楊向東
【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)競爭的軟實力,影響企業(yè)文化的形成是多方面,其中重要的一項就是企業(yè)家個人素質(zhì)對于企業(yè)文化的塑造和發(fā)展有不可忽視的影響。本文從我國企業(yè)家精神所具備的重要特質(zhì)對于企業(yè)文化培育的重要意義為出發(fā)點,在此基礎(chǔ)上指出探討企業(yè)家精神和企業(yè)文化的相互關(guān)系,并為提高企業(yè)家素質(zhì)和精神思想提出相應(yīng)的對策,以增強企業(yè)的文化實力,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的精神動力。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)家 精神 文化
一、我國企業(yè)的企業(yè)家精神內(nèi)容
(一)傳統(tǒng)文化理念影響下形成的企業(yè)家精神
我國文化深受儒家思想的影響,因而儒家文化折射在企業(yè)家所顯現(xiàn)出來的企業(yè)家精神主要體現(xiàn)在仁、義、信、和四個方面。
1.仁:仁愛精神
儒家思想的核心是仁愛精神,而仁愛精神是中國民營企業(yè)家一個十分突出的特點。中國企業(yè)管理注重以人為本,以德服人。主要體現(xiàn)在不僅對于自身嚴(yán)格要求,同時用其自身的精神和人格魅力感染下屬。發(fā)展到現(xiàn)代,仁愛精神得以提升。在企業(yè)內(nèi)部,現(xiàn)代民營企業(yè)家通過企業(yè)文化和企業(yè)氛圍實現(xiàn)自我軟約束,以人為本,關(guān)懷員工,注重員工的個人發(fā)展。在企業(yè)外部,民營企業(yè)家懷有一顆回報和感恩社會的仁愛之心,通過依法納稅、愛心捐款等各種行為為社會發(fā)展建設(shè)貢獻力量。
2.義:義利精神
講求道義將中國企業(yè)家與其他國家的企業(yè)家明顯區(qū)分開。“君子喻于義,小人喻于利?!崩侵競€人的物質(zhì)利益或者功利,而義是指社會公德、民族大義和集體利益,是一種高尚的道德準(zhǔn)則和倫理規(guī)范。中國獨特的義利觀是區(qū)分民營企業(yè)優(yōu)劣的分水嶺?!笆萑饩薄ⅰ叭鼓谭邸?、“地溝油”等事件是現(xiàn)代企業(yè)舍義取利、缺乏社會公德和誠信精神的表現(xiàn),也成為義利觀取舍不當(dāng)?shù)姆疵娼滩?。我國絕大多數(shù)的民營企業(yè)家擁有較高的素質(zhì),在面臨義與利取舍時,先義后利。
3.信:誠信精神
人無信而不立。海爾總裁76臺冰箱的事例,是企業(yè)家誠信特質(zhì)的鮮活體現(xiàn)。中國有句古話“道天地法將,智信仁勇嚴(yán)”,把“道天地法將”引申到現(xiàn)代企業(yè),道是指企業(yè)文化與經(jīng)營理念,天是指整體環(huán)境,地是指市場環(huán)境中的消費者與競爭者,法是指規(guī)章制度,將是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力。這里強調(diào)了無論在企業(yè)內(nèi)部的管理上,還是在市場環(huán)境的競爭中,都要對員工、對客戶、對企業(yè)、對社會講究誠信。
4.和:合作精神
中國受儒家思想影響,講求合作精神中庸思想是和諧與協(xié)作精神的源頭。建立和睦的合作關(guān)系,這也是現(xiàn)代家族企業(yè)的原始形態(tài)。同利益的商人注重人們之間和睦相處,加強合作關(guān)系。中國素來以和諧作為相互之間相處的最佳狀態(tài)。以和為貴,和氣生財,是中國企業(yè)家一直信奉的教條。企業(yè)經(jīng)營過程中與人為善,和氣相處,彼此互幫互助,互利共贏?!昂汀钡睦砟钭罱K演變成為現(xiàn)代民營企業(yè)家的的合作精神。
(二)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展影響下形成的企業(yè)家精神
中國企業(yè)家特質(zhì)集中體現(xiàn)在和諧協(xié)作、忠誠信實、仁而愛人、先義后利等方面,也就是和、信、仁、義四個方面。在繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)民營企業(yè)家精神的基礎(chǔ)上,現(xiàn)代民營企業(yè)家精神逐漸演化為新的特質(zhì),集中表現(xiàn)為創(chuàng)新精神、競爭精神、合作精神、誠信精神等
1.競爭精神
競爭是商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物,有商品經(jīng)濟就必然有市場競爭,而競爭又是商品經(jīng)濟發(fā)展的動力,它是生產(chǎn)要素流動和資源配置的強有力杠桿。在市場中,企業(yè)競爭十分復(fù)雜,既有一般市場競爭的共性,又有它的特殊性。就競爭對企業(yè)的影響而言,在開放條件下的競爭,壓力和動力并存;就競爭的類型和方式而言,公平競爭和不公平競爭、正當(dāng)競爭與不正當(dāng)競爭并存。因而企業(yè)家要具備冒險意識、開拓意識和競爭精神,以謀求生產(chǎn)力的釋放和追逐最大的利潤。“競爭心生,則一切改良進步,精益求精之心思,自蜂起泉涌而不可遏”。
2.創(chuàng)新精神
在激烈的市場競爭中,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須適應(yīng)市場變化,確立創(chuàng)新意識。所謂創(chuàng)新意識,完整地說,應(yīng)一該包括兩個方面:技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,可以使企業(yè)明顯改善技術(shù)裝備水平,擴大產(chǎn)品種類,提高產(chǎn)品質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率,降低成本,增強企業(yè)的市場競爭能力:制度創(chuàng)新包括組織制度創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新。企業(yè)是一個動態(tài)發(fā)展中的經(jīng)濟實體,企業(yè)組織制度和管理制度并非凝固不變,二者要根據(jù)市場環(huán)境的變化和企業(yè)自身的發(fā)展要求,適時做出相應(yīng)的調(diào)整和變革,否則,企業(yè)的發(fā)展將受到抑制。就二者的聯(lián)系而言,技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新之間是一個交互決定的動態(tài)演進過程。其中,技術(shù)創(chuàng)新在根本上要求制度創(chuàng)新的意義上,對制度創(chuàng)新起著基始性的決定作用;而制度創(chuàng)新在作為技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)的前提條件意義上,對技術(shù)創(chuàng)新起著先決性的決定作用。技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的兩大決定因素。因而企業(yè)家必須具備創(chuàng)新精神。
二、企業(yè)家精神對于企業(yè)文化影響
企業(yè)文化的形成不是一蹴而就的,企業(yè)家精神對于企業(yè)文化的影響更是貫穿于文化形成、發(fā)展和成熟三個階段。
(一)企業(yè)家精神決定企業(yè)文化的形成期
企業(yè)文化形成期,此時企業(yè)處于初創(chuàng)時期,企業(yè)規(guī)模較小,企業(yè)文化還處于模糊形成的狀態(tài),并且其對于企業(yè)的生存與發(fā)展只具有戰(zhàn)略上的重要意義,在企業(yè)經(jīng)營實踐中的效果還不明顯,因此這一時期的企業(yè)文化需要自覺而強勢的引導(dǎo)才能較快較好地形成,企業(yè)家精神的作用在這一時期也是最為突出的,許多優(yōu)秀企業(yè)文化的形成往往與初創(chuàng)時期企業(yè)家強烈的創(chuàng)新精神!頑強的個人意志以及優(yōu)秀的個人能力直接相關(guān)。
(二)企業(yè)家精神引導(dǎo)企業(yè)文化發(fā)展期
企業(yè)文化發(fā)展期,企業(yè)文化一經(jīng)形成必須不斷發(fā)展才能適應(yīng)企業(yè)規(guī)模不斷擴大的趨勢,其發(fā)展的途徑就是不斷地改革與創(chuàng)新。由于企業(yè)文化的特征具有穩(wěn)定性的一面,這使得其帶有一定的文化慣性,惟有靠企業(yè)家運用戰(zhàn)略的眼光與創(chuàng)造的精神才能有效地打破這一慣性,帶領(lǐng)企業(yè)全體員工不斷前進,不斷發(fā)展企業(yè)文化。
(三)企業(yè)家精神指導(dǎo)企業(yè)文化成熟期
企業(yè)文化成熟期,經(jīng)過一段反思與調(diào)整的時期,企業(yè)文化面貌將煥然一新,或表現(xiàn)出一種開放進取的文化氛圍,或形成了一個更加有效的管理團隊,或體現(xiàn)出更強的競爭優(yōu)勢,或是企業(yè)物質(zhì)環(huán)境!硬件設(shè)施方面更加人性化等等,新的企業(yè)文化若符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求并具有頑強的競爭力,將會進一步穩(wěn)定下來,指導(dǎo)企業(yè)的下一步發(fā)展,這就需要企業(yè)家發(fā)揮企業(yè)家精神作用,努力在原有企業(yè)價值觀的基礎(chǔ)上積極探索并形成一種更具有實踐指導(dǎo)價值!更符合人性化發(fā)展需要!更適應(yīng)時代發(fā)展要求的新的企業(yè)價值觀。
總之,企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的選擇者、設(shè)計者、領(lǐng)導(dǎo)者和實施者,并通過自己的價值觀從整體上來影響和決定企業(yè)員工的價值觀和行為。他們在企業(yè)文化建設(shè)中起著核心領(lǐng)導(dǎo)的作用,他們的價值觀、創(chuàng)新觀念與素質(zhì)決定著企業(yè)文化的發(fā)展、創(chuàng)新與完善,企業(yè)文化離開了企業(yè)家精神,就只能始終停留于初始階段而無法發(fā)展。
三、企業(yè)文化對于企業(yè)家精神的影響
(一)企業(yè)文化是企業(yè)家精神的反映
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中逐漸形成的,為全體成員共同遵守和奉行的價值觀念和行為準(zhǔn)則。是企業(yè)價值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說,它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境,以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和??梢哉f企業(yè)文化所反映的是一個具體企業(yè)的精神、風(fēng)格和價值標(biāo)準(zhǔn)。正確處理好企業(yè)文化和企業(yè)家精神的關(guān)系,是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在。
(二)企業(yè)文化影響企業(yè)家精神價值選擇
在企業(yè)理論有關(guān)企業(yè)家的論著中,強調(diào)企業(yè)家的職能主要在于實施管理與決策的同時,文化價值標(biāo)準(zhǔn)一直受到強烈的關(guān)注。在信息不對稱的客觀經(jīng)濟環(huán)境中“,決策所需的很多信息不僅獲得的成本昂貴,而且靠直接觀察是得不到的。換言之,決策不僅受到客觀信息的支配,而且受主觀信仰的支配。一個人的信仰來源于他的文化、宗教以及直接生活經(jīng)歷?!笨梢?,企業(yè)家及其個人的文化價值標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)的經(jīng)營管理、資源配置決策和企業(yè)文化建設(shè)中,有作十分重要的作用。從某種意義上講,企業(yè)文化是企業(yè)家個人價值標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中的體現(xiàn)與實現(xiàn)。
(三)企業(yè)文化使企業(yè)家精神繼續(xù)保持和發(fā)揚
企業(yè)家精神無論是作為一種精神品質(zhì)還是作為一種精神動力,必須轉(zhuǎn)化為全體員工的精神動力或企業(yè)的價值觀才能真正發(fā)揮作用,形成影響力。任何一個企業(yè)家在全球化市場經(jīng)濟環(huán)境下與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營實踐中必會發(fā)現(xiàn)個人力量的有限,如果誰妄想僅僅依靠個人優(yōu)秀的企業(yè)家能力來對抗企業(yè)競爭環(huán)境中所面臨的種種不確定性風(fēng)險,那他必將以失敗而告終。優(yōu)秀的企業(yè)家精神只有成為優(yōu)秀的企業(yè)文化才能得以延續(xù)并發(fā)揮作用,否則也只是局限于企業(yè)家個人的能力,不能給企業(yè)的發(fā)展帶來更多的價值。優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)該是造鐘的人,而不是只是報時的人,說的就是企業(yè)家應(yīng)該學(xué)會將個人的優(yōu)秀精神變成企業(yè)文化的一部分,讓企業(yè)永葆青春生命。同樣,如果沒有松下公司企業(yè)文化的固定與傳承,松下幸之助個人企業(yè)家精神是不會成為松下公司的核心精神延續(xù)至今并具有世界性影響力的。
(四)企業(yè)文化激勵企業(yè)家精神的發(fā)展
優(yōu)秀的企業(yè)文化必須像海一樣具有容納百川的胸懷以及化濁濁細流為滾滾碧濤的實力,這樣的文化需要不斷地建設(shè)發(fā)展而成。而優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的發(fā)展必然需要與之相匹配的優(yōu)秀的企業(yè)家精神,如果企業(yè)家精神在企業(yè)文化形成之后總是停留在一個水平或一個階段上,將很難適應(yīng)企業(yè)規(guī)模不斷擴大的趨勢以及企業(yè)文化發(fā)展的要求,企業(yè)也將很難再發(fā)展下去了。當(dāng)優(yōu)秀的企業(yè)家精神進一步轉(zhuǎn)變并形成優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍之后,這種不斷進取、齊心合力、共同學(xué)習(xí)的文化氛圍又會繼續(xù)激勵企業(yè)家精神的成長與發(fā)展,如果說優(yōu)秀的企業(yè)文化像海,那么優(yōu)秀的企業(yè)家精神就象征著海的生命與力量。
四、企業(yè)家精神的提升的重要路徑
馬云的成功是電商界的傳奇。他所打造的“共生型文化”是一種既注重目標(biāo)又注重情感的文化,而且是公司的愿景、使命和長期奮斗目標(biāo)以及“共同志向”號召下的“同志情”。馬云就是阿里系的“靈魂”,在內(nèi)部和外部都是一個標(biāo)牌,他不斷地宣揚阿里文化,對內(nèi)用價值觀凝聚團隊; 對外用價值觀樹立品牌,阿里人逐漸把他神化,不斷加深對公司文化的認可,在追求個人利益和價值的同時,能夠自覺把企業(yè)使命和價值放在首位,由此凝聚成強大的團隊奮斗精神和執(zhí)行力,是阿里能走到今天最直接的成功要素。因而,我們可知企業(yè)家的精神思想和氣質(zhì)對于企業(yè)的發(fā)展有重要的推動作用,所以我們必須提升企業(yè)家的精神。
(一)企業(yè)家注重自身素質(zhì)和修養(yǎng)的提高
一方面,企業(yè)家要加強自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉,培養(yǎng)企業(yè)家精神企業(yè)家精神是企業(yè)家長期經(jīng)營管理活動中所形成的思想、品格、作風(fēng)、價值觀、文化修養(yǎng)等個人素質(zhì)的綜合結(jié)晶, 體現(xiàn)了企業(yè)家對本企業(yè)發(fā)展的理想和抱負。企業(yè)家精神決定著企業(yè)文化建設(shè)的個性和方向。主要培養(yǎng)以下精神:開拓創(chuàng)新精神;追求卓越的精神;實干拼搏精神;敢于冒險的精神。
(二)充分發(fā)揮自身精神在企業(yè)文化中的重要作用
首先,重視員工的參與,提高員工的參與意識。員工的參與需要高層主管有接受挑戰(zhàn)和不同意見的雅量,還需要企業(yè)家的支持與放手發(fā)動,要讓員工分享成功的果實,并要提供員工參與所需的資訊和工具。其次,產(chǎn)業(yè)先見之明。策略架構(gòu)的提出,須基于理性的分析,不可魯莽從事,也不可只是企業(yè)家、高層主管的個人看法;企業(yè)家和高層主管必須發(fā)掘和利用整個企業(yè)的各種意見和合理化建議,借此來建立對未來的共識和認同,借此來形成卓越的企業(yè)文化。最后,重視速度。未來的社會經(jīng)濟,競爭將更為激烈。因此,速度在制勝先機上具有重要的地位,不僅產(chǎn)業(yè)先見之明的形成要講速度,就是連新產(chǎn)品和服務(wù)的推出也要講求速度,不僅要縮短由構(gòu)想到上市的時間,更應(yīng)縮短由“構(gòu)想到全球市場”的時間。這是新世紀(jì)卓越企業(yè)的理念,應(yīng)當(dāng)營造“時不我待”的積極進取的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化氛圍。
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