基于SECI模型的網(wǎng)絡(luò)公開課平臺(tái)知識(shí)轉(zhuǎn)移研究

趙佳偉

摘要：網(wǎng)絡(luò)公開課是一種新的教學(xué)形態(tài)，它符合當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展要求，信息時(shí)代的飛速發(fā)展以及學(xué)習(xí)者對于碎片化學(xué)習(xí)的高效需求勢必會(huì)使其成為未來教育界發(fā)展的新趨勢；SECI模型是一種描述知識(shí)轉(zhuǎn)移過程的螺旋模型，它清晰地揭示了知識(shí)創(chuàng)新的過程，從而創(chuàng)新正式學(xué)習(xí)的最終目的?；赟ECI模型的4種知識(shí)轉(zhuǎn)移過程，以網(wǎng)易公開課平臺(tái)為例，對當(dāng)下公開課平臺(tái)知識(shí)轉(zhuǎn)移過程和方向進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)建議，以期為推動(dòng)公開課平臺(tái)建設(shè)和發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：SECI模型；知識(shí)轉(zhuǎn)移；網(wǎng)絡(luò)公開課；碎片化學(xué)習(xí)

DOIDOI：10.11907/rjdk.161327

中圖分類號(hào)：G434文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)文章編號(hào)：16727800（2016）007021003

0引言

網(wǎng)絡(luò)公開課作為互聯(lián)網(wǎng)教育體系的重要組成部分，自問世以來就受到了人們的廣泛關(guān)注與認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)公開課平臺(tái)與教育教學(xué)的結(jié)合符合人類認(rèn)識(shí)規(guī)律，契合時(shí)代發(fā)展要求，體現(xiàn)了人類對于探索新視界的不懈追求，彰顯了人類認(rèn)知和改變世界的能力，勢必使其成為未來教育行業(yè)發(fā)展的新趨勢。然而，任何新事物都是在不斷摸索中趨于完善，應(yīng)當(dāng)客觀理性對待網(wǎng)絡(luò)公開課平臺(tái)這一新生事物，合理利用以實(shí)現(xiàn)效果最優(yōu)。本文基于SECI模型的理論基礎(chǔ)，以網(wǎng)易公開課為例，對當(dāng)今公開課平臺(tái)的知識(shí)轉(zhuǎn)移方向進(jìn)行分析，以實(shí)現(xiàn)發(fā)布者和學(xué)習(xí)者雙方對學(xué)習(xí)資源的高效管理與利用，達(dá)到雙贏效果。1網(wǎng)絡(luò)公開課

網(wǎng)絡(luò)的普及和信息化的不斷應(yīng)用正在改變著人們的生活方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)公開課的產(chǎn)生和運(yùn)用不但影響和改變著傳統(tǒng)的教學(xué)方法、教學(xué)模式、教學(xué)觀念、教學(xué)環(huán)境等，也在影響和改變著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣。其中，以網(wǎng)易公開課、騰訊課堂等為代表的在線課程的推出不僅為學(xué)生群體提供了足不出戶就可以學(xué)習(xí)世界一流大學(xué)課程的機(jī)會(huì)，而且為社會(huì)在職人員提供了無需去在職培訓(xùn)班就可以免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。1.1網(wǎng)絡(luò)公開課定義

網(wǎng)絡(luò)視頻公開課（Open Online Video Course）也叫網(wǎng)絡(luò)公開課，它是以教育資源共享為目的、以網(wǎng)絡(luò)為主要媒介進(jìn)行傳播和共享全球優(yōu)質(zhì)資源的公開教育課程，它改變了傳統(tǒng)的面對面、相對單一的授課方式。利用新型的網(wǎng)絡(luò)公開課平臺(tái)，不但可以激發(fā)教師優(yōu)化自己的授課模式和方法，而且可以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維，還能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)資源的管理與共享。雖然在全世界范圍內(nèi)，其發(fā)展十分迅猛，但對“網(wǎng)絡(luò)公開課到底是什么”這一問題卻始終沒有一個(gè)明確的定義。網(wǎng)絡(luò)公開課最早起源于英國，最初是一種遠(yuǎn)距離教學(xué)方式；我國學(xué)者李京京[2]對網(wǎng)絡(luò)公開課定義如下：網(wǎng)絡(luò)公開課指“以網(wǎng)絡(luò)為主要媒介進(jìn)行傳播和共享的公開課，以使更多人能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共享全球優(yōu)質(zhì)的公開教育課程?！本W(wǎng)易公開課平臺(tái)正式上線于2010年11月，也是目前國內(nèi)做的相對較為完善的公開課平臺(tái)，雖然該平應(yīng)用臺(tái)仍處于起步階段，但它為國內(nèi)學(xué)習(xí)者提供了方便的跨國跨地學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可在一定程度上實(shí)現(xiàn)資源共享。1.2網(wǎng)絡(luò)公開課特點(diǎn)

筆者以網(wǎng)易公開課平臺(tái)為例，在詳細(xì)瀏覽其中大部分公開課課程，并對課程內(nèi)容、資源來源以及學(xué)習(xí)者等方面進(jìn)行詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)公開課特點(diǎn)如下：

（1）課程可重復(fù)利用性。傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，教師“隨上隨來，上完即走”，這種教學(xué)模式使得上課所講的大部分內(nèi)容只能通過學(xué)生的課堂筆記保存下來，學(xué)生在課堂上沒有跟上的知識(shí)點(diǎn)也很難原汁原味地被追回。網(wǎng)絡(luò)公開課采取視頻形式，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的興趣范圍搜索“屬于自己的課堂”，這無疑在一定程度上實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)的“個(gè)性定制”。

（2）內(nèi)容豐富多樣化。網(wǎng)易公開課內(nèi)容涵蓋范圍十分廣泛，用戶不僅可以免費(fèi)在線觀看哈佛、劍橋、牛津等世界級名校的網(wǎng)絡(luò)公開課以及可汗學(xué)院、TED等教育性組織的精彩視頻，而且它涉及的領(lǐng)域相當(dāng)廣泛，內(nèi)容包括人文、社會(huì)、藝術(shù)、科學(xué)、金融等領(lǐng)域。并且，網(wǎng)易公開課配有字幕翻譯，學(xué)習(xí)者不用擔(dān)心聽不懂英語而影響學(xué)習(xí)效果，在拓展知識(shí)面的同時(shí)也提高了英語能力。

（3）資源獲取便捷性。網(wǎng)易公開課平臺(tái)具有搜索功能，學(xué)習(xí)者只要輸入課程或?qū)W校關(guān)鍵字就可比較精確地查詢到自己想聽的課程。并且，用戶手機(jī)登錄該平臺(tái)后，還可以將收藏的課程與電腦端網(wǎng)頁版的課程保持同步，滿足了隨時(shí)隨地的碎片化學(xué)習(xí)需求。

（4）學(xué)習(xí)者分布廣泛性。網(wǎng)易公開課平臺(tái)的存在為那些已經(jīng)畢業(yè)或者沒有機(jī)會(huì)接受高等教育卻想充實(shí)自己的人提供了充分的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過網(wǎng)絡(luò)公開課這一形式，世界高等學(xué)府的公開課變得唾手可得，負(fù)責(zé)網(wǎng)易公開課項(xiàng)目的產(chǎn)品經(jīng)理陳衡鑫指出：“希望通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為傳播教育資料和緩解教育不公做些事情”。這樣一個(gè)公開共享教育資源的課程平臺(tái)所吸引的學(xué)習(xí)者數(shù)量是龐大的。

2基于SECI模型的網(wǎng)絡(luò)公開課知識(shí)轉(zhuǎn)移分析

2.1SECI模型定義

SECI模型的最初原型是野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）和竹內(nèi)弘高（Hirotaka Takeuchi）于1995年在他們合作的《創(chuàng)新求勝》（《The KnowledgeCreating Company》）一書中提出，野中郁次郎將企業(yè)知識(shí)劃分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩類，顯性知識(shí)可以理解為客觀存在的、可以用語言和文字等客觀形式所描述的有形知識(shí)，它可以在學(xué)習(xí)者之間相互傳播和轉(zhuǎn)化；隱性知識(shí)是經(jīng)過個(gè)人或組織長期積累、高度內(nèi)化且難以形式化或溝通，不易與他人共享的非編碼知識(shí)。這些知識(shí)難以用文字、語言、圖像等形式來表達(dá)清楚。在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)過程中，顯、隱性知識(shí)之間互相作用、互相轉(zhuǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化過程，該過程實(shí)際上就是知識(shí)創(chuàng)造的過程，也即創(chuàng)新的過程。具體如圖1所示。

（1）社會(huì)化：即隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。在知識(shí)轉(zhuǎn)移的第一個(gè)階段，主要是個(gè)體的隱性知識(shí)不斷積累和傳遞的過程，僅僅是一個(gè)量變的過程。

（2）外化：即隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。它是一個(gè)將隱性知識(shí)用顯性化的概念和語言清晰表達(dá)的過程，是將屬于個(gè)人的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為群體的顯性知識(shí)的過程，該過程的轉(zhuǎn)化是知識(shí)的質(zhì)變過程，其轉(zhuǎn)化手法有隱喻、類比、概念和模型等。

（3）融合：即顯性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，即是若干群體的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織的顯性知識(shí)的過程。 它是一個(gè)通過各種媒體產(chǎn)生的語言或數(shù)字符號(hào)， 將各種顯性概念組合化和系統(tǒng)化的過程。

（4）內(nèi)化：即顯性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。 它是一個(gè)將顯性知識(shí)形象化和具體化的過程，通過“ 匯總組合”產(chǎn)生新的顯性知識(shí)被組織內(nèi)部員工吸收、消化，并升華成他們自己的隱性知識(shí)。

（5）場（Ba）：即知識(shí)轉(zhuǎn)化平臺(tái)。 野中郁次郎按知識(shí)轉(zhuǎn)化的4種形式，將“場”分成原始“場”、系統(tǒng)“場”、對話“場”和練習(xí)“場”4個(gè)部分。原始“場”是知識(shí)創(chuàng)造過程中的起點(diǎn)，在這里學(xué)習(xí)者相互交流心得、經(jīng)驗(yàn)、技能，實(shí)現(xiàn)個(gè)體隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化與轉(zhuǎn)移；在“互動(dòng)場”中，學(xué)習(xí)者通過小組協(xié)作等形式，將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值；系統(tǒng)“場”是借助信息技術(shù)，促進(jìn)顯性知識(shí)的組合與系統(tǒng)化，以便產(chǎn)生新的顯性知識(shí)；在練習(xí)“場”中，經(jīng)過練習(xí)與實(shí)踐將知識(shí)內(nèi)化，使顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)。

2.2基于SECI模型的網(wǎng)絡(luò)公開課知識(shí)轉(zhuǎn)移

知識(shí)的轉(zhuǎn)化可分為4個(gè)過程，對應(yīng)4種基本模式——潛移默化（Socialization）、外部明示（Extemalization）、匯總組合（Combination）和內(nèi)部升華（Internalization），即SECI模型，這4種基本模式需要在4個(gè)不同的“知識(shí)場”中進(jìn)行。本文從知識(shí)生成的4個(gè)階段進(jìn)行分析，得出顯性知識(shí)與隱性知識(shí)相互轉(zhuǎn)化過程如圖2所示。

（1）潛移默化：個(gè)人知識(shí)積累和傳遞。該部分主要發(fā)生在原始場，學(xué)習(xí)者主要通過耳濡目染和不斷的練習(xí)來實(shí)現(xiàn)知識(shí)的積累和傳遞，增加個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備量。其中，生動(dòng)靈活的課程演示可以在一定程度上為學(xué)習(xí)者營造一個(gè)輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，更好地促進(jìn)知識(shí)積累和傳遞。并且，在碎片化學(xué)習(xí)盛行的時(shí)代，相對于其它課程形式而言，短小精悍的微課程更能吸引學(xué)習(xí)者的眼球，網(wǎng)易公開課平臺(tái)內(nèi)大部分公開課時(shí)長都不超過30分鐘，值得一提的是，對于其它時(shí)長略長的課程而言，網(wǎng)易公開課平臺(tái)具有記憶播放的功能，即下一次打開同一個(gè)課程時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳到上次播放的地方，這種設(shè)計(jì)在一定程度上符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)心理及微型學(xué)習(xí)特點(diǎn)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)公開課平臺(tái)上的視頻風(fēng)趣幽默，通俗易懂使得學(xué)習(xí)過程不再枯燥乏味。此外，網(wǎng)易公開課還具有分享、收藏和記筆記的功能等，為學(xué)習(xí)者帶來了前所未有的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，在很大程度上有助于學(xué)習(xí)者更好地完成個(gè)體隱性知識(shí)的構(gòu)建。

（2）外部明示：個(gè)人知識(shí)記憶與深化。該部分主要發(fā)生在系統(tǒng)場，學(xué)習(xí)者主要通過隱喻、類比和深度會(huì)談等將知識(shí)轉(zhuǎn)化為易于理解的形式，是個(gè)人知識(shí)的記憶與升華。其中，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的好與壞在很大程度上會(huì)影響學(xué)習(xí)者對所學(xué)內(nèi)容的理解和記憶程度，比如，知識(shí)點(diǎn)的成串出現(xiàn)優(yōu)于分散存在、圖畫式的描述優(yōu)于繁雜文字形式、知識(shí)點(diǎn)情境化優(yōu)于單純填鴨式說教等。因此，將知識(shí)點(diǎn)擬人化、情境化、關(guān)聯(lián)化顯得尤為重要。網(wǎng)易公開課很大部分科目的課程采用一集一集的形式上傳，上下呼應(yīng)，前后連接，成為一個(gè)系列。比如Crash Course——《化學(xué)》課程系列共有46集，用戶可以像瀏覽自己喜歡的電視劇一樣對公開課選集播放，網(wǎng)易公開課內(nèi)容的這種設(shè)計(jì)方式可以幫助學(xué)習(xí)者更全面地將新的知識(shí)納入到已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中，很好地促進(jìn)了個(gè)人知識(shí)的進(jìn)一步內(nèi)化，使碎片化的學(xué)習(xí)變得整體化，增加學(xué)習(xí)者對知識(shí)的記憶時(shí)間與深度，促進(jìn)隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化進(jìn)程，加速知識(shí)創(chuàng)新過程。但是，部分課程的翻譯跟進(jìn)缺乏及時(shí)性，相關(guān)工作人員應(yīng)予以重視并加以改進(jìn)。

（3）匯總組合：個(gè)人知識(shí)整合與交流。該部分主要發(fā)生在對話場，學(xué)習(xí)者搜集眾多復(fù)雜零碎的知識(shí)點(diǎn)并將其融合成系統(tǒng)的知識(shí)組合，并通過該過程產(chǎn)生新的靈感，得到更多新的知識(shí)，其中，清晰明了的知識(shí)點(diǎn)網(wǎng)狀圖將有助于學(xué)習(xí)者形成清楚的知識(shí)脈絡(luò)，并且直觀的知識(shí)導(dǎo)圖也有助于學(xué)習(xí)者將所掌握的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類，從而培養(yǎng)學(xué)習(xí)者對個(gè)人知識(shí)調(diào)控的技能。網(wǎng)易公開課的分類功能較為強(qiáng)大，為用戶提供了十分完善的思維導(dǎo)圖，使得眾多方向的知識(shí)題材變得一目了然，這種設(shè)計(jì)不光是知識(shí)分類這么簡單，它在很大程度上改變了學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中所處的地位，換言之，它使學(xué)習(xí)者從傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)的被動(dòng)式接受者轉(zhuǎn)變成了擁有對知識(shí)自主選擇權(quán)的主動(dòng)一方， 提高了學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)知識(shí)、鑒賞知識(shí)和批判知識(shí)的勇氣與能力，從而讓學(xué)生在心理和學(xué)習(xí)思維上樹立自信。學(xué)習(xí)者還可以在每節(jié)課程的視頻下評論或者回復(fù)其他人的評論以達(dá)到相互交流的目的，促進(jìn)了知識(shí)在個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與群體之間的轉(zhuǎn)移。然而，簡單的評論與回復(fù)功能可能會(huì)出現(xiàn)交流上的延遲，并且這種功能只限于一對一之間的交流與探討，在個(gè)體與群體之間的交流卻不盡如意。因此，建議類似平臺(tái)時(shí)可以設(shè)置一項(xiàng)類似QQ“討論圈”的功能，使相同興趣的人可以聚在一起，形成一個(gè)討論組，同時(shí)，在每一段學(xué)習(xí)進(jìn)程的后面，學(xué)習(xí)者可以曬出自己的思維過程或者難以解決的問題等，供學(xué)習(xí)者之間交流與討論。這種辯論式或者討論式的協(xié)作學(xué)習(xí)促進(jìn)了顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的轉(zhuǎn)移和傳遞，加速個(gè)體和群體之間的思維創(chuàng)新進(jìn)程。

（4）內(nèi)部升華：個(gè)人知識(shí)吸收與升華。該部分主要發(fā)生在練習(xí)場，通過練習(xí)、訓(xùn)練等形式，系統(tǒng)化、組合化的知識(shí)被個(gè)體消化、吸收并升華為自己的隱性知識(shí)。這也是學(xué)習(xí)的最終目的，即學(xué)習(xí)者通過所掌握的知識(shí)來解決實(shí)際過程中遇到的難題，其中，既符合先進(jìn)教育理念又符合時(shí)代要求的課程更能滿足學(xué)習(xí)者的心理需求和社會(huì)發(fā)展。因此，視頻發(fā)布者應(yīng)意識(shí)到要將枯燥無味的理論知識(shí)融合到實(shí)際生活中，必須注重知識(shí)的學(xué)以致用，最大程度地激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲。網(wǎng)易公開課除了各名校的公開課外，還涵蓋了其它多角度深層次的富有教育意義的視頻短片，比如《跑步損傷預(yù)防與治療》《網(wǎng)絡(luò)暴力的失控》《看87年電影特效的變遷》以及名人演講等。然而，學(xué)習(xí)者本身所處的環(huán)境較為復(fù)雜，部分學(xué)習(xí)者會(huì)缺乏自控能力，注意力容易分散。因此，建議網(wǎng)易公開課平臺(tái)加入必要的督導(dǎo)功能，比如顏色醒目的具有勵(lì)志意義的提醒語等，同時(shí)也可以在每節(jié)課結(jié)束時(shí)適當(dāng)加一些合理的提問，結(jié)合之前提到的“討論圈”功能，以促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間更好的交流，使碎片化的學(xué)習(xí)過程變得更加精悍、有意義。3結(jié)語

本文基于SECI模型的4種知識(shí)轉(zhuǎn)換方式分析了網(wǎng)易公開課平臺(tái)的知識(shí)轉(zhuǎn)移過程，并提出了相應(yīng)建議，可為網(wǎng)絡(luò)公開課平臺(tái)實(shí)際建設(shè)提供借鑒。知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移是提高組織創(chuàng)新能力、生產(chǎn)率和技能素質(zhì)的一種重要手段，顯性知識(shí)可以交流與共享，隱性知識(shí)是個(gè)人知識(shí)量變的重要組成部分，因此，重視顯、隱性知識(shí)之間的相互轉(zhuǎn)換有助于幫助學(xué)習(xí)者對知識(shí)點(diǎn)的深層次記憶和升華。目前，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公開課平臺(tái)雖然發(fā)展迅速，但仍存在一些不足，比如課程資源不全面、數(shù)量偏少，宣傳手段與力度缺乏，教學(xué)形式與教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏多樣性等。熊丙奇認(rèn)為“雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公開課受到各界人士的歡迎，但是國內(nèi)網(wǎng)課真正產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益還有很長的道路要走”。當(dāng)今時(shí)代的教育工作者在充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)公開課平臺(tái)在發(fā)揮教育資源共享、促進(jìn)全民教育等方面作用的同時(shí)，應(yīng)不懈探索，致力于建設(shè)更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)公開課，并發(fā)揮其最大優(yōu)勢，真正促進(jìn)知識(shí)的分享、交流與內(nèi)化。

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