何盛華+劉瑋琦

摘要：自從手機作為主要通訊產(chǎn)品，我國便以占領(lǐng)中低端手機市場為主進一步進軍高端市場。隨著科學(xué)技術(shù)的日益進步，手機已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的重要組成部分并愈來愈在人們的生活中占據(jù)著一席之地。而對于國產(chǎn)手機品牌來說，如何能夠在當(dāng)今這個充滿機會有挑戰(zhàn)的市場環(huán)境當(dāng)中占得一席之地便顯得尤為重要。而隨著世界經(jīng)濟的統(tǒng)一化、全球化、一體化的發(fā)展，也同時為企業(yè)提供了更多的可能性。而對于錦州這個遼寧省的樞紐城市如何能夠利用其得天獨后的地理首先考慮的問題優(yōu)勢從而擴大其手機市場將會是每一個企業(yè)首先考慮的問題。

關(guān)鍵詞：手機市場；錦州；調(diào)查

中圖分類號：TN929.53；F426.63 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）010-000-01

隨著手機市場的競爭日益加劇并且由于國外手機品牌諸如蘋果、三星等較著名的手機品牌不斷在沖擊著中國市場使得國產(chǎn)手機品牌的生存環(huán)境受到了一定的擠壓，形勢非常嚴峻。同時，由于國產(chǎn)手機品牌較其他世界品牌來說起步晚、核心技術(shù)的開發(fā)不夠強、質(zhì)量差、規(guī)模較小而且較為分散、產(chǎn)品宣傳力度不夠等諸多劣勢使得國產(chǎn)手機品牌的競爭力非常弱。而從中國改革開放以來，中國已經(jīng)成為世界上最大的消費市場之一，而且目前中國的手機市場中已經(jīng)出現(xiàn)了嚴重的供大于求的消費現(xiàn)狀。而縱觀中國國產(chǎn)手機的發(fā)展過程，，不難看出在中國手機市場上中國與外國手機廠商的競爭并不是在同一個平臺上進行公平的較量。國外手機品牌定會憑借其強有力的競爭優(yōu)勢來打壓中國國產(chǎn)手機的市場分額。由此可見中國手機市場的現(xiàn)狀不容樂觀。

一、錦州市手機市場現(xiàn)狀分析

從國外手機品牌來看，目前蘋果這一品牌所占比例為42.03%，其他依次為15.84%、13.04%、13.04%、4.35%、11.59%。說明現(xiàn)在蘋果是被消費者所廣泛認可并且愿意購買的手機品牌。而且國市場外手機品牌占到了62%，國產(chǎn)手機只有僅僅38%，可見國產(chǎn)手機所占市場份額非常低。面臨的形勢非常嚴峻。因此國產(chǎn)手機應(yīng)該給予高度重視，并且積極發(fā)展自己的低價格等優(yōu)勢來挽回這一局面。而且通過本次調(diào)查報告的圖表不難看出現(xiàn)在消費者更加關(guān)注的是手機的質(zhì)量以及手機的性能，其次再看手機的耗電程度及外觀，手機屏幕并未引起多大注意。說明大多數(shù)消費者在購買手機的時候首先看的是手機的質(zhì)量和手機的性能，因此這兩者對于手機制造商來說尤為重要，應(yīng)該重點關(guān)注。并生產(chǎn)出性能好、質(zhì)量高的產(chǎn)品。

二、錦州市手機市場戰(zhàn)略分析

在2015年第2季度中，三星和蘋果兩大公司合計占額近47%。據(jù)市場研究公司Strategy Analytic：公布的數(shù)據(jù)顯示，這一份額低于這兩家公司在上一季度中所占據(jù)的51%，原因是蘋果公司所占份額低于上一季度，而三星份額則仍維持在31%不變。蘋果一向是高端市場的霸主，三星則長期壟斷著中高端市場的最大份額，而它們市場份額的下滑，一定程度上表明高端智能手機的銷售增長速度正在放緩。而對于國有手機品牌來說壓力同樣非常大。據(jù)相關(guān)媒體報道稱，因為企業(yè)的規(guī)模并不是很大，索尼愛立信為了擺脫這一現(xiàn)狀采取了降價和裁員措施，這些跡象都表明智能手機之戰(zhàn)將會變得更加血腥。

在中低端市場上，截止到2012年底，華為和中興通訊都成功躋身全球5大智能手機廠商，在今年第2季度中，中國的這兩家公司所占市場份額之和略低于10%，高于上一季度和去年同期。這表明，在手機市場中適當(dāng)降低價格會為企業(yè)帶來一定的優(yōu)勢。在低價市場當(dāng)中隨著蘋果產(chǎn)品的不斷革新，哪些曾經(jīng)較為高端的產(chǎn)品比如蘋果4、蘋果5等手機的價格一直在下滑大有一副沖擊低端市場的架勢。但是，在這場智能手機激烈的價格戰(zhàn)中，價格戰(zhàn)的策略能否持久值得懷疑與懷疑的，就目前來看國產(chǎn)智能手機的平均售價正在承壓，其主要原因是其他廠商也通過將低價格的方式在中低端市場上擴大自身的市場份額份額，利潤率及毛利率等相關(guān)財務(wù)指標是需要關(guān)注的一個重要因素。無論對公司業(yè)務(wù)還是股票表現(xiàn)來說，降價只會帶來一時的經(jīng)濟利益的增長，但從長遠的角度來看，這一方式其實并不可行。

三、錦州市消費者分析

盡管消費者行為是由于多種因素相互作用的結(jié)果，，但這個結(jié)構(gòu)確實建立在需求的基礎(chǔ)上的，對于一個市場來說只要有了需求才會帶動整個市場運作起來。個人差異因素主要有人口分布、個性、生活方式、購買動機、消費態(tài)度、消費觀念等因素。人口分布特征主要包括年齡、地域、家庭結(jié)構(gòu)、收入等差異。個性是個人帶有傾向性的、本質(zhì)的、比較穩(wěn)定的心理特征的總和，包括個人的興趣、愛好、能力、氣質(zhì)、性格等內(nèi)容。生活方式是人們生活、消耗時間和花費金錢的方式。購買動機指的是一個產(chǎn)品是否可以引起消費者足夠多的興趣并以此作為他們的消費動機。要滿足消費者，首先要了解消費者他們到底想要什么。因此，滿足消費者的各種各樣的需要是市場營銷的基本立意。消費態(tài)度是消費者對產(chǎn)品的喜好程度。消費觀念對于一個消費者來說是消費者對于產(chǎn)品的一個直接定位。而基于以上分析對于一個消費者來說由于其受許多因素的影響。因此，個人差異因素將會直接影響到消費者的購買行為和購買動機。除了上述的個人差異因素外，他們還受其所處環(huán)境的影響。環(huán)境因素主要包括文化、社會階層、及大眾等因素。文化對消費者行為有著深遠的影響。它是從社會中習(xí)得的一系列行為模式，是消費者購買動機及行為的一個基本導(dǎo)向。社會階層是社會中具有某些相似特征或共同愛好的一類群體。相同的社會階層相對來說比較形似的收入及生活方式，而這些因素也同樣會對他們的購買行為產(chǎn)生一定的影響。大眾的消費往往代表一個時代潮流，由于大多數(shù)消費者往往具有從眾心理的因素，因此對于企業(yè)來說應(yīng)該將產(chǎn)品更多的去迎合大眾同時由于消費者當(dāng)中往往會有一些比較特殊的消費群體，因此在迎合大眾的同時應(yīng)該去適當(dāng)滿足那些特殊消費群體。心理過程因素主要有信息的學(xué)習(xí)、處理、分析并作出相應(yīng)決策等過程。信息處理過程包括信息的采集、轉(zhuǎn)化、分析、作出決策等方式。學(xué)習(xí)是一種改變知識和閱歷的行為。消費者記憶中的知識是通過學(xué)習(xí)而獲得的，因此，企業(yè)管理人員需要通過了解消費者他們對于信息的獲取方式和途徑并根據(jù)他們的特點來做出相應(yīng)的營銷決策。態(tài)度和行為的改變是一個重要的市場目標，可以反映消費者的基本心理變化。消費態(tài)度的形成過程依賴于產(chǎn)品的特性和消費者個體因素等的特征。消費者對產(chǎn)品的態(tài)度與特定購買行為是有差異的，相對來說，根據(jù)消費者的行為態(tài)度更能預(yù)見其購買行為。