徐峰
[摘 要]近年來,依托實體市場和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,義烏電子商務(wù)發(fā)展迅速。但是,在高速發(fā)展的同時也遇到各種問題,義烏電子商務(wù)的發(fā)展遇到了瓶頸,上升的壓力逐年增大。行業(yè)協(xié)會不同于政府,也不同于企業(yè),它在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于銜接政府和企業(yè)的重要位置,是政府和企業(yè)、企業(yè)和企業(yè)之間的橋梁和紐帶。以義烏為例,義烏絕大部分產(chǎn)業(yè)都已組建了相應(yīng)的行業(yè)協(xié)會,協(xié)會數(shù)量逐年遞增,發(fā)展較為迅速,行業(yè)協(xié)會在經(jīng)濟(jì)社會中發(fā)揮了日益重要的作用。
[關(guān)鍵詞]行業(yè)協(xié)會;電子商務(wù);抱團(tuán)發(fā)展
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.113
[中圖分類號]F724 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)04-0-02
義烏擁有全球最大的日用消費品批發(fā)市場,市場經(jīng)營面積550萬平方米,經(jīng)營商位7.5萬個,匯聚了180多萬種商品,全國20多萬家中小企業(yè)為義烏市場直接供貨。依托實體市場和發(fā)達(dá)的物流、金融等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)優(yōu)勢,義烏電子商務(wù)迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)賣家數(shù)量持續(xù)增加,實體市場已成為全國最大的網(wǎng)絡(luò)商品供應(yīng)基地,義烏市電子商務(wù)行業(yè)雖然取得一些成績,但也存在商業(yè)模式單一、創(chuàng)品牌意識不強、電商人才缺乏等一些制約行業(yè)發(fā)展的問題。特別是依托淘寶發(fā)展的中小賣家們,受資金、場地、貨源等因素的限制,在激烈的市場競爭中處于劣勢地位。在當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新常態(tài)下,電子商務(wù)的抱團(tuán)發(fā)展顯得尤為重要。行業(yè)協(xié)會在經(jīng)濟(jì)社會中發(fā)揮了日益重要的作用。目前,義烏的行業(yè)協(xié)會大多處于起步階段,在電子商務(wù)發(fā)展的大潮中難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。如何培育發(fā)展行業(yè)協(xié)會,以促進(jìn)行業(yè)協(xié)會在行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展、協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)升級、金融服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌和產(chǎn)品整合、網(wǎng)絡(luò)運營、人才培養(yǎng)等方面發(fā)揮重要作用,實現(xiàn)行業(yè)協(xié)會的創(chuàng)新發(fā)展、行業(yè)協(xié)會引領(lǐng)電子商務(wù)的抱團(tuán)發(fā)展顯得尤為重要。
1 義烏電子商務(wù)現(xiàn)狀
從2000年以后義烏商人開始通過阿里巴巴B2B平臺開辟國際貿(mào)易新通路,到后來商貿(mào)城周邊聚集大批個人網(wǎng)商,以商貿(mào)城為貨源地開展電子商務(wù)活動,再到商貿(mào)城商戶主動擁抱電子商務(wù),義烏傳統(tǒng)批發(fā)市場正在加快電子商務(wù)進(jìn)程。最新數(shù)據(jù)顯示,電子商務(wù)實現(xiàn)交易額1 511億元,同比增長31%。其中,內(nèi)貿(mào)零售成交733億元、內(nèi)貿(mào)B2B成交196億元、外貿(mào)零售成交208億元、外貿(mào)B2B成交374億元。國內(nèi)快遞日均出貨95萬票,同比增長58%;跨境快遞日均出貨35萬票,同比增長40%。全市經(jīng)工商登記的電子商務(wù)經(jīng)營主體達(dá)22 365家,同比增長105%,各大平臺上注冊賬戶近24萬個,年銷售額超千萬的電商企業(yè)1 350余家,開設(shè)微店共計5 000家,微商創(chuàng)業(yè)者約2萬人。
義烏電子商務(wù)行業(yè)體量巨大,整體規(guī)模龐大,但并不意味著“運營能力、運行效率的大”。恰恰相反,義烏電子商務(wù)行業(yè)的普遍特點是“小而散”,大型的電子商務(wù)企業(yè)缺乏,也正因為“小而散”,義烏電子商務(wù)的發(fā)展,很快遭遇瓶頸,壓力逐年增加。目前核心瓶頸主要表現(xiàn)在:①義烏產(chǎn)業(yè)的特點,造成電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營同質(zhì)化嚴(yán)重,存在大量無序的惡意競爭;②第三方服務(wù)資源整合度低,大量“小而散”的電子商務(wù)企業(yè)各自為戰(zhàn),經(jīng)營散亂;③倉儲場地分散,義烏電子商務(wù)企業(yè)絕大部分租用民房作為辦公和倉儲用地,土地使用效率低;④商品的標(biāo)準(zhǔn)化程度很難提高;⑤很難在國內(nèi)快遞巨頭面前掌握話語權(quán),物流、快遞企業(yè)的倉儲場地、運力,已無法滿足義烏電子商務(wù)快速發(fā)展的需要;⑥難以吸引優(yōu)秀電商人才集聚,義烏電子商務(wù)企業(yè)高級人才嚴(yán)重缺乏,電子商務(wù)人才總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了義烏電子商務(wù)企業(yè)的需求,人才培養(yǎng)與需求沒有很好地對接,人才政策上的激勵機制不夠完善。
如上所述,義烏的電子商務(wù)發(fā)展不是規(guī)模不夠,而是規(guī)劃引導(dǎo)力度和集約化程度不夠,義烏電子商務(wù)行業(yè)運營總效率、社會資源配置總效率不高。
2 行業(yè)協(xié)會創(chuàng)新模式下的電子商務(wù)抱團(tuán)發(fā)展
依托義烏實體市場的高度發(fā)展,行業(yè)協(xié)會應(yīng)積極推動本行業(yè)信息化及電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展進(jìn)程;營造本行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用、發(fā)展的環(huán)境和氛圍;凝聚人才、共謀發(fā)展、促進(jìn)行業(yè)的電子商務(wù)抱團(tuán)發(fā)展;在政府和行業(yè)之間、政府和企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與電子商務(wù)之間發(fā)揮紐帶和橋梁作用,服務(wù)企業(yè)、服務(wù)政府、服務(wù)社會,推進(jìn)信息化及電子商務(wù)廣泛應(yīng)用與發(fā)展,實現(xiàn)以行業(yè)協(xié)會整合和引領(lǐng)、電子商務(wù)企業(yè)為主體的抱團(tuán)發(fā)展轉(zhuǎn)型。
首先,行業(yè)協(xié)會在政府和行業(yè)之間架起一座橋梁,通過加強和政府及外界的聯(lián)絡(luò),努力拓寬途徑,整合政策資源、社會資源、企業(yè)資源及更多的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)資源,使本行業(yè)企業(yè)在協(xié)會的平臺上擁有更多的資源機會,同時大力推動本行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展,完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,并帶動跟本行業(yè)電子商務(wù)相關(guān)的如現(xiàn)代物流、支付、安全和服務(wù)建設(shè)等。在組織上,強化和創(chuàng)新行業(yè)協(xié)會的職能,努力建設(shè)出一個服務(wù)實體產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)融合發(fā)展的組織能力。
其次,在服務(wù)上,通過協(xié)會為行業(yè)實施實體企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)組織各種培訓(xùn)計劃和參觀學(xué)習(xí)機會,營造行業(yè)電子商務(wù)良好的學(xué)習(xí)、合作、同創(chuàng)氛圍,把電子商務(wù)和本行業(yè)市場進(jìn)行深度的融合,最終實現(xiàn)發(fā)展和壯大行業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。
在電子商務(wù)、行業(yè)企業(yè)和專業(yè)市場的融合和抱團(tuán)中,首先要擺正和處理好實體市場和虛擬市場的關(guān)系,明確電子商務(wù)發(fā)展的重要地位。近幾年,電子商務(wù)企業(yè)和實體企業(yè)存在互相獨立的狀態(tài)。從實體企業(yè)的角度看,相當(dāng)一部分實體企業(yè)觀念傳統(tǒng),排斥電子商務(wù),認(rèn)為電子商務(wù)是沖擊實體市場的罪魁禍?zhǔn)?。也有相?dāng)一部分實體企業(yè)認(rèn)知到電子商務(wù)已成為未來市場發(fā)展的趨勢,也開始主動接受和參與電子商務(wù),但由于自身條件的局限性,造成企業(yè)無法融入到電子商務(wù),大部分都沒有合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓參與電子商務(wù)的實體企業(yè)力不從心,從而無法很好地讓實體和電子商務(wù)的深度融合,無法充分利用電子商務(wù)這一銷售模式。從電子商務(wù)企業(yè)的角度看,實體企業(yè)更多只是貨源的提供者。行業(yè)協(xié)會可以對目前義烏專業(yè)市場、實體企業(yè)的電子商務(wù)需求以及電子商務(wù)企業(yè)的實際需求進(jìn)行調(diào)查研究,理解三方的需求,幫助引導(dǎo)三方借助電子商務(wù)這一模式實現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展。
在實體企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)目前各自發(fā)展的現(xiàn)狀下,行業(yè)協(xié)會要積極發(fā)揮“有形”和“無形”之手,依托義烏豐富的專業(yè)市場,積極創(chuàng)建行業(yè)電子商務(wù)平臺,協(xié)調(diào)本行業(yè)實體企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè),整合各自優(yōu)勢資源,引導(dǎo)各個行業(yè)市場、企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)間的合作發(fā)展,成立專門協(xié)調(diào)機構(gòu),利用本行業(yè)良好的產(chǎn)品優(yōu)勢、豐富的專業(yè)市場和快速的物流配送體系,為電子商務(wù)銷售提供豐富的商品,以網(wǎng)絡(luò)平臺低成本,全天候地進(jìn)行商品展示。只有讓更多的實體企業(yè)經(jīng)營者更多地接觸和體驗電子商務(wù),讓實體企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)深度融合,才能有效促進(jìn)本行業(yè)實體企業(yè)的產(chǎn)品銷售。
由行業(yè)協(xié)會引領(lǐng)行業(yè)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展不同于單個企業(yè)或電子商務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,其轉(zhuǎn)型的主體不是某個企業(yè),通過行業(yè)協(xié)會整合和培育企業(yè)品牌,具有公共品性質(zhì)。因此,這一抱團(tuán)發(fā)展模式運行需要行業(yè)協(xié)會職能的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新以及政府政策的推進(jìn),同時也需要企業(yè)家轉(zhuǎn)變觀念,實體企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)積極參與。通過電子商務(wù)平臺進(jìn)一步推動本行業(yè)市場、行業(yè)企業(yè)及相關(guān)配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展,進(jìn)一步提升本行業(yè)的綜合競爭力,才能形成一種具有義烏特色的基于行業(yè)協(xié)會的專業(yè)市場電子商務(wù)新模式。
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