整。招聘是企業(yè)工作的重要環(huán)節(jié)，它可以為企業(yè)帶來新鮮血液，提高員工隊伍的整體素質(zhì)，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，企業(yè)可以選擇對招聘工作進行改革，借助互聯(lián)網(wǎng)技術，彌補傳統(tǒng)招聘的不足，提高招聘的效率和質(zhì)量。

一、傳統(tǒng)招聘的不足

招聘是由兩個相對獨立的過程組成，一個是招募，一個是篩選。招募主要是以宣傳來擴大影響，達到吸引人應征的目的；而篩選則是使用各種選擇方法和技術挑選合格員工的過程。

1.招募方面的不足。企業(yè)在招聘工作開展的前期，要組建招聘團隊，選擇招聘渠道，制定招聘簡章和發(fā)布招聘信息。

這一系列的工作需要花費大量的成本。首先，企業(yè)選派人員參加全國各地的招聘會，需要花費差旅費、食宿費，還需要為筆試和面試的場地支付租金。其次，企業(yè)要選擇覆蓋面更廣的招聘渠道，就要支付高額的費用。最后，企業(yè)還支付大量的時間成本和精力成本。傳統(tǒng)的人工招聘方式所耗費的大量成本，為企業(yè)人力資源管理工作帶來了沉重的負擔。雖然，我國大部分企業(yè)并沒有對招聘成本進行單獨核算，但是，降低招聘成本，已經(jīng)成為招聘工作改革的重點。

2.篩選方面的不足。傳統(tǒng)的篩選，以診斷性面試為主。所謂診斷性面試就是招聘人員通過與應試者交談，或讓應試者實際操作，對應試者的能力做當場的測驗和斷定的測試方式。

傳統(tǒng)的篩選方式，雖然可以與應聘者進行面對面的交談，從而獲得對應聘者的最直觀的判斷結(jié)果，可以作為一種有效地測試應聘者的方法。但是這種方法也需要耗費企業(yè)的成本，有的企業(yè)承諾應聘者，為其報銷面試的往返交通費用，甚至有的企業(yè)還會報銷一部分的住宿費?？上攵?，在招聘季來臨時，企業(yè)額外需要負擔的成本又有了大幅度的增加。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的招聘新方式

1.招募環(huán)節(jié)的改革。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，網(wǎng)絡招聘已經(jīng)逐漸成為招聘渠道的主導，現(xiàn)場招聘會也在逐漸消失。網(wǎng)絡招聘把企業(yè)招聘帶入了嶄新的時代。

目前比較成熟的網(wǎng)絡招聘方式是通過綜合性的人才招聘網(wǎng)站招募人才?，F(xiàn)存的比較知名的綜合性招聘網(wǎng)站有：智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、58同城等。在招聘網(wǎng)站上，可以以數(shù)據(jù)的形式記錄、存儲企業(yè)的招聘信息和求職者的信息。

隨著智能手機的普及，企業(yè)可以考慮采用移動招聘模式。移動招聘模式是一種將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者合二為一的新型招聘模式。目前，有很多招聘網(wǎng)站都推出了自己的手機客戶端，這極大地增加了應聘者查找招聘信息的便利性。另外，隨著微信、微博、qq等社交平臺的普及程度和受歡迎程度的迅速提升，企業(yè)也可以建立自己的微信公眾號、微信群、qq群、官方微博等溝通平臺，利用這種工具，發(fā)布企業(yè)相關的信息，如企業(yè)概況、企業(yè)動態(tài)等，讓求職者可以更加深入地了解招聘企業(yè)。同時，也可以發(fā)布招聘信息，借助朋友圈、微博好友的互相轉(zhuǎn)發(fā)，在短時間內(nèi)迅速擴大招聘信息的覆蓋面，使招聘方和求職者可以進行多角度的溝通和互動，從而更有利于雙方的需求和要求達成一致，而不僅僅是“職位廣告”與“簡歷”之間的關系。

2.篩選環(huán)節(jié)的改革。為了節(jié)省篩選工作帶來的龐大的人力成本，企業(yè)可以考慮采取遠程面試的方式。

所謂遠程面試，就是招聘企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術，對求職者進行在線的視頻面試。采取遠程面試的方式，企業(yè)可以不用額外租用面試場地，僅僅需要面試者需要有一個像素清晰的攝像頭，并且身處一個網(wǎng)絡穩(wěn)定、環(huán)境安靜的地方。在企業(yè)規(guī)定時間打開視頻，就可以做到一對一的遠程視頻。極大地降低了企業(yè)采用傳統(tǒng)的篩選方式帶來的繁重的成本。

此外，企業(yè)可以提供給求職者在線測試的機會。在面試的過程中，求職者可以做到刻意地隱藏自己的缺點，以近乎完美地表現(xiàn)贏得面試官的青睞。但是，求職者的心理特征如何？潛在性格如何？這些問題，很難通過面試考察的到。為了充分了解每一個求職者，企業(yè)可以在微信公眾平臺上，開辟一個板塊，提供一些專業(yè)的心理和性格測試試題，通過這種第三方的客觀評判，再結(jié)合面試時求職者的表現(xiàn)，綜合地評判每一位求職者。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下招聘工作的優(yōu)勢

1.降低招聘成本。網(wǎng)絡招聘可以擺脫時間、空間、地域的限制，招聘方和求職者可以做到足不出戶就直接進行交流。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息的價格與在其他招聘渠道上發(fā)布招聘信息的價格相比，相對較低。并且，企業(yè)可以充分發(fā)揮內(nèi)部員工的人脈關系，有效地擴散招聘信息，有目的性地傳遞給企業(yè)需要的人群，這種信息傳遞的效果，要好于盲目進行信息擴散的效果。對于一些知名的、大規(guī)模的企業(yè)來說，它們的受關注程度一定很高，因此，只要它對外發(fā)布招聘信息勢必會得到“粉絲”的關注、轉(zhuǎn)發(fā)和評論，受眾群體非常準確，可以說幾乎是不用花費任何成本。

2.深入了解求職者。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，企業(yè)不僅可以通過簡歷來了解求職者，也可以通過求職者的一些社交平臺，如微博、朋友圈、qq空間、人人網(wǎng)上發(fā)布的狀態(tài)，來更深入地了解求職者的真實狀態(tài)。這些動態(tài)的信息，要比簡歷中的靜態(tài)信息更加的真實可信，企業(yè)可以通過瀏覽這些周邊信息，輔助面試的進行和錄用決策的與否。

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)招聘進行改革，是企業(yè)順應時代要求，高速發(fā)展的要求。企業(yè)可以借助網(wǎng)絡招聘這個生力軍，與傳統(tǒng)招聘相結(jié)合，發(fā)揮優(yōu)勢互補，完善招聘的管理，提高招聘的質(zhì)量，進而達到擴充人才隊伍的最終目的。

作者簡介：馬越（1984.05- ），研究生，大連科技學院管理工程系工商管理教研室，研究方向：人力資源管理、公司治理