供電局電力營銷用電監(jiān)察與管理研究

肖永慧

【摘 要】電力是國家重要的資源之一，但因?yàn)殡娏Y源的特殊性，其生產(chǎn)和使用同時(shí)進(jìn)行，這導(dǎo)致部分單位或個(gè)人為了節(jié)省電費(fèi)開支，在電力運(yùn)輸?shù)倪^程中通過非法操作，竊取電力資源，給自身和他人用電安全造成危害，影響正常的供電和電力資源的使用，也為電力資源在運(yùn)輸中帶來損失，百害而無一利。本文研究了竊電的主要形式和方式，并分析了我國現(xiàn)階段電力資源管理中存在的主要問題，針對(duì)問題，提出幾點(diǎn)有效的應(yīng)對(duì)措施。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；電力資源；用電監(jiān)察；電力管理；竊電

供電企業(yè)加強(qiáng)用電監(jiān)察和管理，能夠預(yù)防竊電行為的發(fā)生，保障我國居民的用電安全，保持電力的正常供應(yīng)，減少電力運(yùn)輸過程中的電力損失，具有重大意義。

一、目前存在的竊電方式

據(jù)調(diào)查了解，我國存在的竊電行為較多，形式和方法也多種多樣。其中，在竊電行為中應(yīng)用最多的竊電方法就是通過改變電能表內(nèi)的裝置連接，組織電能表的正常計(jì)電工作。這種方法的具體操作方法是在電能表前接線，互感器開路或是挑開電壓線圈的掛鉤，通過短接的形式實(shí)現(xiàn)竊電目標(biāo)。這種方法一般多應(yīng)用在偏遠(yuǎn)地區(qū)，他們因?yàn)榈靥幤h(yuǎn)，供電企業(yè)不易檢查和發(fā)現(xiàn)，這種竊電屬于較為公開的竊電行為。第二種竊電方式相對(duì)比較隱蔽，這種方法一般很難被發(fā)現(xiàn)，住戶通過在表前的接戶線上或是配電盤后另外連接電力負(fù)荷，并將電線隱藏在夾墻或頂棚中。還有一種竊電方式相對(duì)技術(shù)要求高，也是危害最大的竊電行為，這是科技發(fā)展帶來的新問題。

具體來說，我國現(xiàn)存的主要竊電方法都是運(yùn)用電路的改裝和隱性連接，常見的幾種竊電方式有很多，這里主要介紹四種：第一，改變短路記錄裝置中的電流線圈，通常是通過短接的方式，將導(dǎo)線和電流線圈連接，再利用并接電阻或?qū)Ь€連入電能表中的相線輸入和輸出端，達(dá)到電流的分流效果。第二，改變零線和火線的位置實(shí)現(xiàn)竊電目標(biāo)。利用這種方法竊電首先要調(diào)換電能表進(jìn)線端口的零線和火線，接著將零線端的輸出和輸入用聯(lián)片進(jìn)行短接，這時(shí)再接上零線就能達(dá)到竊電目的，此時(shí)電能表的電流線圈沒有反向電流通過，電能表就無法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)動(dòng)，竊電用戶就能透漏電費(fèi)。第三，更換計(jì)數(shù)器齒輪，竊電者通過將電能表中的計(jì)數(shù)器進(jìn)行更換，實(shí)現(xiàn)電能表計(jì)量用電量出現(xiàn)陳隔壁減少的現(xiàn)象，達(dá)到竊電目的，更換計(jì)數(shù)器是用小容量的更換大容量計(jì)數(shù)器，小容量的計(jì)數(shù)器在電能表中能發(fā)揮減小電能報(bào)電量統(tǒng)計(jì)的效果。第四，通過斷開零線的方式實(shí)現(xiàn)竊電。這種竊電方法和交換零火線位置的做法類似，也是需要另接零線使用。

二、供電企業(yè)電力監(jiān)察和反竊電的工作難點(diǎn)

1.竊電涉及面廣，不易管理

竊電行為不僅僅是為了節(jié)省電費(fèi)，其行為的目的多樣，部分用戶竊電是為了減少家庭開支，受到這種不良風(fēng)氣的影響，很多小區(qū)居民也開始這種做法，造成一定的惡性循環(huán)，給供電企業(yè)反竊電行為的監(jiān)察和管理帶來很大的難度。一些個(gè)體經(jīng)營戶和工商戶等在存在部分竊電行為，還有很多的竊電行為均有不同的竊電行為動(dòng)機(jī)，因?yàn)楦鞣N各樣的原因而竊電，供電企業(yè)的竊電管理很難面面俱到，常常是打擊到一部分，存在很多漏點(diǎn)，助長了某些人的僥幸心理。

2.竊電量統(tǒng)計(jì)困難，難以實(shí)現(xiàn)有效管理

因?yàn)殡娏Y源是一種無形的產(chǎn)品，其在運(yùn)輸工程中可能因?yàn)殡娋€的材質(zhì)和經(jīng)過地區(qū)天氣狀況和環(huán)境等因素，發(fā)生一定的電量損失，因此，對(duì)于有效電力資源量的統(tǒng)計(jì)本來就難以做到完全準(zhǔn)確，部分供電企業(yè)和電力公司對(duì)于這種情況本來就不夠重視，內(nèi)部管理混亂，沒有形成一套完善的電力資源管理和統(tǒng)計(jì)體系，不利于竊電量的有效統(tǒng)計(jì)，對(duì)于供電企業(yè)不法電力資源的打擊就難以做到充實(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，這也是竊電事件屢禁不止的主要原因之一。

三、加強(qiáng)用電監(jiān)督和管理的有效措施

1.利用科學(xué)方法，有效實(shí)現(xiàn)反竊電

出現(xiàn)竊電行為，有關(guān)部門無法實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)察和有效統(tǒng)計(jì)，以致于竊電現(xiàn)象難以杜絕。根本原因還是現(xiàn)階段的反竊電技術(shù)有限，難以實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)察。蘇子和科技的不斷發(fā)展，反竊電技術(shù)也應(yīng)不斷更新、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、快速查處竊電用戶，關(guān)鍵得掌握用電信息異常的客戶信息。最新的反竊電監(jiān)察科技發(fā)明中就有“量價(jià)費(fèi)損”輕量級(jí)工具，這種工具能夠充當(dāng)“千里眼”，實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶用電信息，對(duì)比分析，主動(dòng)進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)或現(xiàn)場檢查，改變傳統(tǒng)用電檢查管理理念，有效避免傳統(tǒng)用電檢查、稽查中被動(dòng)響應(yīng)、反應(yīng)滯后、漏查、漏檢的弊端，實(shí)現(xiàn)用電檢查、稽查業(yè)務(wù)管理模式的創(chuàng)新。

通過日超容、表計(jì)失壓、表計(jì)斷流和零度戶電流異常監(jiān)測等主題監(jiān)測，分析數(shù)據(jù)，查找疑似問題客戶。在營銷、采集系統(tǒng)對(duì)100千伏安及以上用電信息異常的客戶進(jìn)行日?qǐng)?bào)核查分析，查找疑似問題客戶，派發(fā)異動(dòng)協(xié)調(diào)控制工單，現(xiàn)場核查，排除異常信息，能夠真實(shí)反映業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，為反竊電工作提供精確的數(shù)據(jù)支持。

在及時(shí)掌握一手資料的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該不定期、靈活機(jī)動(dòng)地排查臺(tái)區(qū)線損較高、月用電量起伏較大、電量負(fù)荷與生產(chǎn)經(jīng)營有明顯差異的用電客戶信息，實(shí)施定點(diǎn)檢查，鼓勵(lì)群眾舉報(bào)，規(guī)范用電秩序，杜絕滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生，維護(hù)企業(yè)利益。

3.加大打擊力度，提倡相互監(jiān)督

我國的竊電事件之所以屢禁不止，很大一部分原因是因?yàn)槲覈鴮?duì)于竊電行為的打擊和處罰力度不強(qiáng)，通常都是處以一定的罰款和批評(píng)警告，并沒有讓他們對(duì)此有更高的認(rèn)識(shí)，因此，促進(jìn)供電企業(yè)的用電監(jiān)察和管理，應(yīng)加大對(duì)于違規(guī)違法行為的查處力度，給予違法人員以深刻警告。

為有效打擊竊電違法犯罪行為，依法維護(hù)供用電秩序，2015年5月27日，國網(wǎng)皋蘭縣城郊供電公司組織各供電所對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行集中排查，拉開反竊電專項(xiàng)整治行動(dòng)的序幕。針對(duì)夏季用電高峰竊電行為多發(fā)的特點(diǎn)，該公司堅(jiān)持預(yù)防為主，防范與查處相結(jié)合的原則，充分利用現(xiàn)有SG186營銷系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)平臺(tái)的技術(shù)手段，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)竊電高發(fā)行業(yè)、地區(qū)，線損偏高的臺(tái)區(qū)、電量起伏較大的專用用戶和居民客戶的檢查，做到有的放矢，精確打擊。發(fā)揮警電聯(lián)動(dòng)機(jī)制優(yōu)勢，聯(lián)合當(dāng)?shù)毓膊块T對(duì)竊電嚴(yán)重轄區(qū)、影響惡劣的典型竊電案件加大查竊力度，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，形成遏制和依法打擊竊電不法分子的高壓態(tài)勢。同時(shí)，該公司還加大反竊電工作的宣傳力度，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口集中的地方進(jìn)行電力法規(guī)法律宣傳，公布舉報(bào)電話，并對(duì)舉報(bào)竊電行為者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

通過嚴(yán)格的監(jiān)察和管理，該供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)于竊電行為的有效制止，給其他供電部門以參考。

四、結(jié)論

用電安全不僅關(guān)系供電部門的切身利益，更關(guān)乎全國人民的切身利益，必須加以重視。供電企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我國用電管理中的主要問題，并及時(shí)采取有效措施加以解決。

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