視屏教育在新疆少數(shù)民族患者護(hù)理中的應(yīng)用

瑪依拉　巴哈爾古麗　瑪依娜

摘要：目的 為了提高少數(shù)民族患者健康教育的落實(shí)程度和效果，對健康教育的方式進(jìn)行改進(jìn)和探索。方法 運(yùn)用少數(shù)民族語言視屏健康教育并與常規(guī)教育方式進(jìn)行比較。結(jié)果 實(shí)施視屏健康教育提高了患者接受健康教育的程度，提高了患者對護(hù)理健康教育的滿意度。結(jié)論 在新疆少數(shù)民族患者多，護(hù)患溝通存在障礙的情況下，由實(shí)施視屏健康教育有利于健康教育的貫徹落實(shí)。

關(guān)鍵詞：視屏教育；少數(shù)民族患者；應(yīng)用

Abstract：Objective To improve the level and effect of health education for patients with ethnic minorities， to improve the way of health education and explore. Methods The use of minority language videos health education and comparing with conventional education methods. Results The implementation of video health education to improve the degree of the patients received health education， improve the patients satisfaction of nursing health education. Conclusion In patients with ethnic minorities in xinjiang， communicate the presence of obstacles， nurses and patients by the implementation of the video to implement health education is helpful to health education.

Key words：Video education； Minority patients；Application

健康教育是現(xiàn)代護(hù)理的重要內(nèi)容，它貫穿于醫(yī)療、預(yù)防、護(hù)理和管理工作的全過程，在治療、護(hù)理和檢查過程中，發(fā)揮著輔助和補(bǔ)充作用。是聯(lián)系健康實(shí)踐的橋梁，通過健康知識(shí)的傳播，強(qiáng)化人們的健康意識(shí)，建立健康的行為和生活方式。視屏教育是健康教育工作的一種重要手段，它不僅具有直觀教育，加深理解，豐富教育內(nèi)容，充分發(fā)揮視聽并用的優(yōu)勢，而且還具有迅速及時(shí)，覆蓋面廣，收效大等特點(diǎn)，因此普遍受到醫(yī)療服務(wù)行業(yè)工作者的歡迎。

我院是以維吾爾族為主的多民族聚居區(qū)，我科住院患者以維吾爾族為主，并且以南疆患者多為特點(diǎn)，而護(hù)士多為漢族，維語水平差，與患者溝通存在障礙，實(shí)施健康教育難以達(dá)到預(yù)期效果，且患者滿意度難以提高。

2015年2月開始，在我科護(hù)士長的指導(dǎo)下我們實(shí)行視屏健康教育給患者實(shí)施教育，取得了良好的效果。在護(hù)理工作中我們常常遇見，眾多患者及家屬由于對疾病認(rèn)識(shí)不足，自我保健意識(shí)淡薄，個(gè)人衛(wèi)生等不良習(xí)慣，加之經(jīng)濟(jì)條件受限，致使患者的需求僅限于求醫(yī)生治病解除痛苦，對護(hù)理人員的宣教莫不關(guān)心，致使影響健康教育的效果。經(jīng)過我們把優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容翻譯成維文必將其內(nèi)容視屏化這樣患者理解的更透徹，也對其內(nèi)容有所了解后，并配合及主動(dòng)要求我們幫助做些生活中不能做到或由于疾病因素不能完成的生活護(hù)理。

例如：唇裂術(shù)后患者口腔護(hù)理是常用的防止術(shù)區(qū)感染的治療措施之一但患者常常錯(cuò)誤的認(rèn)為口腔護(hù)理沒有意義而且加重疼痛不愿配合或者認(rèn)為只是為了收取費(fèi)用。通過我們向患者提供視頻宣教以及對此護(hù)理操作患者給予的評(píng)價(jià)，并講解此操作在實(shí)際治療過程中起到的作用，患者很快接受了，從而視屏健康教育提高了患者遵醫(yī)性和護(hù)理依從性。

傳統(tǒng)的責(zé)任護(hù)理模式，因?yàn)槊恳晃粓?zhí)業(yè)護(hù)士都能擔(dān)任，由于雙語會(huì)話水平，對患者所做的健康教育在深度上是不同的。同時(shí)責(zé)任護(hù)士主要負(fù)責(zé)患者所有的治療和護(hù)理，又要完成健康教育，工作量大時(shí)難免出現(xiàn)由于時(shí)間的原因盡快完成治療護(hù)理工作，不能很好的與患者溝通或者不能按要求全面的實(shí)施健康教育。視屏健康教育由于擁有語言、視聽較強(qiáng)的優(yōu)勢，使健康教育更加深入全面。

視屏教育按照護(hù)理程序?qū)嵤┙】到逃?，較好地滿足了患者對健康教育的需要，患者滿意度大大提高，通過我們的調(diào)查，大部分患者認(rèn)為視屏教育講解詳細(xì)，便于老少民族患者都能理解，能為民族患者與護(hù)理人員搭起溝通的橋梁，通過定期征求意見，把患者的需求反饋給護(hù)士長，從而不斷改進(jìn)護(hù)理工作，提高治療護(hù)理效果。

健康教育成為護(hù)理工作的重要職責(zé)而非"軟任務(wù)"，護(hù)士教育意識(shí)增強(qiáng)，健康教育得到較好的貫徹落實(shí)，更好地保證了患者接受健康教育的權(quán)利。

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編輯/哈濤