以文化建設(shè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思考

陳奇琦

【摘 要】企業(yè)文化是企業(yè)的管理理念，它的地位在企業(yè)的成長(zhǎng)中舉足輕重。是應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的重要手段。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，良好的企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件，因而企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的打造，提供精神支持，促進(jìn)企業(yè)能夠循環(huán)地發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮出它的作用。本文就加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行研究。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；文化建設(shè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力

目前，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)循環(huán)發(fā)展，就必須提高的人才的素質(zhì)，而所有這些工作都需要依賴(lài)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的形象，管理，行為等的總和，這是一個(gè)長(zhǎng)期形成的過(guò)程，也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以長(zhǎng)期存在的重要保證，因此，應(yīng)努力建設(shè)企業(yè)文化，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)文化的基本理念及存在的問(wèn)題

企業(yè)文化是由國(guó)外引進(jìn)，經(jīng)過(guò)多年逐步發(fā)展而來(lái)的。目前，企業(yè)文化已逐步發(fā)展成為一個(gè)以人為本，具有獨(dú)特的文化現(xiàn)象和企業(yè)創(chuàng)新的管理思想。

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的理念，在形成的過(guò)程中，是價(jià)值觀(guān)，道德觀(guān)和行為規(guī)范的總和[1]。企業(yè)文化在企業(yè)中具有很多重要的作用，例如導(dǎo)向，凝聚，約束，激勵(lì)等等。企業(yè)文化是物質(zhì)文化和企業(yè)精神文化的總和，企業(yè)文化體現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力上，是企業(yè)是否文明的體現(xiàn)，企業(yè)文化的核心是核心價(jià)值觀(guān)。核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化能夠存在的關(guān)鍵因素，也是行為的重要準(zhǔn)則，它能夠引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行一切活動(dòng)。

（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵的定義

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是能力的體現(xiàn)，是一個(gè)綜合性的人力，物力，財(cái)力，經(jīng)營(yíng)理念，管理等內(nèi)部資源和外部資源。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，企業(yè)能否站得住腳，都是由企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)決定的[2]。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)通過(guò)各種資源，形成有效整合的綜合能力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種戰(zhàn)略能力，具有較高的價(jià)值和獨(dú)特性。波特的競(jìng)爭(zhēng)力模型是分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最有效的途徑。該模型也被稱(chēng)為五力模型，另一種說(shuō)法是決定市場(chǎng)強(qiáng)度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的五種力量。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以再分為三個(gè)方面，第一，在總成本領(lǐng)先，第二，差異化優(yōu)勢(shì)，第三，戰(zhàn)略專(zhuān)一，企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)分析五力模型和三大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終得出結(jié)論。

（三）當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.缺乏企業(yè)文化建設(shè)制度

在企業(yè)文化的建設(shè)中，企業(yè)文化建設(shè)制度沒(méi)有系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，隨意性較大，工作開(kāi)展隨機(jī)性比較強(qiáng)，缺乏健全的文化建設(shè)制度。企業(yè)文化的主要目的是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)文化成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的順利開(kāi)展，促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展[3]。而缺乏企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有必要制度保障，企業(yè)不能將企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)中，則企業(yè)文化建設(shè)無(wú)從談起。

2.輕視企業(yè)文化的重要性

伴隨社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)文化逐漸被企業(yè)的認(rèn)識(shí)和重視，但也有一些企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化中的重要作用，是企業(yè)文化的建設(shè)是組織員工的文化娛樂(lè)活動(dòng)，或者公益活動(dòng)，忽視企業(yè)文化和企業(yè)理念傳播和建設(shè)，企業(yè)文化過(guò)于強(qiáng)調(diào)視覺(jué)文化建設(shè)，使企業(yè)文化的建設(shè)走上錯(cuò)誤的道路。還有些企業(yè)作為文化建設(shè)企業(yè)，并沒(méi)有對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有直接的影響，因此企業(yè)的發(fā)展主要集中在經(jīng)濟(jì)技術(shù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，輕視或者忽視了企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

3.員工的參與度不高

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的積極作用，應(yīng)加強(qiáng)員工的參與。但在企業(yè)文化的實(shí)際建設(shè)中，一些企業(yè)進(jìn)行了自上而下的企業(yè)文化建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)者與基層員工溝通不到位，員工沒(méi)有機(jī)會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化建設(shè)受到了很大的影響[4-5]。企業(yè)文化的最終目的是為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)員工取得良好的發(fā)展，但在企業(yè)文化的實(shí)際建設(shè)中，輕視對(duì)員工的教育和培訓(xùn)，出現(xiàn)員工對(duì)自身的未來(lái)認(rèn)識(shí)不清，影響員工的工作和發(fā)展。

二、企業(yè)文化創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成

企業(yè)文化的建立是基于加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目標(biāo)，所以，公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化的形成密不可分。正確的企業(yè)文化的建立可以提高員工的整體素質(zhì)和綜合能力，創(chuàng)新的企業(yè)文化能為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的道路，因此優(yōu)化、創(chuàng)新企業(yè)管理制度是確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是解決企業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題，建立企業(yè)內(nèi)部成員所接受和共享按照內(nèi)部員工和管理者的基本理念，指導(dǎo)企業(yè)文化和工作在一起，形成企業(yè)共同努力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化包括企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也奠定了核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，是讓企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種必要方式。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱由各種方面的綜合因素影響，而企業(yè)文化的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的綜合能力在各方面的表現(xiàn)，一個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)企業(yè)文化彰顯出來(lái)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)制度更優(yōu)化，更有效地促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新。核心競(jìng)爭(zhēng)力本質(zhì)上是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)因素主導(dǎo)市場(chǎng)，其本身也具有鮮明的企業(yè)特色[6]。當(dāng)然，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過(guò)程是艱難而漫長(zhǎng)的。企業(yè)文化和核心價(jià)值觀(guān)表明了企業(yè)生存和發(fā)展的根本目的，并確定了企業(yè)努力的大方向。企業(yè)應(yīng)根據(jù)環(huán)境因素和內(nèi)部條件確定其業(yè)務(wù)范圍和短期目標(biāo)，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍和短期目標(biāo)，逐步形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)的源泉，企業(yè)努力的方向就是積累的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

三、企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施

（一）增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性

通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)取得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力良好的效果，應(yīng)該加強(qiáng)認(rèn)識(shí)和重視企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)企業(yè)中的重要作用，以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有相關(guān)的企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用，它能夠順利地進(jìn)行加強(qiáng)企業(yè)文化，在企業(yè)內(nèi)部促進(jìn)員工樹(shù)立企業(yè)文化意識(shí)，企業(yè)文化建設(shè)納入其日常工作，加強(qiáng)對(duì)員工的參與程度，與員工多溝通，了解基層員工的意見(jiàn)和想法，使員工可以主動(dòng)加入到企業(yè)文化建設(shè)中，使企業(yè)創(chuàng)造了良好的文化氛圍，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)和諧建設(shè)和發(fā)展。

（二）企業(yè)文化制度的建立

為了實(shí)現(xiàn)順利建設(shè)和發(fā)展的企業(yè)文化，應(yīng)該有健全的企業(yè)文化制度，促進(jìn)企業(yè)文化具有科學(xué)性、合理性、推廣性。企業(yè)文化建設(shè)包括物質(zhì)文化，精神文化和制度文化的建設(shè)，而制度文化在建設(shè)企業(yè)文化占用中堅(jiān)力量。我們要積極加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)制度，建立健全了領(lǐng)導(dǎo)和組織管理制度，管理制度應(yīng)使企業(yè)能夠更好地滿(mǎn)足社會(huì)和市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需求，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)和管理效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)基層員工參與企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)員工參與企業(yè)文化建設(shè)的民主集中制建設(shè)，讓員工感受到自己在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用，并在意識(shí)和主人翁積極發(fā)揮作用。目前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，應(yīng)加強(qiáng)建設(shè)和管理人才，建立和完善激勵(lì)機(jī)制，每一個(gè)企業(yè)員工發(fā)揮了積極的作用，創(chuàng)造一個(gè)良好的商業(yè)氛圍。同時(shí)根據(jù)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境來(lái)調(diào)整方向和企業(yè)文化的內(nèi)容，讓創(chuàng)新和企業(yè)文化制度的發(fā)展得到長(zhǎng)期的發(fā)展，讓管理者認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的方向，更好地為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）堅(jiān)持以人為本的文化建設(shè)理念

為了更好地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，要堅(jiān)持以人為本的文化建設(shè)理念，積極發(fā)揮人才的重要作用，推動(dòng)文化建設(shè)的順利進(jìn)行。人才是企業(yè)的重要資源和開(kāi)發(fā)建設(shè)企業(yè)的寶貴財(cái)富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和建設(shè)的本質(zhì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此應(yīng)該是現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)的幾點(diǎn)思考，人才促進(jìn)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，尊重、理解和關(guān)心加入企業(yè)文化建設(shè)中，充分發(fā)揮人才的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展。在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)加強(qiáng)“以人為本”的意識(shí)，使企業(yè)成為一個(gè)全體員工具有使命感和責(zé)任感的團(tuán)體。其一，形成“以人為本”的氛圍。釋放員工的對(duì)事業(yè)和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的能量，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)吸引人才，提高人們的企業(yè)歸屬感；其二，加強(qiáng)指導(dǎo)。在人才選擇和使用過(guò)程中應(yīng)當(dāng)知人善任；其三，建立人才成長(zhǎng)平臺(tái)。企業(yè)應(yīng)形成一個(gè)可以認(rèn)為人們有機(jī)會(huì)拓展個(gè)人能力和空間的環(huán)境，建立人才成長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。

（四）建立良好的企業(yè)形象

形成良好的企業(yè)形象取決于企業(yè)文化，良好的企業(yè)形象的建設(shè)能夠提高企業(yè)的公眾的信任，鼓勵(lì)企業(yè)提高員工的積極性，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。創(chuàng)建一個(gè)良好的企業(yè)形象，可以幫助企業(yè)吸引人才、留住人才，提高員工意識(shí)和創(chuàng)新能力，促進(jìn)企業(yè)工作效率。企業(yè)應(yīng)注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象，樹(shù)立品牌意識(shí)，積極發(fā)揮品牌效應(yīng)的產(chǎn)品，使企業(yè)得到消費(fèi)者的認(rèn)可，促進(jìn)有效地提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。企業(yè)形象是公眾眼中對(duì)一個(gè)企業(yè)的總體評(píng)價(jià)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它是無(wú)形資產(chǎn)，它關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量和品牌價(jià)值的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的總體性能。企業(yè)形象的好壞本身是確定存在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，一個(gè)好的形象的企業(yè)內(nèi)部凝聚所有力量，促使他們積極參與集體活動(dòng)。向外界擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響，促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

總體而言，良好的企業(yè)形象可協(xié)助企業(yè)招攬各種人才，可以激勵(lì)員工工作熱情，可以受到外界對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，并且它可以增加投資者的信息，便于籌集資金，提高企業(yè)的知名度。企業(yè)如果想建立良好的形象，需在兩個(gè)方面作出努力，第一，重視企業(yè)的對(duì)外宣傳，使用各種手段宣傳自己的企業(yè)，使外界加深對(duì)企業(yè)的印象。比如穿企業(yè)定制的服裝，各種媒介的廣告、企業(yè)宣傳手冊(cè)、VI形象設(shè)計(jì)是企業(yè)文化宣傳方式。第二，重視產(chǎn)品和服務(wù)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也逐漸增多，企業(yè)要想提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展，就應(yīng)努力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視程度，積極采取措施促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。

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