從矛盾重重到零投訴

許培軍

幼升小一直是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，有些家長(zhǎng)為了讓孩子上一所好學(xué)校不惜花巨資購(gòu)置學(xué)區(qū)房，外省市借讀生更是想辦法集中在學(xué)校的周邊租房。家長(zhǎng)的心情可以理解，但是也給一些學(xué)校的招生工作帶來了巨大壓力。

我在督導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)區(qū)6所學(xué)校的建校歷史均在60年左右，各校的辦學(xué)規(guī)模差異不大，學(xué)校發(fā)展初具均衡。但在辦學(xué)特色、師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校管理水平上還有差異。要想解決幼生小矛盾，首先要提高學(xué)校的辦學(xué)水平，讓每所學(xué)校都能為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育，社會(huì)聲譽(yù)有了，老百姓認(rèn)可了，擇校的矛盾自然就解決了。為此，我們重點(diǎn)做了三件事。

第一，在對(duì)學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo)的過程中，與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行深入分析，找準(zhǔn)問題，研究學(xué)校發(fā)展方向，提升學(xué)校辦學(xué)特色。在海淀區(qū)第3輪督導(dǎo)中，6所學(xué)校的辦學(xué)特色逐漸彰顯出來，并且借助2012年海淀區(qū)特色綻放計(jì)劃，積極參與海淀區(qū)“四個(gè)十工程”評(píng)選，學(xué)區(qū)6所學(xué)校全部積極參與，共申報(bào)11個(gè)項(xiàng)目。通過第3輪的督導(dǎo)和對(duì)學(xué)校的分析定位，學(xué)校的辦學(xué)特色得到彰顯，學(xué)校的管理水平也得到了社會(huì)認(rèn)可。

第二，借助督導(dǎo)評(píng)價(jià)建設(shè)教師隊(duì)伍，打造學(xué)區(qū)核心骨干平臺(tái)。一是在學(xué)區(qū)范圍內(nèi)開展了教師互訪活動(dòng)，讓優(yōu)秀教師比較集中的2所小學(xué)派出優(yōu)秀教師走進(jìn)有需求的學(xué)校，發(fā)揮優(yōu)秀骨干教師的作用，帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)的學(xué)校和教師共同發(fā)展；同時(shí)，其他4所學(xué)校派出優(yōu)秀青年教師走進(jìn)這2所小學(xué)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。這一進(jìn)一出，對(duì)提升教師的專業(yè)素養(yǎng)更具針對(duì)性。二是建立了學(xué)區(qū)名師工作站，工作站由8個(gè)具有中學(xué)高級(jí)職稱或市級(jí)骨干教師稱號(hào)的導(dǎo)師組成，每位導(dǎo)師負(fù)責(zé)一個(gè)工作室，8個(gè)工作室共有成員98位，覆蓋學(xué)區(qū)內(nèi)所有學(xué)校。名師工作站的建立既可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，又為8 位具有一定水平的教師成長(zhǎng)搭建了更高層次的舞臺(tái)。

第三，嚴(yán)格執(zhí)行政策，細(xì)化操作過程，最大限度減少矛盾。每年的上半年都是幼升小工作最繁忙的時(shí)候。為了做好這項(xiàng)工作，保證社會(huì)的和諧穩(wěn)定，我們做好兩方面的工作。一個(gè)是宣傳解釋工作，不僅要做到對(duì)政策準(zhǔn)確到位的解釋，還要對(duì)學(xué)區(qū)內(nèi)6所學(xué)校的辦學(xué)特色進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)家長(zhǎng)不盲目、不主觀、不道聽途說，客觀地評(píng)價(jià)學(xué)校，真實(shí)地反映孩子的情況，為做好學(xué)區(qū)內(nèi)借讀生的協(xié)調(diào)工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，為需要在學(xué)區(qū)內(nèi)協(xié)調(diào)的借讀學(xué)生設(shè)計(jì)了意向書。在可能的情況下，盡可能滿足家長(zhǎng)的第一需求，最大程度降低了家長(zhǎng)對(duì)協(xié)調(diào)工作的抵觸和不滿。通過這項(xiàng)人性化的安排，學(xué)區(qū)在矛盾重重的“非本市入學(xué)”工作中獲得了“零投訴”的佳績(jī)。同時(shí)，也得到了區(qū)人大代表的肯定。