董薇

隨著志愿服務(wù)的規(guī)模和影響在中學(xué)生群體中逐漸擴(kuò)大，學(xué)校志愿服務(wù)的管理和保障機(jī)制也面臨新的挑戰(zhàn)。比如，志愿者隨意請(qǐng)假導(dǎo)致出現(xiàn)空崗現(xiàn)象、志愿服務(wù)質(zhì)量參差不齊、服務(wù)計(jì)時(shí)反饋不能統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等。針對(duì)上述問題，北京市第四中學(xué)（以下簡(jiǎn)稱北京四中）開拓性地設(shè)立了志愿服務(wù)三級(jí)課程。

志愿服務(wù)三級(jí)課程的目標(biāo)

我們把“課程”概念引入到青年志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)從活動(dòng)課程到學(xué)科課程的延伸，通過從隱性課程到“顯性”課程的挖掘，使志愿服務(wù)的收獲和體會(huì)通過實(shí)踐、調(diào)研外顯出來；通過有計(jì)劃地指導(dǎo)學(xué)生選擇志愿服務(wù)項(xiàng)目，使他們獲得專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備和技能，在服務(wù)他人、社會(huì)的同時(shí)，提高自己的綜合素養(yǎng)。

志愿服務(wù)三級(jí)課程的實(shí)施要點(diǎn)

1.一級(jí)志愿必修課程：以學(xué)生興趣為導(dǎo)向

根據(jù)學(xué)校的規(guī)模、學(xué)生人數(shù)及以往開展志愿服務(wù)的傳統(tǒng)，我們選擇了志愿項(xiàng)目穩(wěn)定、對(duì)接服務(wù)單位有專人負(fù)責(zé)管理學(xué)生志愿者、參加過的學(xué)生感覺對(duì)他們影響深遠(yuǎn)的12個(gè)志愿項(xiàng)目，建立了一級(jí)志愿必修課程，內(nèi)容涉及的主要領(lǐng)域有：助老、助殘的生命關(guān)懷領(lǐng)域，名人故居講解的文化宣講領(lǐng)域，關(guān)愛小動(dòng)物、提醒綠色出行的公民意識(shí)領(lǐng)域等。

課程負(fù)責(zé)人由學(xué)校團(tuán)委面向全校學(xué)生招募，他們創(chuàng)造性地進(jìn)行課程建設(shè)，包括文化建設(shè)（志愿項(xiàng)目的目標(biāo)、宗旨、服務(wù)的理念、logo等），課程建設(shè)（業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位安排、反饋交流），管理機(jī)制的建設(shè)（考勤、計(jì)時(shí)、評(píng)價(jià)），努力營(yíng)造志愿課程文化。每個(gè)學(xué)生結(jié)合自己的特點(diǎn)甚至職業(yè)理想，自主選擇志愿課程。每個(gè)學(xué)期可以從12個(gè)志愿項(xiàng)目中選擇1-2門。

因?yàn)橹驹副匦拚n程以學(xué)生興趣為導(dǎo)向，學(xué)生動(dòng)力十足，不僅積極參加活動(dòng)，還自主建設(shè)微博、微信公眾賬號(hào)，及時(shí)分享志愿服務(wù)的心得和體會(huì)。

2.二級(jí)志愿選修課程：以團(tuán)組織生活為導(dǎo)向

志愿服務(wù)選修課程以團(tuán)組織生活的形式開展，廣泛吸納班中非團(tuán)員同學(xué)一起參與，重點(diǎn)發(fā)揮團(tuán)組織的榜樣引領(lǐng)和示范帶動(dòng)作用。課程內(nèi)容主要由各團(tuán)支部組織的志愿服務(wù)項(xiàng)目和校內(nèi)校級(jí)志愿服務(wù)項(xiàng)目組成。課程負(fù)責(zé)人由團(tuán)支部書記擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)志愿服務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)、宗旨及服務(wù)內(nèi)容的確立。

3.三級(jí)志愿自修課程：以個(gè)人公民意識(shí)為導(dǎo)向

志愿服務(wù)自修課程是學(xué)生根據(jù)個(gè)人喜好和客觀條件，自行聯(lián)系需要志愿服務(wù)的社會(huì)單位，以個(gè)人為單位進(jìn)行志愿服務(wù)。這更大限度為學(xué)生合理安排時(shí)間提供了方便，也為志愿者專業(yè)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

完善志愿服務(wù)三級(jí)課程的管理

一是強(qiáng)化志愿服務(wù)的學(xué)分管理，將志愿服務(wù)納入學(xué)生綜合實(shí)踐課程社區(qū)服務(wù)，完成80學(xué)時(shí)的志愿服務(wù)將獲得2學(xué)分。二是深化志愿服務(wù)的考核管理，學(xué)生完成志愿服務(wù)必修課程40學(xué)時(shí)可獲得綜合實(shí)踐課程社區(qū)服務(wù)1學(xué)分；完成志愿服務(wù)選修和自修課程40學(xué)時(shí)可獲得綜合實(shí)踐課程社區(qū)服務(wù)1學(xué)分。三是建立志愿課程流動(dòng)機(jī)制，個(gè)人公益創(chuàng)想可以帶動(dòng)團(tuán)支部一起參與，團(tuán)支部組織的二級(jí)志愿選修中的優(yōu)質(zhì)志愿課程，可以發(fā)展為一級(jí)志愿必修課程。四是推進(jìn)志愿服務(wù)的評(píng)價(jià)管理。每學(xué)年，學(xué)校針對(duì)志愿服務(wù)必修課程開展“專業(yè)志愿者”“專業(yè)志愿者隊(duì)”的評(píng)選，針對(duì)志愿服務(wù)選修課程開展“優(yōu)秀志愿者”“優(yōu)秀志愿者隊(duì)”的評(píng)選，針對(duì)志愿服務(wù)自修課程開展“公益創(chuàng)想”評(píng)選，形成了不同層級(jí)的學(xué)生志愿服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制。