梁宇

摘 要 新媒體代表一種新的形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的影響態(tài)勢(shì)。文章探討新媒體環(huán)境下，消防宣教如何利用新媒體博取群眾的關(guān)注，真正實(shí)現(xiàn)消防宣傳全覆蓋的理想狀態(tài)。

關(guān)鍵詞 新媒體；消防宣教；受眾

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）05-0047-01

1 利用新媒體開(kāi)展消防宣教的優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)手段下，消防宣傳難以實(shí)現(xiàn)全覆蓋。《全民消防宣傳綱要》已經(jīng)實(shí)施了4年多的時(shí)間，我們看到一些居民小區(qū)也開(kāi)展過(guò)消防知識(shí)培訓(xùn)和疏散演練，小區(qū)內(nèi)也設(shè)置了消防安全宣傳的橫幅和告知，但是從實(shí)際效果來(lái)看并不理想，居民群眾的消防安全素質(zhì)仍舊處于低層次。

所謂新媒體，是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別，不在于出現(xiàn)時(shí)間的先后，而在于傳播方式和內(nèi)容形態(tài)的不同。新媒體相對(duì)傳統(tǒng)媒體而言?xún)?yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為四點(diǎn)：一是信息更新及時(shí)；二是存儲(chǔ)海量信息；三是傳播方式創(chuàng)新；四是與受眾互動(dòng)性強(qiáng)。手機(jī)的應(yīng)用，更使新媒體的傳播具備了隨時(shí)隨地性，幾乎達(dá)到無(wú)孔不入的地步。

利用新媒體開(kāi)展消防宣教，既可以彌補(bǔ)消防部隊(duì)普遍存在的警力不足問(wèn)題，又可以吸引受眾，迅速發(fā)布消防資訊，普及消防常識(shí)，將消防宣教的質(zhì)量推向一個(gè)新高度。一是消防資訊及消防知識(shí)傳播更加廣泛、快速。當(dāng)前，各級(jí)消防部隊(duì)均開(kāi)通了官方微博、微信。這些新媒體以數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，只要具備終端和網(wǎng)絡(luò)，信息傳播基本不受時(shí)間、空間、地域等條件的限制，其裂變式的傳播速度和覆蓋廣度是傳統(tǒng)宣傳方式無(wú)法比擬的。二是消防官兵可以與群眾溝通交流平等互動(dòng)。相比傳統(tǒng)的以公安消防機(jī)構(gòu)為中心的、單向的、灌輸式的消防宣傳教育模式，新媒體使得公眾和公安消防機(jī)構(gòu)處于平等地位，并且可以實(shí)現(xiàn)角色互動(dòng)，既提高了群眾參與消防工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，又能在突發(fā)事件發(fā)生后第一時(shí)間向受眾發(fā)聲，正確引導(dǎo)輿論。三是宣傳內(nèi)容將更加生動(dòng)親民。在新媒體條件下，微博、微信、微視等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把文字、圖像、聲音、視頻等內(nèi)容數(shù)字化加工整合，使理論性、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的消防知識(shí)形象化、直觀化，使受眾直觀感受火災(zāi)的危害性，從而使消防宣傳更具吸引力、震撼力和感染力。

2 利用新媒體發(fā)展的難點(diǎn)

移動(dòng)新媒體的消防信息服務(wù)平臺(tái)的大面積應(yīng)用雖然獲得了大量目標(biāo)人群，但是宣傳內(nèi)容還十分欠缺。群眾的新鮮感和需要性不能滿(mǎn)足，不能引起關(guān)注粉絲的共鳴，長(zhǎng)期以往必然導(dǎo)致出現(xiàn)大范圍“取消關(guān)注”現(xiàn)象。各互聯(lián)網(wǎng)媒介關(guān)注的人群中，地位身份都不同，所關(guān)注的重點(diǎn)自然不一樣。目前，大部分官方微信微博還不能夠做到針對(duì)性的宣傳，大都是統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一模式。另外系統(tǒng)性不夠，從實(shí)際來(lái)看，大部分網(wǎng)絡(luò)宣傳載體都缺乏專(zhuān)門(mén)的宣傳方案，基本上是得到什么素材就宣傳什么方面的內(nèi)容，沒(méi)有規(guī)劃性和系統(tǒng)性，總的來(lái)說(shuō)呈現(xiàn)隨機(jī)推送的現(xiàn)象。同時(shí)，消防部隊(duì)各級(jí)宣傳部門(mén)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳時(shí)缺乏專(zhuān)業(yè)人才，網(wǎng)絡(luò)宣傳員往往由從事滅火救援或防火檢查的干部兼職開(kāi)展消防宣傳工作，不管是網(wǎng)絡(luò)宣傳設(shè)計(jì)還是宣傳經(jīng)驗(yàn)度，都十分欠缺。

3 如何在新媒體環(huán)境下開(kāi)展好消防宣教

搭建“互聯(lián)網(wǎng)+消防”框架。第一，要制定“互聯(lián)網(wǎng)+消防”的規(guī)章制度。建立自上而下的規(guī)章制度，著力解決材料審批不嚴(yán)密、材料收集不及時(shí)、保障運(yùn)行不連續(xù)的弊端。第二，要廣泛吸收，合理歸類(lèi)目標(biāo)人群。建立“互聯(lián)網(wǎng)+消防”系統(tǒng)，最終目的是讓最大范圍的群眾群體參與。所以各單位要在轄區(qū)開(kāi)展最大能力、最大限度地挖掘目標(biāo)人群組織參與其中。

培育專(zhuān)門(mén)人才。從實(shí)際操作來(lái)看，消防部隊(duì)警力缺失，目前大部分宣傳人員特別是網(wǎng)絡(luò)宣傳人員都是身兼多職，沒(méi)有精力來(lái)實(shí)施深入的、體系化的互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作。各級(jí)公安消防部門(mén)應(yīng)該對(duì)宣傳人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握?qǐng)D片處理、視頻采集、文字美化、系統(tǒng)操作等基礎(chǔ)技能。支隊(duì)級(jí)單位應(yīng)具備一個(gè)宣傳團(tuán)隊(duì)，從方案設(shè)計(jì)、素材收集、信息整理、編輯推送、日常管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控等各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)管理，著力實(shí)現(xiàn)多樣化、豐富性的“互聯(lián)網(wǎng)+”消防宣教模式。

精心打好內(nèi)容牌。在新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的宣傳方式和內(nèi)容已經(jīng)無(wú)法有效地吸引人們的眼球，更難達(dá)到深入人心的宣傳效果。隨著人們獲取信息的多元化、自主化需求不斷增強(qiáng)，提升消防宣傳品質(zhì)勢(shì)在必行。一是要注重宣傳內(nèi)容親民性。這要求我們要非常注重宣傳內(nèi)容的原創(chuàng)性、獨(dú)特性以及趣味性，堅(jiān)決摒棄一味地模仿和“假、大、空”信息的發(fā)布，防止資源浪費(fèi)和不良影響。二是注重平臺(tái)服務(wù)功能建設(shè)。各級(jí)公安消防機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)在新媒體平臺(tái)上進(jìn)行警務(wù)信息公開(kāi)，開(kāi)設(shè)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、舉報(bào)投訴等服務(wù)性功能，及時(shí)為公眾解惑答疑，贏得群眾的信任和認(rèn)可；要建立溝通互動(dòng)平臺(tái)，歡迎受眾為博文、貼文拍磚、點(diǎn)贊，增強(qiáng)平臺(tái)互動(dòng)性，正確引領(lǐng)輿論導(dǎo)向。三是強(qiáng)化消防宣教工作的策劃與創(chuàng)新。切實(shí)抓好“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下開(kāi)展好消防宣教策劃與創(chuàng)新工作，借鑒和學(xué)習(xí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳策劃的工作理念，通過(guò)成功的宣傳去贏得受眾。

參考文獻(xiàn)

[1]郭浩.新形勢(shì)下應(yīng)該如何利用互聯(lián)網(wǎng)做好消防宣傳工作[J].普洱學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（4）：77-80.

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