張馳

摘要：隨著現(xiàn)代科技信息和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)逐漸興起，并對各行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展對人才的需求較為強(qiáng)烈，因此如何在此背景下培養(yǎng)出有用的人才成為當(dāng)前各界考慮的重點(diǎn)問題。本文主要對當(dāng)前跨境電子商務(wù)背景下人才培養(yǎng)存在的主要問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的對策建議，以全面強(qiáng)化人才培養(yǎng)模式，為其發(fā)展輸送更多的有用人才。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；模式；問題研究

基金項(xiàng)目：2015年度河南省軟科學(xué)項(xiàng)目（編號：152400410039）

跨境電子商務(wù)目前而言屬于新興事物，其在發(fā)展的過程中必須要有大量的專業(yè)化人才作為保障。當(dāng)前，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的不斷加強(qiáng)，我國的對外貿(mào)易不斷取得新的發(fā)展，在新形勢下，跨境電子商務(wù)的發(fā)展對人才的培養(yǎng)模式提出了新的要求。但是，在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下我國的人才培養(yǎng)模式還存在較大的問題，缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)和教育體系、師資力量較為薄弱、缺乏有效的培訓(xùn)平臺等使得限制了人才對跨境電子商務(wù)發(fā)展的支持作用。因此，必須要對其存在的問題進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對策建議，以全面完善跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下的人才培養(yǎng)模式，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。

1.跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下人才培養(yǎng)存在的主要問題

為了全面促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，我國不斷重視對人才的培養(yǎng)，高校及各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛加大了對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)力度，但是從當(dāng)前的情況來看，目前的人才培養(yǎng)模式還難以全面達(dá)到跨境電子商務(wù)對人才的需求，其存在的問題也較為明顯，主要有以下幾個方面：

1.1 缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)和教育體系

在跨境電子商務(wù)背景下，我國當(dāng)前還沒有建立起系統(tǒng)的人才培養(yǎng)和教育體系，一方面，培養(yǎng)體系有待于進(jìn)一步完善，包括高校在內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還沒有建立起完善的、系統(tǒng)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系，現(xiàn)有的培養(yǎng)體系很多都是淺嘗輒止，甚至很多都沒有制作專業(yè)化的培訓(xùn)資料。另一方面，相應(yīng)的課程設(shè)置不合理，很多教育機(jī)構(gòu)沒有對跨境電子商務(wù)的人才需求進(jìn)行分析，缺乏與企業(yè)和人員的溝通交流，使得課程的針對性難以得到有效提升，其主要重視單方面的基本技能培訓(xùn)。另外，教育和培養(yǎng)的質(zhì)量不高，人才培養(yǎng)的效果難以進(jìn)行有效的評估和跟進(jìn)，使得相關(guān)的教育教學(xué)質(zhì)量難以得到有效提升。

1.2 師資力量較為薄弱

人才的培養(yǎng)離不開高質(zhì)量的師資團(tuán)隊(duì)，當(dāng)前在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，我國各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高校等師資力量還較為薄弱。其一，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師存在身兼多職的現(xiàn)象，很多講師的能力良莠不齊，難以勝任相應(yīng)的人才培養(yǎng)工作。其二，包括高校在內(nèi)的師資團(tuán)隊(duì)很多都缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其所講授的內(nèi)容基本都過于理論化，與跨境電子商務(wù)對人才的需求出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。其三，缺乏高級的人才培養(yǎng)教師，其所培養(yǎng)的人員一般具有普適性，而缺乏高級化和專業(yè)化的人才。

1.3 缺乏有效的培訓(xùn)平臺

人才的培養(yǎng)必須要具有有效的培訓(xùn)和教育平臺，當(dāng)前，我國在跨境電子商務(wù)的培訓(xùn)方面主要是以速賣通和敦煌網(wǎng)等為低級培訓(xùn)和教育平臺。其存在的問題較多，難以實(shí)現(xiàn)對人才的全面培養(yǎng)。一方面，這些平臺的所有權(quán)屬于不同的企業(yè)，其作為相互之間的競爭對手，難以在人才培養(yǎng)方面實(shí)現(xiàn)相互合作和信息共享。另一方面，各平臺的具體運(yùn)作有很大的不同之處，其本身需要一定的時間和成本來進(jìn)行運(yùn)作，因此其對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)所發(fā)揮的作用相對有限。

2.跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下加強(qiáng)人才培養(yǎng)的對策建議

2.1 以市場需求為導(dǎo)向構(gòu)建完善的培養(yǎng)體系

以市場為導(dǎo)向培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才是目前我國整個教育界應(yīng)該考慮的重點(diǎn)問題。一方面，要以市場為導(dǎo)向不斷更新對人才培養(yǎng)的課程體系，在這一過程中政府要起到帶頭作用，形成高校和企業(yè)以及科研院所合作的專業(yè)化的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)小組，對各行業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展對人才的需求進(jìn)行充分有效的調(diào)研，并對其做出有效的分析，在此基礎(chǔ)上設(shè)置相應(yīng)的課程體系，并根據(jù)市場的發(fā)展變化不斷對其進(jìn)行更新，使其能夠保持長久的有效性，進(jìn)而能夠有效培養(yǎng)跨境電子商務(wù)所需要的人才。另一方面，要堅持以市場為導(dǎo)向，分層次的培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，對于初級跨境電子商務(wù)人才，要對其進(jìn)行基本課程理論的教學(xué)，并使其更加注重在企業(yè)中進(jìn)行相應(yīng)的社會實(shí)踐，增強(qiáng)其實(shí)踐能力，使其能夠在實(shí)際的過程中不斷提升對跨境電子商務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用。對于中高級跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，則要通過政府、高校、科研院所、企業(yè)等組成高質(zhì)量的師資團(tuán)隊(duì)，對其進(jìn)行更為專業(yè)化的培養(yǎng)，使其能夠充分掌握跨境電子商務(wù)人才發(fā)展的需求，進(jìn)而不斷提升其專業(yè)化技能，充分適應(yīng)市場變化和跨境電子商務(wù)發(fā)展的需求。

2.2 增強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)力量

在跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方面，師資力量在很大程度上決定了其培養(yǎng)的質(zhì)量和效率。因此，當(dāng)前隨著跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展，必須要不斷增強(qiáng)師資力量團(tuán)隊(duì)。一方面，要對當(dāng)前包括高校在內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師進(jìn)行關(guān)于跨境電子商務(wù)方面專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，并使其在日常的工作過程中深入跨境電子商務(wù)企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐，增強(qiáng)講師的社會實(shí)踐技能，豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使其能夠?yàn)閷W(xué)員進(jìn)行更為專業(yè)化的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的相結(jié)合。另一方面，要從高校和科研院所甚至國外引進(jìn)專業(yè)化的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)教師，使其為當(dāng)前國內(nèi)的師資團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液，使其根據(jù)市場的發(fā)展變化和當(dāng)前我國跨境電子商務(wù)對人才的需求等情況，制定專業(yè)化的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)計劃，并對其具體的實(shí)施情況進(jìn)行有效的監(jiān)督，全面增強(qiáng)對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)能力。為我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供全方位和強(qiáng)有力的人才保障。

2.3 實(shí)現(xiàn)政府、高校、企業(yè)的全面合作

在跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)過程中，必須要全面實(shí)現(xiàn)政府、高校和企業(yè)之間的全面合作，以此增強(qiáng)對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)效果。在這一過程中應(yīng)該全面堅持以政府為引導(dǎo)，并堅持以高校為依托，以企業(yè)為主體，增強(qiáng)相互間的合作能力，全面實(shí)現(xiàn)對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

2.3.1 強(qiáng)化政府為引導(dǎo)作用

其一，政府要根據(jù)當(dāng)前跨境電子商務(wù)對人才的需求，出臺相應(yīng)的扶持性政策和措施，全面支持對相關(guān)人才的培養(yǎng)，通過對培養(yǎng)平臺建設(shè)、資金投入、稅收減免等政策，為跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)營造良好的政策環(huán)境。其二，要制定對跨境電子商務(wù)人才標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)定，通過政府的作用，組建專門的小組，根據(jù)各行業(yè)跨境電子商務(wù)對人才的需求，制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，對人才進(jìn)行認(rèn)證，并頒發(fā)證書，對一些高質(zhì)量的人才進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)助。其三，要不斷引進(jìn)高級人才，并制定完善的激勵措施，使其增強(qiáng)對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)能力。其四，要制定專業(yè)化的人才培養(yǎng)平臺，并對不同行業(yè)、不同層次的人才進(jìn)行專業(yè)化的培養(yǎng)，充分滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展對人才的需求。

2.3.2 堅持以高校為依托

高校在人才培養(yǎng)方面具有很大的優(yōu)勢，一方面要充分發(fā)揮高校教師對人才培養(yǎng)的支撐作用，對高校教師進(jìn)行關(guān)于跨境電子商務(wù)相關(guān)知識的培養(yǎng)，使其掌握先進(jìn)的理論知識和實(shí)踐技能，充分發(fā)揮其在人才培養(yǎng)方面的重要作用，同時要使其密切關(guān)注跨境電子商務(wù)的發(fā)展動態(tài)，培養(yǎng)出更多高質(zhì)量的人才。另一方面，要加快跨境電子商務(wù)人才企業(yè)外高?；亟ㄔO(shè)，建立企業(yè)與高校的相聯(lián)合的人才培養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)體系，將高校的課堂教學(xué)與實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐進(jìn)行有效的結(jié)合，充分發(fā)揮人才培養(yǎng)的效果。

2.3.3 堅持以企業(yè)為主體

企業(yè)最終是吸納人才的場所，一方面要鼓勵高校電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行深入的實(shí)踐，在企業(yè)中對其進(jìn)行二次培養(yǎng)，使其掌握跨境電子商務(wù)發(fā)展的先進(jìn)方法和理念，逐步深入到企業(yè)內(nèi)部，進(jìn)行跨境電子商務(wù)相關(guān)工作。另一方面，要完善晉升和激勵機(jī)制，在對人才進(jìn)行培養(yǎng)的過程中，要對其具體的培養(yǎng)效果進(jìn)行評估，將其作為職位晉升和激勵的重要依據(jù)，并在此基礎(chǔ)上不斷提升其跨境電子商務(wù)相關(guān)工作能力。另外，企業(yè)要不斷完善其組織文化，吸引更多的人才前來就業(yè)。

總結(jié)

跨境電子商務(wù)的發(fā)展對經(jīng)濟(jì)社會各方面的發(fā)展都產(chǎn)生了極大的推動作用，但是其發(fā)展必須要有充足的人才作為保障，以此促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)全面、健康有序發(fā)展。從當(dāng)前跨境電子商務(wù)對人才的需求以及我國目前人才培養(yǎng)模式存在的問題來看，必須要全面堅持以市場為導(dǎo)向構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)體系，增強(qiáng)師資力量，實(shí)現(xiàn)政府、高校和企業(yè)的全面合作，完善當(dāng)前的人才培養(yǎng)模式，全面增強(qiáng)人才對跨境電子商務(wù)發(fā)展的支持作用，進(jìn)而充分實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的健康長期發(fā)展。

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